Услуги компании дом ру / Защита прав потребителей - 99 советов адвокатов и юристов

Уже ранее писала, но ещё раз опишу ситуацию.

10 месяцев назад компания Дом. ру (интернет и тв) предложили свои услуги и приставку в рассрочку за 2500 рублей. Сейчас я хочу отказать от их услуг, но оказывается в рассрочку эта же приставка стоит 6140 рублей, хотя об этом никто не сказал, что за одну и ту же приставку разная стоимость. Сейчас мне говорят, что вам необходимо оплатить чуть больше 4000 за приставку, тогда сможем закрыть Договор. В Договоре таких условий нет. А вот в Акте приёма-передачи оборудования, который мне прислали, там есть эта информация, НО у меня этого Акта нет и я его не подписывала, подпись, которая стоит в Акте отличается от моей. Как быть в такой ситуации? Писать Претензию? Возможно ли сдать эту приставку, тем более, что она не корректно работает, постоянно перезагружается.

Компания Дом ру передали мою задолженность компании Линдорфф 2345 руб. Я неоднократно просила менеджеров этой компании выслать квитанцию на оплату. В итоге реквизиты присылали только в смс, естественно их оплачивать не стала. Спустя полгода прислали квитанцию на 13758! Что делать?

Пользовался услугами Дом. ру, кабельное телевиденье. Образовался долг. Компания Дом. ру разорвала, в одностороннем порядке с о мной договор, не оповестим меня об этом, и передала долг коллекторской фирме Lindorff. Которая в свою очередь прислала письмо, с моим долгом перед Дом. ру, плюс штрафные проценты (70% от общего долга) и расходы по сбору задолжности (25% от суммы долга). Насколько это законно?

Меня зовут Марина. Попала в бредовую ситуацию. В 12 году проживала в городе Томске, пользовалась услугами интернета дом ру.переехала не разорвав договор. Вчера пришла смс от коллекторов что мне нужно оплатить 16000. спашиваю на каком основании - долга в дом ру.на вопрос почему 16000. овечают.-набежало пени. Почему раньше не сообщили-говорят слали смс на старый номер телефона, которого нет уже 3 года. Сейчас живу в Тюмени 3 года пользуюсь услугами дом ру.но коллектора только вчера прислали смс. Они со мной отказываются разговаривать. Платите! Это весь разговор. Дом ру в 13 году продал мой долг НО в эту коллекторскую компанию он попал в 16 году и 3 года болтался еще в какой то коллекторской компани. Дом ру передал долг в 5000, в последнюю компанию долг поступил 13000 р.

Пользовалась интернетом от компании дом. ру в 2010-2011 году. После чего пошла подала заявление на расторжение. Его приняли сказали что его расторгнут, в ближайшее время. Прошло ТРИ года и мне присылают на старый адрес компания линдорф о том что компания дом ру продала мой долг им и он составляет почти 10 000! Оплачивать я не собираюсь, каковы мои шансы подать на них в суд выиграть? Проблема в том что все происходило в Оренбурге. Сейчас живу в Москве где нет компании дом. ру.

Мной была приобретена цифровая приставка в компании Дом. ру, в рассрочку. За пол года эксплуатации приставка постоянно некорректно работает и из-за этого пользоваться телевидением у меня нет возможности. В компании дом. ру ссылаются на техническую сложность оборудования и невозможность возврата. Требуется составить грамотную претензию, чтобы вернуть оборудование. Рассрочка еще не погашена.

Оставляла заявку на подключение интернета в компании Дом. ру. Интернет так мне и не подключили, но через какое то время начали названивать операторы с требованием погасить долг, а на мои возражения предлагали приехать к ним в офис, но тк я уже находилась в другом городе такой возможности не было! В итоге долг дошел до 4 тр и они написали мне что мой договор расторгнут! Сегодня пришла бумага с требованием погасить задолженность от компании Кредитэкспресс, подскажите что мне делать с этим и как действовать в данной ситуации!

