Номер договора мтс - 358 советов адвокатов и юристов

12.10.2023 г. я попытался подать заявку на перенос номера от МТС в Тинькофф Мобайл, но ТМ мне отказывает в этом ссылаясь на временные трудности с переносом номера именно от МТС к ним, которые наблюдаются в Ставропольском крае и Башкирии, но сроков восстановления сервиса нет.

Я так понимаю, что это прямое нарушение закона с их стороны.

Я уже написал в Роскомнадзор, Минцифры, Нии Радио.

Подскажите пожалуйста, возможно ещё нужно написать в полицию или прокуратуру?

Мой номер телефона на МТС, был заблокирован год назад, теперь меня донимают СМС, что у меня на этом номере минусовой баланс. Оператор ответила, что заявления у них нет на и последний звонок был месяц назад, а как раз год назад он и был заблокирован. У них, возможно, какой-то сбой был, а я почему-то опять должна платить. Главное, что доказать ничего нельзя, у абонентов нет прав. Если я опять напишу заявление на блокировку, как мне подстраховаться, ведь заявления не регистрируются? Благодарю за внимание, с уважением, Наталья.

Мой супруг работал в мтс, оформил для меня 2 номера, естественно с моего согласия. Оформление было официальным с паспортом, чеками, документами. Номер был в официальной продаже, у него есть инструкция, где разрешено формировать номера с любыми префексами, выпавшими в продажу. Через сутки номера переоформили на другого человека, а мужа заставили писать объяснительную, есть письмо, где его обвиняют в мошенничестве. Не доказав его вины, к мужу стали придраться, закрыли программу для работы, за каждый шаг-объяснительная и подвели к увольнению. После получения последней зарплаты, я направила в мтс три претензии, по поводу переоформления моих номеров на иных лиц, на которые не получила ни единого ответа. Сейчас пытаюсь составить исковое и не знаю, стоит ли в исковом насчет переоформления номеров указывать о данной ситуации с супругом. Если да,можно ли за незаконное обвинение в мошенничестве что - нибудь требовать в этом же иске? Есть полное подтверждение правильности действий моего мужа.

Билайн в 2022 году в Светлоград вложил много денег, построили много Базовых Станций и всё работало отлично, а вчера 9 мая из-за нагрузки скорость интернета в центре города скорость интернета упала в 2,5 раза. Этого можно было бы избежать, если бы Ставропольские инженера Билайн совместно с Роскомнадзором провели рефарминг частот, но они этого не сделали, в результате вчера в центре города скорость интернета не поднималась выше чем 18 мегабит, когда в обычные дни скорость 50-100 мегабит. Я хочу написать в полицию жалобу на Билайн, чтобы сотрудники полиции научила инженеров Ставропольского филиала Билайн грамотно настраивать и оптимизировать сеть в праздники. Как думаете, есть смысл?

Мой маме пенсионерке позвонили с МТС-сотовая связь на новый номер этой кампании и стали угрожать требуя оплатить за должность за старый номер телефона и шлют постоянно СМС о долге. У мамы даже сердце схватило. Она всегда оплачивает во время. Тот старый номер уже не принадлежит ей. Есть заявление о расторжении договора 12 марта 2013 года! Я позвонил в кампанию МТС и сообщил об угрозах и договоре о расторжения. Они сказали у них нет такого договора привезите его для ознакомления и пишите жалобу это ваше право. Я хочу наказать их за мою маму. Так нельзя она не в чём не виновата. Помогите. Спасибо.

07.2017, года в мтс банке взяла телефон в росрочку, но по причинам что потяряла работу и частых болезнях ребёнка не внесла ни рубля, через некоторое время начали звонить часто, потом угрожали что подадут в опеку я знаю это запрещено запись была но по нечайности при форматирование телефона запись удалилась, но есть свидетель что угрожали опекой и что меня посадят за мошенничество, из судебного приказа узнала что мтс банк передал ООО ригиональной службе взыскания этот кридит судебный приказ получила 15.04.2020 года я 24.04.2020 написала возражение и отправила через почту чек закозного письма есть долг в сумму 36753 рубля подскажите пожалуйста уложилась ли я в срок 10 дневный и что делать дальше если не чем платить да и собственности и имущества нет.

Здравствуйте, обратился в МТС для замены сим карту на нано, но мне отказали так как у меня в договоре указан старый российский загранпаспорт. Смену данных также отказываются сделать, требуют этот старый паспорт. У меня его давно нет. Я им предоставил действующий общегражданский паспорт и биометрческий загранпаспорт. В салоне связи посчитали, что этого недостаточно. Но ведь в моих действующих паспортах достаточно информации, подтверждающей, что я это я (фио, дата и место рождения.

