Отказ СМЗ вернуть денежные средства внесенные по ПРЕДОПЛАТЕ

199₽ VIP

Здравствуйте, это не мошенничество, это гражданско правовые отношения ! И да Закон о защите прав потребителей никто не отменял и в нашем веке он действует !

) Ссылайтесь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никакого мошенничества нет, вы сами отказываетесь от договора.

Шансов у вас не много, в любом договоре есть пункт, что задаток не возвращается если сторона в одностороннем порядке отказывается от договора, а вы сами отказались.

Здравствуйте!

Вам надо подать исковое заявление, оно Составляется в свободной форме, с изложением фактических и правовых обстоятельств.

Плюс можете заявить о взыскании процентов за пользовании чужими денежными средствами.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

В данном случае, с правовой точки зрения предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

У Вас отсутствует состав мошенничества.

В данном случае речь идёт об гражданско-правовых отношениях.

Направьте другой стороне досудебную претензию на расторжении договора.

При отказе, подавайте иск в суд.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ

(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически

понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному

договору.

Пошлину платить не нужно, если цена иска менее 1 млн руб.

Иск подается по месту проживания истца.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте, Наталья! Ошибается, существует законодательство о защите прав потребителей. Если услуга не была оказана по причине, зависящей от исполнителя, то согласно ст.27-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» Вы вправе расторгнуть договор. Вы такую претензию уже направили. Если реакции на претензию нет, денежные средства не возвращены, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать уплаченную сумму денежных средств, неустойку, моральный вред и штраф 50% на основании ст.13, 15, 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».

Претензия о возврате и в суд.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Поскольку вы отказались от услуг до того, как они были оказаны, у вас есть полное право требовать возврата внесенной предоплаты.

Ваш отказ от договора, выраженный в письменной форме, является основанием для прекращения договорных отношений. После получения вашего письма кафе было обязано рассмотреть ваше требование и принять решение о возврате денежных средств либо объяснить причины отказа.

Если кафе отказывается возвращать денежные средства без законных оснований, это может рассматриваться как нарушение ваших прав потребителя. Статья 395 Гражданского кодекса РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами в случае неправомерного удержания денег.

Исковое заявление составляется в соответствии со статьей 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Оно должно содержать следующие элементы:

1. Шапка иска: наименование суда, ваши данные (ФИО, адрес), данные ответчика (название кафе, адрес).

2. Описание обстоятельств дела: кратко изложите суть произошедшего, начиная с заключения договора, внесения предоплаты, переноса встреч и отказа от услуги.

3. Требования истца: четко сформулируйте свои требования, например, возврат предоплаты, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда (если считаете нужным).

4. Ссылки на законодательство: укажите статьи законов, на которых основываются ваши требования (например, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей").

5. Приложения: перечислите все документы, подтверждающие вашу позицию (копия чека, переписка с кафе, копия уведомления о вручении письма и др.).

6. Дата и подпись: поставьте дату составления иска и свою подпись.

Что делать дальше:

-Подготовив исковое заявление, подайте его в районный суд по месту нахождения ответчика (кафе). К иску приложите копии всех документов, подтверждающих ваши требования.

-Оплатите государственную пошлину, размер которой зависит от суммы иска. Информация о расчете пошлины доступна на сайте суда.

-После подачи иска ожидайте назначения даты судебного заседания. Вы будете уведомлены о дате и времени рассмотрения дела.

Уважаемая Наталья, добрый вечер!

_____

Ваша ситуация подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей». Давайте разбираться

_____

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», если услуга не была оказана в срок или оказана некачественно, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

______

В вашем случае, переносы встреч и отказ в возврате предоплаты могут быть расценены как ненадлежащее исполнение обязательств (статья 309 ГК РФ)

______

Составление искового заявления

Шапка заявления: Укажите наименование суда, ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон), данные ответчика (название кафе, адрес, контактные данные).

Описание ситуации: Изложите хронологию событий, начиная с заключения устного договора и внесения предоплаты, укажите все переносы встреч и отказ в возврате денег.

Требования: Потребуйте возврата предоплаты, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа в размере 50% от суммы, согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

______

Приложите копии всех имеющихся документов: электронный чек, переписку в мессенджере, копию заявления на расторжение договора и уведомление о его получении.

_______

Подпишите заявление и укажите дату его составления.

_______

Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения ответчика или по вашему месту жительства.

К иску приложите копии всех документов и квитанцию об оплате госпошлины (если она требуется).

______

Для квалификации действий как мошенничество (ст. 159 УК РФ) необходимо доказать умысел на хищение денежных средств.

В вашей ситуации это может быть сложно, так как изначально был заключен договор на оказание услуги. Однако, если будут выявлены признаки систематического обмана со стороны кафе, это может стать основанием для обращения в правоохранительные органы.

_______

Таким образом, вы имеете полное право требовать возврата предоплаты и компенсации через суд, опираясь на Закон «О защите прав потребителей».

______

С уважением!

Здравствуйте.

Написать иск можно только по гражданскому делу, если говорить Вашим языком. По уголовному делу - это в полицию. Но мошенничества в данном случае никакого нет. Есть договорные отношения и отказ в возврате предоплаты.

Закон о защите прав потребителей существует и очень даже применяется. Вашим оппонентам предстоит убедиться в этом в суде, если подобные высказывания не были попыткой заставить Вас отступить.

Так, в соответствии со ст.32 Закона:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, исполнитель должен подтвердить понесенные расходы документально. Полагаю, в данном случае исполнитель никаких расходов не понес, если вы даже не договорились о дате проведения банкета. А если расходы, все же, случились, то и в суде исполнитель обязан будет подтвердить их, представив соответствующие документы. Это и позиция Роспотребнадзора, см, например, разъяснения здесь: 26.rospotrebnadzor.ru. И судебная практика, см, например, Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024:

По общему правилу, при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.

Поскольку Вы уже предлагали исполнителю урегулировать вопрос в досудебном порядке, и Вам не ответили, то в судебном порядке Вы вправе требовать также компенсации морального вреда, штраф (ст.ст.13,15 Закона).

С уважением.

Здравствуйте!

Закон о защите прав потребителей существует, и в данном случае Вам необходимо на него опираться.

Для начала я бы рекомендовала направить официальную претензию в адрес кафе, поскольку суд это долго, нервно и обычно в суд нужно идти тогда, когда уже все способы защиты были применены и не дали результатов.

Но, если хотите в суд, тогда смотрите.

Несмотря на то, что Вы не заключали письменного договора, согласно статье 32 закона о защите прав потребителя, Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Какие это могут быть расходы? Например, исполнитель заключил договор с иными лицами о какой-либо услуге для Вас, накупил продуктов, либо иные реквизиты.

Для подачи иска вам необходимо составить исковое заявление, в котором указать:

Наименование суда.

Ваши данные и данные ответчика.

Описание обстоятельств дела.

Ваши требования (возврат предоплаты).

Обоснование требований (ссылки на статьи закона).

Приложения (копии чеков, переписка, уведомление о расторжении).

Форма и содержание искового заявления установлены ст. 131 ГПК РФ.

Для квалификации действий кафе как мошенничества (статья 159 УК РФ) необходимо доказать умысел на хищение денежных средств. В Вашей ситуации это может быть сложно, так как кафе не отказывается от проведения банкета, а лишь не возвращает предоплату.

Здравствуйте

Вы можете подать иск в защиту ваших нарушеннх прав.

До иска вы можете направить им пистменую претензию.

Вы как потребитель имеете право отказаться от услуг в любое время.

Это указано в законе.

См

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

ст.131-132 ГПК РФ