Покупка учебников / Защита прав потребителей - 363 советов адвокатов и юристов

Суть моего вопроса в том, что в книжном магазине я купила учебник и рабочую тетерадь для сына. Придя домой позже обнаружили, что у нас получается два комплекта одного и тогоже предмета. Так как я работаю и после работы неуспела отнести книгу в магазин, я пошла на следующий день взяв с собой чек и учебник с тетрадей. В магазине на мой вопрос могу ли я здать учебник продавец ответила: мы можем только обменять, или на эту сумму Вы можете выбрать что нибудь, но необходимых для меня книг на обмен небыло, и попросила вернуть деньги показав чек и книги с ценниками этого магазина. Затем меня направили к хозяйке магазина для решения вопроса, в ответ которого я получила: когда покупали приходили наверняка со списком учебников, надо было смотреть внимательно а возвращать вам денег небудем. Ведь книги в идиальном состоянии, имеется чек и на сколько я знаю товар подлежит обмену в течении 14 дней. Огромная просьба ответить на мой вопрос.

По закону об образовании покупку учебников финансирует региональный бюджет, деньги на ремонт школы дает городская власть, а школа имеет право брать деньги только за дополнительное образование, которое не входит в обязательную образовательную программу: продленку, кружки, секции. Всё

Мой сын перешел в 7 класс. Шкода находится в муниципальном управлении. Учебники не выдали, потому что за 7 класс обеспеченность всего на 50%. У районной администрации миллионы долгов и арестованы счета. Фактически денег на покупку учебников взять негде. Кто несет ответственность за неисполнении закона и какую и как привлечь к этой ответственности виновное должностное лицо?

Такой случай о нехватки учебной литературы происходит ежегодно. Родители докупают сами в магазинах учебники, которых не хватило. И никого не наказали за эти годы. Все все знают, в том числе и прокуратура и никаких мер не применяет по устранении нарушений в законе.

Каждый год (5 лет) мы покупали учебники. В прошлом году нам сказали, что в этом году учебники должны быть бесплатно. Наша школа-муниципальное казенное учреждение. Сегодня было собрание и нам опять выдали список учебников-ни одного бесплатного учебника-полностью все должны приобрести родители. Насколько это правомерно, тем более, что везде только и говорят, что учебники должны быть бесплатные?

Недавно посмотрела новости по ОРТ, где говорилось, что все дети должны обеспечиваться бесплатными учебниками, на это выделяются деньги из бюджета. Я многодетная мать, двое детей учатся в школе, одна дочка в 7 классе, другая во 2 классе. Учебники всегда приобретала на свои деньги, правда в школе питание бесплатное. Сегодня разговаривала с учителем по поводу обеспечения нас бесплатными учебниками, на что получила ответ А С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ, ЧТО МНОГОДЕТНАЯ СЕМЬЯ ДОЛЖНА ПОЛНОСТЬЮ БЫТЬ ОБЕСПЕЧЕНА БЕСПЛАТНЫМИ УЧЕБНИКАМИ? КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ? , и тут же заметила, что в школе могут выдать всего 4 учебника, а остальные мы должны приобретать сами. Прошу Вас, пожалуйста, разъясните мне ситуацию. Как мне быть, что говорит ЗАКОН об этом? Заранее благодарю за ответ.

В школе нет учебников. Делают так: говорят родителям: хотите покупайте, хотите дети будут без учебников. (т.е по хитрому: как бы никого не принуждают). Что делать? Обращаться в прокуратуру? Спасибо!

Скажите, пожалуйста, неужели государство совсем не помогает подмосковным школам, что все ремонты и покупки совершаются за счет родителей? С уважением, Ольга.

Школа не закупает все необходимые учебники, ссылается на недостаток средств. Библиотекаря отправляют самостоятельно искать книги в других школах и привозить для детей. Разве это нормально?

