Отключение зимой электричества - единственного источника отопления

349₽ VIP

Однозначно допускается отключение от услуги, при наличии за неё задолженности и предупреждения об отключении! Обращаться в суд. не имеет смысла. (моё мнение). А это основание моего вам ответа. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.08.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

Ответ отключен модератором

согласно пп в) ст. 122 указанного Вами постановления: "Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан." А отключение отопления делает жилье непригодным для проживания.

Ответ отключен модератором

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

Доводы о незаконности отключения электроэнергии в зимний период, что сделало жилое помещение непригодным для проживания не содержат правовых оснований.

(см. Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 04.04.2024 по делу N 88-6636/2024)

Здравствуйте!

В соответствии с подп. "а"п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан предупредить потребителя о введении ограничения или приостановления подачи электроэнергии не менее чем за 20 дней до предполагаемой даты такого ограничения или приостановления. Уведомление должно быть направлено заказным письмом с уведомлением о вручении или вручено лично под расписку. Если потребитель не получил уведомление по причинам, не зависящим от него, отключение электроэнергии будет считаться незаконным.

Можете ознакомиться с разъяснение Верховного суда Российской Федерации порядка уведомления должника о приостановлении подачи электроэнергии admrussa.gosuslugi.ru

Таким образом, отключение электроэнергии в зимний период возможно только при соблюдении установленного порядка уведомления потребителя. Если этот порядок нарушен, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о признании действий исполнителя незаконными, взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Что касается платы за восстановление подключения, то в соответствии с п. 121(1) Правил № 354,

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

Если потребитель считает, что размер платы за восстановление подключения завышен или не обоснован, он вправе оспорить ее в суде. Для этого необходимо представить доказательства несоразмерности взыскиваемой суммы фактическим затратам исполнителя.

В случае причинения морального вреда вследствие незаконного отключения электроэнергии, потребитель вправе требовать его компенсации в судебном порядке. Размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом конкретных обстоятельств дела и степени причиненных страданий.

Таким образом, если отключение электроэнергии в зимний период произведено с нарушением установленного порядка уведомления, потребитель имеет право на восстановление подачи электроэнергии, оспаривание платы за восстановление подключения и компенсацию морального вреда.

Ответ отключен модератором

Да, если есть долг за электроэнергию, РСО может отключить или приостановить оказание услуг.

Но здесь должно быть уведомление за 20 дней.

Работы по восстановлению подключения производятся за счёт средств собственника недвижимости.

Никакой моральный вред Вы взыскать в принципе не можете.

Здесь нет нарушений прав.

В суд можно подать, если РСО нарушило установленный порядок по отключению услуги.

- см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 29.08.2024) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), ФЗ «Об электроэнергетике»

Да, такое отключение возможно, однако оно должно осуществляться строго в рамках установленного законом порядка. Основные нормативные акты, регулирующие данную сферу:

- Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. — устанавливает правила оказания коммунальных услуг гражданам, проживающих в многоквартирных домах и жилых помещениях.

- Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г., определяют порядок отключения электроэнергии потребителям, имеющим долги.

Согласно указанным правилам, энергоснабжающая организация вправе ограничить предоставление услуги лишь при соблюдении нескольких условий:

1. Потребитель уведомляется заранее (не менее чем за десять рабочих дней).

2. Отключение допустимо только в случаях наличия крупной задолженности, превышающей два минимальных размера оплаты труда (МРОТ), либо подтвержденного факта систематического уклонения потребителя от уплаты счетов.

3. Отключение не должно создавать угрозу жизни и здоровью жильцов. Например, если дом оборудован электроотопительными системами, временное прекращение подачи электроэнергии недопустимо, поскольку это приведет к нарушению температурного режима и созданию угрозы замерзания системы отопления.

Таким образом, полное отключение от электроэнергии жилого помещения, оснащенного электрическим отоплением, является нарушением указанных норм, если такая мера привела бы к невозможности поддержания нормального теплового режима в помещении и создала опасность повреждения жилья вследствие промерзания коммуникаций.

Можно ли требовать возмещения расходов и компенсации морального ущерба?

Если энергоснабжающей организацией были нарушены установленные процедуры и произошло несанкционированное отключение электроэнергии, приводящее к ущербу имуществу или ухудшению здоровья жильцов, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Основные основания для обращения в суд включают следующие моменты:

- Нарушение сроков уведомления об ограничении подачи электроэнергии.

- Отсутствие оснований для введения ограничений, предусмотренных правилами.

- Несоответствие отключения санитарным нормам, защищающим здоровье граждан.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда, причиненного действиями поставщика услуг, нарушившего права гражданина-потребителя.

В общем случае, поставщик электроэнергии имеет право приостановить или ограничить подачу электроэнергии при наличии задолженности у потребителя. Это право закреплено в следующих нормативных актах:

Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Правила предоставления коммунальных услуг):

Пункт 117 предусматривает возможность приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг (включая электроснабжение) в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги.

Пункт 119 гласит, что исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника.

Пункт 120 конкретизирует, что приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не должно приводить к:

- Нарушению прав и интересов других потребителей.

- Угрозе жизни и безопасности людей.

Хотя поставщик электроэнергии имеет право отключать электроэнергию за долги, отключение электроэнергии зимой, когда это единственный источник отопления, является нарушением прав.

Федеральный закон № 35-ФЗ от 26.03.2003 "Об электроэнергетике":

Статья 38.1. устанавливает, что гарантирующий поставщик (энергосбытовая компания) вправе вводить полное и (или) частичное ограничение режима потребления электрической энергии в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения потребителем своих обязательств по оплате электрической энергии.

Вы имеете право на компенсацию морального вреда, если отключение электроэнергии причинило вам нравственные страдания (например, из-за страха за здоровье близких, дискомфорта из-за отсутствия отопления, невозможности нормально жить в доме). Размер компенсации морального вреда определяется судом, исходя из обстоятельств дела и степени вины поставщика электроэнергии.

С уважением.

Добрый день, Дмитрий!

В соответствии с анализом всем известных Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, в том числе электроэнергии, при наличии задолженности по оплате, при условии предварительного письменного уведомления потребителя не менее чем за 20 дней до введения ограничения. Данные нормы действуют вне зависимости от времени года и способа отопления жилого помещения, в том числе если отопление осуществляется исключительно с помощью электроприборов.

Доводы о незаконности отключения электроэнергии в зимний период, а также о том, что отключение сделало жилое помещение непригодным для проживания, не содержат правовых оснований, поскольку действующее законодательство не предусматривает исключений для таких случаев.

Вам мой коллега практику даже привел

Соответственно, основания для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют (статья 151 Гражданского кодекса РФ), так как действия исполнителя по ограничению или приостановлению подачи электроэнергии при наличии задолженности и соблюдении процедуры уведомления являются правомерными.

Что касается платы за восстановление подачи электроэнергии, она взимается на основании тех же Правил № 354, если отключение произведено в соответствии с установленным порядком. Обжалование данной платы в суде, как правило, не приводит к её возврату, если исполнитель действовал в рамках закона.

С уважением, Д.А.Разина