Покупка принтера / Защита прав потребителей - 190 советов адвокатов и юристов

Нужен был цветной принтер и сканер. Долго искала - в магазине посоветовали взять МФУ струйное. Скорость печати 30 стр\мин на ч\б, 25 стр\мин - цветной. Вроде нормально, но когда стала отправлять на печать, поняла что шумноват (ребенок его слышит и просыпается (2 года), когда у знакомой брала ч\б лазерный - проблем с шумом не возникало, да и вообще не подходит мне (как выяснилось). Не знаю теперь что делать. Знаю что со струйными проблема (могут засохнуть если долго не работать на нем), но защитные пленки я забыла удалить, и поэтому при первой печати у меня вышел чистый лист. Только сегодня купила за 12100 р. Подскажите, можно ли его вернуть и взять другую модель (лазерную).

Приобрели принтр. На следующий день он начал полосить. Мы повезли его в магазин. Там его у нас забрали на диагностику. За какой период времени должны провести диагностику?

Купил в декабре 3 д принтер (оплатил как ИПпо счету).

Через месяц программное обеспечение полетело. Отправил поставщику на ремонт. Принтер на гарантии 1 год.

Тот отремонтировал и вернул через месяц.

Спустя еще месяц принтер снова заглючил.

Хочу вернуть свои деньги.

Как вернуть деньги за покупку?

Поставщик документы по сделке так и не прислал (договор, накладную, акты)

Организация купила цветной принтер для работы - через 1, 5 месяца перестал печатать. Отвезли на гарантийный ремонт, после ремонта принтер все равно не работал. Потребовали у продавца заменить неработающий принтер на новый надлежащего качества - заменили, новый принтер тоже не работал. Сейчас вернули принтер на проверку качества продавцу и требуем просто вернуть деньги за товар. Продавец потребовал, чтобы мы купили полный комплект новых картриджей к принтеру, тогда они вернут деньги. Комплект при этом стоит дороже, чем сам принтер. Правомерно ли такое условие продавца?

В ноябре прошлого года приобрел принтер! Осле установки картриджа и запуска принтера раздался треск и принтер перестал работать! На дисплее надпись гласила о поврежденном шлейфе. Принтер отнес в магазин. Спустя две недели периодически узнаю о состоянии принтера. На что мне постоянно отвечают что в ремонте, не пришли детали. Теперь то нет продавца на месте (кому я сдавал и у кого покупал принтер). на звонки данный продавец отвечает через раз и не дает полной информации о принтере! Как в данной ситуации я могу вернуть деньги за принтер? (данный магазин частный) какими статьями и на что мне оперяться? В случае если нет данного продавца, что я могу потребовать от других продавцов? Есть чек купле продажи.

Купил принтер. Дома при установки сломались картриджи. Могу ли я поменять принтер? С моменнта покупки прошло 5 дней.

Я полгода назад купила принтер. После полугода он начал выдавать ошибку. На форумах я узнала, что это брак всей серии этих принтеров. Как мне отдать товар производителю и вернуть деньги? В сервисном центре мне сказали, что принтер можно было вернуть в течении месяца со дня покупки.

10.08.2015 в магазине Домотехника купил принтер. При выдаче товара продавец сделал проверку включив принтер в эл.сеть и все. Придя домой расконсервировав принтер, установил драйвер, попробовал сделать пробную печать, принтер начал жевать бумагу, сделав несколько попыток результат был один и тот же,на следующий день 11.08.2015 отнес принтер в магазин, для оформления возврата денежных средств. Администратор претензию принял, заявил, что возврат будет произведен через 21 день после заключения сервисного центра. 26.08.2015 был звонок из магазина, что сервисный центр неисправности принтера не выявил. Вопрос могу ли я претендовать на возврат денежных средств в данной ситуации, ели да то на какой нормативный документ могу сослаться.