Я работаю в школе учителем. Обязана ли я покупать себе учебники, по которым преподаю в этой школе? Работаю в семи классах. Если в каждый класс покупать себе учебник+тетрадь, выходит очень дорого. Администрация школы говорит, что не обязана обеспечивать нас учебниками.

Спасибо.

Школа находится в муниципальном управлении. Деньги на покупку учебников комитету образования района из бюджета не выделяют по причине многомиллионных долгов у администрации района. Счета арестованные. За не исполнении закона "Об образовании", в части не предоставлении учебников бесплатно, какую ответственность несет виновное должностное лицо, административную или уголовную и какая статья?

1. скажите пожалуйста если ученик потерял или испортил учебник выданный ему школой в использование на год, имеет ли право школа требовать с его родителей возместить ущерб школьному библиотечному фонду по учебникам? Т.е. приобрести в замен утерянному учебнику аналогичный и сдать в библиотеку по окончанию учебного года?

2. имеет ли право школа не выдавать учебники ученику за которым числится задолженность по учебникам за прошлый год?

Внук потерял учебник? Выдавался в ужасном состоянии. Мы его отремонтировали, заклеили. Хотя такой учебник должен был быть списан. Почему мы должны покупать новый?

Могу ли я отказаться? Мы и так полностью покупаем второй год все учебники, для детей.

Приобрела учебник для 1 класса, упакованный. Дома обнаружила, что не то издание, отличается от школьного. В этот же день пришла вернуть, не приняли. Возможно-ли сдать?

У меня трое дети ходят в школу половин книг им не дали сказали не хватает. Сказали покупайте я купила. Сейчас говорят купите рабочие тетради.

Можно ли вернуть учебники продавцу купленные через площадку Вайлдбериз? История такова: 24.08. супруга оплатила и забрала учебники, купленные на весь класс, на сумму порядка 31000 рублей. Через четыре дня выяснилось, что учебники не подходят. В тот же день была отправлена заявка продавцу с просьбой обменять учебники на нужные. При этом ни один учебник не был распакован, товар находится в первозданном состоянии. Продавец сразу же нам отказал, ссылаясь то, что книго-печатная продукция входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену. На площадку писали, они также не могут нам помочь. Сейчас ситуация следующая: нужные учебники уже куплены в другом месте. У меня дома стоит коробка с учебниками на 31000 рублей. Могу ли я их вернуть? Готов пойти до конца и подать в суд.

Имеют ли родители начальных классов сами купить рабочие тетради, а я, как учитель имею ли право использовать эти рабочие тетради на уроках?

А. купил у меня 10 рулонов рубероида и уплатил обусловленную цену. Однако через 2 месяца он потребовал у меня уменьшения покупной цены и возврата части уплаченной суммы. Свое требование А. обосновал тем, что каждая трубка содержит 10 метров материала, в то время как он предполагал, что покупает рулоны по 14 метров. Я возражала против требования А., заявив, что А. имел возможность осмотреть покупку, когда стороны договаривались о ней.

Решите спор.

Моему ребенку не выдали книги в школе, всему классу выдали, а нам сказали покупать, у меня нету средств купить книги, я мать 3 детей, работаю одна, и не имею такой возможности, что мне делать и куда можно обратиться?

Моей дочери 16 лет, имеет ли она право на льготный проезд в скором поезде, в плацкарте Воронеж - Анапа при покупке билетов на сайте РЖД? Если имеет, то какие документы необходимы (получает пенсию по потере кормильца)

В школе просят купить учебный комплект по 800 руб. или сдать в школу 1000 р.они закупят учебники и выдадут, но в конце года их надо будет сдать. Куда обращаться по такому вопросу?

Кто должен покупать рабочие тетради для 1 класса, если во 2 и следующих классах можно обойтись и без них, т.к. школа не имеет возможности купить, А родителей не имеем права заставить, но как быть в 1 классе, всю жизнь писали в прописях, в этом году будем без прописей?

