Возмещение ущерба клиенту / Гражданское право - 2906 советов адвокатов и юристов

Какой срок грозит если кассир сняла со вклада клиента около 600 т.руб (не большими суммами, в совокупности)? У кассира несовершеннолетний ребенок, она согласна возместить все деньги клиенту за какой то промежуток времени. Как долго дляться все экспертизы и расследования? Клиент просто хочет без всяких наказаний чтобы ему возместили деньги и все.

Я хозяин АЗС. При заправке клиента в багажное отделение в алюминиевый бидон бензином произошло возгорание и сгорела машина. Заземление на АЗС в норме. Клиент требует возмещения. Как быть?

Клиент в боулинге неудачно бросил шар, разбил борт дорожки. Имеет ли организация требовать возмещения ущерба? Если да, то на каком основании? Спасибо.

У меня сложилась такая ситуация, в отделении сбербанка задел спиной папку на которой лежал телефон девушки-консультантки, папка лежала на трибуне на краю по идиотски, любой клиент мог задеть если бы она положила свои личные вещи внутрь ничего бы не случилось, телефон разбит подает в суд на возмещение ущерба.

Как можно взыскать с автосервиса штраф за то, что при замене рулевой рейки при последующей её установки они забыли закрутить болт которы держит крепления на котором в свою очередь держится часть двигателя? Они свою вину признали сославшись на человеческий фактор. Есть переписка и фото в котором они признаются в своей ошибке. Также есть документальное подтверждения из другого сервиса где и был обнаружен недочет во время замены масла в ДВС,

Возможно ли возмещение ущерба если семья из двух человек имеет доход ниже прожиточного минимума, нет конечно никаких машин и квартир, земли, счетов и пр.. есть только квартира в которой проживать мать и несовершеннолетний ребенок, есть какая то обычная домашняя.

У меня в магазине работали две продавщицы. Они заключали договора от нашей фирмы на основании доверенности, брали авансы с клиентов и не передавали заказы в работу. То есть о существовании этих клиентов я даже и не знал. Также и не знал об их заказах и авансах, которые они сделали. После увольнения этих продавщиц недовольные клиенты начали приходить в магазин с претензиями о возврате своих денежных средств. Сумма ущерба составила около 100000 руб. Клиентов было около 10 человек, которые оставили таким образом аванс. Как поступить в данной ситуации? Обязан ли я этим клиентам выплачивать деньги из своего кармана? Если дело дойдёт до суда то с кого буду взысканы эти деньги? Можно ли ответчиком на суде сделать этих продавщиц?

Произошло ДТП. У первого участника есть полис ОСАГО, у второго - нет. Оба участника признаны невиновными (вина сторонней организации, проводившей ремонтные работы дорожного полотна). Первый участник обращается в свою страховую компанию - отказ в возмещении ущерба. Второй участник обращается в страховую компанию первого участника - ему выплачивают 50%. Это правомерно? Почему страховая компания отказала своему застрахованному?

Имеется расписка от потерпевшего в дтп что ущерб причиненный его авто он считает незначительным, претензий к виновнику дтп не имеет и в дальнейшем выдвигать претензии не будет, может ли в последствии потерпевший потребовать возмещение ущерба?

Оформил кредитную карту в Хоум кредит на 170 т.руб., использовал часть, перестал пользоваться, заблокировали карту. Стал исправно вносить задолжность плюс процент. Случайно зашел в личный кабинет моб. банка Хоум кредит, сумма 180... т.р. (уже за минусом проценты) и еще задолжность 20 т.р.. То есть банк автоматически повысил лимит, требуя погашения ежемесячно процентов. Написал в отделении заявление, ожидал более месяца ответ. Мне вернут 10...т.р. , а как же проценты? В среднем 1500 р. В течение 4 месяцев!? И можно ли подать иск на банкете на возмещение мар. и матер.?

.