5 июня написал в салоне МТС заявление заблокировать свой номер чтоб снять свои деньги с сим карты без комиссии, сегодня 18 июня до сих пор не перевели не рубля.

По 0890 говорят номер заблокирован информации никакой нет, лицевой счёт они тоже не видят.

В договоре прописано что если МТС мне не переводят деньги в течение 45 дней, деньги изымаются от бывшего абонента в МТС и больше не ворачиваются.

Захожу в салон сотовой связи мтс через день где писал заявление, в компьютере видно что на моём лицевом счёте лежат мои деньги, сумма не детская,50063,61 копейка.

Что делать, как забрать свои деньги?

Я расторгнул договор с МТС и у меня остались на номер деньги в размере 200 тыс руб. Мтс не хочет их мне отдавать, ссылаться на то что я немогу предъявит им чеки об пополнения счета. Это законно, что они делают?

Баланс на МТС ушел в большой минус при исчерпании пакета "Турбо бонус". Я не знал об этом, и смотрел видео, ожидая, что доступ в интернет, как обычно, заблокируется при исчерпании пакета "Турбо бонус" (Я бы назвал это грабительством). При исчерпании пакета "Турбо кнопка" же счет, как и надо, блокируется при исчерпании средств на счете. На какую норму права ссылаться, требуя перерасчета, устранения технической неисаравности и компенсации морального вреда?

Спасибо.

На мой телефон приходят смс от почтабанка на имя другого человека. Договор с мтс утерян, как доказать что это мой номер телефона и принадлежит мне уже давно?

Хочу перевестись с мтс на другую сотовую связь с сохранением номера. Договор с мтс давно утерян являюсь клиентом более 15 лет. Дубликат договора они не дают ссылаясь на РФ, что я должна его сохранить. Что делать? Как получить от них разрешение на перевод?

При переходе на Теле 2 16.01.2021 г., у меня был положительный баланс на МТС 141 руб. В день списания абонентской оплаты 19.01.2021 г.у МТС это сумма 260 руб), МТС списал эти деньги 141 руб (хотя абонентская оплата больше, чем было на балансе). Да еще я ушла и в минус! 19.01.21 г.МТС услуги все откючил, а деньги забрал. С 19.01.2021 я была на временном номере от Теле 2. В салоне связи МТС отказали в возврате средств. Что делать?

Была абонентом компании мтс более 10 лет. Сколько несанкционированных списаний было и не счесть. Перешла в билайн, с сохранением номера. У меня осталась задолженность в мтс о которой я забыла, прошло время приходит смс вы должны от мтс. Проходит 2 дня и у меня блокируют номер. Я оплачиваю долг. Телефон не работает. Мне улетать на следующий день рано утром. Звоню в мтс и в билайн. Говорят блокировка до 48 часов! Объясняю ситуацию, что все оплатила и на этом номере все карты и бизнес онлайн, ноль помощи, помимо некомпетентности. Вопрос в следующем

как одна компания может заблокировать номер в другой (я понимаю, второй раз бы предупредили, написали бы что блокировка и сроки и т.д.)

какие нужны документы и доказательства хочу подать причинение, материального, морального вреда и здоровью,

есть ли исковая давность доказательств, некоторые списания могу доказать, которые были более 3 лет назад.

И что в принципе можете посоветовать

Заранее благодарю.

Как получить копию договора МТС? В офисе отвечают что имеют право не давать ни договор ни его копию. Подскажите как получить копию договора?

Оформил сим карту в салоне МТС на своё имя на следующий день начали поступать звонки с неизвестных номеров, позвонил по одному из них, оказалось коллекторское агенство, возможно подать на МТС, за разглашение личной информации? Сим карта новая сделан один звонок на входящий..

В 2002 году я купил "золотой" телефонный номер за 1200 рублей для сим-карты в МТС. Месяц назад номер заблокировали в связи с отсутствием звонков более 3 месяцев. Сегодня оператор колл-центра МТС предлагает мне написать заявление на повторную покупку этого номера, если его вновь выставит компания МТС на подключение в свободный доступ. Каковы мои шансы отсудить у МТС этот телефонный номер?

Почему я повторно должен купить номер телефона, если я за него уже заплатил и не намерен от него отказываться?

