Подача претензии услуги / Защита прав потребителей - 4650 советов адвокатов и юристов

Мы хотим подать претензию в аквапарк по получении резаной травмы ребёнком, претензию можно написать от руки в 2 экземплярах? Или сделать ксерокопию и оригинал?

Здравствуйте. Гарантия на автомобиль закончилась через месяц после второй замены маховика. Опять пошли стуки и шумы, то есть предвестники скорой кончины маховика. Можно-ли подавать претензию на авто, после окончания гарантии. Ведь авто так и не сделали. Спасибо.

Как правильно составить претензию владельцу магазина? Козырек его крыльца находится под моим окном и рядом с балконом, по нему можно легко забраться на мой балкон, я решила застеклить балкон и хотела бы материального участия владельца магазина в данных затратах?! И ещё парковка для его магазина находиться под балконом на придомовой территории

Что возможно сделать и куда надо обратиться?

Три дня назад я ошибочно подписала Акт приема о выполнении услуг Юридической фирмой. Но так как три пункта из четырех не были выполнены, хочу написать претензию к этой фирме. Существует срок подачи такой претензии?

В Москве 5.09.2013 сдавал серьезный иммунологический анализ крови и в результатах не оказалось одной строчки из 3-х. Нормально ли это? Когда истекает срок подачи претензии, например в РосЗдравНадзор?

Просветите пожалуйста! Будет - ли являться припоном подаче в суд иска и продвижению дела, по возврату финасовых средст, с иполнителя услуг сервиса, при некачественном их исполнении, отсутствие подтверждения подачи претэнзии исполнителю сервисных услуг и жалобы, на этих исполнителей сервисных услуг в роспотребнадзор. Спасибо большое! Заранее благодарен.

Я пишу иск о защите прав потребителе. Хочу уточнить где именно указано, что нужно писать претензию перед подачей иска. Сразу оговорюсь, мне нужен ответ именно о том, в каком законе или пленуме сказано об этом.

Кредитный договор был оформлен в размере 50 тыс на 3 года. Но в него был включен пункт: предоставление смс-услуги общей суммой за 3 года 1400 р. Итого 51400 я была должна банку. Спустя 5 дней после заключения мною были составлены заявления на расторжение договора и на отключение данной услуги на основании расторжения договора. Как оказалось позже, на сумму 50 тыс договор расторгнут, но всю сумму за смс услугу я осталась должна. Спустя месяц мне ежеминутно поступают звонки с требованием погасить 1400 рублей плюс оплаты штрафа 500 р за просрочку платежа. Со слов банка Мое заявление об отключении на рассмотрении и по регламентам банка занимает более 40 дней. В договоре всех сроков рассмотрения не указано и соответственно мне не неизвестно. Так же не указано, что данную сумму за услугу я обязана оплатить даже при условиях расторжения договора. Правомерны ли действия банка? Имею ли я право подать претензию банку?

Через какое время после подачи претензии можно подавать исковое заявление в суд, чтобы иметь возможность получить штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

1.Сразу?

2.Через 30 дней?

3.Спустя срок указанный в претензии?

Как составить претензию на адвоката, за некачественно оказанные услуги, и в каком порядке подать на них в суд если не захотят добровольно вернуть средства.

Являюсь самозанятым, получил претензию от заказчика основанную на ЗоЗПП РФ, насколько это правильно? Не должен ли заказчик при подаче претензии опираться на ГК, и соответственно я как самозанятый отвечать ему, тоже опираясь на Гражданский кодекс, а не на ЗоПП.

Какой срок подачи претензии физ. лица на юридическое лицо ООО. (некачественное предоставления услуг)

Опоздали на рейс на самолёт,по причине задержки предыдущего рейса, а так же по причине задержки выдачи багажа!

Написала претензию на сайт авиакомпании «Россия», ответа нет.

Хочу подать иск в суд.