Здравтвуйте! В 2012 году заключил договор на интернет с компанией дом. ру. в марте 2013 необходимость в услугах данной компании отпала и я перестал оплачивать их услуги. Спустя месяц была ограничена скорость интернета до 64 кбит/сек, отключен телефон и цифровое телевидение. Но абонентскую плату, как оказалось, они начисляли еще три месяца. За это время накопилась задолжность в 5600 рублей, которую они передали по договору цессии ооолиндорф. Теперь они требуют от меня 16200 рублей, увеличив сумму задолжности в 2 раза и прибавив 2700 руб на возмещение убытков. Что с этим лучше всего делать?

Звонят с номера +78124244765, говорят, что я должен компании ДОМ. РУ за интернет. У меня в городе этой компании нет вообще (г. Лесосибирск) как от них избавиться? Ведь они находятся в питере, на сколько я понимаю. Телефон менять не хочу, уже столько лет с ним.

С июня по сентябрь прошлого года, мы пользовались услугами компании Дом ру, потом нам с мужем пришлось переезжать в другую квартиру, а интернет мы просто обрезали, я звонила в компанию с просьбами отключить интернет, но они сказали что нужно ехать в офис. Т.к нужен паспорт и т.д. Я не смогла поехать, потому что была на последнем месяце беременности. Думала если интернетом не пользуемся, значит и платить не за что. Оказалось что всё это время они сумму насчитывали. И вот недавно мне позвонили из коллекторского агенства Линдорофф, указали сумму 11000 и что я должна погасить до 22 сентября иначе они подадут в суд или придут с приставами домой и найдут, чем можно погасить долг. Что мне делать?

Компания дом. ру, не выполнила условия договора, не предоставив услугу интернет, но начислила абонентскую плату, которую я отказалась оплачивать в связи с невыполнением условий договора с их стороны. Данная компания передала мой долг коллекторской компании, которая в свою очередь требует оплатить задолженность, но теперь не 650 р, а 1390. Правомерны ли их действия? Какими должны быть мои действия?

Линдорфф купили мифический долг за интернет у компании Дом. ру и теперь Требуют его, хотя я им уже не пользовалась, ибо съехала на другую квартиру. Договор с ними не закрыла, не было времени сделать это. Долг был 4915 р., теперь около 20000, и каждый день растет. Правомерно ли это? Что мне делать?

Хочу расторгнуть договор с интернет провайдером Дом. ру. Задолженности нет. Роутер оплачивался мной отдельно (т.е. приобретался за мой счёт). Услугами интернета от компании Дом. ру не пользуюсь месяц, заключён договор с новым провайдером. Вопрос: правомерно ли провайдер Дом. ру хочет демонтировать кабель? Какие документы необходимо подписать при расторжении договора с интернет провайдером Дом. ру?

Посмотрите комментариев к этому ответу юриста на сайте: https://yandex.ru/q/question/tsifral_servis_i_dom_ru_khotiat_nezakonno_aa5ff1ba/

Вот мой ответ этому юристу. Ключей я не получил, хотя и дважды писал обращение к Цифралу. Куда можноподать жалобы на них, кроме прлокуратуры?

Подключился в свое время к провайдеру ЭР-Телеком (они же дом. ру), пользовался их услугами не долго и просто переехали квартира была съемная. Дом.ру меня так просто не отпустил, начали кредитовать своими услугами хотя баланс не пополнялся и фактически я не пользовался интернетом. Теперь чтобы расторгнуть договор необходимо закрыть долг, но платить за то чем я не пользовался желания нет. Сейчас меня каждый день уведомляют о задолжности разными способами что привело меня в шок. как быть сумма долга набежала 18000 говорят неустойка.

Я перешел с омских кабельных на дом. ру не расторгнув договор теперь они требуют 7 тысяч за год за непонятно что.

Я раньше пользовался услугами Дом. ру затем я подключился к другому оператору. А через пол года мне позвонили коллекторы а якобы задолжности перед Дом. ру хотя за последний месяц пользования я оплатил интернет. Скажите стоит платить теперь за те пол года что я пользовался их ними услугами.

В 2013 году решила отказаться от услуг дом. ру,при закрытии договора по непонятной мне причине оказался долг тысяча с лишним руб.! Договор закрыли сказали заплатить! В течении года оплату не сделала, да и никаких писем не приходило! Начались звонки от коллекторов чтобы погасила уже 2 тыс. с лишним, реквизиты уже 3 мес. высылают! Начались угрозы! Говорю им чтоб в суд на меня подавали! Если они подадут в суд, я буду выплачивать от изночальной суммы или что они накрутат +издержки? И могу ли я приехать в компанию и погасить непосредственно им первоначальный долг?

Дом ру отказывает мне присылать квитанции об оплате за интернет в бумажном виде. Мне квитании нужны именно в таком виде. Права ли компния?

, нужно ли платить взносы за капремонт.

Не могли вы мне помочь в таком вопросе. Я подключал интернет с компанией Dom.ru пользовался только один месяц, после этого я не пользовался им. Я в этой квартире прописан не был и вскоре эту квартиру продали родители. Но мне этот провайдер выставил счет, за то что я пользовался ихнем услугами. И сейчас они передали мой данные некой компаний линдров для выбивания долга. Я с ними связывался они мне говорят что надо оплатит большую сумму в размере 12179.94 и заплатить они говорят в течений 2 х месяцев или передадут дело в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. И я ходил в эту компанию Dom.ru и они говорят что сейчас перед ними я нечего не должен. А должен компаний линдров. Будьте добры подсказать как поступить в этой ситуаций.

При непосредственном управлением дома одн по электроснабжения кому должны жители такого дома платить напрямую ресурсоснабжающей организации или компании которая обслуживает такой дом.

Интересует такой вопрос: застройщик получил разрешение на ввод в эксплуатацию 31.07.2019. Кадастровые номера квартир присвоены в декабре 2019 - феврале 2020 года (по ряду причин). Соответственно с застройщиком заключены договоры купли-продажи в декабре 2019-феврале 2020 года, в этот же период по ДДУ получено право собственности. В какой срок собственникам необходимо выбрать способ управления домом так, чтобы избежать проведения открытого конкурса?

ДТП с участием машины ОАО РЖД, водитель машины ОАО РЖД виновник, кто должен платить разницу денежной суммы страховой компании и независимой экспертизы?

Поменялась компания жкх а оплачивали по старым риквизитам, оповещения о смене компании не было. Новая компания выставила задолженность старая компания получала деньги через банк исправвно с чего начинать и куда обращаться.

Молоток. Ру закрывается. Это интернет аукцион. Им владеет компания Naspers. Правомерно ли появление нового интернет-аукциона newmolotok.ru? Может ли компания Naspers подать в суд за частичное использование названия своего детища.

Спасибо.

Из за некачественных панельных швов в квартире образовались влажные пятна на потолке и стенах. Провел строительную экспертизу, посчитали ущерб. Какие нормы права нужно применить в составлении искового заявления в суд на управляющую компанию? Законы, постановления, судебная практика...

Спасибо.

Заключен муниципальный контракт в 2016 году на строительство дома. В конце 2016 года строительство дома должно было закончится. Дом до сих пор не сдан. Подрядчик предлагает увеличить стоимость контракта. В контракте прописано не более 10 процентов. Может ли администрация поселения заключить дополнительное соглашение на увеличение стоимости контракта если контракт фактически закончился 2016 году? А подрядчик на данный момент исполняет свои обязательства.

В договоре на оказание коммунальных услуг Исполнитель указывает, что в случае просрочки оплаты за потребленные услуги Потребитель выплачивает пеню в размере 1/130 ставки рефинансирования от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки по день фактической оплаты включительно, а также выплачивает Исполнителю штраф в размере 5% от невыплаченных в срок сумм по день фактической выплаты включительно. Вопрос: может ли исполнитель указать в договоре и начисление неустойки и проценты штрафа на неправомерное удержание денежных средств.

Наша Управляющая компания сменила название, и не поставила в известность собственником нет договора нового или доп. соглашения. А также у нас сменилась старшая по дому но документа мы от них добиться не можем. Как быть?

Проект моего индивидуального дома не позволяет установить газовую варочную плиту из-за узких воздуховодов. В связи этим установлена электрическая. В тоже время отопление осуществляется газом, который заведен на участок. В проекте газоснабжения отсутствует варочная газовая плита. Управляющая компания отказала мне в уменьшении тарифа на электроэнергию в связи с тем, что домовладение находится в городской черте и на участке присутствует газ. Могу ли я оспорить это? Ведь при всем желании я не могу заменить электрическую плиту на газовую ввиду технологических особенностей построенного дома.

В 2016 г был оформлен адрес на зем. участок (номер уч. 1"з"-это буква), в 21 г,после постройки жилого дома хотели присвоить этот же адрес дому, но сельсовет отказывается и ссылается на ФИАС, то что по какому-то постановлению эта буква там не проходит и явл. запрещенной в использовании. Что делать? Другую букву взять не можем, т.к дальше идут следующие участки. Предлагают дать дому номер 1/3 (это цифра), но как я понимаю, так нельзя чтобы дом с участком были разные. Куда обращаться раз в сельсовете мне не могут решить проблему?

Жители двух подъездов многоквартирного дома хотят перекрыть часть придомовой территории от проезда машин парковочными блокираторами (на внутредворовой территории общего пользования) , обосновывая это тем что на их территории есть детская площадка и автомобили угрожают безопасности детей. Имеют ли они право выносить на собрание собственников вопрос о заграждении проездной дороги, если согласно постановления правительства Москвы от 02.11.2012 г №614-ПП и от 02.07.2017 г №428-ПП (пункт 13) Запрещается установка и эксплуатация ограждающих устройств, препятствующих или ограничивающих проход пешеходов и проезд транспортных средств на территории общего пользования. Что имеется в виду под этим пунктом? И есть ли вероятность что совет депутатов могут дать разрешение на такую установку?

Дом Ру при расторжении договора просит выплатить стоимость рассрочки за оборудвание единым платежом. Имеют ли она на это право, если мне это оборудование не нужно и я просто хочу расторгнуть договор.

О рассрочке не предупреждали и не стоимость подлинная неясна

Более полутора лет назад съехал со старой квартиры, где бал предоставлен интернет от Дом. ру, естественно на протяжении всего этого времени интернетом никто не пользовался (по старому адресу), несколько дней назад позвонили коллекторы и сказали что необходимо оплатить долг в размере 16000 выслали на почту реквизиты, на вопрос за что платить они говорят у вас в договоре все написано и он подписан вами, хотя на сайте дом. ру в типовом договоре не нашел пункта о передачи третьим лицам моих данных, а только о том что дом. ру имеет право подать в суд (звонков ни от дом. ру ни от коллекторов не было о продаже долга или обращении в суд), вот и опять они звонят и что делать не представляю, законно ли это? проще заплатить или идти в милицию? Чем может обернуться уклонение от оплаты и как проверить закрыто ли дело (выпустят ли за границу)? Коллекторы-ООО Линдорфф.

Я являюсь гражданкой РФ. Постоянно проживаю во Франции. На данный момент у меня есть постоянная регистрация в СПб, если я буду оформлять несовершеннолетнему ребёнку, проживающему постоянно на территории Франции гражданство РФ, его автоматически зарегестрируют по адресу моей постоянной регистрации в СПб? (Отец ребёнка иностранный гражданин). Или я имею право его не регестрировать в СПб? А если я снимусь с учёта постоянной регистрации в СПб и буду оформлять несовершеннолетнему ребёнку гражданство РФ в посольстве РФ во Франции, моему ребёнку дадут гражданство и заграничный паспорт РФ?

