Вывод средств с букмекерской конторы

• г. Липецк
Здравствуйте. Зарегистрировалась на аккаунте букмекерской конторы под одним номером телефона. Затем поменяла номер телефона на другой в этом аккаунте. И в ЦУПИСе тоже поменяла на этот же новый номер. Сделала запрос на вывод средств, но служба безопасности БК требует договор с сотовым оператором на старый номер телефона. Отправляю им договор на новый номер телефона (который действующий на аккаунте) , но они требует на старый номер. Расцените их действия. Спасибо
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте. Действия БК неправомерны, так как проверка должна проводиться по актуальным данным аккаунта и ЦУПИС. Требование договора на старый номер телефона не имеет законных оснований. Это лишь попытка искусственно затруднить вывод средств. Рекомендую направить в БК письменное требование (через электронную почту или личный кабинет) с указанием, что вы предоставили все актуальные документы и договор по старому номеру предоставить невозможно, так как он уже не используется. В случае отказа — подайте жалобу в ЦУПИС и в СРО, к которой относится БК, а также в Роскомнадзор и прокуратуру. Это усилит давление на компанию и повысит шансы вернуть деньги. Какую сумму вы пытаетесь вывести?

Спросить

5 тыс руб

Спросить

Здравствуйте, ну постарайтесь запросить у оператора страый договор. Если нет, то пишите претензию в адрес букмекерской конторы. Данные требования букмекера незаконны, если конечно это не отражено в правилах на их букмекерскую деятельность и вывода денежных средств клиентам. Вот вы по претензии и узнаете, на каком основании они у вас его требуют. Не отдадут, подавайте иск в суд. Но обычно отдают.

Спросить

Все законно, такие у них правила.

Возьмите копию договора у оператора связи и отправьте.

Спросить

Если персональные данные совпадают, то запрос прежнего номера телефона бессмыслен

Спросить

Действия БК неправомерны, так как проверка должна проводиться по актуальным данным аккаунта и ЦУПИС

Спросить

В противном случае возможно предъявить иск в суд

Спросить