Удалить негативные отзывы - 77 советов адвокатов и юристов

Периодически каждая организация или физическое лицо, которые осуществляют какую-либо предпринимательскую деятельность, сталкиваются с негативными отзывами в интернете. Это могут быть как происки конкурентов, так и отзыв реального человека, который не соответствует действительности.

Я работаю в сфере обслуживания и всегда достаточно доброжелательна с клиентами, но одна из постоянных клиенток, из-за личной неприязни или обиды на что-то, постоянно пишет про меня негативные отзывы на сайте, которые являются клеветой. Так же при посещении стала высказывать свое совершенно необоснованное недовольство, не давая вставить даже слово в свою защиту. Так же вместо себя присылает мужа и сама же пишет негатив за плохое обслуживание, приплетая ситуации которых не было в помине. Другие клиенты, видя ее негативный отзыв на сайте, могут сформировать ошибочное мнение обо мне и о компании в целом. Благодаря ее клевещущим отзывам, падает мой рейтинг и рейтинг нашего отдела, что что ведет к финансовым убыткам на приличные суммы. Все ее отзывы я сохраняю, придется еще и аудиозапись начать вести. Помогите пожалуйста остановить эту нервотрепку законным путем.

Наша компания оказывает услуги по подбору и структурированию информации. Клиенты оформляют свои заказы в офисах компании и через наш интернет-магазин.

Мы столкнулись с негативными отзывами порочащих честь и репутацию нашей компании на сайтах - отзовиках, таких как:

irecommend.ru

horoshih.net студенту. Рф и др.

Наша задача - удалить информацию о нашей компании, или отзывы порочащие честь нашей компании с данных интернет-ресурсов.

Хотелось бы найти юриста, который имеет опыт ведения подобных дел и начать сотрудничество по данному вопросу.

Для того, что бы нам было проще определиться с исполнителем, опишите пожалуйста вкратце порядок действий с указанием статей ГК и УК РФ и ориентировочные расценки.

Здравствуйте, в бесплатном справочнике он-лайн написан негативный отзыв, Подпись. Просто имя. Данных о потерпевшем клиенте тоже нет. И я ответ тоже написать не могу и поинтересоваться, что несчастному клиенту не понравилось в моей работе, На моем личном сайте претензий нет, По телефону претензий тоже нет, Связаться с клиентом нет

возможности... ЕСЛИ ЕСТЬ ПЛОХОЙ НЕГАТИВ, ДОЛЖНО БЫТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ПЛОХОЙ МОЕЙ РАБОТЫ-фотография или видеосъемка, прикрепленного файла тоже нет.. Я не знаю кто это такой. Редактирование невозможно. Модераторы редактируют все сами. И готовы убрать этот отзыв, если я закажу у них банер за 5400 р. Где гарантия, что они не пишут эти отзывы сами. Как в такой ситуации поступить? Не вымогательство ли это со стороны администрации этого справочника?

Меня зовут Валерий, злоумышленник написал про нашу фирму негативный отзыв. Хотя акт выполненных работ он подписал и претензий не имел. В отзыве описывает выдуманные факты. Ссылка на Отзыв http://otzovik.com/review_2162782.html#52513835 Что делать?

На сайте флампа клиентка написала негативный отзыв о нашей компании: что мы не ответили на ее запрос. У меня есть доказательства-фотографии писем с эл. почты, где написана дата и время ответа нашей компании на ее запрос. На мою просьбу удалить ее отзыв, компания фламп ответила мне отказом, хотя я приложила фотографии этих писем. Подскажите, что сделать, чтобы они удалили этот негативный отзыв о нашей компании и самое главное ложный! Порочат репутацию нашей компании. Заранее спасибо.

В интернете на сайте инстаграм заказала вещи оплатила 5000 переводом на карту.

