Претензия в управляющую организацию / Защита прав потребителей - 3692 советов адвокатов и юристов

Директору управляющий организации______________ Претензия Я _______________ (Ф.И.О.) являюсь собствеником ( нанимателем жилого помещения по адресу: ___________________________________. С "____"__________ 20____ г. по "____"____________ 20____ г. В моей квартире не предоставляется

Была протечка крыши в многоквартирном доме, в следствии чего образовались протечки и в квартире. Управляющая организация говорит, что ремонт они произведут только тех мест и объем где есть следы подтеков, то есть частично. Иными словами-не хотят производить ремонт комнаты полностью. И ссылаются на некачественные материалы, которые есть у них в наличии, предлагая мне преобрести собственными силами. Правомерно ли это?

В неприватизированной квартире лопнула заглушка радиатора. Радиатор без запорного вентиля. Затопило несколько квартир? Кто должен компенсировать ущерб? Как действовать? Пример претензии в управляющую компанию.

Меня залили соседи из квартиры сверху, у них в квартире произошел разрыв радиатора. Квартира соседей сверху не приватизирована. В акте о залитии ЖЭУ указало проведение гидравлических испытаний котельной. Я написала претензию в управляющую компанию с указанием ориентировочной суммы ущерба. Правильно ли я поступила? Если они мне ответят чтобы я обращалась в суд, кто должен будет взять на себя сделать и оплатить независимую экспертизу. Что я вообще смогу требовать от управляющей компании в суде?

Есть ли ограничительные сроки для подачи претензии в управляющую компанию с целью получения возмещения?

Каким образом подтвердить сумму ущерба?

У меня ИП в собственности нежилое помещение в многоквартирном доме, в котором расположен магазин продуктов. С управляющей организацией заключен договор на содержание и ремонт общедомового имущества, в котором предусмотрен вывоз ТБО, но управляющая организация требует заключения отдельного договора на вывоз ТБО. Насколько это правомерно? Причем за расчет берет всю площадь магазина, а не торгову ю. Правильно это или нет?

Возможно ли пердъявить претензии у коммунальной организации или к другой организации, отвечающей за уборку территории в зимнее время. 17 февраля сломала руку и до сих пор нахожусь на больничном листе. Есть осложнения.

Управляющая организация (многоквартирного дома) не дает ответ на претензию уже прошло 19 рабочих дней. Расцениваю данное молчание от Управляющей организации на поданную мною претензию как отказ, что является уже деянием! Хочу обратиться в прокуратуру, чтобы с ними разобрались но не знаю на какие законы опираться. Уважаемые юристы и адвокаты помогите свершить правосудие, заранее благодарю за ответы!

Вопрос о оплате ЖКХ. В моей квартире установлены приборы учёта воды. Недавно управляющая компания установила общедомовые приборы учёта воды на весь дом. Теперь в квитанции появились строки для оплаты воды по счётчикам которые установлены в доме и распределяются на всех жильцов у кого стоят приборы и у кого они отсутствуют. Имеет ли право управляющая компания взымать плату за воду, которой я не пользовалась?

Имеет ли право управляющая организация прекратить действие договора управления многоквартирным домом в одностороннем порядке по истечению срока действия этого договора, не имея претензий по работе этой управляющей организации со стороны собственников помещений этого МКД?

Управляющая организация (Московская область, г. Химки, мкрн. Левобережный) отказывает в выдаче выписки из домовой книги т.к. с ней не заключен письменный договор. Насколько правомерен такой отказ?

1.Кто должен следить за поверкой общедомовых приборов учета в МКД, и должен ее оплачивать? Обслуживает дом управляющая организация.

2.Оплата за услугу отопление идет на прямую в ресурсоснабжающую организацию, показания и параметры общ. д.счетчика ежемесячно передаются 23 числа, но они не выполняют требование жильцов об оповещение в л/счетах показание общедомовых счетчиков, а также расчет за оказанную услугу. Ставится только сумма к оплате. Спустя два м-ца,у них возникают долги, которые раскладывают опять на жильцов. .Обращения в вышестоящие организации безрезультатны. Что делать?

