Банк списал деньги на погашение неправильного кредита - что делать?

• г. Анапа

Есть два кредита в одном банке. По одному (кредитной карте) есть просрочка платежа, по второму кредиту просрочек нет. Оба кредита списываются с одного счета. При внесении денег для погашения второго кредита (вносил через банкомат банк и конкретно указал назначение платежа на погашение второго кредита) банк списал деньги на погашение первого кредита. Обращаюсь в банк, сообщают что это сделал компьютер и изменить это нельзя, как и вернуть средства на погашение второго кредита. Теперь просрочка уже по двум кредитам. Прав ли банк в данном случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зависит от вашего кредитного договора, без него ответить на ваш вопрос не представляется возможным.

Спросить