Проблемы с кредитом на дачный дом - остановка платежей, задолженность и действия коллекторов

Вопрос такой. Мать с отчимом (в браке 11 лет) взяли кредит 2012 году на дачный дом. Сума кредита была около 1 000 000 рублей, выплатили половину. 7 сентября от болезни скончался мой отчим. Кредит был на нем, мама пошла в банк где брали кредит и объяснила ситуацию управляющему, что кредит на настоящий момент платить не можем, от кредита не отказываемся, просим заморозить на небольшое время. На что управляющий внимательно выслушав, согласился, и сказал что пока она не вступит в наследство (так же у отчима есть 2 сына и мать, которые отказались от своей доли) кредит приостановили. Прошло время и пришло письмо в котором сказано что у нас просрочка 11 500 и надо срочно погасить, мы не могли его погасить так как похороны очень затратное дело. После похорон опять пошли в банк, где стоял уже другой управляющий и с недоумением говорил, что ничего не знает, никакой кредит не останавливали, и у нас уже идут пенни. Мама погасила задолженность, но пришло письмо в котором написали, что договор расторгнут и мы обязаны в течение 3 дней погасить 500 000 рублей. И стали звонить коллекторы, предлогам продать все имуществ и погасить, иначе они отберут дом все сами. И вчера был звонок где мужчина сказал, что они подают на нас в суд и через 10 дней ждите повестку. 200 000 мы нашли 300 000 будем опять кредит брать так как выхода у нас не остаётся. Подскажете, в чем вопрос е правы они и всем не правы мы? Учитывая что в законное наследство можно вступить только через пол года. И пока наследником не является никто, а звонят только маме, бабушке и его детям не звонят. А донимают нас. И я слышал что при закрытии кредита, придётся платить и коллекторам, правду ли это? Но я где то слышал что коллекторских фирмы сейчас вообще запретили...