Просила предоставить информацию о моем заказе, тк прошло уже 7 дней. Но получаю только ответ: посылки формируются 10-30 дней, ждите треккода, отправка товара раз в 10 дней. На что я написала отзыв под одним из постов у аккаунта который отметил что они мошенники (она тоже перевела им деньги). Т.е. не в личном сообщении им.Сообщение отправила такого содержания: тебе это аукнется, сейчас вы танцуетена чужих костях, но бумеранг такая вещь, будете в такой заднице, жизнь мёдом не покажется. Всему чему научили ваши родители это воровству и обману, позорище! Вы просто убогие создания, ошибки природы в нашем мире. Всё на что вы способны это только наё...вать, человеческий мусор.

Что за такое сообщение может быть? Они мне угрожают судом 128.1 УК.

Допустим, такая ситуация на популярном ресурсе авито: покупатель оставил несправедливый отзыв о якобы не качественном товаре продавца. Хотя товар полностью качественный, это у покупателя проблема с башкой. Модератор отказывается удалить плохой отзыв, так как ссылается на невозможность проверить товар. Как вообще можно повлиять на поддержку авито, чтобы они удаляли отзывы неадекватов? Есть же наверно какие-то законодательные рычаги на такие площадки в этих случаях? Получается, что продавца оклеветали. Спасибо большое за внимание!

Подала иск о защите чести и достоинства.

Требования:

1. Убрать с сайта негативный отзыв.

2. Восстановить мой рейтинг.

3. Выплатить компенсацию.

Перед первым заседанием в суде вижу на сайте: отзыв удалён, рейтинг восстановлен.

Увидела случайно. Про деньги тишина.

Вопросы: это вообще законно? Как регулируется этот процесс? Иск же уже в суде…

Заранее спасибо, Наталья

Сайт продокторов, там есть отзыв, но в тексте нехорошего отзыва имеется обвинение в совершении преступления с оговорками (…возможно,….вероятнее всего).

Т.е. человек свои догадки изложил, теперь я вынуждена с этим жить (ситуация пациента с ковидом, как известно заболевание непредсказуемое, и состояние людей меняется в течение нескольких часов минут в худшую или лучшую сторону) как грамотно удалить отзыв с этого сайта.

Можно ли подать в суд за клевету из-за ложного отзыва? Ситуация такая: в зоогостиницу привезли собаку на передержку. Через 5 дней она умерла от онкологии (результаты вскрытия подтвердила клиника). Хозяйка стала обвинять зоогостиницу в ненадлежащем присмотре, якобы собака умерла от того, что ее не кормили и не поили. Собака действительно не ела в последний день пребывания, после чего ее и отвезли в ветклинику. Сама хозяйки написала на всех возможных сайтах отзыв про зоогостиницу, что мы убили животное, не давая ему воды и еды. Является ли отзыв (не анонимный) причиной для обращения в суд?

Ситуация с удалением темы на форуме forum.drom.ru я не согласен с тем что там написано про мою фирму и теперь если ввести запрос в Яндексе или гугле, то в 3-4 строчке отображается эта ссылка на форум.

В договоре по предоставлению груза, прописано что перевозчик несет ответственность если заказчику предьявят претензию любое третье лицо, согласно УАТ перевозчик ответственность несет если Претензию предоставит либо ГО либо ГП. И все должно быть оформлено Актом. Если договор составлен с нарушениями, какое решение должен принять суд, что правильно, то что в договоре прописано?

Хочу взять займ.

Вот что мне написали.