Здравствуйте! На знакомого подали иск 2.145 - Иски о возмещении ущерба от ДТП (кроме увечий и смерти кормильца). Сумму ущерба оценили в 170 т. р. Имущества у ответчика нет, зарплата 15 т. р. Иск подан в России, ответчик - гражданин Украины. В России у него РВП, планировал оформлять гражданство. Если суд удовлетворит иск, какие для него будут последствия?

Виновник ДТП причинил мне ущерб на сумму 34 000 рублей (именно столько стоит ремонт моей машины). Его страховая компания по полису ОСАГО, очень неохотно, выплатила мне 2 900 рублей и отказывается выдавать какие-либо документы по моему делу. Полагаю, что с СК требовать что-то просто потеря времени. Могу ли я подать иск в суд на виновника ДТП о возмещении ущерба? И какова практика по этим делам (я имею ввиду не отправят ли меня в СК?) Кроме документов из ГАИ и д-ов на машину, какие еще понадобятся бумажки для суда? С уважением.

Мне отправили груз из Москвы транспортной компанией, далее - ТК. Груз должен был прибыть 26 января 2022 года. Машина ТК не доехала, с 26 числа ТК не дает никакой информации по местонахождению груза и что с ним. Через какое время я могу требовать от ТК возмешения ущерба если груз потерян или задержан? Я так понимаю только через суд?

В интернет-магазине была приобретена мебель в декабре 2018 г. (кресло) производства Индонезии. Клиенту была предоставлена накладная. В марте 2019 от нее поступил звонок, что отвалилась ножка у кресла при передвижении. (кресло без колесиков). Якобы все эти 3 месяца кресло не использовалось. Требует возмещения. Вопрос, на что в данном случае имеет право продавец? Может ли он отказать в реставрации, замене и возмещении в данном случае? Т.к. не известно точно по какой причине ножка отвалилась. Возможно не аккуратное использование и т.п. Срок прошел не малый, а обратилась только сейчас. Какой закон действует в пользу продавца? Спасибо!

Меня вчера парикмахер подстрич. Я показала фото того что я хочу! А она не то что подстригла меня не так, а вообще состригла меня так что уже не как не исправишь, я проктически лысая! И это перед фотосесией и новым годом! Реву второй день не могу успакоиться. Оплату она не взяла. Как я могу ее наказать? !могу ли я требывать маральный ущерб?. и куда нужно обратиться?

Живем на 5 этаже пятиэтажного дома. Каждый год весной протекает крыша, из-за чего в натяжном потолке скапливается вода, которую постоянно приходится сливать. Делаем постоянно заявки в ЖКХ, но они игнорируют их и ремонт крыши не производится. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть наши дальнейшие действия и необходимые документы для обращения с иском в суд на возмещение морального и материального ущерба.

Ехал по заказу, подрабатываю в такси, во время выполнения заказа попал в дтп не по своей вине пассажир пострадал шишку набил, мне страховая виновника должна возместить ущерб, повлияет ли на возмещение факт подработки в такси.

Здравствуйте. У меня такой вопрос, я занимаюсь услагами химчистки ковров, чистили ковер с длинным ворсом, он был уже с запахом от мочи собак, но при обработке от воды стал пахнуть еще сильнее, клиент требует возместить полный ущерб от порчи имущества. Но фактически ковер не испорчен, ему просто нужен другой вид чистки. Что делать в таком случае?

Собираюсь подать заявление в суд по поводу возмещения материального ущерба, который возник в результате того, что я, как поручитель, выплатил остаток по кредиту. Ввиду того, что сумма иска невелика (предполагается разбирательство в мировом суде по месту жительства) и сопоставима со стоимостью услуг адвоката, который может присутствовать на судебном разбирательстве, а также, принимая во внимание то, что, по мнению адвоката, с которым я консультировался, вероятность положительного для меня исхода разбирательства составляет порядка 50%, я собираюсь выступать на суде самостоятельно. Заявление я составил с помощью адвоката, т.е. оно составлено профессионально и сомнений не вызывает. Вопрос состоит в том, насколько в данной ситуации я поступаю правильно и какие меня ждут сложности, если принять во внимание, что у меня нет опыта судебных разбирательств?

