Подача претензии услуги / Защита прав потребителей - 4650 советов адвокатов и юристов

Учусь в государственном университете по договору с 01 сентября. Услуги оказываются ненадлежащего качества. Помимо требования возврата денег, могу ли я потребовать возмещения ущерба за потерянный год, который вынужден буду работать без квалификации и высшего образования, тогда как этот же год в будущем принёс бы мне больший доход?

Мы хотим написать жалобу в Министерство образования в связи с тем, что наших детей лишают права получать дополнительное образование (полноценно заниматься спортом). Все дело в школьном расписании, якобы Мин. образования издало приказ всем учиться в одну смену, а в нашей школе не хватает учителей и нашим детям ставят уроки в среднюю смену (к 3, 4 уроку приходят), в результате не успевают на тренировки ни утром ни вечером. Помогите пожалуйста, как грамотно предъявить претензию. Спасибо.

На каком основании, номера статей или на, учитель вправе отказаться передавать ученикам (несовершеннолетним) для их родителей направления-согласия на различные мед. услуги для их детей. Я так понимаю, что подобные дела должны делаться непосредственно медсестрой школы и именно с родителем или законным представителем ребенка. Как законно и аргументированно это донести до медсестры школы и директора?

Оплатили юристу 25 000 в счет предварительной оплаты за юридические услуги. Прошел год, юрист ничего до сих пор не сделал. Как вернуть деньги и рассчитать неустойку за пользование чужими денежными средствами? Договор не заключали, юрист составила расписку от руки.

У меня сломался холодильник, мастера 4 раза не смогли устранить причину, но поставили 2 дорогих агрегата, взяв за работу 9500 руб, могу ли я вызвать другого мастера чтобы мне починили холодильник, а потом подать претензию сервису что не смог починить мою быт технику, чтобы они оплатили работу другого сервисного центра по новой квитанции.

Не могу расторгнуть договор с компанией по предоставлению юридических услуг. С момента заключения было менее суток, когда я пришел за предоплатой. Правомерно ли взыскивать с меня 30% от общей стоимости договора за правовой анализ ситуации? Я считаю, что мало того, что он не был проведен, но и сумма завышена. В расторжении договора мне отказали.

"4" июля 2018 г ЖКХ отправило нам, юр.лицу претензию за нарушение обязательств по оплате тепловой энергии. "19" июля 2018 г нами был отправлен ответ на претензию в котором объяснили, что произвели оплату в полном объеме. Спустя 2 года, а именно: 19.11.2020 г была получена новая претензия от ЖКХ по той же теме. Вопрос такой, нарушен ли разумный срок предъявления претензии и может ли это иметь значение?

Как правильно посчитать неустойку по договору услуг - с первого дня заключения договора, или через 10 дней, после отправки претензии исполнителю этих услуг и до дня обращения с иском в суд?

День добрый. Оказали некачественные стоматологические услуги. В досудебном порядке клиника согласилась выплатить сумму по договору. Но перелечить зубы мне встанет в будущем гораздо больше. Могу ли я пойти в суд и потребовать выплатить будущую сумму устранения недостатков. План лечения из другой клиники имеется. Будет ли это реалистичным отсудить у клиники сумму ущерба.

Заключен договор на оказание юридических услуг с коллегией юристов со 100% предоплатой, услуги не оказаны, на претензию письменного ответа нет. В течение какого срока можно расторгнуть договор через суд?

Наша гостиница сотрудничает с прачечной, по не известной нам причине белье не было возвращено в гостиницу, но в свою очередь прачечная требует оплатить деньги за услугу (но по факту ведь услуга оказана не была), на наши выставленные акты и претензии ответов нет, однако свои претензии они пишут и грозятся обратиться в суд! как быть в такой ситуации?

Являюсь клиентом одного из юридических центров СПб. Мои интересы представляет юрист в деле о предъявлении работодателю претензии в связи с нарушениями трудового законодательства при моём трудоустройстве.

На мой взгляд юрист ведёт дело с проволочками, не информируя меня своевременно о ходе дела. Фактически дело на стадии подачи претензии длится два месяца по разным причинам, а сама претензия передаётся работодателю уже целый месяц.

Могу ли подать жалобу на действия юриста?

Какие доказательства истец должен представить суду в подтверждение того, что он предъявлял ответчику претензию в до судебном порядке. Является ли копия претензии таким доказательством, если на ней нет подписи ответчика в ее получении и не представлена квитанция о почтовом отправлении этой претензии в адрес ответчика.