С какого дня исчисляется 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, с момента подачи претензии продавцу на устранение неисправности авто третьим лицом, и возврата денег за ремонт, или со дня подачи заявления и счетов на оплату?

На какие статьи ГК РФ и закона озарите прав потребителей (может ещё другие законы) сослаться в претензии на некачественную услугу по изготовлению межевого плана участка.

А суду, принимающем иск, по возврату денежных средств, в результате некачественного исполнения сервисных услуг, обязательно будет нужен факт подачи претэнзии и факт получения этой претэнзии исполнителем некачественных услуг? А если ценное или заказное письмо, не будет вручено, исполнителю некачественных сервисных услуг, по каким либо причинам, будет это считаться как претэнзия не подана или предъявление просто квитка и описи, уже будет приметься судом как подачу претэнзии.

Мною был приобретен автомобиль б/у со сломаной коробкой передач, на второй день моей эксплуатации был выявлен данный дефект ремонтировать продавец отказался. Я обратилась в юридическую фирму для расторжени договора купли-продажи с продавцом по защите прав потребителя так как укладывалась в 14 дневный срок. С меня взяли деньги за оформление притензии и досудебное разбирательство после этого юристы отправили претензию на 4 дня позже срока (тоесть опаздали) досудебно урегулировать не получилось. Подали исковое заявление в суд я оплатила услуги юриста на предоставлянние моих интересов в суде. И юрист пропустил заседание не предупредив меня об этом. Сейчас заявление в суде стоит без рассмотрения. А юрист утверждает, что все вопрядке мне надо сделать независимую эскпертизу через пол года после покупки мной машины. Подскажите, что мне делать?

Срок подачи претензии по договору подряда к заказчику за невыплату, какова сумма неустойки если это не оговорено в договоре? Какой срок рассмотрения претензии?

Что значит не устроила. Она должна быть признана некачественной. А это только по результатам экспертизы. У предъявления претензии нет срока, а вот у ответа на нее есть и установлен он в 10 дней. Если вам как потребителю в этот срок отказали (ст.22,23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" ),далее подается иск в суд. Здравствуйте. Если услуга не была оказана, то обязаны вернуть деньги

Пользуйтесь положениями статей 22 и 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" )

Всех благ! Если консультация платная не устроила пациента, то какие сроки для возврата денег и подачи претензии есть у пациента? (Напишите пожалуйста номер закона)

Будьте добры, обрисуйте схему подачи претензии в суд. Сама претензия уже оформлена юристами и отправлена в аэрофлот. Жду ответа. Письмо они получили 1 февраля. Когда и как мне передать все в суд. Обращаться еще раз к юристам денег нет. Можно ли это сделать самостоятельно, где именно и можно ли через госуслуги допустим?

Ваш сайт мне помогет уже не в первый, огромное всем спасибо!

Хочу подать иск о компенсации морального вреда к райбольнице (недооценка состояния больной приведшей к ее смерти). Целесообразно ли вначале подать претензию, для того чтобы (в случае успеха в суде) взыскать 50% штраф? Спасибо.

Жулики размещают объявления о сдаче квартир по низким ценам, заинтересовавшимся присылают договора оказания услуг по поиску объектов недвижимости. Договора составляются от имени моей компании и моего лица как исполнителя. Вместо банковских реквизитов указывают номер карты тинькоф-банка. Потерпевшие обращаются ко мне за разъяснениями после совершения аферы. Как мне сформулировать претенизию при подаче заявления в ровд и может быть в прокуратуру?

Дтп произошло 29 мая 2019 года подал документы 30 мая 2019 года в СК, обязан ли буду подавать омбудсмену претензию? Если я начал спор до вступления в законную силу закона об омбудсмене. А закон обратной силы не имеет.

В какой срок мне должны вернуть остаток авансового платежа, при расторжении договора с сотовым оператором (Билайн). Если не трудно дайте пожалуйста электронную форму заявления для подачи претензии. Сам претензии составлять не умею. Спасибо.