При попытке припарковаться на стоянке для клиентов автосервиса на своем а/м, наехал на бетонное препятствие которое располагалось в середине стоянки без каких либо предупредительных знаков, не заметив это самое препятствие я совершил на него наезд, в следствии чего получил повреждения кузова а/м. Вызвав наряд ДПС, зафиксировав случай, сняв фото кадры на мобильный телефон, могу ли я получить возмещение ущерба от Автосервиса? И что мне дальше необходимо делать?

Спасибо!

Я слышал что существуют юр. компании, которые при ДТП предлагают на месте возместить сумму ущерба не виновной стороне (при двустороннем согласии пострадавшего и юриста-представителя), при этом в дальнейшем предоставляют услуги пострадавшего в страховой или в суде для того, чтобы получить от них компенсацию в сроки, указанные в договоре. Действительно ли существуют такие компании? Если да, насколько они безопасны? Какие риски у меня, как у потенциального клиента такой компании?

С уважением, Долков Виталий.

Рабочие делали ремонт в квартире, сняли батарее когда штукатурили, а кран на батареях не закрыли, затопило два этажа под нами, есть договор с рабочими на штукатурку и заливку пола, как привлечь рабочих к ответственности?

У меня внебрачный ребенок, молодой человек меня попросил съехать когда я была на 4 месяце беременности, ребенка после рождения я оформила на себя, спустя 3 месяца я сообщила отцу о рождении сына, сына он не признает, теперь хочу оформить на него алименты. Отец ребенка предлагает сделать ДНК, только мое фин. положение это не позволяет. Могу ли я сделать ДНК через суд? и потребовать возмещения морального и материального ущерба с отца ребенка?

19/08/2014 я попала в ДТП, перешла дорогу в неположенном месте, меня сбил автомобиль. К счастью осталась жива, но теперь с меня требую возмещения ущерба страховой компнии. Назначена дата суда. Как быть.

У меня с сберегательной книжке сбербанка сняли 190.000 тыс рубкак мне подать в суд на возмещение ущерба уголовное дело есть я там признан потерпевшим и написано что маретиальный ущерб нанесён 89166805575

Дело в следующем, при разборе ДТП с моим участием в ГИБДД меня необоснованно признали виновным. Я обжаловал решение административной комиссии в гражданском суде и решением суда пункт о признании меня виновником аварии исключен из постановления ГИБДД, но и второй участник виновным не признан. А в какую страховую компанию мне теперь обращаться за возмещением ущерба, причиненного моему автомобилю, Вы не могли бы подсказать? Или, что вообще в такой ситуации делать-то?

Как ответить на претензию по тур продукту! У меня произошла такая история, менеджер по туризму не оплатила туристические путевки тур. операторам и скрылась с деньгами, в итоге ее нашли и сейчас идет следствие, а туристы требуют с меня как с ген. директора возмещение ущерба, но многим она даже не выбила кассовых чеков, дала просто товарный чек со своей подписью и печатью тур. фирмы. Подскажите как ответить правильно туристам.

Ситуация в следующем. Приняли в сервисном центре телевизор на ремонт. При диагностике мастер поцарапал рамку, сразу не увидели это. Клиент эту царапину заметил. Мы признаем свою вину, в том что поцарапали и готовы возместить за это сумму в 500 руб. Клиент считает этого недостаточно и оценивает данную царапину в 5000 руб. Мы с этим не согласны, т.к. данная царапина никак не влияет на работоспособность данного телевизора. Кто оценивает ущерб в таких ситуациях и как поступить, если мы не можем решить вопрос полюбовно?

Я-ИП в сфере оказания транспортных услуг. По договору транспортной экспедиции мне выслана претензия о возмещении ущерба при хищении груза на сумму 4,2 млн руб. Могу ли я подать доки на процедуру банкротства?

