Возврат товара

Можете требовать возврата денег.

С уважением.

Анастасия, можете требовать возврата денег, для чего, направляйте в адрес продавца претензию, а при отказе обращайтесь с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Добрый день!

Да, вы вправе вернуть деньги за некачественные джинсы даже спустя полтора месяца после покупки. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право предъявить претензии к качеству товара в течение двух лет с момента передачи ему товара, если иное не установлено договором или законом.

Напишите претензию продавцу. В ней укажите, что джинсы оказались некачественными (протёрлись), и потребуйте возврата денежных средств. Претензию лучше всего составить в письменной форме и вручить её лично в магазине, попросив поставить отметку о получении на копии документа. Также претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Продавец обязан принять товар и провести экспертизу для установления причины дефекта. Экспертиза проводится за счет продавца, но если выяснится, что дефект возник по вине покупателя (например, неправильная эксплуатация), продавец может потребовать возмещения расходов на проведение экспертизы.

Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней и сообщить вам о принятом решении. Если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта, вам вернут деньги.

Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться к юристу, который предложит вам другой путь решения этой проблемы.