Естественно можно. Но может вы имели ввиду, что - если в договоре это не указано? Здравствуйте. Конечно можно. Можете взыскать договорную неустойку, согласно условиям договора. Проценты по ст. 395 ГК тоже начисляются после подачи претензии и если претензию должник проигнорировал. Если в договоре указано то можно взыскать А если в договоре ничего не сказано про выплату неустойки (ст 330 ГК РФ), то взыскать неустойку не получится А проценты можно взыскать на основании статьи 395 ГК РФ Можно Можно ли в взыскать неустойку и проценты за пользование чужими деньгами если в договоре это указано, договор услуг между юр.лицами?

Адвокат не отдает деньги. Оформил исковое и чтобы адвокат представлял мои интересы в суде о разводе. Но на следующий день мы помирились. За исковое вычли с меня а за услуги денгьи не отдают. Как быть?

Хотел узнать в течении какого времени я могу подать досудебную претензию в страховую компанию виновника, ? Так как после подачи заявления и всех документов в страховую виновника прошло 20 рабочих дней и пришел отказ в возмещении. Ссылаются на свою экспертизу и говорят что такого дтп не могло быть. Что мне делать? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Срок гарантии на диван прошел. Прошло уже 2 года. Диван просел. Как правильно подать притензию на возврат денег и можно это сделать?

Уволился с работы. Предприятие со мной не может рассчитаться. У меня на руках расчетный лист с подтверждением долга. Прошло два месяца. После трех месяцев я не смогу предъявить претензию предприятию. Директор говорит, что он подтвердит в суде и не будет возражать. Хочу подать иск в суд, но хочу, чтобы этим занялся профессионал. Вы можете помочь и сколько будут стоить Ваши услуги?

Вчера купили шубу. Все вроде норм, был чип, проверили, вроде соответствует. Однако после оплаты продавец вырезала чип и оставила себе, сказав мол, мне это надо для налоговой. Только сейчас, уже дома, поняла, что чип нужен. Как получить чип на данную шубу? Если не сложно можно образец претензии? Заранее, большое спасибо.

Можно ли отправлять документы незнакомому юристу (разговор только по телефону был) на автомобиль для составления претензии в салон авто?

Могут ли ТСЖ отключить электроэнергию, если по электроэнергии долгов нет, есть долг за коммунальные услуги.

Также имеем годовалого ребенка, может это быть причиной не отключать электроэнергию?

Можно ли вернуть деньги у Почты России за не оказанную услугу по пересылке посылки за границу, если ее не пропустила таможня? Ведь ответственность за содержимое (вложения) посылки несет не только отправитель, но и Почта России, которая при приеме посылки проверяет, считает и взвешивает содержимое (при этом отправитель может не намеренно, а по причине недостаточной квалификации, положить не разрешенный к отправке товар или т.п).

Нужен дельный совет без воды. Ситуация вкратце такова: приобрел авто в одной области и поехал оформлять в своей области, оказалось номера кузова перебиты, нанял юриста - заплатил сколько юрист сам сказал, а толку никакого - по сей день вопрос не решен. Можно ли подать жалобу на юриста и будет ли толк? Можно ли самому подать в суд на продавца? И если суд вынесит решение возвратить денежные средства мне - покупателю, то продавец возвратит деньги сразу или частями, если частями - то как долго будет платить? Нужны ответы на вопросы и ответы дельные? Если сможете помочъ. Заранее благодарен.

Приобрела 4 дня назад телефон в кредит стоимостью 25000 в салоне Связной. Без моего согласия продавец оформил страховку и подключение услуг в итоге телефон в салоне мне обошелся в 42000 плюс процент банка, итого 65000. Когда мне выставили счет я попробовала возмутиться, мне сказали, что кредит оформлен, телефон возврату не подлежит. Хотя в банке мне сказали, что они согласны расторгнуть договор, если салон связной примет телефон обратно. Салон в возврате мне отказал. Как мне быть в данной ситуации?

Если страховая компания не исполняет свои обязательства по договору, вводят в заблуждение о расчетах суммы по выплате при ДТП, не предоставляют документы из выплатного дела по письменному запросу, их правила противоречат Закону об организации страхового дела. В общем, я как потребитель, не согласен и не доволен качеством оказанной услуги. Могу ли я, подав иск в суд, рассчитывать на возмещение морального вреда? Дело тянется более 4 месяцев, я без авто и без денег. И на какую сумму можно рассчитывать, если страховая мне должна выплатить 685 тыс. руб.?