У нас в доме создано ТСЖ. Мы хотим закрыть ТСЖ и перейти в управляющую организацию. Что нам нужно сделать? Или проще заключить договор на управление нашего дома с Управляющей организацией?

Сменилась упраляющая организация, переплату предыдущая не вернула, а настоящая не учитывает, кварт плату не осуществляла га сумму переплаты, от приставвов узнали о решении суда не в нашу пользу, о суде и его рншении нас не извнщали. Правильно ли с нами поступили и каковы дальнейшие действия.

Спускаясь в своём подъезде я запнулась за торчащий штырь из пола. Повредила ногу, справка из травмпункта есть. Так же я нахожусь на больничном. Скажите, какие права у меня есть? Как повлиять на управляющую организацию?

Помогите пож-та написать притензию в управляющую компанию. 3.03.16 во дворе упала (было скользко) и получила травму - перелом лодыжки.

Как правильно написать претензию в Управляющую Компанию от жителей многоквартирного дома с необходимыми статьями ЖК РФ что бы предоставили сведения о растрачиваемых денежных средств на текущие ремонты в доме? Т.к. УК отказываешься это делать и ссылается на сайт общей информации.

Любые споры решатся согласно закону или в добровольном порядке (досудебная претензия), или в судебном порядке, или в административном. Вам подходит только первые два.

Потому составляйте досудебную претензию.

Затем в случае отказа в выполнении требований и/или бездействии - обращаетесь в суд.

В обоих задачах можем помочь вам в составлении В какие инстанции можно обратиться в случае отказа управляющей организации в списании долгов, возникших ДО вынесения Определения арбитражного суда? Отказ мотивирован тем, что УК отсутствует в списке кредиторов.

Мы собственники нежилого помещения в МКД в Москве. Для заключения прямого договора с ресурсоснабжающей компанией («Мосэнергосбыт») нам необходимо получить Акт Технологического присоединения. Управляющая организация готова подготовить этот документ на коммерческой основе (за очень негуманную сумму), предварительно надо купить ещё ряд услуг у УО. Мы обратились напрямую в сетевую организацию (Россети) для получения этого документа. После осмотра их специалиста, пришёл ответ что мы подключены опосредованно, балансодержателем вводного устройства является застройщик, поэтому АКТ они выдать нам не могут. Вопрос: имеет ли право управляющая организация навязывать собственникам платные услуги для получения документов, необходимых для заключения договора с ресурсной компанией? В ДДУ и договоре с УО ничего не сказано о подобных платных услугах. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы получить АТП не за 100 000 рублей?

Здравствуйте, помоги пожалуйста, уже сил нету, я продаю комнату в комунальной квартире! У меня год назад были долги за комунальные услуги в 36.000 р, потом нашу управляющую компанию признали банкротом и списали все долги! Начали приходить новые платёжки, но из той же компании, которую признали банкротом, сейчас там сумма задолжности у меня 1.000 рублей, я пошла выписываться, а мне сказали, что я должна заплатить 36.000 рублей эти! Ничего не объяснили, просто отдали платёжки и сказали ничего не знаем! Подскажите, они правы? Ведь нам приходило уведомление, что эта компания признана банкротом и наши долги все списались, приходили чистые платёжки, почему сейчас так? Куда мне идти?

Мы являемся Управляющей организацией. В результате оказания услуг-текущий ремонт на лицевом счете дома образовалась большая задолженность за сделанный текущий ремонт.

Данный многоквартирный дом проголосовал за выход из компании Каким образом можно вернуть с собственников данную задолженность.

Краснодарский край. Управляющая организация расторгла договор на обслуживание нашего дома, сославшись на пункт договора, который жильцы подписывали (не глядя), что они могут в одностороннем порядке расторгнуть с нами (иные причины..). Прислали в начале сентября уведомление и бросили обслуживать. Незаконно умыкнули с нашего лицевого счета порядка 60 тыс. (акты не подписаны нами, работа проведена некачественно, претензии им отосланы ранее). В приватном разговоре руков. Сказал: пишете жалобы-ну и идите на все 4 стороны. Жалоба на рассмотрении в жилинспекции-по общедомовому начислению электроэнергии в жутком размере. Энергетики не ведут работу по причинам необъективного расхода электричества, скидывают нам на оплату квитанции, лежат уже год заявки на устранение технической неисправности труб. Не делают ничего. И отчеты не предоставляют, только раз в 3 месяца. Говорят-вас много. Бумагу переводить ежемесячно на вас-убытки. Как их наказать?

