Смартфон apple / Законы и прочие темы - 70 советов адвокатов и юристов

Доброго времени суток! Уважаемые читатели! Apple будет устанавливать российский софт на свои гаджеты!Apple и Минцифры договорились о нюансах соблюдения требования закона о предустановке российского ПО на смартфоны, планшеты, компьютеры и смарт-телевизоры. По сведениям издания, с 1

4 декабря 2018 г. в АО "Связной Логистика" был приобретен смартфон Apple iPhone X 64Gb. В начале января стала "крякать" вибрация, потом и вовсе пропала. На следующий день перестал заряжаться. Могу ли я вернуть смартфон? Проверка качества выполнена 28 января 2019 г., дефекты подтверждены, но предлагают ремонт. От ремонта хочу отказаться, так как телефон влагозащищенный, после ремонта такая защита исчезнет. А так же жалко отдавать на ремонт новый телефон за 65 тысяч.

Купили смартфон apple iphone 5 s ...на 14 день батарея разрядилась и больше не включается.. могу ли я вернуть деньги?

В Связном мною был приобретен новый Смартфон Apple IPhone 6S 16Gb .

После регистрации данного аппарата на официальном сайте компании Apple, мною был выявлен факт, что данный Смартфон был ранее активирован, что данный смартфон использовался ранее (б/у). Так же мною был выявлен факт не соответствия модели указанный на коробке и в настройках телефона. На мою претензию пришел отказ! Как мне теперь вернуть свои деньги?

Вопрос такой. Купили в 2016 году всмартфон Apple 5s. При нахождении на гарантии он вышел из строя. Отдали его в сервисный центр для ремонта. На период ремонта, дали на пользование равнозначный. Спустя 25 дней из сц. позвонили и сказали, что смартфон не подлежит ремонту. Предъявили акт о неремонтнопригодности. Акт на руки не дали. В замен выдали такой же смартфон только без каких либо документов. Объяснив тем, что аппарат был на ремонте не более 30 дней, на основании этого возврат денег неположен. Пользуйтесь этим, но гарантия на него истекает через 30 дней, то есть попадает под гарантию телефона, который неремонтнопригоден.

На сколько примерны действия работника сц, по данной ситуации. Если да, то на чем они основаны. Если не правомерны, то как вернуть потраченные деньги?

Купил iphone с рук. Он в процессе использования перестал видеть Wi-Fi и сеть. Первый год гарантии кончился, но для устройства Ростест применяется второй год гарантии по ЗоЗПП и по нему я понес телефон на гарантийное обслуживание. Там телефон приняли и сказали ожидать скорее всего замены. В итоге позвонили и сказали, что Apple отказывается в замене или ремонте устройства по ЗоЗПП не обуславливая это ничем. Говорят в сервисном центре: приходите и заберите телефон без обслуживания. Как быть в этой ситуации? Коробка и чек у меня есть.

Можно ли отправлять в Россию из США технику Apple (Apple Watch и Airpods) через EMS?

Или действуют какие-то санкции, ограничения?

Могу ли я вернуть деньги? Я купил 2 марта 2022 г смартфон Xiaomi 11T за 53 247 рублей. По горячей линии магазина обратился 11.04.2022 в Авторизованный сервисный центр. Получил заключение: Обнаружены сбой в работоспособности оборудования в виде: Не подключается к android auto. Выявленные недостатки не являются существенными и могут быть устранены в условиях авторизованного сервисного центра. Для устранения недостатка требуется замена основной платы.

Мужа задержали оперативники по подозрению ч 3 ст 30 п «г» ч 4 ст 228.1, приехали с обыском. У меня изъяли телефон и банковские карты, компьютеры. В отделе просили дать пароли, не сказала, муж тоже не говорит. Бывали ли случаи на вашей практике, что сотрудникам удавалось вскрыть технику? Телефоны и ноутбук марки Apple

10 октября 2017 года купил iphone в Мвидео, 20 августа слал его в официальный сервис apple, в пятницу забрал новое устройство, сервис признал случай гарантийным и произвёл замену на новое устройство.

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?

Если да то на основании чего?

Это уже пятый квартал подряд, когда рынок смартфонов продолжает падать, что связано с насыщением рынка и высокими ценами на устройства. Тем не менее, Samsung Electronics продолжает уверенно держать позиции, предлагая широкий ассортимент устройств на все категории потребителей. Компания

Можно ли обменять телефон купленный в кредит в МТС, если он просто не понравился. Купил 3 дня назад, по кредиту пока не платил. Спасибо.

