Разорвать договор кухни под заказ до запуска в производство с полным возмещением оплаты по договору.

Классическая история с мебелью «под заказ», где договор написан в пользу исполнителя. Но в вашей ситуации есть ключевые основания для расторжения и возврата средств.

1) Отсутствие согласованного эскиза — это юридически означает, что предмет договора не определён (ст. 432 ГК РФ). Без утверждённого чертежа и спецификации нельзя установить, что именно обязался изготовить продавец. Следовательно, договор не считается заключённым, и ссылка поставщика на «действующий договор» необоснованна.

2) Закупка материалов без утверждения проекта — риск исполнителя. Если заказчик не утвердил проект и не дал разрешение на закуп, затраты не подлежат возмещению (ст. 716 и 718 ГК РФ).

3) Вы вправе отказаться от исполнения договора (ст. 782 ГК РФ, если договор возмездного оказания услуг / ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), возместив фактически понесённые расходы. Но если исполнитель не докажет документально (чеки, накладные, даты закупа, связь с вашим заказом) — удержания незаконны.

4)Отсутствие подписи под эскизом = отсутствие согласия на изготовление. Любые доводы типа «мы всё равно сделаем» — юридически ничтожны.

В досудебной претензии делаете упор на:

— отсутствие согласованного предмета договора;

— недействительность договора (ст. 432 ГК РФ);

— нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей (ненадлежащая информация о товаре/услуге);

— требование полного возврата оплаты и расторжения по ст. 32 ЗоЗПП.

Если откажут — подайте иск в суд общей юрисдикции. Суд в 90% случаев встанет на сторону покупателя, особенно при отсутствии утверждённого проекта.

Здравствуйте!

Чтобы говорить о рисках и последствиях, надо смотреть договор. Но вообще вы должны будете возместить фактически понесенные расходы. Вернее не вы, а супруга. И они могут быть внушительными. Так что подумайте, возможно выгоднее согласиться на то, что есть, чем проиграть суд, потратить деньги на юриста и принять мебель в том виде, в котором она будет изготовлена.

Предупреждаю об этом, так как подобные случаи уже имеются в судебной практике.

Алексей, направляйте поставщику письменную претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"

Направляйте досудебную претензию. При качественно составленной претензии риск судебных разбирательств исключается на 99%.

Если нет эскиза утвержденного, то вы правы

Шлите почтой РФ уведомление о расторжении, указывайте о нарушении прав и требуйте возврата денег в срок 10 дней со дня получения, затем иск в суд

направляйте поставщику письменную претензию

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Расторгните договор досудебной претензией, требуя полного возмещения оплаченной суммы.

Вы правы, разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Вы правы, разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба