От чьего имени писать претензию / Защита прав потребителей - 645 советов адвокатов и юристов

Может ли бывший работодатель подать на меня в суд? Ситуация следующая: я работала в компании как самозанятая, 28 сентября уволилась, расторгли договор и попрощались. Сегодня мне пишет юрист компании и уточняет, поступал ли мне ошибочный платёж от них в размере 11.000. Картой, на которую мне раньше платили зп, я не пользуюсь, отдала ее маме, та не следит за поступлениями в принципе, соответственно, не сообщила мне об этих деньгах. Посмотрели в приложении банка - да, платёж поступал 13 октября, который мама не видела опять же. Конечно, этих денег на карте уже нет, т.к мама постоянно что-то покупает, то есть вернуть их я физически не могу. Юрист мне пишет, что отправлять запрос в мой банк он не будет, т.к скорее всего он не даст разрешение, поэтому либо я возвращаю деньги, либо он будет вынужден обратиться в гос. органы за признанием неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование. Так ли это?

Я мать одиночка, у меня родители пенсионеры а с мен Принудительно сняли деньги с карты за якобы неоплаченный мною штраф... штраф был оплачен в течении 60 дней после того как ГИБДД мне выписали штраф. Это было год назад. Есть квитанция об оплате. Насколько я понимаю раз деньги сняли принудительно значит был суд.. вопрос.. почему меня об этом не уведомили... и вообще не уведомили о том что я являюсь должником? За целый год меня даже не пытались найти. Ни повесткой ни заказным письмом. По идее я являюсь злостным неплательщиков и преступником... могу ли я подать в суд за клевету.. а также в банк, который меня не уведомил о том что с моего счета будут сняты средства?

В ноябре 2008 года был приобретен плеер в магазине Евросеть. Через месяц плеер перестал работать, 24 декабря отдали в магазин на ремонт, выписана квитанция, в которой указано, что срок ремонта в среднем 20 дней, но НЕ БОЛЕЕ 45 дней. А также написано: "Ориентировочная дата окончания ремонта - 7.02.2009."

21 февраля 2009 обратились в магазин, продавец ответил, что товара еще нет, позвонил в сервисный центр, ничего не смогли сказать, что с товаром. Продавец дал адрес и рекомендовал ехать лично. На сайте сервисного центра указано, что наш плеер отправлен на ремонт, о текущем состоянии (готов или нет) не сказано. Подскажите, если нарушены сроки ремонта, можно ли потребовать возврата денег? Как поступить в таком случае? Написать заявление? И куда его нести?

У меня сложилась аналогичная проблема с купленным в интернет магазине Tradecompany телефоном iPhone 3Gs. При первой зарядке телефона (через 10 мин. как ушел курьер) с использованием шнура и отдельной вилки (были в комплекте с телефоном), провод обуглился, телефон выключился и перестал вообще реагировать на др. зарядку и включение. В магазине грубым голосом отказались что-либо делать (возврат или обмен), сказали везти в сервисную мастерскую ДИКСИ-Сервис на 45 дней для выяснения причин. Товарный и кассовый чеки от ИП Чеков Валерий Викторович, указан ИНН и ОГРНИП, адреса нет. Подскажите, пожалуйста, что делать! На сайте магазина написано, что обмен и возврат денег производится в теч.14 дней, НО только после заключения сервисного центра, который в свою очередь это делает в срок 45 дней!

Лечила зубы у частного стоматолога пол года назад - на следующее утро после лечения все лицо опухло - оказалось, что стоматолог загнал пломбировочный материал за канал зуба. В итоге пол года мучений и операция по извлечению данного материала. Что я могу сделать, если стоматолог был частный и договора с ним нет (не через кассу она взяла меньше денег за лечение)

У меня вопрос. Я заказал детскую мебель в сентябре месяце. По договору должны были привезти в октябре. До сих пор не привезли. Звоню им они говорят, извините было сломано оборудование скоро привезём. И так каждую неделю кормят,, завтраками,, как на них повлиять и к кому обращаться чтобы они привезли мебель или вернули деньги?

Записалась на услугу через Инстаграм

Внесла предоплату 13000

Мастер в условиях написала, что при отмене записи больше чем за 3 дня-предоплата возвращается

Я предупредила об отмене за 9 дней

После меня игнорировали, через пару дней отписалась, что вернёт,а сейчас вовсе заблокировала

Переписки, всё имеется

Возможно ли как-то вернуть деньги?

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть шубу обратно в магазин, так как она ненадлежащего качества? Покупала ее в другом городе чуть больше 2-х месяцев назад.

31.05.17 купили диван в салоне Много Мебели, договор был оформлен на меня, а оплата была по карточке мужа, по некоторым причинам мы решили оказаться от дивана, в салоне написали заявление на возврат 03.06.17.Заявление я написала на себя и расчетные карточки указала свои, т.к. расчетных данных карточки мужа нет. Так сказали написать в сервесной службе фирмы, заявление помнили, сказали вернут в течение 10 дней,09.06 я позвонила в салон узнать когда будет переведены деньги, срок истекал и узнала, что надо приехать мужа и ещё одно заявление написать от себя, но указать мои расчетные данные карты, разбирались часа два, т.к в сервесной службе утверждали что первое заявление правильное, но потом всё таки сказали, что надо писать заявления от мужа, и возврат денег ждать опять через 10 дней. Из за не компитенции сотрудников мы и без дивана и без денег. ЧТО ДЕЛАТЬ?

После отправления заказного письма о расторжении договора с адвокатом, прошло полтора месяца. Был телефонный звонок от адвоката, потом (как я поняла) из контрольной службы. И все. Я пожилой человек, мне 81 год, ездить в адвокатскую контору у меня нет сил и желания. При заключении договора в ноябре прошлого года, заплатила 21000 р. Ничего сделано не было, хочу вернуть деньги. Хочу написать гендиректору этой конторы. Могу я сделать это и в какой форме? Спасибо.

Одобрили микро-займ 10 т. р. на 26 недель. Банкомат денег не выдал, а списание произвелось. Пени растёт! В расторжении договора отказали напрямую! Кормили "завтраками",что будет всё хорошо. Спустя месяц заслали деньги опять на карту мфк"ДД" и передали в колекторскую службу. Как же мне от них отвязаться? Или придётся всё заплатить? Деньги то я не снимал. Тока это их мало волнует!

Телефон на гарантии, сломался в первый раз, отдала на ремонт, починили. Прошло 25 дней и возникла точно такая же проблема. Как вернуть деньги или аналогичный телефон?

Приобрели через интернет магазин ванну, спустя месяц установили и обнаружили, что один край крашенный и краска остается на руках при прикосновении. Когда привезли ванну, осмотр был визуален и естественно не сращу увидели подвох. Позвонили продавцу, нас послали в грубой форме. Из документов только подтверждение на электронной почте заказа и товарный чек без печати и вообще каких либо данных о Продавце. Как нам быть, возможно ли потребовать заменить товар с дефектом?

Сняла комнату а она с тороканами, сняла через агентство, возвращать деньги они не хотят, и еще договор подписывала не я, как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.

Произошла семейная ссора с мужем, я написала на него заявление.

Как написала заявление прошла неделя, я хочу забрать заявление.

И придут какие либо бумаги ко мне на работу?

Нанял компанию Юр. лицо для строительства загородного дома (ИЖС) 10 дней не появляются на стройке. Нанял других исполнителей и те указали на ряд существенных недоделок и отклонений от проекта. Как мне поступить?

Заказала телефон айфон за 6000 на сайте. Пришла посылка с наложенным платежом и 1 класса бандероль. Посылку вскрыла оказался совсем не та модель да и то дешевый телефон подложили. Как вернуть деньги за телефон?

Я СДАЛ ПО ГАРАНТИИ В РЕМОНТ шредер 25 МАРТА В САНК-ПЕТЕРБУРГЕ. ЕГО ОТПРАВИЛИ В МОСКВУ НА РЕОНТ. ЗВОНИЛ КОГДА МОЖНО ЗАБРАТЬ НЕ МОГЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ВЫДЕРЖАЛ ПОЕХАЛ СЕГОДНЯ САМ. СКАЗАЛИ ЧТО ИЗ МОСКВЫ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ПРИШЛО ПИСЬМО, ЧТО РЕМОНТ ДОЛЖЕН ПРОИЗВЕСТИ САМ ПОКУПАТЕЛЬ. ПОПРОСИЛ ДОКУМЕНТ ПОЧЕМУ ДОЛЖЕН Я РЕМОНТИРОВАТЬ. СКАЗАЛИ ЧТО СДЕЛАЮТ ЗАПРОС В МОСКВУ ПРИСЛАТЬ ДОКУМЕНТ ГДЕ УКАЗАНА ПРИЧИНА. СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ПРОШЛО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ УЗНАЛ ЧТО Я ЕЩЁ ДОЛЖЕН САМ РЕМОНТИРОВАТЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ!

Я заплатила за обучение по интернету. Через 1 задание (1 день) я поняла, что обучение мне не подходит-из-за сложности.-Попросила вернуть мне деньги-но в ответ-игнорирование моей просьбы и отключены телефон руководителя этого проекта (уже 2 суток)-а на тел. в "офисе"-только автоответчик-уже 2 дня-это с момента требования возврата денег. До этого все улыбались и 300 раз мне звонили и писали-чтобы я оплатила деньги. С уважением Елена.

Заказал китайский айфон. Пришел но то, что мне обещали в нем не было. Я хочу его вернуть как мне это сделать если они не соглашаются?

Аварийные комиссары не отдают деньги. Я с ними подписала договор их составления сделала на них доверенность ноториально заверенную. Прошел месяц я начала всех обзванивать, они меня от сотруднику к сотруднику пересылают все обещают. Я дозвонилась в свою страховую компанию мне сказали что платеж прошел неделю назад оплатили полностью скинули мне платежку на кого была перечисленна моя сумма, а аварийные камиссары говорят что платежа не видят. Общаюсь только с секретарем больше меня не скем не соеденяют. Что мне делать уже скоро с аварии два месяца прошло.

К сожалению, стала обманутой при покупке товара через соцсети (Инстаграм). Не получила ни товара, ни денег. Как быть? Через Инстаграм договорилась о покупке сервиза. Перевела деньги на указанную карту Сбербанка (13000 р). Т.е., есть номер карты, скан перевода денег, номер телефона Viber. На мои вопросы в переписке Инстаграм не отвечают. Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги или получить товар?

Надо сказать, что ранее таким же образом я проплатила и получила другой товар.

Попал в маленькое ДТП. Пострадавших нет. Ущерб моего авто не большой (Трещина на бампере, поврежденное ЛКП в районе удара, бампер слетел с креплений, возможны скрытые повреждения). Мой автомобиль 2005 г.в.В ГИБДД признали вину водителя такси, который въехал в меня двигаясь задним ходом. Виновный водитель не имел действительный полис ОСАГО. Мне дали на руки определение "Об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении" против виновного и приложение в котором обозначены данные что у виновного совершенно нарушение П.2 Ч.1 СТ.24.5 КоАП РФ.Водителю такси было предложено решить это мирным путем без судов. Остальные материалы дела находятся в ГИБДД. Какие мои дальнейшие действия и стоит ли данное дело доводить до суда для восстановления поврежденных деталей ТС или суд может только решить частично удовлетворить мою жалобу.

07.07.2016 года заключили договор с риэлтором но буквально через пару часов услуги нам не понадобились, пришли написали заявление на возврат денежных средств но в итоге нам откзалали, риэлтор не может нам дать как связаться с их начальством и кто нам дал отказ в возврате денег он тоже не знает, риэлтор отправил нам одно смс и то с не актуальным предложением, что нам делать?

Я директор турагентства, туристы, купившие тур и не вылетевшие из-за банкротства туроператора Лабиринт собираются подавать в суд на мое агентство и требуют вернуть деньги за тур, или хотя бы комиссию. У меня есть все документы - договоры, оплата безналом на счет Лабиринта 100% стоимости тура и т.п. Какие мои шансы, что туристам откажут в иске агентству либо перенаправят к оператору? Спасибо!

Я купила диван 23.09.17.те меньше 3 месяцев назад, но уже 1.передняя планка короба практически отвалилась, т.е. отошла от верхнего края на 3-5 см! (тот что считается ящик для белья) 2.днище дивана (оргалит) продавился в месте нахождения ножек---треснул! Я в 11.12.17 позвонила в тот магазин, сделала обращение усно, на что не сказали, что позвонят поставщику и сообщат о претензии. Я звонила повторно, но результат нулевой! Как мне быть? Стоит ли писать претензию, как это сделать и на чье имя?

Как возместить стоимость зимних колёс? Оформлен договор хранения шин. А сейчас эта фирма съехала и бывший директор говорит "Подавайте в полицию, у меня ничего нет".

Частная строительная фирма демонтировала 1 запорный кран на стояке полотенцесушителя гвс, и не установила при разводке труб в ванной обратно. Произошёл позже залив, сорвало полотенцесушитель. УК говорят что виноваты мы, так как сняли первую запорную арматуру от застройщика и не имели права ее демонтировать. Если б она осталась потопа бы избежали. Вопрос: имела ли фирма право самостоятельно убирать запорные краны на стояке, чтоб бы после их установить на входе полотенцесушителя?

Купил два Карниза в мегастрое

. В этом же магазине, заказал шторы на два окна. После выполнения заказа, получил штору на одно окно. Ущерб 5 т рублей. Это был остаток и докупить такое же, нет возможности. Отказываются делать возврат в устной форме, продавец говорит: что я делал заказ на одну штору.

И не хотят слушать. Объясните как мне вернуть мои денежные средства, по шагам. С чего начать?!

Арендуем помещение в техникуме. Полгода назад заехал такой же арендатор как и все, арендовал маленькую комнату, но занял все парковочные места своими автомобилями, машины стоят постоянно, круглосуточно, занимается продажей этих автомобилей, постоянно показывает их покупателям, другим арендаторам вообще негде стало ставить свои машины, клиенты не могут припарковаться, перестают приезжать, все несут убытки. Что можно сделать?

В нашем доме уже два года сломан счетчик на отопление.

То есть мы уже два года платим за отопление "по среднему". Даже в апреле нам пришел счет не за половину месяца (т.к. отопление отключили во второй половине), а за целый месяц.

Управляющая компания сначала целый год "ждала" когда им пришлют новый счетчик, а последний отопительный год она (управляющая компания) говорит, что счетчик не исправен. То есть они его ставят, он неделю работает, ломается, они его чинят и т.д. и т.п. При последнем обращении одного из жильцов ему нагрубили и бросили трубку со словами "Да делайте что хотите".

Мы подумывает написать коллективную жалобу, но не знаем как лучше ее составить, сколько жильцов (собственников) должно подписаться, какие документы необходимо приложить и главное куда и когда ее относить/отправлять. У нас многоквартирный дом, в котором 5 этажей и 4 подъезда (60 квартир).

Устанавливали межкомнатные двери, после установки обнаружили царапинку на доборе, можно ли потребовать замену доборной планки если она уже зарезана под наши размеры и установлена.