Заказал принтер в крупном интернет магазине. По телефону операторы мне сказали что товар точно новый. Все разговоры у них записываются. Когда привезли товар внешне проверил вроде все было нормально, заплатил. Далее когда распаковал и вынул, понял точно б/у. Грязь внизу и отсутствует шнур питания. Могу ли я требовать вернуть деньги (в т.ч. за доставку) и самое главное забрать принтер продавцом, т.к. принтер объемный и весит 80 кг. Имеет ли смысл требовать компенсацию за моральный ущерб, т.к. притер не дешевый?

Принтер сломался через 3 дня после покупки (сразу печатал плохо), а сейчас вообще не печатает. Что делать?

Куплен принтер, в магазине не проверялся, дома обнаружено что только печатает, а сканер и копир не работает сбой сканера. С момента покупки прошло 4 дня. можно ли обменять на аналогичный, или даже дешевле.

У нас классе нету принтера, и учительниц попросила чтобы ее его подарили, только что бы не кто знал, и вообще кто должен покупать его, спасибо.

Случилось, то чего боялась. 15 марта купила в "Эльдорадо" принтер, который удачно распечатал только два листа, потом сломался. При продаже мне не оформили гарантийный талон. На руках есть не заполненный гарантийный талон производителя на три года, кассовый и товарный чеки.

Имею ли я право на возврат товара?

Заранее благодарна.

С уважением, Ольга.

Купили принтер. Продавец сказал, что картридж заправляется, но оказалось, что картридж чипованный и заправке не подлежит. Могу ли я вернуть деньги по истечении 14 дневного срока?

Купил принтер (МФУ) , привез домой, подключил, но дисплей показал, что застряла бумага. Раскрыл, поглядел, где можно, ничего не обнаружил. Отвез назад в магазин (Ашан). Взяли, Обещали в течении 10 дней дать ответ. Перезвонили через 4 дня, сказали, что все в порядке, просто маленький кусочек бумаги где-то там застрял. Забрал домой. Подключил. Работает не корректно. После каждой напечатанной страницы необходимо открывать заднюю крышку и протирать какой-то ролик. И тогда он опять печатает одну страницу, и опять надо открыть и протереть... и так весь вечер. Могу ли я вернуть деньги за товарили поменять на другую модель. Заранее спасибо!

Собираюсь подать в суд на Samsung. Срок службы принтера - 5 лет.

В ст. 19 ЗоЗПП п. 6 написано: "...если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы."

А в ст. 196 ГК РФ исковой срок - 3 года.

ГК РФ юридически "выше", чем ЗоЗПП и если ответчик будет настаивать на сроке в 3 года, то ЗоЗПП не играет роли здесь?

Я купила для работы принтер, а он не работает, Понесла в сервисный центр, чтобы сдать обратно в магазин. Мне написали что он не исправен и что я отказалась от гарантийного ремонта так как хотела сдать обратно в магазин. А в магазине не берут обратно - говорят что я отказалась от гарантийного ремонта. Кто прав? Помогите пожалуйста. Лариса.

Я работаю как ИП. Создал интернет-магазин. Нужно ли мне его в каком то органе регистрировать и платить налоги? Или хватает того, что я оплачиваю налоги с ИП?

В ходе сложного дела истцу пришлось печатать и ксерокопировать более 1000 листов на личном принтере, так как было много участников процесса. Есть чек на покупку принтера до начала судебного процесса и есть чек на покупку чернил. Подскажите пожалуйста как оценить данную работу, чтобы взыскать с ответчика стоимость. Благодарю.

Почему банкротство такое дорогое? Почему говорят, что финансовый управляющий не будет работать за 25 тысяч? Как это работает?

Человек, который оформляет банкротство не имеет денежных средств и находится в бедственном положений, а тут требуют по 50 тысяч (в лучшем случае). Банкротство до 500 тысяч - бесплатно, а от 500 тысяч - платно. ГДЕ ЛОГИКА?

1.В 2017 г. подала декларацию на возмещение п/н на лечение и имущественного вычета. Забыла включить страхование жизни. П/н в 2017 г. возмещен полностью. Можно ли подать уточненную декларацию на пересчет вычетов: чтобы засчитали страхование жизни (договор на 10 лет) и отодвинули имущественный вычет.