Отдала телефон в сервисный центр - разбился экран. Ремонт (замена дисплейного модуля) обошелся в 17 тысяч рублей. Гарантию дали 24 месяца. Через 3 дня принесла обратно, при разговоре треск и шум. Взяли с пометкой "принят на рассмотрение гарантийного случая". Через 2 дня перезвонили, сказали что динамик плохо работает не по их вине. Предложили обратиться в другой сервис. Обратилась в официальный apple. Там сказали, что вероятная причина - не оригинальный дисплейный модуль, установленный в сервисе. Сейчас на стадии написания претензии. Собственно вопрос: претензию вручу, а дальше? В ЗПП сказали потом в суд, и суд назначит экспертизу. Верна ли такая последовательность? Потому как другой специалист советует сначала сделать экспертизу, которая стоит как треть телефона. А примет ли суд стороннюю экспертизу..

За 4 дня до окончания гарантийного срока (1 год), сломалась кнопка на смартфоне. Сдала его в овец сервисный центр. Далее по эл почте меня уведомил серв. Центр что тел имеет заводской брак и мой телефон будет замене на новый. На мою просьбу и по телефону и по почте получить акт технического состояния с целью расторжения дог купли продажи с магазином, сервисный центр молчит. По тел говорят что не дадут мне такой акт/ Подскажите что делать?

как мне это сделать?

Выиграл дорогой автомобиль в симулятор не имеющий рисков. Какой налог я заплачу и нужно мне платить что то ещё ?

Добрый день!

Сдал iPhone на проверку качества. Выявили дефект в наушниках (сделали замену, этих наушников на новые).

На сколько я понимаю и знаю закон. Так как дефект выявлен на проверке качества, это основание для прекращения договора купли-продажи.

Работаю медсестрой в санатории. Могу ли я после работы подрабатывать (перманентный макияж) в парикмахерской как самозанятая? Какие мои действия? Или Открыть Ип и по евнд? Как правильно юридически оформить...

Мне звонят люди, официально представляются и сообщают, что Мосгорсуд по делу 1-312/16 судья Соболь принял решение о выплате мне некоторой суммы, просят сообщить номер карты или лицевого счета, на сайте Мосгорсуда я не смогла ничего по данному делу увидеть. Помогите пожалуйста прояснить эту ситуацию, правда это или мошенники.

Вопрос. Могу ли я зарегистрироваться в налоговой как самозанятый гражданин, сдавая в аренду физическому или юридическому лицу, личный автомобиль для получения доходов?

Планирую открыть ИП,а также расчётный счёт для заключения договора с детским домом на обслуживание. Работников брать не планирую, работаю одна, какой лучше выбрать налогообложения для ИП частного парикмахера и какие должны быть документы строгой отчётности либо касса online?

Мой сын 17 лет купил скутер без моего ведома, как вернуть деньги обратно.

Apple iPhone 12 mini – это компактный смартфон от Apple, который предлагает высокую производительность и функциональность. Ниже приведены основные характеристики этой модели: 1. Дисплей: 5,4-дюймовый Super Retina XDR дисплей с разрешением 2340 x 1080 пикселей 2. Процессор: A14 Bionic

IPhone 12 - это потрясающий смартфон, который установил новые стандарты в мире мобильных устройств. За его корпусом, выполненным из прочного материала Ceramic Shield, скрывается мощный процессор A14 Bionic, который обеспечивает быструю и эффективную работу всех приложений. Дисплей

Но неясно, всем ли моделям Свежее поколение iPhone наконец получит Wi-Fi 6E. Об данном беседуют специалисты Barclays, не все, не уточняя, идёт ли речь о всей линейке iPhone 15 или же лишь только о старших моделях. Напомним, большое количество слухов и утечек беседуют о том, собственно

Я купил новый iPhone 15 Pro и хочу поделиться с вами своими впечатлениями. Этот телефон имеет множество потрясающих особенностей, которые делают его одним из лучших на рынке. Дизайн и дисплей: iPhone 15 Pro имеет уникальный дизайн с ультратонким корпусом и красивым дисплеем. Дисплей

Магазин занимается продажей смартфонов Apple. Уверяют покупателя в том, что товар новый и официальный, покапают заграницей (разблокируют) и перепродают. Но телефоны бывшие в употреблении, которые просто отремонтировали (мастерская находится в этом же магазине) Как можно бороться с этим магазином? К кому обратиться?

Что можно сделать в такой ситуации:24.11. 13 г. был куплен в магазине в кредит, смартфон apple iphon5,26.11.13 г. обнаружила, что не работает функция вай-фай, можно ли произвести замену и что для этого нужно сделать? Заранее большое спасибо за совет.