Здравствуйте! . Я выдаю займ гражданам ­РФ. Суммы от 50 000 (Пятьдесят тысяч руб­лей) до 1 500 000 рублей (полтора миллио­на рублей) под 21% процент годовых это с­уммы до 1 млн, сыммы свыше 1 млн под 13%­ годовых. На срок до 7 лет с правом доср­очного погашения после 1 года пользовани­я займом. Займ оформляется договором, и ­распиской. Вперед ничего не нужно платит­ь. Вы высылаете мне фото или скан своих документов (паспорт: разворот основной ­страницы и прописка, второй документ на ­выбор: СНИЛС, права, военный билет, загра­н паспорт, ИНН). Я рассматриваю заявку, ­в случае положительного решения, составл­яется договор. Деньги переводятся на кар­ту или счет через сбербанк онлайн. Заемщ­ик оплачивает только комиссионный сбор з­а перевод займа. , но после того как я с­делаю перевод и вышлю подтверждение о пе­реводе. Если условия устраивают, высылай­те документы, если что-то не понятно, сп­рашивайте

Подскажите как быть.

Постоянно Совкомбанк рекламирует карту "ХАЛВА". Но ведь халва это совсем другое понятие, пищевой продукт. Можно ли совкомбанку предьявить иск, кто может и вероятность успеха по компенсации морального вреда?

Здравствуйте, в интернете, в группе выложили мою фотографию, без моего согласия. Фотография стала популярная. Можно ли подать в суд и как правильно это сделать?

На вопрос, почему продолжают торговать энергетическими напитками никто не ответил?! Нечего сказать или боитесь чего=то,господа юристы?!

Меня обманула брокерская компания деалинг ворлд. Я искала работу, мне нужны были деньги на операцию. Произошло это в июле 2020 года. Все сбережения мои и мамины которые были на отдельном вклад, открытом на моё имя. Они забрали у меня 836539 рублей!

Направил жалобу в Конституционный суд, а подпись в жалобе забыл поставить и госпошлину не приложил. Если следующим днём в догонку отправить письмо со ссылкой на номер первого письма с подписанным экземпляром жалобы и квитанцией оплаты госпошлины примут ли к рассмотрению?

Заключили двусторонний договор на коммунальное обслуживание по оферте. Договор для организации, как мы понимаем, обязательный. Подписывали в разные дни. Выяснилось, что директор организации, который подписывал его последним, указал после своей подписи и печати, что подписывает его с протоколом разногласий. Но с Протоколом разногласий категорически не согласны жильцы и подписывать его не хотят. Мирное согласование разногласий результата не принесло. Считается ли договор заключенным по первичным условиям?

Инфекционный эндокардит с поражением митрального клапана является заболеванием препятствующим к отбытию наказания?

Если человек уже прооперирован.

Переживаю задаю вопрос повторно. Задаю вопрос повторно. Получала как-то ответ на этом сайте, ответ понравился нажала отблагодарить. Выпал вопрос "ответ полезен или нет" я случайно ткнула нет и поставила пятерку. Отменить действие не могу.

Может ли юрист с сайта подать на меня за это в суд?

Приехал переездной цирк. С 00 часов (в полночь) включают музыку так, что слышно аж за 2-е остановки общественного транспорта (до моего дома). И гудят так до 2-3-х часов ночи. Даже если самой музыки иногда не слышно, то долетают ударники. И как спать под такой бум-бум на грани слышимости ч/з каждые несколько секунд? Ладно я - у соседей дети. Что сделать (куда и на основании чего жаловаться) чтобы прекратить это?

В связи с чем, с какими изменениями в законодательстве.

УТРАТИЛО СИЛУ ПОСТАНОВЛЕНИ́Е ПРАВИТЕЛЬСТВА от 27.07.1996 г. Ñ901?

Кто-то на работе с разных почтовых адресов анонимно пишет на меня различные жалобы, которые порочат и дискриминируют моё достоинство. Я подозреваю кто это может быть, могу ли я обратиться в суд?