Был ли недавно принят какой то закон, или указ правительства, или ещё что-то в этом же роде, по поводу охраны в школах. На данный момент информация довольно туманна, нас только оповестили в школе, что был принят какой то закон и он вступает в силу об охране. Суть в том что теперь охрана в нашей школе будет не простой, а из сотрудников ЧОП и что конечно это будет платно, само собой платят родители. Но дело в том, что, как нас уверяют в школе, в данном случае все абсолютно законно. И даже нет речи о добровольном отказе от этих услуг. Есть закон и на основании него все это имеет место быть. И тем ни менее, у меня есть большие в том сомнения и ощущение, что нас вводят в заблуждение. Если есть законопроект, наверно на него выделены и средства из федерального или местного бюджета...? Неужели это правда и мы обязаны оплатить улучшенную охрану? Просвятите, пожалуйста в этом вопросе. Заранее спасибо.

В начале учебного года учительница по английскому показала детям сборник дополнительных заданий и сказала, что купить его можно по желанию. То есть - не хочешь, не покупай. Я покупать не стала. За отсутствие этого сборника моему ребёнку уже два раза поставили двойку. Что делать в такой ситуации? Спасибо.

Здравствуйте! Хотела бы грамотно, с юридической точки зрения (ссылаясь на законы) объяснить родительскому комитету, а также учителю и директору. Чтобы с нас не требовали деньги на нужды школы.

Отец и мать сына в браке. Отец ночует в другой квартире, но всё свободное время проводит с ребёнком каждый день. Мать из-за обиды подала на алименты. В суде, оба родители предоставили чеки и выписки с карт что содержат ребёнка. Ребёнку 15 лет. Отец подаёт встречный иск на алименты. Каким законом суд руководствуется, отказывая одному истцу и удовлетворяя иск другого истца. Или суд удовлетворит оба иска и назначит обоим платить алименты?

Добрый день! Имеет ли какие-то льготы девушка 23 лет - выпускница детского дома при поступлении в ВУЗ, либо на бесплатную подготовку в ВУЗ. В случае поступления, какими льготами пользуются такие студенты? И какие вообще льготы есть у выпускников детского дома, оставшиеся без родителей. Интересует именно возраст 23 года. Благодарю за ответ!

Какими правами обладает учитель, если по закону он не может требовать с родителей покупку тетрадей на печатной основе, а по сути (программе) изучения предмета предполагается работа в таких тетрадях. Конкретно-окружающий мир 4 класс. Как правильно поступить?

Меня зовут Алексей. Учитель настаивает на покупку тетрадей и дневников чтоб обложка была оформлена в строгом стиле. И ещё через группу Whats'App администратора гпуппы (бабуши ученика) сдавали деньги на приобретение тех-же тетрадей для всего класса. Чтоб обложки были у всех одинаковые. Это законно?

Скажите пожалуйста, имеет ли право школа, задавать домашнее задание по рабочим тетрадям? Если рабочая тетрадь это дополнительное пособие.

Почему в Севастополе ребенок потерявший отца не имеет права на бесплатный проезд в общественном транспорте? Хотя везде написано что дети получающие пенсию по потери кормильца имеют права бесплатного проезда в общественном транспорте.

Еще два года назад не возникало сомнений, рабочие тетради покупают родители. Но в этом году осенью замминистра образования и науки Татьяна Сенюгина в интервью сказала, что учебники и рабочие тетради это расходы бюджета, родители не должны. Вроде генпрокуратура так же ответила что рабочие тетради, входящие в учебно-методический комплект относятся к учебным пособиям. А по закону учебные пособия выдает школа. Многие регионы вроде как начали сами закупать рабочие тетради. Так к чему все таки пришли все споры.

Я инвалид 3 группы (безработная) . Получаю пенсию от государства. У меня есть трех летний ребенок. Так же я являюсь матерью-одиночкой. Скажите пожалуйста мне пологается доплата к пенсии за ребенка из ПФР. Спасибр.

