Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос блокировки номера мтс

13.11.2025, 12:38
• г. Краснодар
Заблокировали связь, телефон, позвонить невозможно и интернет неработает больше месяца, оплачиваем каждый месяц непойми за что, по 900 руб. Интернета нет, на вопросы не отвечают, в салоне мтс была, но по прежнему номер заблокирован. Что делать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в Роспотребнадзор. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Спросить

пишите обращение в Роспотребнадзор

Спросить

Можете написать досудебную претензию, а также жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, вы вправе в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг связи, оплатив фактически оказанные услуги.

Направьте оператору письменную претензию с требованием разблокировать номер либо расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по статье 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России