Прочитала статью о том, что средняя заработная плата врача-стоматолога за 90 000 оклад в нашей поликлинике 14000 в среднем мы еле получаем 20 000 с натягом в гос учреждении! Наш глав врач, когда ездил на продление своих полномочий в министерство получил выговор по поводу наших зарплат. Работники не довольны, многие увольняются со стоматологии из за низких зарплат, которые уже много лет стабильно не меняются. Сам глав врач говорит, что все вопросы решаются через федеральную службу, а у него все прозрачно, помогите, как нам собрать подписи с работниками и составить заявление на повышение заработной платы правильно!

"Икс" подал на меня иск в суд, "Икс" истец - я ответчик.

Я пишу встречный иск. - Во встречном иске "Икс" станет ответчиком, а я - истцом?

Интересует такой вопрос. Мужа посадили по ст 111 часть 1,на 2 года, у нас двое детей 5 лет и 4 года, куда можно обратится что бы сократили срок или перевели на колонию поселения.

08,10,2018 г купил трактор за 650000 руб. а через два дня хочу его продать за 640000 руб. продаю как частное лицо, но покупатель организация и хотят перечислить безналом на счет ИП. Какие налоги я обязан буду заплатить.

Скажите пожалуйста мне вот знакомая юрист сказала, что Иза того, что я долго жду квартиру мне могут возместить компенсацию-правда ли это?

Владела долью ООО Компании с 1999 г. В начале 2016 г. эта доля была продана. Знаю, что не нужно платить налог при продажи доли тем владельцам, которые владели ею с 01.01.2011 г. более 5 лет. Но ДРУГАЯ норма для продажи в моем случаем случае должна заработать в 2016 г. Это произошло? Какие новые правила? С большим уважением к Вам. Спасибо.

Договор между МУП и ИП выполнен. Подписан акт выполненных работ на сумму до 100 т. р. Можно ли заключать следующий договор на выполнение подрядных работ, не превышающих 100 т. р. с этим же МУП сразу после исполнения предыдущего без тендерных торгов?

Сегодня получил уведомление о наличии долга за электроэнергию в размере 44000 руб. В случае неоплаты в течение 20-ти дней грозят отключением. По счетчику, установленному в квартире, такой задолженности нет. Как быть?

Я хочу пожаловаться на ваших сотрудников, которые названивают, и начинают угрожать по телефону. Я брала деньги, выплачивала постоянно, потом у меня произошли финансовые проблемы, сейчас у меня есть возможность выплачивать частично долг, но мне звонят и начинают угрожать, что позвонят родственникам и будут с них требовать деньги, звонили моей знакомой, которой я не давала никаких её данных, они лазают в соцсетях, ищут моих друзей, и начинают им названивать и угрожать и требовать деньги, которые я должна.

Провела за свой счет электролинию на 150 метров к частному дому. Документы оформлены. Может ли вновь построивший дом сосед подключиться самовольно к линии?

Слышал что такое собрание проводилось в нашем доме. Потом пришла квитанция от УК на уплату капоемонта. А где я могу ознакомится с результатами голосования?

Мы приобрели по договору долевого участия. При сдаче квартиры возникла сложность в том, что застройщик отказывается предоставлять заверенную копию доверенности лица, который подписывает данные акты. В связи с чем хотел бы узнать, есть ли законный способ запросить данную копию доверенности в обязательном порядке. Спасибо!

Оформили генеральную доверенность от собственника на реэлтора. Оформили сделку купли-продажи с реэлтором. Отдал реэлтору предоплату в размере 30% от стоимости недвижимости остальное по договору должен перевести сбербанк Росии. При расторжении сделки со стороны продавца на кого подавать заявление в суд о возмещение суммы залога плюс штраф равной сумме залога.