Попал в ДТП, собрал все документы, страховая прислала оценщика и ровно через неделю позвонили сказали что мне начислены денежные средства за возмещение ущерба. Если я не буду оспаривать размер выплаты, то деньги перечислят немедленно, если буду - то в течение 20 дне. Правомерно ли это? Какую юридическую силу имеет телефонный звонок и мой ответ?

Произошел залив квартиры на последнем этаже через поврежденную кровлю с повреждением отделки в 3 х комнатах. Виновник обслуживающая ЖЭУ, которая игнорировала обращения собственника для ликвидации протекания. Имеется на руках акт осмотра ЖЭУ повреждений (с видеофиксацией слива воды из натяжных потолков, отвалившихся обоев), 2 зарегистрированные обращения в ЖЭУ для ликвидации протекания, претензия на возмещение расходов для восстановительного ремонта с уведомлением на получение. В претензии расчет требуемой денежной суммы проведен из сметы затрат материалов и необходимого обьема работ. Оценка ущерба независимой экспертизы не проводилась. Квартира стоит с повреждениями. ЖЭУ предложила своих сотрудников (неизвестных) для ремонта пореждений, что меня не устраивает.

Уважаемые юристы, хотел бы спросить дальнейшую дорожную карту возмещения ущерба. Возможна ли Ваша адекватная юридическая помощь в Калининграде?

Я попала в ДТП, виновником, скорее всего, признают меня, либо вина будет обоюдной. Обе машины новые, застрахованы по КАСКО и восстановлению не подлежат. Пострадавших нет. Если я правильно понимаю, мне возмещает ущерб моя страховая, а второму водителю его страховая. Меня интересует вопрос: имеет ли право страховая компания второго участника аварии после того, как возместит ему ущерб, через суд попытаться взыскать эту сумму с меня, если меня признают виновной? Или же страховые компании каким-то образом сами разбираются между собой? Как это все происходит на практике?

В ноябре 2007 г. в сервисный центр был сдан сотовый телефон, для ремонта на платной основе.

В сентябре 2008 г. от следователя УВД узнали, что на работника сервисного центра, производившего ремонт, заведено уголовное дело по ст.160 УК РФ, а также, что телефон исчез.

В период с 2007 по 2012 г. Клиент в сервисный центр с жалобами и претензиями не обращался.

25.10.12 клиент написал претензию в адрес сервисного центра, о возмещении стоимости ап-та и выплате суммы за принесённый ему материальный ущерб. Меня интересуют существуют ли сроки подачи такой претензии?

ДТП, погибло 2 человека, виновник лишенец пьяный за рулем в полис не вписан (осужден на 7 лет общего режима), собственник совсем другой человек из перми (как и каким образом передал авто, загадка) пассажир пьяный вписан в полис и постоянно эксплуатирует авто. Предъявлен иск водителю (виновнику ДТП) на моральный и материальный ущерб, адвокат и судья технично сливают дело на владельца авто. Как быть и какие есть варианты?

27.05.2015 г в отношении водителя был составлен акт " Росавтодор " о превышении ограничений по массе транспортным средством и нанесением вреда на дорожное полотно. Предъявлена претензия с суммой к возмещению ущерба. Виновником была указанная сумма оплачена, но квитанция утеряна. Существует ли срок давности у названной претензии? Какой срок давности? КГКУ " Росавтодор" 05.04.2018 г. обратитилось в суд с иском.

В претензии о добровольном возмещении ущерба в порядке регресса, допустили опечатку и написали не ту квартиру. Могут ли в суде засчитать недействительным какой регресс?

3 месяца назад с банковской картой мужа поработали мошенники. Сняли 139000 рублей с помощью изготовленного дубликата карты по пин-коду. Смс информирование банком не было подключено, поэтому заблокировать карту вовремя не удалось. Банк дал официальный отказ в возмещении ущерба, объясняя тем, что деньги сняты по пин-коду. Заявление в полицию написано. Что посоветуете делать дальше? Какова практика ведения таких дел в суде? Банк ВТБ 24.

