Подскажите можно ли без моего ведома отказаться от тура и поменять данные на другого человека?

• г. Екатеринбург

Здравствуйте. Я приобрела тур на двоих с девушкой, с которой познакомилась через сайт, где ищут попутчиц. Так получилось, что билеты будет забирать она. Теперь вот переживаю. Подскажите можно ли без моего ведома отказаться от тура и поменять данные на другого человека?

Читать ответы (0)
Вячеслав
08.04.2016, 13:56

Туристическая фирма столкнулась с отказом в возврате дублирующих авиабилетов

Тур фирма приобрела авиабилеты и так получилась, что мы самостоятельно приобрели на сайте авиокомпании на тот же рейс повторно просим вернуть дублирующие билеты нам отказывают, мотивируют разные брони, и не хотят видеть, что на одного человека два билета.
Читать ответы (1)
Катерина
24.03.2019, 11:22

Некорректное обращение круизной компании при замене попутчика - что делать?

Помогите пожалуйста разобраться. На сайте круизеров нашла объявление о поиске попутчицы в круиз в целях удешевления тура. Через круизную компанию я была добавлена как второй участник круиза (каюта на 2-х человек), затем оплатила круизном компании со своей карты СБ 50 % стоимости тура. Через 20 дней попутчица сообщила, что у нее изменились планы и на мое место в круизе оформит другого человека. От круиза я не была намерена отказываться, так как на тот момент уже был согласован отпуск на работе, куплены авиа билеты и забронировано проживание на время до и после круиза. Я обратилась в круизную компанию, объяснив всю ситуацию. На что получен ответ, что договор на каюту заключается только на одного человека в данном случае это моя попутчица и что она имеет право заменить второго участника каюты, без моего согласия. Менеджер круизной компании сказал, что ничем помочь не может, кроме как по человечески сообщить, если действительно будет запрос о замене. В итоге замена произошла, Т.к круизная компания была в курсе моей ситуации, то поставила условие моей попутчице, что изменение человека возможно после оплаты новым человеком 50 % стоимости тура. В итоге меня исключили из круиза и круизная компания вернула мои 50%. В итоге в последний момент испорчен весь отпуск, купленные билеты не возможно вернуть. Могу ли я в данной ситуации, что-то предъявить своей попутчице. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
26.11.2015, 10:39

Может ли моя знакомая отменить тур в Тайланд без моего согласия?

Купили тур в Тайланд на двоих с знакомой, оплатили. Сейчас она решила отказаться от тура. Я хочу в тур. Может она аннулировать тур без моего согласия, или нет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Маргарита Николаевна
06.06.2022, 13:44

Как защитить свою машину от незаконной смены владельца и привлечь виновных к ответственности?

Здраdствуйте. Мою машину сняли с учета без моего ведома. И через 2 недели поставили на учёт на другого человека, подскажите пожалуйста что грозит человеку который это сделал и инспектору и как привлечь к ответственности всех?
Читать ответы (1)
Даниил Федорович
26.07.2014, 19:18

Как вернуть полную или большую часть стоимости тура, если одному из путешественников отказали в выдаче визы?

Ситуация следующая. Взяли с девушкой тур на двоих в Испанию (в браке не состоим). Вылет должен быть с воскресенья на понедельник. Получилось так, что девушке визу дали, а мне нет (хотя документы подавали через тур. оператора абсолютно одинаковые). Страховка визовый риск у нас оформлена. Теперь нам говорят, что девушка обязательно должна лететь (либо одна, либо найти себе попутчика), а мне вернут 50% стоимости тура. Ясное дело ей одной лететь туда смысла нет, отдых то вместе планировали провести. Но и 50% стоимости тура не хочется терять, если не полетит, деньги то не малые для нас. Как быть подскажите пожалуйста? Что можно придумать? Как вернуть полную (или хотя бы большую) часть стоимости тура?
Читать ответы (1)
Катерина
04.03.2019, 22:24

