ЖЭК / ЖКХ - 11909 советов адвокатов и юристов

По вине жэк меня затопили пришлось вызывать мастера по ремонт у натяжного потолка сказали что жэк возместит расходы в кварплате а теперь отказывается что делать?

У меня вопрос. В 2004 году развелась с мужем. В 2014 году по решению суда выписала бывшего мужа из квартиры. В 2015 году оформила эту квартиру в собственность. И с этого года в квитанции за услуги ЖКХ числится только один человек (то есть я как собственник). Сейчас хочу продать свою квартиру, но в ЖЭКе паспортист выдал мне выписку из лицевого счета на 2-х людей, на меня и на бывшего мужа. Обьясняя это тем, что бывший муж не приходил к ним с новой пропиской и с просьбой выписать его с моего адреса. Что мне делать? Как мне оформить лицевой счет только на меня? И вообще несет ли какую то ответственность бывший муж за то в паспорте у него прописка не действительная, так как он живет в другом месте, и там не платит за коммунальные услуги. Добровольно он не придет в ЖЭК выписаться из лицевого счета. Что делать? Куда жаловаться?

В администрацию муниципалитета. Смотрите договор.

Замена проводки - это капитальный ремонт. И общая обязанность по проведению капитального ремонта лежит на собственнике имущества.

Обращайтесь в муниципалитет))) Обращайтесь в муниципалитет, ЖЭК не будет восстанавливать пока не устранят течь крыши, возможно короткое замыкание.Пусть принимает решение администрация муниципалитета как провести (внеплановый) ремонт крыши и прокладки новой проводки. Если срезание проводов провел ЖЭК (правда непонятно зачем), то он и должен восстановить срезанные провода. Крыша это общедомовое имущество, ее ремонт производит УК, ТСЖ, как и все, что с этим связано

Жалобу писать в ГЖИ Живу на 9 этаже в муниципальной квартире, текла крыша. ЖЭК срезали электрические провода, квартира без света. Кто должен ремонтировать электропроводку в квартире и куда писать жалобу.

Периодически течёт с потолка в квартире на последнем этаже. С декабря периодически пишу в жэк заявления об этом с просьбой решить проблему. Есть акты осмотров крыши, квартиры, вентиляции. По их осмотрам на крыше всё отлично, межпанельные швы все в норме. Последние разы текло в декабре во время оттепели, потом весной в плюсовую температуру. И сейчас с пепепадком температуры. ЖЭК утверждает, что это конденсат в вентиляционной трубе из-за нашей принудительной вентиляции. Но на сколько мне известно, на последнем этаже это разрешено. И вентиляция установлена несколько лет назад и ничего подобного никогда не случалось.

В итоге: испорчен навесной потолок (разбух) , угол стены (обои), кухонный гарнитур, один шкаф которого внутри покрылся пушистой белой плесенью. ЖЭК отказывается возмещать ущерб, ссылаясь на нашу принудительную вентиляцию. То есть это наша вина и наши проблемы.

Можно ли подать в таком случае в суд? Как это сделать? Посоветуйте дальнейшие действия.

Квартиру затопило из за кровли. Жэк дали деньги на ремонт 70 тысяч. Мы не успели сделали ремонт на эти деньги, как вдруг через 4 дня после получения денег опять потоп но уже намного сильнее, дошло до 5 этажа (я живу на 10 этаже-последний этаж) . Произошло из за засора в ливневке.. сейчас жэк готова компенсировать сумму 300 тысяч. Но этих денег не хватает чтобы привести в квартиру в изначальный вид.

1)Подскажите, в суде будет ли играть роль что я не успела отремонтировать квартиру после первого потопа за которые уже получила 70 тысяч?

2) могу ли я обращаться в суд, если я возьму 300 тысяч которые сейчас предлагает жэк, и потребую мне возместить мне большую сумму по результату независимой экспертизы? Или если взяла 300 тысяч уже не могу требовать сумму больше?

В туалете потек стояк. Полгода назад ЖЭК его менял. А теперь требуют компенсации. Приходил сотрудник, составил акт. Никаких бумажек мы не подписали. Соседи снизу залиты, в квартире по щиколотку воды. Я слышал, что стояк – это всегда ответственность ЖЭКа. Верно ли это?

Спасибо!

Поверила счетчики воды в квартире силами аккредитованной на право поверки организацией. ЖЭК отказался принимать свидетельства о поверке моих счетчиков. Правомерны ли действия ЖЭКа? Если нет, то чем оперировать и как отстоять свои права?