Мой 13 летний сын участвовал в драке. Конфликт начался с того, что 15 летний мальчик разместил видео про моего сына в соц. сетях и разослал его всем друзьям моего сына. Он просил несколько раз удалить это видео, но мальчик этого не сделал. Друзья сына посоветовали ему разобрать с ним и что они ему в этом помогут. Через несколько дней мой сын и ещё 4 мальчика (трое по 13 лет и один 14 лет) случайно встретили этого мальчика во дворе и в ходе разговора один из друзей сына стукнул его по ноге, мой сын его толкнул, а другой мальчик стукнул ему по лицу. От удара у мальчика щека рассеклась на сквозь, зашивали с двух сторон. Его родители написали заявление. Полиция уже была в школе у сына (в заявлении указанно, что удар нанес не мой сын, а этот мальчик знает только его). Сейчас идет разбирательство и всех вызывают в ДКП, нас ещё не вызывали. Скажите пожалуйста, что может грозить моему сыну? И какие должны быть наши действия? Очень не хотелось бы чтобы сына поставили на учет.

Такая ситуация. Оформляли кредит в почта банке и вместе с ним соответственно нам оформили страхование от Альфа страхование. Выдали полис. Все как положено. В связи с тем, что кредит мы выплатили полностью досрочно, страхование для нас перестало быть актуальным. При внимательном прочтении условий договора страхования, не увидели ни слова про возврат той суммы, которую мы уплатили за данную услугу. Написали в саму страховую. Там сослались на 958 статью ГК РФ,где указано, что оплата страхования не подлежит к возврату, если не указано иное в договоре. Но мы согласились на страхование только потому что, без нее нам кредит не хотели выдавать. Как можно и можно ли вообще получить уплаченные деньги за страховку? И что подразумевается под "иное" в тексте ГК. Спасибо заранее за ответ.

Открыли новое предприятие, и вдруг вподслушано (где все анонимно), недобросовестный конкурент с фейковой страницы дословно по фамилиям и именам и названиям остальных не имеющим отношения к делу наших предприятий, оскорбительно написал что мы травим людей, хотя у нас хоть проверку проводи все отработано! Но мы выяснили кто, теперь хотим наказать по букве закона!

Выручайте.

Приглашаю Вас к Партнерству в Международную Правовую Группу "GLOBAL LITIGATIONS & COLLECTIONS GROUP" со Штаб-квартирой в Нью-Йорке. Группа специализируется на ведении гражданских дел и коллекторстве по возмещению материального ущерба и морального вреда. Ведем много кейсов в интересах физ. и юр. Лиц – резидентов РФ. Практика резко разрастается в связи с высокой эффективностью работы Группы. Нужна поддержка коллег в регионах (прием и корректировка заявлений, досудебное взаимодействие с Ответчиками и локальными силовыми органами, участие в судебных заседаниях). Достойная оплата. Для деталей свяжитесь 24/7 по СКАЙП:SYSTEMATOR. Помогибо Вам во всех Ваших добрых делах. 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

Добрый вечер. ТСЖ опубликовало на своей странице в контакте фотографию моей входной двери, с комментариями, что я дескать, оставляю мусорные пакеты перед дверь, что вызвало разного рода комментарии, в том числе крайне неприятные. Может ли ТСЖ публиковать фото двери моей квартиры? Если нет, то какая ответсвеность предусмотрена?

День добрый. Нужен был отгул в рабочий день. Написал подработку в выходной день за отгул (в тот самый рабочий день).

Мастер документ о подработке отзывает не поставив меня в известность, естественно я выхожу в выходной день и не выхожу в рабочий. Правомерно ли отозвать документ с его стороны и зачтетсяли мне рабочий день (отгул) как прогул?

Работаю 5/2 оплата почасовая.

Можно заключить договор со строительной компанией о совместной деятельности не имея ИП.

Долги по МФО, какое надо написать заявление что проценты перестали рости?