Вчера подскользнулась и упала возле подъезда, получила ушиб копчика. Травму зафиксировала в травмотическом пункте, где даже не спросили, где именно получила травму. Могу ли я как-то написать иск или претензию на управляющую компанию? И должны ли они ответить за это? За ранее благодарна Вам!

Отчет Управляющей организации по договору управления многоквартирным домом. Установлен ли законом срок на обжалование годового отчета после его предоставления собственникам?

У нас управляющая организация, мы сдаем помещения арендаторам которые должны ежемесячно выплачивать нам д/с! Скажите, мы можем на них подать в арбитражный суд и какие документы нужно предоставить в подтверждение их долгов перед нами? (акты выполненных работ и т.д.)

Я купил квартиру в новостройке и подписал договор с Управляющей организацией. В договоре указано, что в качестве согласованных услуг, ежемесячно оказываемых Управляющей организацией по содержанию Многоквартирного дома, предусматриваются: обслуживание домофонов, охрана подъездов; оплата за указанные услуги взимается ежемесячно в объеме экономически обоснованных затрат. Точный размер оплаты за охрану подъездов нигде не указан. Под охраной подъездов УО имеет в виду консьержей.

Вопросы:

1. Имеет ли законную силу пункт договора об оказании услуг охраны без точного указания размера оплаты?

2. Могу ли я в индивидуальном порядке (в отсутствии решения общего собрания собственников) отказаться от услуг охраны подъездов? Как это сделать?

3. Законно ли оказание Управляющей организацией услуг по охране подъездов в отсутствие лицензии на осуществление услуг охраны? Может ли деятельность консьержей считаться оказанием услуг охраны?

Подал исковое заявление в мировой суд на управляющую компанию, по закону о защите прав потребителей. Собственником не являюсь, собственник квартиры мать, Заявление писал от своего имени, в приложение положил свою прописку по данному адресу, свидетельство о собственности матери на квартиру. Судья вернул исковое заявление обратно мотивируя это тем, что они не увидели между мной и данной квартирой никакой связи хотя приложил прописку, и не было доверенности от матери на предоставление интересов в суде. Подскажите как грамотнее переделать исковое заявление? Изменить шапку, написать что истец: моя мать и я. Не пишу одну мать, потому что в приложении все претензии управляющей компании от моего имени. Если я в шапке укажу два истца, а все тело оставлю без изменений, мировой судья примет такое заявление?

У нас в многоквартирном пятиэтажном доме четыре года назад был произведен ремонт крыши. На ремонт крыши все жильцы собирали деньги в течении года. В настоящий момент на крыши развалился парапет, слетели металлические листы и стали вываливаться кирпичи, которые падают на землю. Стало опасно заходить в подъезд. Подскажите пожалуйста какие должны быть наши действия?

Помогите пожалуйста, у меня уже мозг закипает! Кто будет отвечать в следующей ситуации: произошел залив комнаты №1 в общежитии (собственник - физ. лицо) комнатой №2 (муниципальная собственность). У данного общежития имеется управляющая организация - ООО "Ленинградский", которая разводит руками. Общежитие состоит в общей массе жилищного фонда муниципалитета, у которого имеется соглашение с центральным ПЖРЭТ о производстве капитального ремонта, а у последнего имеется договор с ООО "Ленинградский" на выполнение работ по технической эксплуатации и текущему ремонту. Инженерные системы в данном общежитии давно не ремонтировались и пришли в негодность, из-за чего жильцам комнаты №2 пришлось устанавливать посредством сантехника ООО "Ленинградский" магазинный смеситель за свой счет, который в последствии сорвало напором горячей воды. Помогите, умоляю!

Хотела бы получить консультацию по следующему вопросу.

Чуть больше трех лет назад на придомовой территории соседнего дома подскользнувшись не совсем удачно упала, что повлекло за собой сложный перелом и последующую операцию.

Возможно если бы дорожка была присыпана соответствующими службами (это был декабрь месяц) этого бы не произошло.

Вопрос. Могу ли я что - то предъявить управляющей компании и пр.

Или срок давности уже большой?

Предусмотрены ли законом подобные ситуации?

Спасибо.

В соответствии со ст. 132. ГПК РФ к исковому заявлению прилагаются: ...доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;...

Подскажите пожалуйста, предусмотрен ли такой порядок урегулирования спора о взыскании задолженности по оплате жилья для истца - Управляющей организации, рассматриваемого в мировом суде?

7 дней нет горячей воды. Принципиально хочу получить перерасчет и хоть 10 рубль моральный вред. С УО нет желания общаться. Сразу в суд?

Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию. Претензию в УК и далее жалобу в ГЖИ. Попробуйте хоть раз взыскать с них ущерб за залив квартиры - отношение гарантировано изменится Я не знаю, что делать. Как бороться с этим жкх. Они пробивают кровлю который раз. Бьют сосульки ломами по рубероиду и естественно пробивают насквозь. Настает оттепель и опять появляются следы залития. Они не обслуживают дом, а уничтожают его.

При покупке квартиры УО выдала справку об отсутствии задолженности на 31.10.2018 для банка. Собственником квартиры я стала 20.11.2018. Через какое-то время пришла квитанция с долгом и претензия о срочном погашении задолженности. Данная УО с 01.11.2018 больше не обслуживает дом. Могу ли я попросить УО о каком либо перерасчете, а так же затребовать пояснения почему их бухгалтерия выдает такие справки?

Помогите составить претензию на ЖКХ по факту порчи имущества и возмещения учерба по их вине. Пару дней назад утро, лопнула труба с горячей водой (стояк) от полотенце-сушителя.. Залив тем самым квартиру до 15 см по уровню. Были повреждены две комнаты, а именно пол-ламинат и стены в коридоре плюс ко всему не известно пока, что с соседями ниже, пока жалоб не поступало, до них не можем дозвониться. Оценка всех повреждений будет. Проблема в том, что ЖКХ утверждает что вина наша, так как мы вклинились в их родную стальную оцинкованную трубу и установили свой змеевик, спаяв соединения медной трубой.. Был проведен осмотр независимым экспертом и сделаны выводы, что лопнула труба все таки стальная из за коррозии металла, а не медная пайка. Так что вина по сути возлагаться должна полностью на ЖКХ.

Есть ли какой либо срок исполнения предписания или ответа на претензию управляющей организацией, т.е. взяли в аренду подвал и его затопило пострадал ремонт и имущество, а в предписании было указано что требуется восстановить гидроизоляцию чтоб избежать протечку, предписание не было выполнено и после того как нас затопило два раза ни какхи мер так и не было принято, подскажите что можно сделать?

Мы получили ключи у строительной компании от новой квартиры в декабре месяце 2020 г., тут же нас заставили подписать договор с управляющей компанией, в апреле 2021 управляющая компания выставила счет в котором значилась сумма за отопление 90 кв.м. квартиры 11720.66 коп., (5,502 гкал) в итоге сумма квитанции привысила мои доходы на 2000 рублей, на мой вопрос управляющая компания объяснила что это отопление за 3 месяца, что она имеет на это право, и что они только заключили договор с тепловыми сетями, поэтому выставили сумму за все предыдущие месяцы, имеет ли право управляющая компания поступать таки образом, если мы еще даже не живем в этой квартире, так как там еще нужно делать отделку квартира куплена от отделки у застройщика.

Управляющей компанией зафиксировано пролитие моей квартиры (течет крыша и межпанельные швы). Предлагают материальную компенсацию только мест протечек, не всей комнаты (например протечка кухни 2,5 м*0,3 м). В проведение ремонта вообще отказывают, нет специалистов. Правомерны ли их действия?

Собственнику 1/2 нежилого помещения (все здание - нежилые помещения) Управляющая компания выставила счет за услуги. Договор не заключался, электрричество, вода и тд, оплачиваются самостоятельно по договору с организациями, предоставляющими услуги, свой контейнер для мусора, самостоятельная уборка территории в том числе и зимой (сосульки и тд). Как правильно ответить на их претензию.

