Как вернуть деньги за сорванный тур, когда туроператор обанкротился - наше обращение к суду и роль страховой компании

• г. Казань

Мы оплатили заранее полностью тур. поезду в сумме 72 тыс. рублей через тур. агенство Звездный путьг. Казань И после мы узнаем о срыве нашего отдыха. Т.к.Тур. оператором был Лабиринт-Ти он обонкротился. Как нам вернуть наши деньги? На кого подавать в суд на агенство, с которым заключен договор или на Лабиринт, которого нет? Страховая компания нам выплатит 2 000 руб.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сначала в страховую компанию. После страховой выплаты- в суд. Ответчик -Лабиринт. Только полагаю,со складывающейся обстановкой вокруг Лабиринта-это пустое. Потратите деньги и время.

Спросить
Сергей
04.08.2014, 08:39

Недостаток информации в договоре на реализацию туристического продукта от турагентства и возможные последствия

Был заключен договор на реализацию туристического продукта с турагенством, в нем указано: агенство обязуется организовать и провести путешествие, в договоре не указано о туроператоре, в приложении к договору финансовое обеспечение на турагенство. Я точно знаю что оператор лабиринт, который обанкротился. Официально агенство еще не уведомляло нас. Каковы наши шансы на отдых или возврат денежных средств (все было полностью оплачено). Заранее благодарны.
Читать ответы (1)
Гуля
15.08.2014, 01:36

Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора

Заключила договор с туристическим агенством 2 июля и оплатила полностью сумму за тур этого же числа. Вылет должен был состояться 2 сентября тур оператор Лабиринт. Из-за приостановки деятельности тур оператора, вылет не состоится. В бронь заявке к договору указан ТО ООО Лабиринт, в договоре названия ТО нет, в приложении к договору указан Лабиринт-Т. Турагенство оплатило Лабиринту-Т. В договоре прописаны штрафные санкции, если туристы откажутся от поездки. Туристическое агенство не показывает мне платежное поручение, сумму, которую они оплатили тур оператору за мою путевку. Могу ли я написать претензию в тур агенство на возврат мне денег? И в какие сроки мне это надо сделать? После окончания тура, то есть 11 сентября? Как грамотно составить претензию.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
06.08.2014, 19:20

Сумма выплаты страховой компанией в случае проблем с туром.

У турагенства куплен тур за рубеж, турпакет по которому предоставляла фирма Лабиринт. Документ подтверждающий оплату мною турпродукта агентству составил 66300 рублей, агенство проплатило фирме Клео-тур 61000 рублей, Клео-тур перечислил Лабиринту 58000 рублей. Какую сумму выплатит мне страховая компания?
Читать ответы (1)
Анна Егоровна
07.09.2014, 22:40

Утерянные деньги - возможно ли вернуть остаток стоимости тура после приостановки деятельности туроператора Лабиринт?

Купили путевку в Турцию через агенство, которое приобрело тур у оператора Лабиринт который приостановил деятельность. Сумма тура 60300 рублей. Внесли всю сумму. Обратили в страховую компанию в которой был застрахован Лабиринт. В итоге вернули 3000 рублей. На этом все. Можно ли вернуть оставшиеся деньги.
Читать ответы (2)
Галина Владимировна
08.09.2014, 11:18

Потеря 124000 рублей при покупке тура у Лабиринта - как поступить и кому предъявить иск - ВСК или Лабиринту?

Купили тур у Лабиринта, потеряли 124000 рублей. ВСК (страховая компания) вывесила на сайте размеры выплат. В нашем случае, это 2,8% от стоимости. Скажите, пожалуйста, что нам теперь делать? Подавать в суд? на кого? На ВСК или на Лабиринт.
Читать ответы (1)
Анастасия
16.09.2014, 23:26

Проблемы с путевкой - Кому подать в суд - агентству, туроператору или страховой?

