Ограничения гарантии на пылесос - отказ сервисной службы и игнорирование диагностики. Нужна помощь!
Если гарантия на пылесос ещё действует, а сервисная служба отказывается выполнять свои обязанности ссылаясь на пыль в пылесосе и то, что у нас был ремонт в доме, после которого при его работе в нём могла образоваться цементная пыль и тогда пылесос гарантии не подлежит, подскажите что нам делать. А диагностику при мне отказались делать!
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вреда
В течение гарантийная срока вину - вашу - в недостатке товара должен доказывать продавец, за пределами срока гарантии - покупатель должен доказывать что вина продавца
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация