Можно ли потребовать вернуть деньги / Защита прав потребителей - 25321 советов адвокатов и юристов

У банка, в котором был вклад, отозвали лицензию.

Поскольку сумма вклада превышает страховую сумму, возникли разного рода вопросы как вернуть эти деньги. В спешке, которая, как известно, хороша лишь при ловле блох, обратились в так называемую юр. Фирму за консультацией, как быть в данной ситуации.

В результате был составлен договор на оказание услуг по составлению досудебной претензии в банк, в прокуратуру, в защиту прав граждан, и в прочую лабуду, а также составление искового заявления. Сумма договора весьма приличная и деньги полностью внесены...

Придя в себя, сами постепенно выяснили, что механизм работы с данной ситуацией совершенно другой: получение страховой выплаты, обращение в АСВ с требованием о внесении в реестр кредиторов и т.д.

Вопрос: КАК вернуть сумму, уплаченную юристам; возможно ли доказать намеренное введение в заблуждение либо замачивание истинного положения дел... В общем, обман... Да и сами спороли горячку... Как быть сейчас?

Спасибо всем неравнодушным.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за строительство: договорились с человеком о постройке кухни, отдали деньги полностью. Теперь не можем добиться окончания стройки (с мая месяца). из бумаг только сомнительная для меня расписка. Помогите, пожалуйста.

Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет. Путевку купили за день до крушения лайнера над Сенаем, т.е. 30 октября 2015 года в ОООЭксперт групп, туроператор Библио Глобус. Вылет предполагался на

11 ноября 2015 года. 06.11.15 правительством было приостановлено авиасообщение с Египтом. Написали заявление на аннуляцию тура и на возврат денег. Пока никаких результатов. Подскажите наши дальнейшие действия.

А на что опираться при возврате, я купила сапоги 2 дня назад, дома поверила они оказались неудобные, но чек в магазине мне забыли дать и гарантийник, мы заботились с продавцами и ушли счастливые, но потом я позвонила в этот магазин и сказала про чек, они согласились сказали что вы пишут чек и поменяют сапоги, но я хочу вернут деньги.

После 2 месяцев использования, в смартфоне сломалось гнездо зарядки, не заряжается. Какие у меня права? Что мне делать? Хотелось бы получить деньги обратно.

Купили кофемашину в эльдорадо, через два месяца она перестала молоть кофе, в сервисном центре произвели ремонт (длился 40 дней), но ситуация повторилась, она снова не молет. Есть акт о выполненных работах, где мастер подтверждает, что ремонт был гарантийный и поломка устранена. При обращении в магазин они требуют, чтобы мы оставили им машину ещё на 20 дней на проверку качества. Итого товара мы не будем иметь 60 дней.

Подскажите насколько это правомерно?

Как поступить в магазине и что писать чтобы обменять товар или вернуть деньги?

У меня на руках оплаченный счет на отдых в Аквалоо с 27.06.15 по 04.07.15 и авиабилеты в Сочи на те же числа. В связи со сложившейся погодной ситуацией не знаю, что делать. Можно ли вернуть деньги и за то, и за другое. Или как то надо договариваться о переносе времени отдыха и вылетов.

Прочитала Ваши замечательные заметки по поводу возврата товаров надлежащего качества. Этой осенью у меня была попытка вернуть ботинки в Спортмастер просто потому, что они оказались неудобными в носке - слишком тяжелые. То есть я была в них на улице. Отказались забирать, так как нет дефектов (или что-то в этом роде). Вопрос: как можно было настоять, то есть порядок дальнейших действий, если магазин просто не желает возвращать деньги за товар? С уважением, Галина.

Через 2 недели после покупки обуви, на внешней стороне сапога разошёлся шов.

В магазине взяли сапог на ремонт, на 10 дней.

Возможно отказаться от ремонта и вернуть деньги за обувь?

В сентябре 2019 г оплатила онлайн покупку пуховика в интернет магазине 12.000 руб. Уже кончается февраль, покупку не высылают, пишут ждать, на следующей недели обязуются отправить. Деньги не возвращают. Как мне вернуть свои деньги?

Купила машину у физлица сегодня из за неполадок, не могу переключать передачи, все путаются, из за этого хочу расторгнуть договор, как это будет выглядеть, как вернуть деньги?

Мой знакомый попал в ДТП. Я, помогая ему (водителю), передал под расписку пострадавшему определенную сумму денег с формулировкой за моральный вред. Далее в течение 3 лет у них длилось судебное разбирательство и в итоге на водителя повесили выплату морального вреда, хотя вины водителя в рамках следствия выявлено не было. Несмотря на то, что в ходе заседаний истец-пострадавший неоднократно признавал получение от меня указанной суммы и наличие расписки, данная сумма никоим образом не была зачтена или как-либо указана в решении суда. Расписка при этом фигурирует в материалах дела. Получается, я эти деньги просто подарил. После вступления решения суда в законную силу я узнал об этом, как мне кажется, нарушении моих имущественных прав. Могу ли я потребовать возвратить мне указанную сумму? Участником ДТП я не являюсь.

Купил баню. Отдал половину суммы, остальное по договору по факту сборки на участке. Ожидание месяц. Под конец с участком не получилось решить, звоню по поводу возврата. Говорят материал уже закуплен и чтобы вернуть мне деньги им надо продать точно такую же баню другому покупателю. Вопрос - правильно ли это? В договоре написано все споры путем переговоров или по суду. Ведь им понятное дело не выгодно ее продавать и это может затянуться на неопределенный срок. А даже если продадут, то как я узнаю об этом.

Если я арендовал квартиру, а в ней оказалось много насекомых и прочих вещей, не совместимых с проживанием. Могу ли я вернуть деньги?

Здраствуйте. Сломалась игровая приставка ps4? она еще на гарантии. Скорее всего у нее вышел из строя жесткий диск. Так как она пишет что он не найден. Имею ли я право вернуть за нее деньги? Ремонт меня не устраивает. Сейчас отдал ее на независимую экспертизу.

Вопрос по поводу возврата средств за оплаченный абонемент, ребёнок очень часто болел, потом и вовсе отказался ходить на секцию футбола, у нас осталось 7 занятий из 8, тоесть практически полная сумма, администратор ссылается на договор, На основании заключённого с вами договора, возврат денежных средств не предусматривается, что прописано в пункте 6 «Оплата услуг» п.п. 6.5 «В случае отказа Заказчика от Услуги, по уважительной причине, Исполнить в праве не возвращать стоимость оплаченных услуг.» но кто же знал что они просто по своему хочу, не хочу не возврат деньги. Причём ранее они обещали вернуть деньги, а потом отказали на основании договора. Спасибо.

Мне не возвращают денежные средства согласно заключенному договору. Я со своей стороны ничего ненарушала, со стороны школы курсов уже в течение месяца не могу получить от них возврат. Все документы и чек имеется. Есть переписка м курсами, что они обещали выплатить. Что мне делать, как вернуть свои деньги?

Купила сумку с декабре 2016 года с предновогодней скидкой. Сумка из кожзама, на инструкции написано, что не использовать в сильные морозы (не рекомендуется использовать при температуре ниже-20 градусов), потому начала ей пользоваться только в марте. Вчера оторвалась ручка. Могу ли я произвести обмен сумки или вернуть деньги?

Чек и бирки от сумки я сохранила.

В магазине нашел кошелек, деньги взял себе сам кошелек выкинул. Потерявший кошелек заявил о хищении, на камерах видно как я беру кошелек. Возможно ли урегулировать вопрос до суда возместив ущерб потерпевшему? И возможно ли как то узнать кто заявитель?

Добрый вечер, я купила четыре дня назад планшет стоимостью 4600. Он в первый же день начал тормозить и зависать. Через три дня я поехала хотела его вернуть. Мне сказали что они его принять не могут т.к. для начала его нужно отправить на экспертизу для проверки. Я имею право требовать возврата денежных средств, т.к мне не нужен этот планшет и я хочу его вернуть.

Купила диван в "Много мебели". через полгода провалиись пружины-сидеть невозможно. Обратилась в фирму. Прислали мастера. Он сфотографиравал диван, разобрал. Объяснил. Что сломана опорная планка. Которая держит пружины. Составил акт. я его подписала. Мастер сказал, что акт и фотографии отправит в фирму. Позвонили из фирмы, по тф молодой человек скучно ответил заученную фразу-руководство рассмотрело Ваши претензии и приняло решение отклонить претензию. На мой вопрос-а какие мои претензии Вы рассмотрели? Озвучьте, пожалуйста? Снова в ответ заученный текст-руководство рассмотрело Ваши претензии и приняло решение отклонить... Я хочу вернуть деньги за диван. Который через полгода пришел в негодность, ремонтировать тоже не хочу. Пожалуйста, объясните порядок моих действий-как правильно я должна поступить. Чтобы вернусь за некачественный товар деньги. Спасибо.

Такая ситуация: оплаченный товар покупатель не забрал сразу. Через два года пришел и требует вернуть деньги. Товар хранился все это время в магазине. Вправе ли магазин сначала продать товар а потом вернуть деньги?

Такая проблема: зимой купила ноутбук в одном из магазинов своего города, через 3 месяца у него сломался динамик, был произведен гарантийный ремонт который длился около 40 дней. Через месяц перестал работать блок питания от ноутбука. Могу ли я оформить возврат и вернуть деньги? Срок гарантийного обслуживания еще не истек.

Купили дверь, мастера этого же магазина установили дверь. Год гарантия. В итоге через пол года отвалилась ручка и замок заедал, мы позвонили в этот магазин, они к нам направили мастера, мастер починил, но дверь открывается тяжело, ребенок не в силах открыть самостоятельно дверь и сейчас боимся лишнии раз открывать и закрывать дверь, тк плохо работает. Мы написали притензию, что хотим, чтоб они забрали дверь и вернули деньги за дверь и установку, тк считаем, что как то глупо новую вещь постоянно ремонтировать. Возможно ли вернуть деньги?

Купили телефон и через час обнаружили в нем исходящий вызов. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой. На претензию тоже пришел отказ, что делать дальше.

Была в такой ситуации. Живу в удаленном районе города, где всего 2 маршрутки, которые ходят редко. На остановке была та, в которой мне нужно было ехать с пересадкой. Я села в нее, заплатила деньги. У водителя спросили, знает ли он, когда приедет вторая маршрутка, которая была для меня удобнее, потому что на ней можно доехать без пересадки. Водитель ответил, что не знает. Пока мы стояли набирали пассажиров, приехала та, удобная маршрутка. Я решила пересесть в нее и попросила водителя вернуть мне деньги, ведь я никуда не проехала, не доехала и не поеду. Водитель отказался, сказав, что не положено, что они деньги за проезд не возвращают. Но я же не проехала нисколько. Правильно ли он поступил? Что мне нужно было делать в этой ситуации?

Купили смартфон apple iphone 5 s ...на 14 день батарея разрядилась и больше не включается.. могу ли я вернуть деньги?

Есть ли возможность вернуть деньги. В 2014 году я продала квартиру, с риэлтором договор не заключала, но есть расписка от риэлтора о получении денег за эти услуги. Когда я оформляла в 2015 году налоговую декларацию, выяснила, что квартиру, которую я продала можно было продать дороже, т.к. кадастровая стоимость на 500 тыс. оказалась выше. На сколько я понимаю услуга риэлтора состоит не просто в продаже квартиры, а продажи квартиры по максимальной стоимости. Кроме того она не информировала меня должным образом о начислении налога с продажи квартиры. Я подозреваю, что доход полученный от меня за услугу риэлтора она не указала в декларации о доходах. Могу ли я вернуть деньги, которые по расписке отдала риэлтору?

Отдал ребенка в платную спортивную секцию, оплата по договору до 20-го числа месяца, предшествующего месяцу в котором услуги оказываются. Ребенок ходил полгода, а потом отказался ходить, но следующий месяц уже был оплачен. В договоре прописана информация, что "Испонитель ВПРАВЕ расторгнуть Договор…без компенсации стоимости абонемента", а также один из пунктов гласит: «В случае досрочного расторжения договора по неуважительной причине плату за отчетный период не возвращать», а «уважительной причиной пропуска занятий является: болезнь (подтвержденная документом)». ИП, организовавший эту секцию деньги возвращать отказывается, ссылаясь на эти пункты договора. Не являются ли эти пункты недействительными с точки зрения законодательства? Могу ли я требовать от предпринимателя вернуть деньги за неоказанную услугу?

У меня вопрос.

Я купила некачественный фотоаппарат. Фирма-продавец деньги "по-хорошему" возвращать не желает. Хочу подавать на независимую экспертизу фотоаппарат (так как уверена в том, что он бракованный). Но проблема в том, что головная фирма находится в другом городе, в том же, что и предприятие, производящее эти экспертизы, а я живу в другом, в 100 км от него. Вопроса три.

1. Порядок моих действий, с чего начать?

2. Могу ли я дать доверенность кому-то на представление моих интересов в суде (чтоб мне не мотаться в другой город) и как это сделать? И сколько будет мне это стоить?

3. Могу ли я дать доверенность на решение этой моей проблемы тому эксперту, что будет проводить экспертизу моего фотоаппарата?

Как вернуть деньги за кухню, заказали они ей так и не привезли всё завтраками кормили и прошло уже 3 месяца срок установки, а деньги тоже не как не вернуть что надо сделать?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как вернуть деньги ща путевку в Турцию, в связи с тем что там ходит вирус Коксаки, как сообщил Роспотребнадзор и Ростуризм, туристы имеют право расторгнуть договор и получить возврат в полном обьеме, если поездка еще не началась. Как правильно обратиться в турфирму, чтоб они вернули деньги?