Случилась такая дурацкая ситуация. Купила 2 месяца назад ноутбук. Он находится на гарантии. Уехала в командировку в другой город. И обнаружила, что ноутбук медленно работает. Вызвала мастера не из гарантийного сервиса так как нахожусь в другом городе. Мастер толком не увидел неисправности. Сказал, что надо переустановить систему. Забрал ноутбук. Был составлен акт приема-передачи стописанием устройства. На следующий день позвонили и сказали, что сгорела материнская плата и якобы я должна оплатить переустановку системы, а материнскую плату они заменят. Но сейчас этой детали нет ее надо ждать около месяца. Я уезжаю обратно в свой город и нет желания связываться с этим сервисом. Они забрали новый рабочий компьютер и сломали его и хотят за это денег и ещё месяц ожидания. А мне ноутбук нужен по работе. По причине его отсутствия я буду терять свою выгоду. Как мне быть в этой ситуации?

28.10.2019 приобрела аппаратв компании ООО "Eвромедсервис",аппарат отработал 2 месяца и сломался,6 января 2020 года отправила на ремонт по гарантии, ремонт тянули, приходилось постоянно звонить и ругаться. Аппарат пришел сегодня, вскрыв на работе упаковку я увидела, что аппарат битый, вмятины, содрана краска, аппарат железный, отправляла в идеальном состоянии без единой царапины! Ручка аппарата не вставляется в блок, написала притензию отправителю, на что они запросили фото упаковки (коробки), скинула им фото/видео битого аппарата и коробки (она в идеальном состояни), организация ответила мне, что нужно писать претензию в транспортную компанию СДЭК, но коробка не мятая, не битая, повреждений нет, аппарат грязный, написала претензию в СДЭК, но ответ будет очевиден, как мне быть в данной ситуации? Ведь аппарат на ремонт отправляла в идеальном состоянии, а получила битый! Месяц без зарплаты, так как на замену мне аппарат не предоставили, помогите разобраться, как мне быть.

Из-за задержки рейса из Италии в Москву более чем на 2 часа я опоздал на самолет другой авиакомпании в другом аэропорту, летевшей в мой город (Ростов). Пришлось покупать новый билет еще третьей авиакомпании (ближайший рейс был).

Могу ли я рассчитывать на компенсацию стоимости этого билета?

Человек взял взаймы у меня деньги на 2 дня и не отдал! Прошло почти два месяца! На сообщения отвечает грубо, на тел звонки меня заблокировал! Я необдуманно кинула фото копии паспорта этого человека в группу Вотсапп, предупреждая людей о мошенничестве! Теперь он грозит мне заявлением в полицию! Какой ответственности подлежит мой поступок и что делать в данной ситуации?

Приветстую всех.

08.03.2023 приорбрел IPHONE в салоне МТС

Согласно сайту apple "https://www.apple.com/legal/warranty/products/russia-warranty-apple-watch-edition.html" гарантия на устройство 2 года.

Перестал работать FACE ID, неделю назад отнес его в АСЦ, сегодня АСЦ отказались выполнять ремонт, и предоставлять какие-либо бумаги, аргументируя тем, что они никакого отношения к технике не имеют, они просто сервис.

Что делать и как быть?

До окончания гарантии осталось 2 дня.

Здравствуйте! Скажите если у меня сегодня истек срок как директора ООО. Но собрание не проводили и нового директора пока нет. Кто должен выполнять работу. Например надо будет "выселять "арендатора из помещения. Так как он уходить не хочет то это займет определенное время. Писать претензионные письма обращаться в суд кто имеет право я имею или нет раз у меня полномочия кончились? Или надо иметь представителя? Опять же я имею право давать доверенности представителю?

Был куплен телефон на производство через 2 недели обнаружилась неисправность не работает одна из фотокамер. Мы обратились к поставщику (продавцу) у нас его забрали по гарантии и через 21 день я приехал за телефоном но как оказалось телефон не отремонтировали камера так и не работала его отправили еще раз в ремонт. Прошло еще 20 дней телефон так и не отремонтирован. Вопрос я могу сейчас потребовать возврат денежных средств или просить чтобы телефон заменили на другой.