Купила номер мтс в салоне, со всеми документами. Номер оказался без входящей связи, написала претензию. Мне ответили в устном виде, что номер является технологическим и работать не будет. Мой друг, сотрудник мтс, который оформлял мне номер, сказал мне о том, что ему звонили из офиса и угрожали, говорили, что номер предназначен сотруднику, какого ты вообще его продал. Скажи девушке, чтоб расторгала. Я перевела номер в билайн 18.04.2014 и о,чудо! Входящая связь стала работать со всех операторов, о чем свидетельствует детализация, но не долго музыка играла, через 2 дня пропала входящая связь от мтс. На все мои претензии и просьбы о предоставлении документов, последовал письменный ответ: Связь налажена. Естественно связи нет и есть письмо от мтс к билайну, в котором говорится о том, что связи не будет, требуем возврата номера в мтс и расторжения. Что можно сделать? Буду подавать в суд, какие статьи нарушены? Не могу пользоваться с 4 декабря 2013 года.

Здравствуйте! Такая ситуация: у Меня был номер МТС и к нему мне нужно было привязать городской номер. Я обратилась в салон, для решения этой ситуации.

Сотрудник провела манипуляции в программе, я выбрала номер. И она якобы привязала к моему старому номеру новый городской. Через 10 минут, мне приходит смс с текстом, что ваш номер был изменён с 913...57 (старый номер) на 983...93 (новый номер городской) документы я ни какие не подписывала, ни о расторжении договора ни о смене номера, ни о приобретении нового номера.

Я вернулась в салон, где мне сказали что я вас поняла не правильно. И номер вернуть нельзя. Нужно писать заявление.

Естественно я его написала, но не ответа ни привета. В колл. Центре сказали что заявление не поступало.

6 декабря мне пришло смс от МТС о задолженности по номеру, которым я не пользуюсь более года. Сумма не значительная (30 р), поэтому 10 декабря я посетила офис МТС и заплатила непонятно откуда взявшийся долг, при этом заблокировала этот и еще один номер. 13 декабря от МТС приходит смс о задолженности (совершенного другого) номера уже на сумму 465,35 р с угрозами о расторжении действующего договора и судом... Что с этим делать и как бороться. Спасибо.

У юр. лица имеется договор с МТС. По результатам использования интернета в роуменге пришел большой счет. По условиям договора, есть тарифы на случай превышения лимита. Но МТС рассчитал плату по неведомой ставке. Что делать в этой ситуации? Кто-то сталкивался?

Ситуация такова: полтора месяца назад я написал соответствующее заявление о переходе с Мегафона на МТС с сохранением номера. И меня успешно перевели. Теперь я получил СМС от МТС о том, что у меня остался долг перед Мегафоном и если он не будет погашен, я буду отключён. Посетил офис Мегафона, предъявил паспорт. Мне сообщили, что за мной закреплён номер (подключён в феврале) и на нем долг. Есть единственное подозрение, как это могло случиться, что когда я покупал телефон в Связисте, мне могли дать симку и таким образом подключить. Я этого не помню. Номер тот не использовал ТОЧНО. Вряд ли я его даже регистрировал в сети. Но, тем не менее, в Мегафоне настаивают об оплате долга, а МТС угрожает отключить. Что делать?

Коллекторы звонят мне на номер телефона, который был куплен у оператора МТС на мое Ф.И.О. В банке в договоре был указан другой номер. Законно ли это?

15 лет назад оформил на себя около 30 сим карт, для пользования интернетом, один номер отдал дальнему родственнику, выбирал он сам, поэтому я даже не знаю его номер, мы с тех пор не общались. Теперь на тот номер звонят из банка, так как до меня дозвониться не могут. Спрашивают меня и утверждают что номер указан в кредитном договоре. Но в договоре его не может быть, т.к я даже не знал что у меня есть такой. Значит банк купил мои персональные данные у нерадивого оператора МТС, и сами вписали телефон в кредитный договор. Возможно ли это доказать, и что с этим делать?

Все было оформлено в отделении МТС. На момент оформления никаких задолженностей не было перед МТС. Прошло 2,5 месяца и МТС списало с моего счета 225000 руб - формулировка: номер входит в реестре МТС в состав красивы номеров. Я готовлю иски в суд. Как быть? Мой другой телефон: 89031392598

Прошу Вас ответить на мой вопрос. Я пользуюсь мобильной связью МТС более пяти лет. На вопрос по горячей линии, сотрудник МТС сообщает мне, что условия договора компания имеет право изменить или добавить пункты условия. Должна ли компания сообщать об изменениях клиенту? И второй вопрос; Был украден телефон на что был звонок в МТС с просьбой о блокировки сим карты. Примерно через пол года звонок от оператора на новый номер телефона о долге и снятия денежных средств происходит с сим карты нового телефона. Имеют ли они на это право. В то время когда я просил заблокировать сим карту у меня были на карте денежные средства.