Что можно предпринять, чтобы удалить негативный отзыв на сервисе Профи. Ру. Я являюсь зарегистрированным специалистом сайта Профи. Ру. У меня 58 положительных отзывов и пометка «очень хвалят». 1,5 года назад я откликнулся на заявку клиента. Списывался с клиентом, выезжал на замеры. Спустя 2 недели клиент пропал и не выходил на связь, я отменил заказ на сайте. Вот спустя 1,5 года клиент пишет мне крайне негативный отзыв, я расцениваю это даже обвинением в моей не компетенции, как специалиста. Неоднократно связывался с администрацией даннного сервиса-результата нет. Они мне ответили, что клиент имеет право писать что угодно и когда угодно. А по правилам их же сервиса, отзыв может оставить клиент, если только заказ состоялся, а если он был мною отмен, то нельзя писать отзыв. Как быть в данной ситуации? Спасибо.

Я работаю врачом, на известном сайте « ПроДокторов» получила отзыв, который отрицательно влияет на мою репутацию, в действительности совершенно неадекватный и не проверенный! Подскажите пожалуйста как я могу повлиять на администрацию сайте, что бы удалить информацию о себе с данного сайта (я не регистрировалась на нем)

По поводу удаления отзывов интернете. Если несколько ресурсов, на которых разместили негативные отзывы, которые не соответствуют действительности.

Один из сервисов явно мошеннический и требует оплату в размере около 50 к за удаление отзывов.

Как можно юридически их удалить из поисковых систем и из сети?

На Ютьюбе есть негативные отзывы на продукцию нашей компании. Каким образом можно их удалить в судебном порядке? Если вы специалист в данной области - свяжемся лично и дам ссылки посмотреть.

Репутация фирмы обсуждающаяся на сайте.

Добрый день. На одном сайте опубликованы плохие отзывы клиентов о нашей организации, период 2011 год. Все сотрудники давно уже сменились, репутация нашей организации повышена. А эти отзывы омрачают до сих пор мнение о нас. Мы обратились к админу этого сайта, он сказал, что не может удалить, так как это конструктивный диалог. Что мы можем сделать, что бы добиться удаления этого мусора?

. Угрожает неприятностями. Что делать? Отзыв реальный, все по делу

В одном из сообществ социальной сети оставили негативный отзыв о магазине, который может послужить оттоку клиентов. На просьбу об удалении данного сообщения администратор группы ответил отказом. Какие меры можно предпринять? Какими нормами руководствоваться?

Была компания зарегистрирована в 2 Гис. Автоматом создается на Флампе. Появился негативный отзыв, который портит деловую репутацию человека. https://novosibirsk.flamp.ru/firm/vodoved_torgovo_montazhnaya_kompaniya-141266769730266/otzyv-1647319 Возможно ли добиться удаления отзыва и чтобы страница не индексировалась в интернете? На данный момент компания удалена в 2 Гис, а страница с отзывом индексируется.

На Ютубе имеется несколько негативных отзывов.

Нужно написать на Ютуб претензию на владельца канала, за необоснованную ложь, ссылаясь на не знаю что, но конечным вариантов должно быть удаление видео с канала.

Можно сослаться на отсутствие независимой экспертизы, на необоснованное оскорбление репутации и т.д.

Самое главное сделать так, чтобы видео-ролики удалили.

https://www.youtube.com/watch?v=62dSL-V7vm0

https://www.youtube.com/watch?v=yS2yEnvH_D0

Как на ваш взгляд можно решить проблему с негативными отзывами о компании и человеке в Интернете, распространяемыми на популярных форумах?

Есть проблема с негативными и необоснованными отзывами от конкурентов. Как правильно с юридической точки зрения заверить факт негативных высказываний? Как правильно составить письмо в адрес администрации форума? Т.к. на обычные мои письма с просьбой удалить необоснованную критику - администрация не отвечает. Мы пообещали нотариально заверить эти высказывания. Подскажите, как это сделать правильно и что написать в официальном письме чтобы администрация форума перестала молчать... Обращаться в суд? Каким образом…?

Большинство пользователей сети уже не может представить свой выбор того или иного продукта без детального изучения не только ценовой политики, но и отзывов о его работе. Это очень удобно, когда дело касается: продуктов, электроники, бытовых приборов и т.д. Отзывы могут быть как положительные,