Кристина
17.10.2014, 16:45
Проблема с двойной комиссией при переводе ипотечного кредита - возможности исторебования комиссии от Сбербанка
Читать ответы (1)
Ситуация следующая. При оплате заказанного товара переводил деньги через сбербанк России в Промсвязьбанк. При переводе 96600 р была снята комиссия в 2000 рублей. Перевод не был произведён. В официальном объяснении написали следующее: По техническим причинам (сбой в работе программы) Мной было написано заявление на возврат денежных средств в полном объёме. Но спустя 3 недели была возвращена сумма в 94600 рублей, комиссию за непроиведённый перевод мне не вернули. Как правильно составить претензию на возврат 2000 рублей за непроизведённую операцию? Спасибо.
Претензия пишется в свободной форме. Если нужна помощь, обратитесь к юристу
Спросить