После дтп страховая не сделала до сих пор выплату а авто я уже отремонтировал но предварительно сфотографировав все повреждения могу ли я без оценки подать иск в суд и могу ли потребовать неустойку?

Я расторгла договор оказания медицинских услуг, подписала соглашение о расторжении договора, где организация обязалась возвратить деньги в полной сумме в течении 10 дней. Прошло 20 дней, а деньги не перечислили. Обязательно ли отправлять досудебную претензию в этом случае или можно сразу идти в суд с исковым заявлением. Каким законом регулируется подача досудебной претензии?

Проконсультируйте пожалуйста. Мне нужно купить квартиру в городе, где не проживаю, я заключила договор с риэлтором, но через 3 дня нашла квартиру, которая мне подходит, сама. Обязана ли я оплатить услуги риэлтора, если сами, с хозяином найденной квартиры оформим все документы о покупке квартиры.

Приобрели в лизинг две единицы техники. В ходе эксплуатации выявили брак. Техника китайского производства. Обратились к дилеру-диоер признает дефект, но не признает, что это брак. Готов взять на гарантийный ремонт, но никаких документов при этом не выдает. Ни акта приема-передаяи на ремонт, ни заказ-наряда. У иной компании-та же проблема, но только на 15 единицах техники. Хочу произвести независимую экспертизу и вернуть автомобили на завод производитель. Сам дефект-не дорогой, но эксплуатировать авто с таким дефектом не возможно. И на устранение дилер просит 2 недели.

1. Какой вопрос поставить перед экспертом? Как пример-является ли данный дефект заводским браком?

2. Кому направлять досудебную претензию? На завод, дилеру или лизинговую компанию?

3. Реально ли взыскать убытки и с кого их взыскивать? Ежедневно из-за простоя теряем 3500 рублей с каждой единицы

С 01.07.2020 замена электросчетчиков бесплатно, почему когда я обратилась в ТНС-энерго Нижегородской области г. Шахунья 28.08.2020 с просьбой о замене неисправного счетчика, мне сказали, что эта услуга стоит 3000 рублей или предложили сделать это самим, а они опломбируют.

Из-за "скачков" при подаче электроэнергии в СНТ (выше, ниже 220 в) вышел из строя (сгорает) второй трансформатор ББП-20 для осуществления охранной сигнализации. Как составить претензию председателю СНТ и кто должен возместить ущерб?

Услуга-составление юридической документации, которая составлена с ошибками, которые выявлены позже.

При подаче заявления на пособие с 3 до 7 лет на Госуслугах, не указала мужа - отца двоих детей. Указала только себя и 2 х детей. Пособие одобрили и перечислили. Правильно ли я понимаю, что органы соц. защиты сделали сами запрос в ЗАГС о составе семьи, и должны были видеть, что я официально замужем, почему тогда не отказали в назначении пособия? Могут ли быть ко мне какие-то претензии или требования вернуть перечисленное мне пособие?

Добрый день! С июня 2018 г. не смогу платить по кредитам в три банка (потребительский и карты), т. к. потеряла работу и я пенсионер. Где можно скачать или кто из юристов может предоставить бланки уведомлений, заявлений, претензий и т. д. для инициирования банка подачи в суд. Чтобы грамотно вести переговоры с банками! Спасибо! Эл. Почта had58@mail.ru.

Как не платить за не оказанные услуги (летом за отопление) если нет счётчиков тепло-учёта и мотивация ресурщиков что якобы сумма раскидывается на год что кажется безумным) спасибо.

Мною с ПАО «Ростелеком» заключен договор на предоставление услуг Домашний Интернет и Интерактивное ТВ по Лицевому счёту № 728010316992. В настоящее время от этой компании мне выставляются счета на оплату услуг, в которых есть наименование услуг Интерактивное ТВ 2.0 – Плата за использование видео контентом по запросу, количество 2 штуки, на сумму 89 рублей. Данная услуга мною не потребляется и подал претензию. Она была удовлетворена, но я просил сделать перерасчет за все время поставления услуги, а не претензию удовлетворяют за 6 месяцев. Вопрос - куда мне подать жалобу на перерасчет в полном объеме? Я плачу 3 года за не потребляемую мною услугу, именно Интерактивное ТВ 2.0, но мои ТВ приставки которые находится у меня в аренде от компании «Ростелеком» не поддерживают функцию Интерактивное ТВ 2.0, и они это сами признают. Они мне сделают перерасчет за 6 последних месяцев, а желаю за весь период.