Как защитить свои права при изменении попутчиком в круизе после оплаты

Посоветуйте пожалуйста как решить вопрос. На круизном форуме увидел объявление о поиске попутчика в круиз (2-х местная каюта), созвонились с человеком, договорились о переоформлении. Получил от будущего попутчика ссылку и пароль для входа в личный кабинет на сайт турагента. На странице личного кабинета вижу, что я добавлен в качестве участника тура, и текущим числом выставлен счет на сумму 1/2 стоимости круиза который мой попутчик предложил оплатить. Оплатил своей личной картой через сайт турагента. Попутчик доплатил свою часть. На текущий момент тур оплачен на 100 %. Через пару недель получаю сообщение от своего попутчика, что у него изменились планы и он хочет поехать в этот круиз с другим человеком и предложил мне отказаться от поездки. На что я ответил, что не могу это сделать так как уже купил билеты на самолет и забронировал отель на время до и после круиза. После чего я обратился к турагенту, чтобы выяснить какие у меня права на данную каюту, тур агент заявил что мой попутчик имеет полное право сделать замену участника круиза без моего ведома, так как договор на каюту заключался именно с моим попутчиком, а то что 50% оплачены с моей карты не имеет никакого значения.
Читать ответы (2)
Юлия
26.08.2016, 22:33

Как вернуть деньги за тур на двоих, если хочешь отказаться, а подруга нет?

Купили с подругой тур на двоих. По личным причинам хочу отказаться от тура, а она нет. Оплатили 60 процентов. Могу ли я в этой ситуации отказаться от своей части тура и вернуть свою часть денег? Вылет через 3 недели, штраф 25 процентов от стоимости тура. Можно ли разделить этот штраф без ее согласия?
Читать ответы (4)
Наталья
08.07.2017, 20:50

Вопрос относительно возврата остаточной суммы после ануляции оплаченного тура

У меня такой вопрос. 6.07.я оплатила тур 100%..через пару часов мне приходит ануляция тура, типо нет билетов.7.07.мне на карту вернули 170 р, а тур стоил 17001 р. тпеперь я переживаю.. вернут ли мне остаточную сумму по туру, а именно 16830 тр... общалась с тур оператором сказали, что они уже вернули деньги.. но это же не все.. как мне поступить, чтоб вернуть полную стоимость анулированного тура.. отпуск испорчен и денег нет.?
Читать ответы (4)
Катерина
20.02.2019, 22:13

Как поступить, если условия тура отличаются от обещанных?

Приобрела в тур фирме (Александра) "рекламный тур". Сама к туристический сфере не имею отношения. Для утверждения меня как участника данного тура, тур оператор заявил меня как сотрудника их компании, сделав мне визитку тур менеджера. Принимающая сторона одобрила мою кандидатуру. После чего от директора тур фирмы получила на почту счет выставленный на ее компанию от тур оператора продающего рекламный тур и подтверждение бронирования. Тур на 2-х человек (я и женщина директор тур фирмы у которой я покупаю тур). Было предложено перечислить деньги ей на карту, после чего она от своего юр лица оплатит тур. Сегодня выяснилось что условия тура отличаются от ранее мне озвученных. Узнав что человек вводил меня в заблуждение предложила аннулировать мое участие в туре и вернуть деньги. (начало тура 13 апреля). На что получила отказ. Попросила предоставить договор с условиями на которых был куплен данный тур, тоже отказ. Позвонила напрямую тур оператору (первоначальном продавцу). Менеджер объяснил что аннулирование необходимо решать с моей тур фирмой которой я оплатила деньги. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Inna
27.04.2012, 06:53

Рассказ о случае исчезновения мужчины после передачи данных загранпаспорта для бронирования тура

На сайте знакомств познакомилась с мужчиной, решили вместе поехать в Египет, попросил данные загранпаспорта для бронирования тура. После передачи данных моего загранпаспорта, пропал.
Читать ответы (1)