У нас в квартире потек общедомовой канализационный стояк. ЖЭК при осмотре сообщил, что все работы по его ремонту мы должны оплатить сами. Однако, согласно Договора по обслуживанию дома, все затраты по ремонту общедомовых нужд разделяются между всеми собственниками квартир дома и вписываются в платежку. ЖЭК аргументирует свое требование тем, что стояк был запенен самостоятельно собственником жилья, поэтому все ремонтные работы относятся на его счет. Мы купили эту квартиру 2 года назад и пена там уже была, поэтому мы не знаем, кем были ранее выполнены работы по запениванию. Доказать это мы не можем. Говорят, что если мы не оплатим работу, на нас подадут в суд. Что делать и на ссылаться?

Спасибо.

Хотела спросить нам пришло извещение из ЖЭКа о том что с 01.09 повышается квартплата согласно постановления, можем ли мы не согласиться с установленным тарифом? Договор у нас был заключён 01.09.2915 года на три года, что нам делать?

Затопило комнату на 5 этаже пятиэтажки, ЖЭК признал свою вину. Готовы компенсировать обои+клей, а все остальное, в том числе ремонт только их силами.

При этом ремонтные работы они готовые выполнять только с понедельника по пятницу, т.е. в мои рабочие дни. Мне придется пропустить около рабочих дней, а это 14000 руб.

Каким образом добиться компенсации моего рабочего времени от ЖЭК?

У нас не работает змеевик в ванной комнате. После долгого ожидания, позвонила в ЖЭК сказали, что ведаться работы до 5.06 числа. Тепло не дали на полотенцасушители. Позвонила сегодня 08.06 повторно в ЖЭК. На что мне сказали, что работы продлили до 11.06.2020. Подскажите обязан ли ЖЭК писать уведомления о ведущихся работах по дому? Что с такого по такое число. У вас будут отключены змеевики. Или нам собственникам придётся звонить постоянно и узнавать. О работах по дому?

Вполне допустима следующая ситуация. Гражданин на абсолютно законных основаниях заселился в жилое помещение. ЖЭК в силу плохого исполнения своих прямых обязанностей (типичная ситуация) заключила договор с гражданином спустя, например, полгода. Гражданин за эти полгода отказывается платить услуги ЖКХ. ЖЭК обращается в суд, требуя исполнения обязанностей, вытекающих из п.1, ст. 153 ЖК РФ. Гражданин в свою очередь утверждает, что таких обязанностей у него нет и ссылается на п.2, ст.153 ЖК РФ.

Вопрос такой. Мне надо заверить характеристику с места жительства для службы в ОВД. Но, ЖЭК отказывается, так как мы к нему не относимся. Где ее можно заверить?

Собираемся с мамой продавать квартиру. В ней зарегистрированы мы вдвоём. Возникла такая проблема:

Мы являемся её собственниками с 2002 года, но в ЖЭКе потеряли часть информации и там указано, что я в квартире прописан с 2006 года, хотя на всех документах указано, что я зарегистрирован с 2002.

В итоге, натариус нас шлёт, ссылаясь на то, что нас дальше развернут. ЖЭК говорит, мы восстановить не можем, отправляйтесь в ЖЭК по месту регистрации Папы (в другом городе неподалёку), пусть там выдадут справку о том, что сын в те года НЕ был прописан с ним. Папа ездил и ему ответили, что такую справку они выдать не могут. Только о текущей прописке в квартире.

Как можно поступить? Правомерно ли посылать за такой справкой? И вообще, какая разница, что у ЖЕКа написано про столь давние времена.. В документах во всех стоит 2002 год. Спасибо!

Нас затопили соседи сверху, но не по своей вине. У них лопнула муфта стояка хвс. Сама труба была поменяна еще предыдущими хозяевами. ЖЭК сейчас давит на то, что они эту трубу не меняли, а поменяли сами жильцы. Что в этой ситуации делать нам, кого залило (4 этажа включай тех кто протопил)?

Если есть долг за к.у., могут ли отключить электроэнергию? И в право ли ЖЭК требовать при заключении договора выплоту в размере 150 тыс. руб.?

Скажите, пожалуйста, могу ли я при ремонте санузла заменить водопроводные трубы через ЖЕК или ДЕЗ, является ли эта услуга бесплатной и как это можно сделать?

С Уважением, Анастасия.