Ситуация такая. Мной куплен 30.09.2014 года смартфон appel 5s. В августе 2015 г. Он перестал держать батарею. Я написала претензию и отправила ее по адресу продавца. Через неделю узнала что фирма в которой я покупала телефон закрылась. Я обратилась в АСЦ appel. В сервисе 24.09.2015 г дали заключение что обслуживание данного аппарата на территории РФ невозможно (Только в США) что мне делать? Могу ли я написать претензию представителю компании appel в России?

Мною был сдан в ремонт по гарантии смартфон Apple iPhone 5s.

Когда я принимал телефон в магазине после ремонта, мною было обнаружено, что поломка не устранена. Работники магазина мотивировали это тем, что мною неправильно была указана поломка при сдаче смартфона. Сдал на ремонт повторно. В случае неустраненной поломки могу ли я требовать вернуть деньги за смартфон (гарантийный срок не закончился)?

Приобрели в связном смартфон apple в феврале 2018, в июле 2018 в смартфоне выявились не достатки (мерцание экрана), в декабре 2018 сдали телефон в ремонт. В январе пришла смс что телефон готов к выдаче, приехав в магазин, телефон был с таким же дефектом плюсом скол на экране. Телефон забирать не стали, отправили повторно. В итоге на телефоне поменяли матрицу.

Телефон с заменённым экраном не нужен, так как экран установили не оригинальный.

Как вернуть деньги за товар?

Меня интересует вопрос, 10 месяцев назад мной был куплен смартфон Apple iPhone 5s, по цене 29990 рублей. Спустя 10 месяцев после покупки я сдал товар в сервисный центр, приложил претензию, в которой четко написал, что расторгаю договор купли продажи и хочу получить деньги, уплаченные за товар. Ответ жду уже 14 ый день. Сегодня мне поступил от них звонок, сказали, что устройство заменили, т.к. я обращался первый раз по гарантии. Могу ли я как-то добиться возвращения денег?

Доброе утро и хорошего вам дня! Уважаемые правоведы, подскажите как правильно поступить. 24.08.16 в сети КЦ ДНС-Магнитогорск был куплен смартфон Apple iPhone 5 S 4. С гарантийным сроком 12 мес. Все в полной комплектации. 6.10.16 уже первый раз обратились в магазин с проблемой телефона: серые полосы на экране и не включается периодически. Нас отправили в СЦ. Телефон приняли для гарантийного ремонта на срок до 45 дней. Получили мы его 2.11.16. В акте написано выполнено: проведена диагностика и переустановка программного обеспечения. Телефон забрали. Сегодня 26.11.16 все тоже проблемы у телефона повторяются. Как быть в этой ситуации и куда обратиться за помощью. Есть большое желание получить новый не постоянно требующий ремонта телефон.

Заранее большое спасибо, с уважением к вашим знаниям Светлана Ивановна.

Я приобрел смартфон Apple iPhone 5s как только вышел. В итоге мне попался телефон с производственным браком, как говорится сырая партия, который выявился после 3 месяцев. Пошел в магазин, его отправили в СЦ и сказали, что пришлют новый смартфон прям с завода-изготовителя, но я уже разочарован в этом смартфоне и хочу чтоб мне его заменили на другую марку на что в салоне ответили что только на аналогичный товар. Возможно ли обменять с перерасчетом покупной цены?

Купила чуть менее года назад смартфон Apple. Интернет-магазин уверял, что телефон сертифицирован, на сайте висит этикетка авторизованного на продажу магазина, выложены необходимые сертификаты Ростеста. Телефон сломался, магазин направил в авторизованный центр. Центр отказался чинить телефон, так как он не сертифицирован на продажу в России. Кроме того, телефон оказался сломан так, что его нет смысла чинить. Посоветовали написать заявление Введение в заблуждение с целью извлечения выгоды. До конца гарантии осталось 9 дней. Телефон сдала в магазин на экспертизу, написала заявление, на него поставили печать и дату. К тому же магазин поменял название, и теперь это другое ООО. В Apple сказали, что данный магазин не сертифицирован на продажу товаров этой марки.

Какие ещё действия я могу предпринять, чтобы ситуация разрешилась в мою пользу? (Обмен на новый, возврат денег?)

Был приобретен смартфон Apple Iphone 7. Чек утерян. Для восстановления доступа к iCloud, официальный представитель компании Apple в РФ требует чек. При обращении к продавцу, для выдачи дубликата получаю отказ. Утверждают следующее: "При покупке товара, выдается все документы подтверждающие покупку, в т.ч. чек. Выдавать дубликат не обязаны". Правомерны ли действия продавца? Есть ли какой то закон (правовой акт), обязывающий предоставить дубликат (копию) чека? Спасибо!