2.В 2018 г. имущественный вычет предоставили на работе. П/н. не удерживали. Поэтому декларацию не подавала. Можно ли подать уточненную декларацию на пересчет вычетов: чтобы засчитали страхование жизни и отодвинули имущественный вычет.

3.В 2018 г в декабре оплатила сан. путевку. Справку о стоимости дали в санатории в уже в 2019 г. В какую декларацию должна войти эта справка?

С уважением, Елена.

С какого года служащий в гос структурах должен отчитываться за супруга если они расписались месяц назад.

Мне 19 лет я купил билеты на жд, на август, а в июне мне 20 и надо будет менять паспорт Пустят ли меня на поезд и вообще как регулируется этот вопрос, ведь в паспорте будет другая серия и номер?

Заказал в авиакассе "Купибилет" невозвратный билет на самолет, оплатив 7472 р. Через некоторое время, по каким-то причинам рейс был отменен, и мне пришло письмо, что мне мне будут возвращены средства в размере 5902 р, минус сервисный сбор за вынужденный возврат билета в размере 1000 р и сбор платежной системы 144 р и сбор за оформление заказа 141 р. Это что, такой новый вид заработка на пустом месте?

Текущий собственник авто не вписан в птс. ДКП есть. Вопрос поставят ли на учёт автомобиль по двум ДКП или собственник должен вписать себя. Роспись предыдущего владельца в СТС есть.

Спасибо. А что будет являться доказательством.? Я сразу же составил акт о том, что меня она не пустила, и через дверь сказала уходить. Его подписали 2 соседки из подъезда, и их подписи заверили в ЖЭУ. Этого достаточно? Или нужно еще что-то, например что сейчас заменены замки?

Работаю младшим воспитателем в детском саду, ежемесячно с меня вычитают плату за питание, хотя я в детском саду не питаюсь, имею ли я право отказаться от питания? И имеет ли право заведующая требовать от меня споавку якобы о том, что не могу есть в д/с по состоянию здоровья? На какие нормативы можно ссылаться при отказе от оплаты питания?

, читал что вышел закон в прошлом году об отмене обязательного использования кассовых аппаратов, имею ли я право опускать товар и выдавать сдачу не используя кассовый аппарат?

Мне нужно распечатать только что купленный авиабилет на имя гешевой зареты халютовны на 24.09.2017 г. на 11.40. нальчик-москва.

В салоне Евросеть произвела ошибочный платеж на сумму 10000 р. на номер телефона Билайн. После совершения оплаты чек был выброшен. При обнаружении данной ошибки обратились в офис Евросеть для выдачи дубликата чека. Сотрудниками был предоставлен товарный чек. При обращении в Билайн для возврата денежных средств был получен отказ о возврате в связи с тем, что был предоставлен товарный чек, а не дубликат кассового. Сотрудники отказываются выдать дубликат чека, ссылаясь на то что у них нет специального оборудования для этого. Обратилась на горячую линию Евросети, сказали что выдать дубликат не может, тк это не законно. Подскажите, возможно ли получить дубликат кассового чека?

Не так давно приобрел у знакомого компанию (ООО), начали оформлять документы у нотариуса. После проведения сделки, я не успел переоформить на себя (в налоговую документы не возил). Компания как оказалось имеет субсидию государства, на сумму 500 тысяч рублей. О чем продавец меня не предупредил. Я пока не сообщал о том что в курсе о данном долге, и пытаюсь понять, как решить данную ситуацию. У нотариуса мы подписывали документы о сделке, но финального этапа в оформлении компании на меня еще не успели достигнуть. Как быть?

Я вчера купила принтер, мне не понравилась фирма, можно здать его обратно?

Купил принтер на днях но не тот, моу ли я забрать деньги обратно.

Можно распечатать доспех для кота

С момента покупки прошло 2 дня. Можно ли вернуть штекер прикуривателя в магазин?