У меня уже нет нервов. Помогите мне с вопросом. По поводу горячей воды в доме. Живу в Норильске. 14 июня у нас отключили отопление. Соответсвенно ТЭЦ отключила горячую воду. Это я все понимаю. На день, два. Но есть одно Но! Мой дом идёт по эксперементальной программе. И у нас в декабре месяце установили отдельный теплоцентр. Который нагревает холодную воду. И мы никак не относимся к ТЭЦ. Это такое как говорится индивидуальный нагрев воды и змеевика в ванной. К отоплению это тоже не относится. Но у нас тоже взяли и отключили воду! На каком основании ЖЭК не отвечает. Ссылаются на ТЭЦ. Хотя мы им даже не платим сейчас за горячую воду. А платим Жэку. Все выходные без горячей воды. С этой системой мы за куб. Горячей платим как за куб. Холодной. Как можно бороться с этим? И поставить на место ЖЭК?

2 недели назад ЖЕК установил водосчетчики. Весь комплект аксессуаров для установки покупала я по списку, обозначенному мастером оценщиком ЖЕК, который осматривал стояк перед установкой. В ночь на субботу оторвало металлопластиковую трубу переходника на счетчик горячей воды. В результате у меня залита вся сухая стяжка, ламинат дыбом (ущерб на 150 К) и 4 этажа соседей вниз по стояку. Труба, которая вылетела - целая, плохо был затянут переходник на металлопласт. Аварийка вставила трубу обратно и затянула переходник. ЖЕК отказывается от ответственности. Но это ЖЭК сделал некачественную установку счетчиков, которая привела к аварии и заливу. Что сделать, чтобы привлечь ЖЭК к ответственности, заставить переделать работу, и оплатить ущерб мне и соседям?

ЖЭК банкрот 15.06.2016 г продал долги колекторам по сессии. В 2011 г я перекрыла крышу за свой счёт и выиграла суд, судебные приставы не исполнили исполнительный лист. Коллекторы теперь подали на меня в суд и ещё назначили пении. Так как ЖЭК не выплатил мне деньги, я не платила за коммунальные услуги в счёт погашения. Как поступить в этой ситуации?

ЖЭКу ведь я ничего не должна, а это они мне должны, по решению суда они должны были вернуть мне мои потраченные деньги на крышу, но они не исполнили исполнительный лист. Будучи сами мне должными, они продали коллекторам несуществующий мой долг. Приставы сейчас потеряли оригинал исполнительного листа. Договора с ЖЭКом не было и нет по сей день. Подскажите как быть в этой ситуации.

Как составить жалобу и возмещение ущерба в жэк по поводц того, что в подъезде сняли батарею и оставили крюки, об которые ударилось плечом и теперь болит уже месяц. К врачу обращалась, выписывает мази и платный физ. кабинет. Возмо ли так, чтобы затраты оплатил жэк? С ув.жду ответа.

Обращалась в ЖЕК по эл. Приложению для устранения трещин в доме, т.к работают на удаление, ответ: ,,Обращение зарегистрировано,,. Прошло 2 месяца, никакие действия по устранению не приняты. Куда можно обратиться с жалобой, если ЖЕК не реагирует на обращение?

Верхний этаж, угловая квартира, радиаторы отопления заменены две недели назад. Радиаторы нагреваются не полностью (верх теплый, низ холодный) и, как следствие, в квартире не комфортная температура, но в пределах нормы (+22). Как составить жалобу в ЖЭК для устранения данной проблемы? ЖЭК объясняет ситуацию неполной подачей тепла и старыми стояками. Неполную мощность подачи тепла они объясняют среднесуточными температурами, а незамену стояков - вы не договорились с соседями снизу (с). Как воздействовать и какие меры предпринять для устранения данной проблемы.

Я проживаю муниципальной квартире более 20 лет (комната общежития). Мной по требованию ЖЭКа установил прибор учёта электроэнергии, поменял всю проводку в квартире и подводку к прибору от силового щита. Всё опечатано и принято. Прибор на данный момент годный к эксплуатации. Подходит по всем параметрам. Находится в месте общего пользования (в секции), доступ обеспечен как того требовал ЖЭК. Однако ЖЭК решил установить на лестничной площадке свои приборы... самостоятельно отключил мой прибор и мои кабеля обрезав их (без моего согласия и ведома) и подключил свою линию. То есть я понёс определённый убыток и моральный ущерб. Правомерны их действия и как мне быть. Спасибо.

Хочу заменит трубы (стояли гвс и хвс) в своей квартире перед ремонтом в ванной. В жэка согласны поменять только метр трубы где лопнуть, а остальное менять отказываются говоря что не видят смысла. Я готов оплатить полностью материал и работу.