Конкурентное ИП грозит подать в суд на использование товарного названия выставки. О наличии товарного знака мы узнали сегодня. Регистрация у них началась в сентябре 2017 года. Названия созвучны, но не идентичны. Если с сегодняшнего дня мы не будем использовать это название, грозит ли нам штраф за прошедшие выставки в других городах с сентября 2017 года по март 2019?

Подписала с адвокатом договор на ведение дела, оформила доверенность на нее, оплатила полностью сумму в размере 50 тр,прошло 4 месяца, почти ничего не сделано, изредка выходит на связь, пропадает на месяц, все время отговорки, в срок ничего не делает, за свои же деньги звоню и выпрашиваю что-то сделать.

Было ДТП, я потерпевший. Страховая выплатила 42 т., независимая 140 т. с износом, без 202 т. У виновника ДСАГО (300 т.), на кого подавать в суд, и можно ли отсудить износ (62 т) машина 2006 г. в.

Как правильно оформить заявление (или претензию) в налоговую, если необоснованно выплатили не всю сумму налогового вычета. Подаем декларацию 3-ий год. всегда выплачивали всю сумму, а в этом году только оставшуюся часть от стоимости квартиры. Но почему-то 28734 руб. от рассчитанных % от % по ипотеке не выплатили. Возможно это ошибка. Но в полученном по почте решении-отказе не сформулирована причина, почему вместо заявленных по декларации 42346 руб. (я округляю здесь), выплачивают 13612 руб. сейчас все просчитала - не выплачена сумма как раз этих %. деньги очень нужны, но нужно грамотно оформить письмо.

Предприятие оплатило учебному центру моё участие в семинаре. Я купила билеты на самолёт, забронировала гостиницу. Но семинар отменили и я узнала об этом по телефону за 20 часов до предполагаемого начала, по пути из аэропорта в гостиницу. Деньги за семинар центр возвращать не хочет, ссылаясь на пункт договора что готовы записать меня на другой семинар. Как мне вернуть деньги за непроведенный семинар? И можно ли получить от них компенсацию затрат на перелёт и гостиницу?

В 2014 году я не оплатил штраф за нарушение ПДД. (Так как попросту о нем не знал)

В!25 июня 2015! года получил телеграмму о назначении судебного заседания!25 июня 2015!, тоесть день в день с датой заседания. В следствии чего на само заседание я не попал. Но штраф 3000 руб. который был найден - оплатил (в этот же день) . Через недалю получил почтой копию постановления суда, в которой было указано что мне нужно полатить 6000 руб. Дабы избежать лишний проблем я произвел оплату и этой суммы (хотя 3 т.р. уже оплатил). Квитанции об оплате на руках.

24.02.2017 я пытался продать свой автомобиль, но приехав в мрэо узнал о действующем ограничении на регистранионные действия (их установил судебный пристав

!21.01.2017!, тоесть через почти 2 года после двойной оплаты все того же штрафа... Как мне снять ограничения как сожно скорее. И неужели все настолько безолаберно работает у нас в стране...? Зарание спаибо за ответ!

Имею земельный участок в собственности в снт. Два года находился в командировке, по возвращении заехал на свой участок и увидел что мой участок уничтожен. Городской водоканал пркладывал новую линию водопровода соединив два посёлка которая прошла прямо по моему участку. Вместо участка теперь огромный ров засыпанный камнями, все постройки и посаженные культуры уничтожены, участок не пригоден к выращиванию чего либо. Имеются документы с кадастры с планом участка и что участок в моей собственности. Что мне нужно делать в такой ситуации.

При оформлении ипотеки, был составлен один договор ипотечного страхования (и выдан один полис) на двух застрахованных лиц - меня и супругу. Объекты страхования: жизнь и здоровье, владением пользованием и утратой прав владения. (все одним договором) Могу ли я отказаться от этого договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию в полном объеме. (при условии что период "охлаждения" 14 дней, в данный момент только начался)