Стоит ли закрывать банковскую карту, если по ней была подана претензия. Банк не ответил. Если я собираюсь подать заявление в суд. Ведь в приложении Банка можно отследить операции с банком.

Можно ли подавать претензию, обращаться с иском в суд по поводу врачебной ошибки, если она была совершена в частной клинике и нет квитанций об оплате, записей о приеме.

Можно вернуть переплату за электроэнергию? Можно ссылку на НПА, кроме слов президента "гражданам нужно возвращаться переплату за жкх" Мне ссылаться не на что. Что писать претензию или заявление?

Заказала кухонный гарнитур. Должны были поставить 10 января, установили только 26 февраля. По договору неустойка выплачивается в размере 3% за каждый день просрочки ТОЛЬКО от стоимости установки и монтажа в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителя. Сама кухня стоит 200 000, а монтаж 6 000 руб. Предметом договора является не только монтаж, но и изготовление мебели. Почему неустойка должна считаться только от суммы монтажа? Можно ли это оспорить?

Акт приема-передачи выполнения услуг подписан без замечаний. Можно ли сейчас спустя 3 месяца подать претензию за нарушение сроков установки? Если да, какую заявлять сумму: исходя из стоимости всей кухни или только ее монтажа?

Может ли гражданин РФ являющийся участником долевого строительства, но не имеющий прописки и не имеющий регистрации подавать претензии и исковые заявления в суд?

Нами был заказан кухонный гарнитур по договору оказания услуг. Гарнитур был изготовлен не качественно. О чём мы оповестили исполнителя, но недостатки не были устранены. Мы направили им претензию с просьбой ответить возместить уплаченную за товар сумму и предоставить ответ на претензию. По истечении пяти месяцев исполнитель не предоставил даже ответ на претензию и мы подали в суд. Судья назначила судебную экспертизу. Судебная экспертиза показала что недостатки не существенные. Вопрос. Могу ли я сославшись на претензию, что они не предоставили нам ответ и не предприняли не каких мер для решения вопроса, расторгнуть договор с полным возмещением суммы договора? В претензии мы просили ответ в течении 10 дней.

У нас сломалась посудомоечная машина. Мы обратились в компанию ООО "Альфа" по ремонту бытовой техники. Мастер пришел, забрал наш модуль и унес на диагностику. Помимо этого была внесена предоплата в размере 2500 руб. Расписка от мастера имеется. Ну и все 1,5 месяца ни ответа, ни привета. Потом выяснилось, что наш модуль потерялся. Они нам предложили компенсацию в размере 5000 руб., чтобы мы купили себе новую посудомоечную машину. В эту сумму входила и наша предоплата. Нужна ваша помощь, в качественном оформлении претензии.

Здраствуйте, купил б\у телефон с гарантией есть все документы, неоднократно уже ремонтировался, гарантийный срок еще не истек. Теперь хочу написать претензию на возврат денежных средств. Не возникнут ли трудности если дело дойдет до суда, что телефон покупал не я, и оплата производилась не с моей банковской карты, т.е договор купли-продажи был заключен магазином не со мной?

Транспортно эспедиционное предприятие загрузило в попутном направлении автомобиль строительного управления. Во время движения из-за нарушения водителем правил дорожного движения автомобиль столкнулся со стоящим на обочине трактором, а груз фаянсовые изделия разбился. Грузополучатель предъявил претензию к транспортно эспедиционому предприятию.

Верно ли предъявлена претензия?

Как должны складываться отношения сторон в этой ситуации?

Какими правовыми нормами эти отношения регулируются?

Претензия на возврат денежных средств уплаченных за работы по постройке дачного домика по договору с ИП, который не выполнил работы в срок.