Пришло письмо от МТС, что с 15.05.2006 года я заключил с ними договор. Номер свой МТС не помню, который был, тем более проживал в городе, где якобы заключил договор. В С 2008 года проживаю в другом регионе России. В письме написано что должен оплатить долг, но сегодня 12 сентября 2023 года, разве срока давности нет.

Мне позвонили из коллекторской конторы и сказали, что у меня на сим карте (мтс) долг которой я не пользуюсь уже как лет семь. Из разговора я поняла, что на этом номере был подключен обещанный платеж и я ушла в минус на 700 рублей, но была начислена пеня и теперь я должна 3700. Как поступить? Заранее спасибо!

Приобрели квартиру вторичного фонда. По всей видимости у всего многоквартирного дома был заключён договор с МТС о предоставлении кабельного телевидения. Так как антенный кабель в квартиру заведён.В квартире после приобретения не жили, сами с МТС ни какие договора не заключали. Но каждый месяц приходил счёт за пользование телевидением от МТС с растущим долгом и с предупреждением что компания МТС имеет право передать долг сторонним организациям. Через какое то время, может где то год письма прекратились. Что это значит, передала МТС проблему коллекторам либо ещё куда? И должны ли мы оплачивать услугу, если лично не заключали договор с МТС?

МТС мне отключил номер за не уплату предоплаты за тарифный план, отключив мне номер они ограничили меня в соцсетях и банковских услуг... а неоплачиваю я услуги связи по той причине что меня постоянно вводят в заблуждение пользование тарифного плана, и плата взымалась неправильно, выписку из счёта взять я не могу номер заблокирован, а в офисе эта услуга платная,

Короче с меня МТС требует оплаты за не предоставленные услуги.

После гибели мужа жена пытается переоформить сим-карты МТС на себя. МТС требует свидетельство на право наследования, справка их не устраивает, а нотариус говорит, что на сим-карты свидетельство не выдается. Как быть?

Добрый день. Сегодня пришла смс с задолженностью на номере, который я в первый раз вижу, чуть более месяца назад приобретал сим карту в салоне МТС. Подскажите пожалуйста как быть и что делать в такой ситуации, потому как ту сим карту я в глаза не видел. Спасибо заранее.

ПАО МТС банк (89162 О 8977 О) оставляет за собой право обратиться в суд в порядке приказного производства. Не откладывайте погашение долга. ООО МБА Финансы 88005555105. Что делать в данной ситуации? Подадут ли в суд? долг.

Мне на номер МТС приходят сообщения от Сбербанк с напоминанием об очередном платеже, хотя с этим банком дел никогда не имела и карты даже нет. Они просят принести им договор от МТС, что этот номер принадлежит мне, но договор с МТС утерян. Как быть и как доказать что этот номер действительно принадлежит мне?

На суд предоставлен Договор на оказание услуг с ПАО МТС от 12 апреля 2022 года, а срок действия номера по этому же договору указан с 21 апреля 2022 года. Такое может быть?

Купила телефон в кредит в салоне мтс твери и оплатила доп страховку за 20000 р.в июне 2019. В ноябре 2020 телефон выключился и большевике включился. Пошла в страховую а там обнаружилось что телефон не соответствует документам т е разные серийные номера и цвет. Мтс на претензию отреагировал с издёвкой мол спасибо что пользуетесь нашими услугами. Написала в полицию намывки мошенничества и тишина. Что делать не знаю. Если в суд подать есть смысл?

Домашний телефон мтс оформлен на бывшую хозяйку квартиры, которая уже 5 лет не проживает и не является собственником. Она блокирует телефон, не расторгая договор, на счету, который оплачивала я все эти годы есть остаток средств. Договор компания оформила с 18.01.2016 на меня. Телефон разблокировали, но через неделю бывшая хозяйка его опять заблокировала. Как выйти из данной ситуации и расторгнуть договор с бывшей хозяйкой телефона?

Мое имя Лобова Лариса Геннадьевна. У меня такой вопрос: как расторгнуть договор проводного интернета от МТС заочно, то есть я сама не могу придти в офис в Екатеринбурге, потому что живу в Германии. Звонила в МТС и просила отключить меня от услуги, называла все данные договора, но..,, бесполезно. Счета продолжают идти. Что делать? - Спасибо, если ответите.