У нас ЖСК. Владелец квартиры умер 6 лет назад. Искали родственников, но дочь жила в Литве (увезена в детстве) и пока не найдена. Претендентом на квартиру себя считала бывшая жена. Квартира считается выморочной, но сегодня, согласно устного распоряжения начальника ЖЭКа освободить квартиру, приехали техники с грузчиками и вывезли всё. Нет никаких документов, ни решения суда, ничего. Только устное распоряжение. Какие мои действия, как председателя правления ЖСК? Имел ли право начальник ЖЭК давать такие указания? Спасибо. Лариса.

Куда жаловаться в случае отсутствия горячей воды. Из крана с горячей водой идет водв 36 градусов. Теплокоммунэнерго говорит, что у них все в порядке и подают воду 60-70 градусов. Обращайтесь в ЖЭК. ЖЭК ничего не делает.

Был поворот судебного решения. Мировой судья обязал жэк вернуть ранее снятые деньги с карт. Но сказано в определении что в течении 15 дней может быть подана частная жалоба. Вопрос такой, при отмене судебного приказа жэк не вернул деньги, сделал поворот для возврата суд обязал вернуть, но только через 15 дней если у жэка будет жалоба на это. Это как? Первый судебный приказ я отменил. Жэк не вернул. Поворот судебного сделал и теперь ещё 15 дней ждать?

Столкнулись с проблемой при ремонте. Труба стояка холодной воды в аварийном состоянии, ржавая, уже протекает! Дом хрущевка 1961 года постройки, с данного момента никакого ремонта и замены стояков не было! Сейчас вызываем из ЖЭК специалиста, как аргументировать ему нашу претензию и как можно повлиять на то, что бы нам заменили стояк! Полагаем что нам ответят "когда рванет, тогда и заменим"! Спасибо!

Затопили в декабре! У соседей на вверху вырвало мет. пластиковую трубу из батареи. Есть акт от ЖЭК и независимая экспертиза. На кого подавать в суд на соседей или на жэк? или еще кого нибудь?

Меня затопили. Было три ответчика, 2 квартиры и Жэк. Суд решил, что виновник залития-жэк и взыскал с него в мою пользу деньги, а теперь соседи взыскивают с меня за услуги представителя. И в итоге получится что я не смогу сделать ремонт, так как эти деньги пойдут на уплату представителей соседей. Вопрос - Могу ли я взыскать эти деньги с жэка? Как быть в этой ситуации?

Купили квартиру с переделанным отоплением. Отопление подключено не правильно, холодно. Можно ли обратиться в жек для приведения системы в норму. Или это забота собственника и нужно нанимать стороннюю организацию?

В августе купили квартиру на 3 м этаже пятиэтажного дома. Конец лета и осень проблем не было. Но сейчас у нас сильные снегопады и нас начало топить через швы над окном в комнате. Вызвали аварийную, посмотрели и сказали ждать техника, потому как топит через кровлю. Техника не дождались, ходили в ЖЭК и со скандалом вызвали техника еще раз. Пришла женщина, не вытаскивая рук из карманов, зашла в квартиру на 5 этаже и сразу выдала, что они не причем и виноваты соседи, так как застеклен балкон (застеклен уже 5 лет) не по проекту и они (жэк) ничего делать не будут до весны. А у нас очень сильно капает и ремонт теперь откладывается. Оплачиваем мы все во время. На четвертом тоже топит, но там пьющий мужчина с долгом и ему все равно. Подскажите, как быть и как добиться чтоб эта капель прекратилась. Спасибо.

Обращаюсь с таким вопросом, из труб в квартире пахнет, неоднократно обращались с жалобами в жэк, просила прочистку труб, нас просто игнорировали...

Какие действия нужно произвести? Кому сначала писать жалобу?

Квартира муниципальная, в ванной комнате обвалился потолок, дом немецкий старый, кто должен ремонт производить ЖЭК или сами жильцы? ЖЭК отказывается ремонтировать!

Квартиру разделили между бывшими супругами по решению суда, ей никто не пользуется, долг копится (уже более 45000 р), какие действия может предпринять ЖЭК?

При рождении ребёнок был зарегистрирован по месту жительства своей матери спустя три года его вписали в лицевой счёт его отца (не снимая с регистрации у мамы и не внося ребёнка в форму 9 отца) пришли вдвоём написали заявление - просим вас (ЖЭК) вписать нашего сына в лицевой счёт этой квартиры приложили копии паспортов и ребёнка вписали в лицевой счёт. Имел ли право ЖЭК так делать если нет то почему? Так как теперь они требуют при приватизации долю на ребёнка так как квартира где проживал отец не приватизирована а отец этого ребёнка уже умер. Это не вся информация но основная.

Вопрос по квартплате. Я прописана в квартире, но,фактически, не живу там, а живёт там сестра и не платит квартплату. Квартира приватизирована. Наши счёта разделены. Я плачу по своему счёту.Полгода назад поставила счётчик на воду, но мне все равно включают оплату за воду. Скажите, что имеет право ЖЭК включать мне в счет, если я не живу в квартире? И какими документами это регламентируется? И,скажите, можно, ли как-то бороться с произволом ЖЭКа, у них очень много неточностей в счетах?

В квартире установлены счетчики воды.2 года ЖЭК выставлял счет за воду по среднедомовому расходу. Затем сняли показатели счетчиков и требуют оплатить до показаний расхода воды по счетчику. Правомерны ли их действия.

В двухкомнатной квартире два разных хозяина. Одну собственник сдаёт, а другая стоит закрыта, т. к хозяин не объявляется уже 3 года. Имеет ли право жек сдавать эту комнату? И имеет ли право вообще на комнату?

Оплата приходит по кап. ремонту в Фонд капитального ремонта отдельно, от оплаты ЖЭК (включающих: содержание жилья+ремонт). Никаких кап. ремонтов не делают. Договоров по ремонту дома 5-ти этажного не составляли. Сметы по кап. ремонту не видела. За какой ремонт я должна платить в Фонд кап. ремонта или ЖЭК? А договор я должна подписать предварительно?

Кто должен отвечать в следующий ситуации, ЖЭК производил гидравлические работы, в следствие чего у соседки прорвало трубу, соответственно она затопила соседей с низу. После вызова слесаря из ЖЭКа, он не с первого раза смог отстранить не поладку, соответственно вода 💦 бежала вниз, меня затопило, повредилась мебель, (кровать, матрас)потолок, всбулся пол, какие мне сейчас принимать меры?

Произошло залитие квартиры по вине жэка (сорвало вентель в стояке над нашей квартирой), составили акт о нанесенном ущербе, получили компенсацию от страховой компании, через месяц появился грибок на стенах, опять составили дополнительный акт, получили еще небольшую доплату. Сейчас по истечении 2-х месяцев начали ремонтировать квартиру, обрабатывать стены антигрибковым средством, отремонтировали 2 комнаты, перешли в коридор, но плесневелый запах остался по углам комнаты, выходящей в коридор (ненесущая стена), рабочие проделали в ней небольшое отверстие ближе к углу, а там гнилое дерево, мокрые тряпки,. какой-то цемент и черная плесень! Это уже не косметический, а капитальный ремонт. Кто за это отвечает? Кто обязан его делать? Ведь залив горячей водой произошел по вине жэка. Остановиоли ремонт, написали заявление в Жэк, но они не реагируют. Как поступать в такой ситуации?

Мы живем в многоквартирном доме, квартира приватезирована на 2-м этаже. Лифт на второй этаж не ходит, едит сразу на третий. Так почему мы должны платить за него каждый месяц. С нами проживает бабушка и ей тяжело подниматься по ступенькам так как лифт не идет на второй этаж. Ведь первые этажи не платят за лифт, тогда почему мы должны платить за то чем не пользуемся. Подскажите как нам поступить, чтоб убедить ЖЭК не взымать плату за лифт.

Как я могу обратиться в жэк с просьбой об установке штакетника под окнами, чтобы машины не парковались так как проживаю на персом этаже. Должен ли жэк устанавливать ограждения?

Ситуация.3 сентября был вызов аварийной службы по протечке полотенцесушителя, слесари с трудом перекрыли старые краны на общем стояке, а 6 сентября стояк прорвался, что важно! До первого вентиля, но так как 15 лет эти вентили врезали мы сами, жэк не берет вину на себя. Документа, что 15 лет назад вентили врезались силами жэка не сохранилось ни у нас, ни в жэке. И нам в акте написали-переделка, т.е. виноваты мы. Вопрос. Если трубы не проверялись планово в течение последних 5 лет, есть ли шанс зацепиться за это в суде и доказать вину жэка? (затоплено 2 квартиры)

Меняли 1,5 года назад трубы отопления по всей квартире. Они оказались не кондиционными. Собрался менять их снова. Согласен оплатить их закупку и замену. Но прошу, чтобы закупала трубы управляющая компания, а не я с последующей финансовой компенсацией. Кто должен закупать трубы - я или ЖЭК?