9 января был приобретен смартфон Apple, на следующий день во время зарядки у него лопнул экран. Я сразу же поехала в магазин чтобы мне его заменили либо вернули деньги. Продавец отказался это делать и аппарат отправили на экспертизу. Прошло 20 дней с момента сдачи. Сегодня 30 января я поехала в магазин узнать судьбу смартфона, мне кроме невнятного объяснения что случай не гарантийный никаких альтернатив, кроме ожидайте из сервиса и забирайте, не предложили. Аппарат все еще находится в сервисе и когда вернется неизвестно. Я написала претензию на имя директора чтоб мне либо вернули деньги либо заменили телефон, ждать сказали надо еще 10 дней. Подскажите как мне себя вести, правомерны ли действия продавца, ведь сроки прописанные в законе исчерпаны?

Обзор телефона Смартфон Apple iPhone 13 128 ГБ RU, Dual: nano SIM + eSIM, тёмная ночь Я приобрел новый телефон и хочу поделиться с вами своими впечатлениями. Этот телефон имеет множество преимуществ, которые делают его идеальным выбором для повседневного использования. Дизайн и экран:

14 мая 2015 года приобрел смартфон Apple Iphone 5S в Мвидео. При выдаче товара не была вскрыта упаковка, не зарядили смартфон и не показали весь функционал на работоспособность. При первом включении обнаружил, что не работает кнопка включения/разблокировка на верхнем торце смартфона. Через 2 дня, придя в сервис, сдал на экспертизу проверки качества товара, с последующей заменой на аналогичный товар. 30 мая получаю ответит из сервисной центра о готовности забрать смартфон. В итоге, экспертиза показывает, что было внесервисное вмешательство и идет полный отказ от гарантии и замене смартфона. Получается что сам магазин продает ремонтированный смартфон. Как грамотно поступить в такой ситуации?

11 месяцев назад в магазине Связной мной был приобретен смартфон Apple. Во время эксплуатации начал некорректно работать датчик приближения, аппарат стал зависать, перезагружаться. Сдал по гарантии в магазин, они отправили его в город Новосибирск на экспертизу и ремонт, через 30 дней вернули уже другой новый аппарат, что указали в акте. Спустя неделю у нового телефона проявились все те же проблемы. Не знаю теперь что делать, хочу доплатить и обменять на аппарат другого производителя. Только как это сделать? Продавцы магазина советуют сделать независимую экспертизу в своем городе и на основании ее решения вернуть деньги или поменять. Только будет ли от нее толк, могут же признать ее и опять отправить на ремонт в СЦ г. Новосибирска. Еще дело в том что акт экспертизы специализированного СЦ Новосибирска никак не взять, можно только отследить на какой стадии находится аппарат. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации.

Каждый год Apple выпускает модели iPhone Pro в специальных цветовых вариантах. Например, iPhone 12 Pro «Pacific Blue», iPhone 13 Pro «Sierra Blue» и актуальный iPhone 14 Pro представлены в специальных цветах «Space Black» и «Deep Purple». Издание «9To5Mac» со ссылкой на свой источник

Как известно, уже совсем скоро, 27 марта 2018 года, состоится официальный анонс флагманского смартфона Huawei P20 Pro, который получит тройную основную камеру с 40 Мп разрешением и поддержкой 5-кратного оптического зума. Всю эту картинку дополнит мощное техническое оснащение и новейшее

Я наконец купил смартфон Apple iPhone 15 Pro Max и не могу нарадоваться этому выбору. Этот аппарат действительно впечатляет своими возможностями и качеством исполнения. Дизайн устройства просто потрясающий - стеклянный корпус, ультратонкие рамки, великолепный дисплей. А производительность

Продавая зарядки отдельно, производители уменьшают и количество отходов, и затрату своих ресурсов Все больше источников сообщают о том, что Apple будет продавать новые iPhone без зарядных устройств в комплекте. Также стало известно, что аналогичное решение обдумывают в Samsung. Об

Роскачество допустило мысль, что, с технической точки зрения, Apple и Google могут отключить в России смартфоны, работающие на базе iOS и Android, сообщает РБК. По мнению руководителя Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергея Кузьменко, для этого достаточно заблокировать устройства

Apple и Google, американские компании, обладают технической способностью удаленно деактивировать все свои смартфоны в России. Пользователи устройств на Android могут сохранить свои данные, хотя восстановление самого устройства без больших расходов может быть затруднительным. После