Как грамотно составить претензию за имя директора строительной компании об устранении недостатков в квартире? Не можем принять квартиру уже два месяца - застройщик кормит отговорками. По сути осталось три недостатка связанных с ПВХ окнами. Застройщик жалуется - говорит один оконщик устраняет недочеты во всем многоквартирном доме. Акт приема-передачи не подписывали, страшно что может дело в суде затянуться на месяца-годы.

Наша фирма ИП. Мы оказали услуги по клинингу. Работы были закончены и заказчик не имел претензий. На следующий день у него появились претензии. Как грамматно принять, подать претензию и ответить на нее (обоим сторонам).

На сайте указан мой личный сотовый номер телефона, писал сайту чтоб удалили, не удаляют, не отвечают. Хочу написать хостинг провайдеру, помогите составить претензию. Спасибо.

Господа юристы. У меня такая ситуация: за услуги ЖД переплатили небольшую сумму и теперь прсим её вернуть. До меня просили с 2005 г., теперь этим занимаюсь я. ЖД пишет, что бы вернуть ден. средства необходимо письмо определенного образца, заявление и карточку образцов подписей заверенную нотариально. Вот с карточкой у меня проблема: как она должна выглядеть или есть определенноаф форма? И правомерно ли они у меня её требуют? Я нотариусу заплочу половину той суммы, которую они мне должны вернуть.

С Уважением, Анна.

Я сдал в сервисный центр по ремонту ноутбуков и компьютеров свой ноутбук. Но квитанцию мне выдали на фирму в которой я работал, так как ранее в этом сервис я сдавал оргтехнику фирмы на ремонт. Документы на мой ноутбук у меня. Он лично мой. В фирме той я больше не работаю. Имею ли я перспетивы подачи в районный суд на сервис с претензией по услугам (мне разукомплектовали ноутбук) или как мне говорят только идти в арбитражный суд, поскольку заказ-наряд ранне выдан на фирму. Договора на ок услуг между фирмой где я работал и сервисным центром нет. Заказ наряд оригинал у меня. Ноутбук не отдают, пока не подпишу акт о выдаче товара в котором претензий не имею. Жалобной книги у сервиса нет. Чек и финансовый документ о приеме денег давать отказываются, ссылаясь на только акт. Но в нем написаны лишь цена ремонта и то, что я гарантирую оплату. Гарантирую! А не оплатил. Как мне быть? Спасибо.

Помогите пожалуйста составить претензию на перерасчет и возврат денежных средств за вывоз мусора. Дочь не живет в квартире с 20 года до 26 года (имеет временную прописку по другому адресу), ранее писала заявление о перерасчете - перерасчет сделали, но опять, больше года стали выставлять счет на двух человек. Я тоже временно прописана по другому адресу. Документы предоставлю в личные сообщения

Отдавал машину частному мастеру на ремонт. Делал предоплату. Услуги оказаны не были, но и денег своих так же не увидел. По своему заявлению в полицию получил отказ в возбуждении уголовного дела об мошенничестве, в котором сказано что мастер свой долг не отрицает, т.е. состава преступления нет.

Теперь подаю в суд для возврата своих денег.

Вопрос: подавать иск "о взыскании долга" или "Исковое заявление О защите прав потребителя в связи с неисполнением договора в срок, взыскании денежной суммы, внесенной в качестве предоплаты и неустойки." ?

Во втором случае хочу так же просить взыскать с ответчика штраф в порядке, предусмотренном п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Договора не было, есть только отказной материал в котором показания этого мастера - что он не отказывается от долга.

Спасибо!