Не пользовалась сим картой МТС, деньги на карте были. Симкарта привязана к моей банковской карте, на ней онлайн банк, ьнедавно узнаю, что симкарта заблокирована и пущена в продажу. Обратилась в салон МТС, где мне предложили выкупить симкарту за 20 000 руб. (ссылаются на договор, расторгнутый в одностороннем порядке). Я считаю, что это нарушает мои права на частную собственность и мои конфедициальные данные, т.к. на симкарту поступают сообщения из банкак о балансе моейкарты! Стоит ли мне обращаться в суд?

Коллекторы требуют оплатить долг за мой старый номер МТС. Сумма 2867 рублей. В МТС говорят что договор расторгнут и задолженности нет. но ведь коллекторы не могли ткнуть пальцем в небо. Откуда то у них есть информация о моём номере. Требуют справку о не задолженности. Где её взятьи Что делать?

Года 2 назад потерял телефон. Не было времени заниматься восстановлением номера, благополучно о нём забыл.

Оператор связи МТС.

На днях получил письмо, в котором было написано, что у меня числится задолженность по этому номеру перед МТС 1000 руб. и что поскольку она не погашена, долг передан коллекторскому агентству, и в результате на данный момент я должен оплатить 2000 руб. уже коллекторскому агентству.

Письма с требованием уплаты долга от МТС я не получал, о задолженности узнал только из этого письма.

Подскажите, что мне делать в данной ситуации?

Законно ли это?

Помогите мне пожалуйста. Я 20.01.2015 года приобрела мобильный телефон в МТС и оформила на него страховку Защита покупки ВТБ страхование. Одновременно со мной в этом же салоне мужчина приобрёл такой же телефон, только чёрного цвета, у меня телефон белый, и продавец перепутал коробки, мужчина ушёл с моей коробкой. Когда мне отдали мои покупки я заметила что коробка от чёрного телефона, но продавец сказал - ничего страшного. 4.01.2016 года я роняю телефон и разбиваю экран, обращаюсь в страховую компанию и выясняется что у меня все документы оформлены на коробку, т.е. на чеке, на страховом полисе серийный номер чёрного телефона, который приобретён незнакомым мужчиной. Обратилась в салон, в котором приобретала телефон, сказали ни чем не могут помочь, предложили написать претензию в их юр.отдел и ждать ответа. Подскажите пожалуйста что мне делать и, если можно, образец претензии, как её правильно написать. Заранее благодарна.

Купила телефон в МТС, через 3 месяца перестал ловить связь. Обратилась в магазин, отправили в сервисный центр. Получила телефон, в акте написали: пересборка ПО. Телефон как не работал так и не стал работать. Обратилась в магазин с претензией, взяли телефон для проведения проверки качества. Пришла смс, что дефект является несущественным, и по истечении срока ремонта, вернут телефон. Пришла 2 смс, что я могу забрать телефон. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи?

Мне звонят с компании мтс и требуют заплатить долг, номер оформленный на мои паспортные данные, а по факту номером я никогда не пользовался как быть?

Я проживаю в Крыму очень довно я покупал номер МТС в Санкт-Петербурге попользовался им 2 дня и потом перестал пользоватся. Спустя 3 года я хотел им воспользоваться когда я позвонил оператору, оператор мне сказал что мой номер был продан другому человеку они имели право без согласия владельца номера его продовать. Могу я сейчас обратиться в суд если у меня на руках есть договор заключённый с компанией.

Мне последнее время приходят смс-ки от МТС банка, якобы я должна им заплатить кредит. Но я не являюсь ни клиентом банка, ни даже абонентом мобильной связи МТС. Куда мне обращаться?

В 13-ом году брал кредитную карту в МТС банке, сначала платил потом перестал. Недавно открыл личный кабинет на сайте ФНС, там болтается с 16-го года доход от МТС банка, с суммой которую я задолжал и с расчетом налога на эту сумму. Правда налоговая мне ниразу эту сумму к оплате не предъевляла. Вопрос: получается, что этот долг банк мне простил или это не так, просветите пожалуйста? Спасибо.

В 2009 году мною была утеряна сим карта МТС в Москве заблокировать её я не успел с неё были списаны 2249 рублей. МТС передала мою задолженность коллекторскому агенству Линдорофф находится оно в СПБ. Агенство мне выставило неустойку в размере такой же суммы + какие то расходы по сбору задолженности в размере 1000 рублей. Шлют письма грозят судебными разбирательствами и прочими издержками. Сумма долга увеличивается каждый месяц с потолка проценты берут.