В управляющей компании на счету нашего дома имеются 1,5 млн. руб. Хотелось бы из этих денег оплатить установку общедомового теплосчетчика. (600-700 тыс руб.) В управляющей компании отказывают. На установку счетчиков хотят собирать отдельно.

Попросил у управляющей компании договор управления МКД в котором я проживаю и являюсь собственником квартиры, прислали без: 1) Приложения №1 Перечень работ, услуг по содержанию общего имущества в МКД и 2) Приложения № 2 Перечень работ по текущему ремонту общего имущества в МКД, на сайте УК также размещен данный договор без двух приложений; на сайте реформа ЖКХ - тоже договор без этих двух приложений.

Это разве не наружение лицензионных требований?

В договоре указано, что данные приложения являются неотъемлемой частью договора.

Я остеклила балкон, в период пандемии и сильных дождей сверху от соседа (у него балкон не застеклен) на мой потолок балкона налилась вода от него, отчего мой потолок (я оформила его стеновыми панелями) отошел... управляющая компания ответила что я не имела права застеклять свой балкон якобы из-за нарушений пожарной безопасности... у меня вопрос кто отвечает за балконную плиту и образования большого количества воды вследствие чего мой потолок на балконе отошел?

Управляющая жилищная компания принуждает повторно исполнить решение суда путем отключения электроснабжения К приставам похоже они не обращались Что можно сделать для решения ситуации?

Управляющая компания вывешивает номера квартир с задолженностью по коммунальным платежам, законно ли это, нет ли нарушений в части закона 152-ФЗ?

При том, что как выясняется, некоторые квартиры не имеют задолженности, не попадает ли это на ФЗ 324? Есть ли смысл спорить с УК в судебном порядке?

В подвале нашего дома, несколько лет из одной квартиры на первом этаже временами текла вода прямо в подвал дома, сгнил пол в ванной той квартиры из которой была протечка. Пришли из управляющией копмании и сказали, что ремонт пола в квартире от куда была протечка воды делает владелец квартиры а нижнюю часть пола которая в подвал выходит, делают за счет жильцов, так как это общее имущество дома. Управляющая компания несколько лет ничего не предпринемала для устранения протечки, не смотрела за состоянием подвала, а теперь сумму ремонта нижней части пола которая в подвале вешает на жильцов дома. Законно ли это?

Управляющая компания уже год не делает крышу в результате обвалился потолок можно ли потребовать о возмещении еще летом написали на подьезде что будет ремонт крыши но уже 7 мес нет никаких действий фото пришлю завтра.

Как правильно написать претензию-заявление в УК на незаконную перегородку соседа? Он отгородил закуток, который ведет только к его квартире, но нас не устраивает то, что теперь его дверь стоит близко к нашей. Приобретая жилье, мы искали варианты с минимальным соприкосновением с соседями и выбрали такую квартиру, где все двери находились на приличном расстоянии от нашей. Пока оформлялись наши документы, сосед, даже в глаза нас еще не видя, просто взял и поставил перегородку, пристроившись к нам поближе. Помогите, пожалуйста, написать грамотно текст заявления. Спасибо.

Управляющая компания летом 2013 года начала ремонт фасада моего дома. А именно оштукатурила и покрасила зеленой водоэмульсионной краской только 1/3 часть дома. И на этом все. При обращении летом 2014 года с вопросом, когда будет доделано то, что начато, мне ответили: согласно проектной документации оштукатуривание дома не предусмотрено, денег на ремонт нет и предложили провести собрание собственников и решить самим вопрос по финансированию работ. Абсурд какой-то! Могу ли я запросить у УК документацию (смету, акт выполненных работ) по недоделанному ремонту? Могу ли заставить УК закончить ремонт фасада. Заранее спасибо. Лариса.

Управляющая Компания всю зиму не очищала крыльцо МКД от снега (очищалась лишь узкая тропа). Хочу подать исковое заявление об обязании чистить крыльцо, а также о перерасчете платы за СМОП ввиду неоказания данной услуги. При подаче искового заявления как, по какой формуле рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей? От какой суммы? Ведь тариф СМОП включает не только уборку крыльца...