Хочется поподробней узнать какие денежные пособия имеет право получать студент сирота за время учёбы в ВУЗе. Куда он должен обращаться и какие писать заявления. Я слышала, что выделяются деньги на приобретение учебных принадлежностей, на приобретение зимних вещей в качестве мат. помощи, когда уходит на летние каникулы тоже какое-то пособие выдают. Расскажите пожалуйста более понятно и поподробней, а то только информацию получаю от людей. СПАСИБО.

Разве родительский комитет является официальным органом? Что значит комитет решил, значит обязаны? Если нет штатной единицы, то руководство школы должны её заиметь. Нет ни каких договоров при оплате уборщице, деньги передаются наличными в руки. Это законно разве?

Я-мать одиночка, воспитываю ребенка-инвалида.. Хочу узнать положены ли мне выплаты кроме пенсии? И одиночки? Могу ли я встать на очередь на квартиру? Так как снимаю комнату, а место прописки - летний дом 1960 года без газа, душа и туалета. С колодцем и световым отоплением, не годный для проживания с малышкой. В данный момент думаю об увольнении, так как помочь мне с ребенком некому. Спасибо!

Я мать одиночка, хочу расписаться и взять фамилию мужа, но не устанавливать отцовство, буду ли я являться матерью одиночкой после этого? Сохранятся ли льготы, которые есть сейчас? Возникнут ли проблемы с тем что у ребенка и у меня будут разные фамилии?

Являюсь матерью одиночкой, планирую расписаться и взять фамилию мужа, а так же без усыновления (в графе отец будет стоять прочерк) дать фамилию мужа ребенку, останусь ли я в статусе мать одиночка?

Я мать одиночка. Я тут услышала, что матерям одиночка положена ежегодная выплата в размере 100000 тыс. руб. Какие документы нужны, для выплаты, так как моя соцзащита не хочет обсуждать со мной эту тему. Живу в московской области. Заранеее спасибо.

15.12.22 скончалась супруга. Остался один с двумя детьми сын 13 лет и дочь 16 лет. зплата минималка. Какие льготы положены кроме пенсии в 6900?

Дети 2 класса периодически дерутся, матерятся, как на перемене, продленке, так и на уроках. Одна из мам решила провести учебный день со школьниками, пригласить сотрудников пдн и установить в классе камеры. Нарушат ли её действия закон и вообще директор школы может на это пойти? Она не эксперт, не психолог.

Интересует вопрос про алименты. Как лучше сделать. В суде просят чеки за 2 месяца как подтверждение суммы, которую трачу на ребенка. У меня нет такой суммы, чтобы её потратить, не просто так же я на алименты заявляю. И как то связывается сумма алиментов с прожиточным минимумом?

Я-молодая (24 года) мать одиночка, находящаяся в декретном отпуске (ребенку 3 месяца), живущая в гражданском браке с мужчиной (36 лет) на съемной квартире в г. Иркутск. Постоянная регистрация у меня и у дочери в респ. Бурятия (на данный момент у меня временная регистрация в г.Иркутск 90 31.12.2015). какие мне положены льготы (и вообще что мне положено) для приобретения жилья? В г. Иркутске?

Вечер добрый! Скажите уважаемые должна ли мать покупать кроме тетрадей еще и рабочие тетради законнно это принуждение со стороны школьного учереждения требовать купить рабочие тетради?

У моего мужа, есть дочь от первого брака 14 лет. Он выплачивает алименты 50% от з.п., т.к. был установлен долг по алиментам. Но помимо этого мать ребенка постоянно требует денег на срочные сезонные покупки одежды, на учебники к школе, на лекарства, если ребенок болеет. У меня вопрос, нужен ли какойто документ от нее в получении дополнительных средств, кроме алиментов. И как эти средства должны учитываться, в счет покрытия долга по алиментам или как сами алименты. Нужно ли предоставлять эти документы приставам? К тому же, у его бывшей жены есть уже второй ребенок, и нам кажется, что деньги могут идти не по назначению. И еще вопрос, может ли уменьшиться сумма алиментов на содержание дочери от первого брака, если в нашей семье появиться ребенок?