Ценники в магазинах / Законы и прочие темы - 1273 советов адвокатов и юристов

Налоговая инспекция вынесла Постановление о назначении адм. наказания в виде штрафа в размере 30000 рублей в отношении организации за отсутствие в магазине ценника на алкогольную продукцию. Штраф оплачен.

Вина продавца очевидна и подтверждена документально (Трудовой договор, Должностная инструкция, Акт об отказе дачи письменного объяснения).

Согласно ст.243. пункт 6 Трудового кодекса РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в результате административног проступка, если таковой установлен соответствующим гос. органом.

Возможно ли применение данной статьи Трудового кодкса РФ к виновному продавцу, если она является юридическим представителем наказанной организации?

У меня магазин электротоваров и бытовой технике в Спб. Кроме указанного товара есть в продаже туалетная бумага, салфетки, свечи, спички. Могу ли я торговать в условиях эпидемии.

Я хотел в хозмагазине купить 20 см пленки мне отказали сказав что продают только с пол метра. Правы продавцы.

09.01.23 в Магните.

Взял с полки 2 банки с солёной икрой, на ценнике под банками стояла цена 50.99 руб с описанием что это солёная икра. На кассе выяснилось, что икра стоит 74.99 руб за банку, я потребовал отпустить за цену на ценнике. Выяснилось, что ценник соответствует другой икре, продавать по 50.99 руб отказались. Прав ли я был, когда требовал отпустить за 50.99 руб? И куда жаловаться?

Я позвонил на Горячую Линию Магнита с указанной жалобой. В процессе директор магазина (она стояла за кассой) назвала меня вором, причём несколько раз. Куда я могу на неё пожаловаться? Как я могу её наказать за такое, и могу ли?

В магазине стал свидетелем такой ситуации. Женщина хотела приобрести товар, но цену актуальную узнала по факту в момент покупки после оплаты, стоимость не устроила и не отходя от кассы решила вернуть, но продавец отказала в возврате денежных средств. Законы ли действия со стороны магазина? Возможен ли возврат сразу, если стоимость меня не устраивает?

Спрашиваю второй раз. Если не VIP. то ответа не дождаться что ли?Не честно!

Купили принтер. Продавец толком ничего не объяснил.. Дома проверили, а он черно-белый. На следующий день повезли в магазин на обмен, т.к. нам нужен именно цветной. Менять отказываются, мотивирую, что картриджи мы вскрыли. А как бы мы проверили? Сказали ждать директора, его решение. Имеем ли право вернуть или обменять? Как поступить?

Если в магазине отсутствует ценник на товаре и нет ни каких обозначений что товар продан или еще что то типо того что я могу сделать и что с этого получить?

Доброго дня. На днях я приобрел товар в продуктовом магазине, цена на ценнике и чеке отличалась.

Я попросил кассира вернуть разницу, она отказалась.

Я обратился на горячую линию магазина где мне предложили вернуть разницу балами. Я спросил можно ли наличкой, мне оператор ответил нет.

Разговор с кассиром я фиксировал на видео камеру.

Разговор с оператором так же записан.

ВОПРОС: Можно ли подать в суд по ЗоЗПП на магазин если я не писал письменную претензию. Примет ли суд моё заявление? Обязательно ли для этого письменная претензия в магазин.. ?

Нормативную базу и план действий в данной ситуации: Продуктовый магазин, один из продавцов умышленно самостоятельно завышает цену на продукцию, на которую нет ценников (чипсы, газированные напитки). Я покупатель, хочу поговорить с управляющим. Цель-увольнение продавца. Спасибо.

При выходе из магазина задержали вора, товар он вернул в содеянном раскаивается. По какой цене рассчитать сумму этих вещей? По той цене который на ценнике?

В магазин пришли Представители ОБЭП. Увидели один вид пива без ценника. Произвели фотосъемку. Сказали, что прошла контрольная закупка. Хотя пиво не покупали Показали удостоверения, но не было приказа на контрольную закупку. Составили протокол и акт изъятия пива. Была фотосъемка, но не было понятых. Все ли действия сотрудников правомерны. Завтра уже судебное заседание.

Помогите разобраться с вопросом. Я ИП, владелец магазина. Мой бизнес является договором публичной оферты? Могу ли я отказать человеку в обслуживании? Могу ли я по закону выгнать кого то из своего магазина если допустим он переписывает ценники и это запрещено внутренним уставом магазина? Заранее спасибо и приятного дня!

Сегодня был в магазине игрушек, там практически на всех игрушках на старые ценники наклеены новые. На старых ценниках цена ниже, дата ноябрь 2014 года. Подскажите правильно ли я понимаю? Если игрушки закупались в прошлом году, то и цена должна быть старая. Тогда объясните мне пожалуйста почему они подняли цену на игрушки в январе этого год?

Пошли в магазин стокманн там украл сумку в кабинке оторвал магнит в примерочной, сумку просто повесил на плече и вышел через рамку, после того как прошёл она не запищала но её включил охранник меня остановили и попросили проследовать с охраной в их подсобное помещение сумка стоила 5 Тыс вызвали полицию они вызвали оперов, попытались пойти в магазин договорится сказал что все возмещю они отказали, охранники сказали что в примерочных стоят камеры и там было видно как я срываю магнит, но как я понимаю это доказательством служить не может тк это раздевалка и камер быть там не должно, скажите что делать дальше? И кто может помочь в районе Свао.

Я продавец в магазине...

Хотел поменять ценник на тв который весит на стене, под этим тв есть еще один тв который стоит на стелаже, стелаж прикован к стене (раньше стелаж был оперт на пол и на нем как и щас стоит тв) , раньше я вставал на стелаж на котором стоит тв и менял ценник до которого просто так не дотянуться. В итоге опираясь на стелаж ногой чтобы дотянуться до ценника, стелаж не выдерживает и срывается из стены вместе с тв который на нем стоял. Мой вес 80 кг.

Должен ли я платить за тв который не умышленно разбился, работаю больше 3 лет в компании, все официально кмт давно подписана. Цена тв 35 тр.

Вчера хотели купить ювелирное изделие. Ценник - 490 р.Но когда пробили на кассе, сказали, что заплатить нужно 1490 и цена неверная на ценнике. Когда я сказала, что они обязаны продать по той цене, кот. была указана в ценнике, мне сказали, что на ювелирные изделия этот закон не распространяется. Верно ли это? Спасибо.

Здравствуйте! В комиссионном магазине детских товаров арестовали три костюма Адидас. Костюмы были сданы на комиссию. Один из них 100% оригинал, считаю. Инспекторы обвиняют магазин (комиссионный - т.е. торгово-закупочную деятельность не ведём) в торговле контрафактом, изымают и отправляют костюмы комитентов на экспертизу. Ждём результатов экспертизы и суда. Скажите, какие перспективы у этого, если можно так сказать, дела? Спасибо!

Пришли на работу, сказали давно искали и потребовали признаться в краже, иначе расскажут начальству, видео пригрозили, что есть, что была в магазине. С испугу созналась и принесла в полицию вещи украденные. Теперь магазин требует оплатить по ценникам все вещи и даже те которые забрали. Законно ли это?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть сыр в магазин, не надлежащего качества? Дело в том что дети его открыли и половину хотели расплавить на бутерброды но т.к сыр оказался как резина и даже не плавился они его выкинули. В магазине отказались возвращать деньги т.к сыр не весь.

Купил кросовки на сайте по ценнику со скидкой 4990, а на самих кросовках ценник со скидкой, где написанно 2990

Купила апельсины ценник был один, дома по чеку обнаружила что они на 209₽ дороже. Оказалось что не там лежали! Мне не нужны апельсины за 550 рублей. Я могу их вернуть в магазин?

В магазине на ценике за товар указана одна цена, а на кассе когда пробил кассир другая цена. Продавец не захотел отдать по той цене которая указана на товаре и стал спорить. Что делать.

Веду бухгалтерию круглосуточного розничного магазина с лицензией на алкоголь. Возникла не ординарная ситуация! Участковый попросил написать протокол о ночной торговле алкоголем (протокол выписать на продавца)Дескать, нам это ничем не грозит, а ему очень надо для отчетности. Мы б и рады не портить отношения, а вдруг следом придет проверка из прокуратуры, да еще внеплановая? А сейчас за отсутствие ценника 40000 руб. штраф на алкоголь. Подскажите как быть? Огромная просьба не компетентных в этом вопросе юристов не отвечать.

Помогите пожалуйста разобраться в законах, при покупке товара например молоко домик в деревне, под ним стоит ценник совсем от другого товара например от сахара, я имею право как покупатель преобрести товар по той цене которая указана на ценнике? Спасибо за ранее.

В магазине нет табло для покупателей на кассе. Стоимость, указанная на ценнике, часто не совпадает с реальной стоимостью, и об ошибке можно узнать лишь из чека. Как решить проблему?

Мы работаем в крупном ТРЦ Ассортимен нашего магазина-нижнее бельё для всех членов семьи, а акже термобельё для взрослых и детей. На днях, магазин расположенный напротив нас, котоый торгует детской одеждой также завёз термобельё, хотя в отличае от нас в их ассортиментном перечне это не заявлено. Теперь мы на грани конфликта. Как нам грамотно аргументировать, что они нарушают правила конкуренции. Ведь термобельё-наша индивидуализация. Быть может завезти термобельё, которым запаслись они, но сделать ценник вдвое ниже, чем у конкурентов? Спасибо, надеемся на развёрнутый ответ.

Кража в магазине до 1000 р, товаром не воспользовались (т.е. кража не завершённая, ущерб магазину не нанесён), т.к. вернул товар после задержания служ. Безопасности магазина. Правда ли, что такие действия не наказуему-не квалифицируются Адм. кодексом!?

Могу ли я вернуть товар по браку в магазин, если товар был подарен мне без чека, но коробка со штрих-кодами товара сохранена. Магазин уже подтвердил, что:

- у товар действительно производственный брак;

- покупка была совершена у них.

НО! Необходимо, чтобы человек, который именно покупал товар:

- пришел с картой, с которой была совершена покупка и на которую буду возвращены деньги.

- указал бонусную карту, на которую была записана покупка

- указал точную дату покупки

Этих данных я не знаю, так как обувь была подарена на день рождения человеком, с которым связь уже не поддерживается. Возможно ли в таком случает вернуть денежную сумму по браку или обменять на другой товар?

Спасибо.

У меня такой вопросы я вчера купила тавар магазин леруа мерлен домой приехала смотрю чек у меня тавар были на 27000 т. рублей я оплатила 31000 т. Рублей чеки написано сверху посчитали 20% типа НДС. Это нормально я на это магазин поехала что сделать чучут економит оказалась что не так как я думала. Напишите пожалуйста магазин праве взять с меня 20% ндс сверху?

Сегодня на чеке из супермаркета увидела, что на каждый товар в чеке начисляется 20% НДС, хотя на ценниках никак не указано.Законно ли это и куда обратиться?

У меня такой вопрос. Мы открыли пивной магазин в жилом доме в цокольном этаже. Общая площадь всего помещения более 100 кв. А мы арендуем в этом помещении отдельное помещение 22 кв. Режим работы с 11:00 до 22:00 часов. Мы арендуем с одной стороны дома, а с другой стороны дома хотят открыть частный детский развивающий центр. Как быть в такой ситуации?

Моя дочь совершила кражу в магазине, ей 35 лет, думаю что это клептомания. Но магазин повёл себя неправильно. Ее сумку досмотрел работник магазина, ее заставили заплатить 5 кратную цену продуктов, и не отдали ни продукты ни чек, хотя она просила показать ей нормативы штрафа. Ей угрожали все время вызвать милицию если она не согласиться оплатить. Насколько это правомерно и можно ли обжаловать? У дочери осталась частично аудиозапись на телефоне. Она не сопротивлялась и сразу показала сумку и отдала товар.

Случилась такая ситуация. Зашел в магазин одежды, выбрал штаны и взял с витрины перчатки. Затем отправился в примерочную, чтобы надеть штаны, посмотреть по размеру. В примерочной сорвал этикетку с перчаток и убрал в карман. Выйдя из примерочной, оставил штаны на специальном столе с "охапкой вещей" в магазине и направился на выход. Переступив считыватели, они запищали, а я, в свою очередь, сделал 5-6 шагов от магазина, увидел, что за мной идет продавец и просит вернуться, чтобы узнать в чем причина. Я вернулся обратно, прошёл с ней до кассы и извинился, что забыл про перчатки, вытащил из кармана и показал. В итоге продавец позвонила в полицию, был составлен протокол. Скажите пожалуйста, что мне грозит за это деяние? Перчатки стоят 699 руб.

5 сентября в моем магазине была проведена проверка Роспотребнадзором. Было выявлено нарушение: ценники не соответствовали установленным нормам. 10 сентября была проведена дисциплинарная комиссия, на которой я была оштрафована на 1000 рублей. В этот же день штраф мною был уплачен, а так же в Роспотребнадзоре мной было написано объяснение по предписанию, что нарушение было устранено. Вчера пришла повестка в суд о том, что Роспотребнадзор подал на меня гражданский иск о признании моих действий противоправными в отношении неопределенного круга лиц. А иск этот был подан 19 октября, то есть через месяц! Являются ли действия Роспотребнадзора законными и если да, то чем мне это грозит? Как мне защищать себя в суде? Заранее спасибо!

Может ли комиссионный магазин принимать новые сотовые телефоны, а именно новый iPhone у физического лица, если он не сертифицирован, нет наклеек ростеста и предназначен для продажи в другой стране?

Что является обязательным доказательством МЕЛКОЙ кражи (административное правонарушение)? Возможно обвинять человека только на основе показаний сотрудника магазина и не зафиксированного факта наличия у обвиняемого украденного товара немедленно после выхода из магазина?

Охрана магазина, как мне кажется необоснованно задержала меня за пределами магазина и потребовала выплаты стоимости товара в 20 кратном размере. Не предъявив никаких доказательств своих подозрений.

Заказала в интернет магазине велосипед, со всеми скидками и акциями вышла очень хорошая цена. Оплатила онлайн. Мне перезвонили и сказали, что не могут по этой цене продать тк даже закупка выше. Скорее всего произошёл сбой в системе. Могу я требовать чтоб продали по той цене которая у меня вышла?

Купили шторы в интернет магазине, привез курьер, заплатили 300 руб за доставку.

Не подошел цвет, хотим вернуть, но в магазине хозяйка отказывается принимать, говорит что просто не откроет дверь, или мы возвращаем 300 руб в добавок за доставку.

Как нам быть и вернуть деньги, срок возврата 7 дней...

Купила обувь, оказалась скользкой, вернули в магазин. Магазин приняли на экспертизу, через неделю позвонили сказали, что ботинки экспертизу не прошли и нам нужно забрать ботинки. Написала претензию ответа не поступило. Подал в суд. Суд состоялся, приехал юрист представитель магазина. Оказалось экспертизу не делали. Суд перенёс засидание на другой день предложив нам решить всё мирно. Но юрист заявил что дело мы сто процентов проиграем и ни как с нами договариваться не будет. Что дальше делать, как поступить?

Помогите в ситуации - в магазине купила продовольственный товар по спец цене, дома уже после вскрытия, заглянула в чек и обнаружила, что скидка не прошла и товар был приобретен по полной стоимости. На след день дошла до магазина, еще раз обратила внимание что цена должна быть значительно ниже, попросила администратора компенсировать разницу. На это с меня спросили товар, причем с ее слов, товар даже не мог быть вскрытым, и ответили жестким отказом. Насколько правомерны в данной ситуации действия администратора? Наличие чека разве не является основанием для возмещения разницы?

Приобрела 2 декабря в магазине свадебное платье, расчет был по карте переводом через мобильный банк хозяйке магазина. 8 декабря написала заявление о возврате денежных средств в связи с тем, что не подошел фасон и размер. При этом платье оставалось в магазине, после оплаты я его домой не забирала. Хозяйка ска зала, что денег нет, как появятся отправит. 10 декабря я ей позвонила и она сказала тоже самое, денег нет. Есть запись телефонного разговора.

Есть нежилое помещение на первом этаже многоквартирного дома. Выход с торца здания, на дорогу. Т.е. не во двор и не рядом с подъездом.

Рассматриваем вариант открытия магазина разливного пива. Как его нужно оформить, что бы можно было продавать пиво на разлив до 23.00-24.00.

Каки требования СЭС и Пожарной службы для таких заведений?

Достаточно ли расстояния 160 м до здания детского сада?

Какие ещё разрешения нужно получить для этого?

После. Строитель Тамбовская область.

С Уважением Анастасия.

Хочу открыть магазин пива/мини бар в центре города. Есть помещение, принадлежит физ. лицу. Буду открывать заведение на ИП.

Вопросов несколько. Как проще заключить договор аренды, какие требования к барам (мин. площадь, время работы, можно совмещать с магазином на вынос, требования пожарников и СЭС. Много вопросов!

Работаю в сфере торговли и давно знаю закон о том, что клиент имеет право приобрести товар по такой цене, которая указана на ценнике, в то же время приходя в другие компании заметил в торговом зале такую табличку: "идёт переоценка товара, актуальную цену узнавайте у продавцов консультантов". может ли быть такое предупреждение основание для отказа клиенту приобрести товар по тому ценнику, который указан на товаре, даже если он не верный?

Вопрос такой. У нас магазин рукоделия. Атласную ленту мы не режем, продаем заводскими бабинками, на который есть информация о метраже, цвете, штрихкод. Некоторые покупатели говорят, что мы не имеем такого права, что обязаны отрезать ленту. Так ли это?

На основании какого закона магазин обязан продавать товар в той же комплектации что и производитель, который также продает этот товар в России, в случае если магазин предоставляет гарантию от производителя?