Как правильно написать претензию при навязывании медицинской услуги в частной клинике? (пожилая женщина под давлением подписала кредитный договор на оказание медицинских услуг)

Нужно составить претензию поставщику электроэнергии по поводу низкого напряжения в сети. Претензия должна быть угрожающе-серьезной (типа, дорогостоящее оборудование выходит из строя, буду обращаться в суд и т.д.)

Такую «болванку» можете сделать?

Отказ об услуге вывоза мусора в деревне, контейнеров не имеется, мусор утилизируем сами. Договор не заключали, но счета оплачиваем. Проживаем не постоянно.

Билет Аэрофлота покупался в кассе агентства. К кому предъявлять претензию связанную с возвратом билета, агентству или Аэрофлоту? И кто будет надлежащим ответчиком в случае судебного разбирательства?

Господа юристы!

13 декабря 2019 года вместе с а/м мной была приобретена услуга "Помощь на дорогах" и оплачена за год вперёд. Точнее говоря, мне её "втюхали". Через несколько дней я написал заявление на возврат неиспользованных средств и расторжение договора и доставлено по юридическому адресу этой компании, получена отметка о принятии заявления. Прошло уже более месяца, мои требования игнорируются. Что я делаю не так?

Пришел приказ о том что ядолжна за коммунальные услуги. Дата аж 03 марта 2019 г..Знаю что можно написать заявление на отмену. Пришла в суд а мне сказали что его уже отправили приставам для исполнения. Что мне делать? Получила вчера.

Купил авто в конце Апреля в АТЦ Москва! Через 3 дня приехал с претензией что авто не исправен! Мне сказали что это не их проблемы! Я сказал что обращусь в суд, после чего мне позвали зам руководителя он предложил обменять авто но через 3 дня! Через 5 дней он сказал что машину мне не поменяют! Можно поставить авто на комиссию у них же в фирме! Как я и сделал! Через неделю мне сказали что меня просто на дурили, просто тянут время и машину мне пришлось поставить на комиссию на 100000 дешевле чем я её купил! Мне посаветывали обратиться к юристам! Что я и сделал! Но и тут мне надурили голову! Взяли 70000 тр и ничего не сделали а говорят что надо ещё 75000 р чтобы продолжить дело в суде! Что мне делать? И сколько стоит полный сбор документов с нуля + подача в суд+представление в суде?

Добрый день.

Я заказала установку столешницы, но подписывал договор и оплачивал услугу мой муж, т.к. меня в этот момент не было в городе. Сейчас нам установили столешницу, но очень плохо. Могу ли я подать претензию от своего имени (т.к. мы одна семья и проживаем в одной квартире) и мой муж не компетентен в этом вопросе? Если нет, то какую доверенность необходимо оформить, чтобы я сама с фирмой вела переговоры?

С уважением,

Ирина.

Ремонтировала машину в автосервисе, в тот же день после ремонта она сгорела целиком. Сервис вину признаёт, но просит составить официальную претензию. На какой закон и статью ссылаться? Ст.29 "О защите прав потребителей" или какую-то другую?

Прошу проконсультировать по вопросу сложившейся ситуации.

Заказчик требует вернуть деньги за фактически оказанные услуги транспортной перевозки. В свою очередь пока не сложилась конфликтная ситуация, услуги оплачивались регулярно с 29.03.2018 по 29.07.2020 г по выставленным счетам, с последующим подписанием актов выполненых работ. В данный момент заказчик отказывается подписывать акты за фактически оказанные услуги и требует вернуть оплаченные средства. В претензионном письме ссылается на п 2 ст 715 п.1 и ст 782 ГК РФ расторгая договор. Что можно предпринять если до момента конфликта все устраивало заказчика?

При установке счетчика, в декабре 2016, получили счет за "коммуналку", за декабрь, 30 тыс. руб (перерасчет за предыдущие месяцы). Правомерно ли это? Квартира приватизирована.

Андрей Дмитриевич.

Куплен электросамокат с заявленной батареей на 18ah, потом выяснилось что самокат с 17ah, получается обманули, но на нем уже 1 раз прокатились, но куплен был 3 дня назад, какие претензии можно предъявить продавцу?

Есть договор между мной и росстелекомом. В договоре четко сказано ни до ни после а ровно по тарифу 101 мегабит. С 27 ноября существует эта проблема. Нервы измотали до кучи. Теперь они говорят что проблема но не говорят какая. Ясно что на их стороне. А текущая скорость составляет до 17 мегабит. Договор не исполняется. Об этом все знают. Что мне делать? Росстелеком на Урале монополист. Хочу подать на эту организацию в суд и обязать их восстановить линию как есть согласно договора.