Купили путевку. Туроператор обанкротился. Страховая выплатила неполную сумму компенсации. На кого подавать в суд? (на агентство, тур оператора или страховую)
Читать ответы (1)
Александр Владимирович
10.08.2014, 17:35

Обманутые туристы - Кто вернет деньги после ошивки организаторов?

Меня зовут Александр. Хочу Вам задать вопрос, суть которого в следующем: с семьёй хотел поехать на кипр, почитали отзывы об отелях и нашли то что нам понравилось. На этом сайте была возможность оставить заявку, что мы и сделали. На следущий день с нами связались из компании Корал Тревел, через пару часов я был уже у них. Заказал тур и внёс предоплату, через пару недель заплатил оставшиеся деньги, а ещё через неделю с нами связались и обрадовали что мы не куда не летим так как наш тур был забранирован через компанию Лабиринт и теперь нам не обхоимо обратиться в страховую компанию. Вчера я забрал необходимые документы для предоставленя в страхоую компанию из офиса компании Корал Тревел, сегодня просмотрел их и выяснилось что Корал Тревел это на самом деле компания Е-тур которая работает по франшизе Корал Тревел в свою очередь они забранировали для нас тур в ООО Центр бронирования которая в свою очередь забронировала этот тур у компании Лабиринт. Вопрос у меня такой у кого требовать наши деньги, на договоре который мы заключили стоит печать компании Е-тур. За раннее благодарю Вас.
Читать ответы (1)
Елена Евгеньевна
25.09.2014, 15:51

Приобретение тура в Турцию - возможность взыскивания денег через суд с турагенства, связанного с рухнувшим Лабиринтом

Приобрели тур путевку в Турцию у турагенства, которое работало с ООО Лабиринт. Заплатили 160 000 рублей. Лабиринт рухнул, поездка не состоялась, страховая компания возместила 8800 рублей. Можем ли мы через суд взыскать деньги с турагенства, которому проплачивали тур?
Читать ответы (1)
Татьяна
06.08.2014, 20:36

Оплатила полностью тур у Лабиринта на 02.04. Подала заявление в страх. Компанию Можно-ли подать еще в суд на Лабиринт.

Оплатила полностью тур у Лабиринта на 02.04. Подала заявление в страх. Компанию Можно-ли подать еще в суд на Лабиринт.
Читать ответы (1)
Евгений Олегович
08.08.2014, 10:06

Тур агентство не выполнило условия договора с туроператором - как получить обратно потраченные деньги

15.07.2014 был подписан договор с тур агентством (форма собственности ЗАО) на поиск и бронирование тура и внесен аванс. 21.07.2014 была куплена путевка у тур агентства на период с 30.12.2014 по 15.01.2015 на отдых за границей. В стоимость входило проживание, перелет, трансфер, оформление визы и соответственно агентские. Деньги отдавались тур агентству и с ним же договор. В приложении№1 к договору фигурирует туроператор ООО Лабиринт. В приложении №2 финансовая ответственность туроператора. В связи с тем, что приостановил свою деятельность Туроператор Лабиринт услуги оказаны не будут. Тур агентство говорит, что все уже оплатили. В подтверждение дают чеки из терминала на организацию ЗАО Лабиринт - Т, который ни где не фигурирует. Договора у тур агенства с ООО Лабиринтом до последнего не было так как они по собственной безалаберности не удосужились его подписать. Смогут ли они его подписать задним числом или нет это под вопросом. Тур агенство предлагает вернуть свою комиссию, но это даже меньше 10%. Сумма затрат 82 000,00 рублей. Я подал в страховую документы на выплату, но видя как они принимали и с учетом того что страховых денег 60 000 000,00 а запросов уже на 700 000 000, то страховая максимум выплатит мизерный процент от общей суммы. Вопрос: у меня договор с тур агентством. Возможно ли с тур агентства получить данную сумму? И с чего начать? По договору почти за все несет ответственность туроператор. Но если у агенства нет договора с туроператором, то как действовать? Спасибо!
Читать ответы (2)