Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Я обьязана ли возвращать деньги?

10.06.2025, 11:38

• г. Уфа

Вчера одна покупательница из нашего магазина взяла рубашку, потом 2 часа стирала ее в стиральной машине и порвала несколько мест, сегодня пришла в магазин и попросила вернуть деньги. Имеет ли она право вернуть товар?

Читать ответы (7)

Вернуть деньги
Просто деньги

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

10.06.2025, 11:41,

г. Минск

Диляра, не имеет права, если порвала несколько мест, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

10.06.2025, 11:41,

г. Нижний Новгород

нет, разумеется, пусть дальше стирает...

Спросить

Юрист

Мельник И.В. 4.5

10.06.2025, 11:44,

г. Калининград

Потерян товарный вид - нет

Спросить

Юрист

Мирзоев В. Г. 4.7

10.06.2025, 11:45,

г. Казань

Она же вам сама призналась, что вещь носила, стирала и она порвалась.Так что можете не возвращать деньги.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

10.06.2025, 12:10,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Нет, кончено. В такой ситуации Вы вправе отказать в возврате.

С уважением.

Спросить

Юрист

Ломакина В В 4.9

10.06.2025, 12:13,

г. Брянск

Конечно нет. Не обязаны вы принимать товар и возвращать деньги .

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

10.06.2025, 21:04,

г. Калининград

Добрый вечер!

Если покупательница порвала рубашку по своей вине, то у нее не должно быть права на возврат. Вот несколько важных моментов:

1. Состояние товара - если товар был использован и поврежден по вине покупателя, вернуть его не получится.

2. Потребительские свойства - товар должен соответствовать заявленным характеристикам и не иметь дефектов на момент продажи.

3. Срок хранения - если товар не подошел по размеру или внешнему виду, то обычно у покупателя есть возможность вернуть его в течение 14 дней, но это не касается поврежденных товаров.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59