Собираюсь подать в суд по не доплатам прибавок к пенсии, как работающей пенсионерке. По данным в выписке индивидуального лицевого счета в ПФР, отчисленные мной страховые взносы или не учитываются вообще, или учитываются с нарушением срока учета, который определен законодательством. В результате нарушения сроков учета страховых взносов в ИЛС, 1 августа, в день выплаты корретировки пенсии, мне выплачивают мизерные суммы прибавок, что не соответствует сумме отчисленных страховых взносов за расчетный период. Получила справку из ФНС о датах передачи данных в ПФР о полученных ФНС страховых взносов за расчетные периоды, где выявлены нарушения закона в сроках передачи данных в ПФР. ФНС должны передать данные о поступлении моих страховых взносов в 10-тидневный срок. С 1 января 2017 года администрированием страховых взносов занимается ФНС. Но прибавки к пенсии не доплачивает ПФР. Какая организация должна быть указана в исковом заявлении ответчиком и какая соответчиком?

Был заключен договор потребительского займа с Альфа Банком для оплаты курсов ребенку по футболу, фирма ООО "ФУТИ" услуги не выполнила, ребенок на курсы не ходил, но деньги получила онлайн от банка. Хотим подать иск в суд о расторжении договора, кто ответчик, кто третье лицо и основания иска. Спасибо.

Добрый день! Купила костюм деловой в универмаге за 10800 рублей, производство Россия, чеки имеются. Одела 1 раз, не стирала его. Вечером обнаружила на брюках катышки (как у некачественной вещи или заношенной) вещь куплена месяц назад, но по сезону одета только в ноябре. На что я могу рассчитывать? Могу ли я вернуть деньги?

Я ип, продаю на маркетплейсе, получила претензию правообладателя, (он зарегистрировал изображение! (это слово ПУТЕВОДИТЕЛЬ) название изображения пoстельный путеводитeль в компании копирус (свидетельство о депонировании) . Юрист прислал в обязательном порядке чтобы я убрала из своего названия товара словосочетание - пoстельный путeВодитель, иначе они удалят мой товар с площадки без права восстановления. Насколько правомерны претензии юриста, ведь изображение их я не использовала. ?!

В многоквартирном доме, в подвале прорвало трубу горячего отопления, весь пар поднялся ко мне в магазин (магазин мой на 1-ом этаже) и все вещи (платья и остальной товар) сырые, пахнет сыростью, как подать в суд, на какие статьи и постановления ссылаться, управляющей компании нет, только организация, которая берёт деньги за отопление и т.д.

Подаю иск к управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда и штрафа.

Моя квартира на 3 этаже 3-этажного дома. Залитие квартиры произошло из-за неотремонтированной крыши по вине УК (по договору управления МКД крыша относится к зоне ответственности УК).

Обратился к оценщикам, сумма ущерба составила 80 тысяч рублей.

Иск подавать в мировой суд? Или в районный?

У меня есть претензия к наследникам по возврату долга, который возник в связи с неисполнением условий договора наследодателем. Согласно договору я предоставила все необходимые документы для его исполнения и оплатила всю сумму. Б'ольшую часть долга я заплатила через банкомат. Имеются квитанции. Реально ли мне получить уплаченную сумму с наследников? Кто мне может помочь в сражении с банком получить информацию для обращения в суд? В какую ещё инстанцию нужно будет для этого обратиться== Благодарю за ответ==

Ситуация следущая, год назад произошло дтп, где виновником оказался я. Сейчас пришло письмо с претензией от НСВ, где говориться что сумма ущерба составила 7575 рублей и что эту сумму нужно оплатить в течении 3 дней, На данный момент у меня нет такой суммы! Могу ли я выплачивать частями? Звонил в НСВ, там девушка в грубой форме требует выплатить именно всю сумму акцентируя на то что мол, возьмите кредит, займите у друзей, родственников и т.п,

Добрый день. Я заключил договор подряда на ремонт квартиры. Исполнитель не уложился в оговоренные договором сроки. Была написана претензия, в которой был установлен срок, в который исполнитель снова не уложился. Так же были отданы деньги на покупку чистового материала (ванна, тумбочка в ванную, двери), которые не были так же предоставлены. Имеется расписка о получении всех средств. Расскажите пожалуйста о дальнейших действиях, какие документы и издержки нужны будут для подачи в суд. Заранее спасибо.