Может ли должник физическое лицо не имея предполагаемой возможности исполнить судебное решение о возмещении ущерба другому физическому лицу прикрыться законом о банкротстве физического лица?

Как ИП я оказываю посреднические услуги в сфере недвижимого имущества. Покупатель приобрел земельный участок, подписал договор, оплатил услуги, но так как участок не был огорожен и геодезист не приглашен, покупатель построил на чужом участке жилой дом. Теперь требует от агентства возсместить ему ущерб за некачественно оказанную услугу. Правомерен ли Покупатель?

Украли деньги с карты ВТБ в сумме 24000 р, на претензию банк отказал, в полиции сказали идти в суд. Как составить заявление в суд на банк. За 2 месяца это уже второй инцидент, в первом случае банк деньги вернул в размере 3500 р, а сейчас говорят вы сами виноваты, хотя повторилось все точь в точь.

Должен ли Сбербанк сам возвращать деньги клиентам, если деньги сняли мошенники, или человек должен сам ходить туда, куда были переведены средства?

В такси забыл фотоаппарат, следующие клиенты без ведома водителя его забрали. С помощью водителя я связался с ними вечером и уже к 10.30 фото было у меня. Все это произошло в течении суток, заявление предварительно было написано, стоимость фото 20000, на что я имею право в плане возмещения ущерба?

Взял авто в аренду ночью угнали и было совершено два ДТП также пострадала машина которую я арендовал было составлено заявление об угоне обязан ли я возьмешь ушерб.

Мы салон, хотим проконсультироваться. В общем так, клиент пришел к нам уже с множеством осветлений, и захотела блонд. Мы пытались отказаться, предлагали ей отрпастить потом только заново крастть волосы, она в ответ это так долго ждать и мы решили ей тест прядь сделать на самом низком % окислителе. Тест прядь вроде выдержал. Пожтому все таки взялись за ее волосы. В конце у неё концы волос отвалились с талии почти до лопаток, она в шоке не заплатили мы и не собираллись от нее взять оплату. Теперь она что то еще требует. Вот незнаем как быть в такой ситуации.

6 мая 2016 года я попал в ДТП. Виновник я. Сегодня, спустя почти месяц, мне пришло письмо из Росгосстраха о том, что я должен предоставить свой автомобиль на независимую экспертизу. В случае непредоставления они грозятся разорвать договор. Машину я уже продал и страховку вернул. Как правильно поступить в данной ситуации?

Клиент отдал постер в багетную мастерскую, постер испортили. Клиент просит вернуть стоимость постера и в заявление пишет цену 9000 руб. На сайте производителя постер стоит 5000. Обязан ли клиент предоставить документы подтверждающие стоимость товара и можем ли мы вернуть такой де новый постер сами купив его у производителя?

Страховая подала иск в суд в порядке суброгации, сумма иска 45 т.р. А по страховке ее клиент заплатил им 70 т.р., т.е. даже больше чем требуют по иску. Как можно защититься в суде от нападок страховщиков?

Мы маленькая студия по наращиванию волос. 2 недели назад мастер нарастила клиенту натуральные человеческие волосы, вначале клиента смутил запах волос, но поскольку обычно запах со временем проходит и мы ей это сказали, она не стала ничего делать с этим, а более того, через неделю приехала и еще добавила этих же волос для объема.

Через 5 дней после второго наращивания девушка написала, что запах её сводит с ума, и она требует вернуть ей деньги в полном объеме, тк считает, что услуга ей оказана не качественно.

Мы ей сослались на постановление Правительства № 55 о том, что волосы возврату и обмену не подлежат, и предложили бесплатно волосы ей снять, выветрить этот запах и нарастить обратно, на что она ответила угрозами в наш адрес, сообщениями что она юрист с 10-летним стажем и работает в гос. органах контроля и что нам вообще светит 159 ст. УК РФ если мы ей не вернем все деньги, которые она нам заплатила.

Скажите пожалуйста, что нам делать в этой ситуации?