На данный момент я совершаю сделку купли-продажи квартиры через риэлторскую фирму.. фирма взяла 30 000 рублей сразу.. объяснили это тем, что деньги нужны на оформление.. теперь они доказывают, что эти деньги они получили только за то, что нашли покупателя.. как оказалось, договора с этой фирмой нет.. очень похоже на чёрных риэлторов.. или на тех, кто отработал без ведома своей фирмы, т.е. себе в карман.. это нормальная ситуация? И если нет, то как вернуть деньги? Спасибо!

На автомобиль под видом нового был установлен б/у автономный обогреватель Webasto. Об этом стало известно хозяину авто только через 8 мес (обогреватель стоит в скрытом месте). Несоответствие моделей подтверждено экспертизой. Установка выполнялась частным лицом под видом автосервиса. Договор не заключался. Деньги передавались без расписки. Из свидетелей - человек, который забирал меня из гаража и видел, что моя машина находилась там. Могу ли я как-то привлечь установщика к ответственности и вернуть деньги?

Купила пылесос, через 5 дней перестал работать. Сдала его обратно в магазин Ситилинк, они отправили его на экспертизу и их экспертиза дала заключение: Недостаток признан негарантийным, в гарантийном обслуживании отказано. Могу ли я потребовать возврат денежных средств и что делать в данном случае?

Для того чтобы ребенка приняли в детский сад внесли определённую сумму в виде пожертвования. Из за плохого отношения воспитателя, хотим перевести ребенка в другой детский сад. Возможно ли теперь вернуть эти деньги?

11 ноября должна была вылететь в египет, я сотрудничаю с анекс тур через корал трэвэл, как вернуть деньги за этот тур, если меня не устраивают все предложенные варианты вместо этого. В Корал Трэвел сказали, Что Анекс категорически деньги на данный момент не возвращает. Как вернуть деньги? Спасибо.

Заключила договор с адвокатом, оплатила услуги в полном объёме, сумма иска прописана по прейскуранту стоимости оказания той или иной услуге и в сумме составляет 30 тыс. руб. За полтора года адвокат не подал заявление в суд о защите моих интересов. Он дезинформировал мене о том, что иск находиться в суде и я ссылаясь на его слова сообщала ложную информацию в Комитет имущественных отношений, с которым у нас ведётся спор по объекту недвижимости. Договор на оказание юридических услуг есть, как расторгнуть договор и вернуть денежные средства?

Клиент записался на процедуру по предоплате, в день процедуры написал-что не сможет придти и требует вернуть деньги. Но мастер все это время ждал его. Должен ли мастер возвращать предоплату?

Мы являемся долевыми застройщиками и уже выплатили всю сумму за квартиру в доме, который никак не достроят и даже речь идёт о сносе этого дома, так как не вся земля под этот дом принадлежит застройщику, идут судебные разбирательства. Мы можем вернуть наши деньги? Что вообще делать надо! Спасибо заранее!

Купил снегоход в магазине 4 декабря текущего года за 24 для он у меня ломается отвозил на т о в магазин пробыл он там неделя привёз не прошло 2 суток как второй раз сломался. Могу ли я сдать снегоход обратно в магазин и получить свои деньги т к такой снегоход мне не нужен.

Купила щенка, он постоянно болеет.

Здравствуйте, в сентябре 2022 приобрела щенка немецкой овчарки за 45 тыс. у заводчика. И вот уже 5 месяцев я только что и делаю - так это лечу собаку. Сейчас у него серьёзные проблемы с задними лапами, был сильный недокус, что по факту является браком. Собака бралась для выставок и спорта, но естественно с больным щенком уже никуда не пойдёшь. Договор не составлялся. Имеется справка о переводе средств и переписка. Есть ли возможность вернуть деньги? На чьей стороне закон?

3 декабря заказали мебель оплатив 100% ее стоимости. Продавец озвучил срок изготовления 14 рабочих дней. В договоре так же это указано. Мебель не привезли и не позвонили. Зашла сама в тц что бы узнать, в чём дело, и там выяснилось что продавец в нашем договоре от руки подписала - что возможна задержка из-за отсутствия на производстве материалов. (нам она об этом не сказала, и эту приписку мы увидели только сегодня) и никаких сроков теперь нам не озвучивают, т.е.задержка на неопределённый срок!

Меня это не устраивает. Я хочу что бы в ближайшие дни мне вернули мои деньги. Как мне правильно поступить в этой ситуации?

Купили вчера телефон в мегафоне на следующий день он не работал хотим вернуть деньги говорят 21 день ждать что делать?

Записалась на курсы англ. Языка, заплатила сразу за весь курс - 4 мес., отходила две недели. В настоящий момент не могу продолжить заниматься, т.к. по работе необходимо переехать в другой город. Возможно ли вернуть деньги за вычетом пройденных занятий? Никакого договора не заключали, чека не давали.

Спасибо.

Заплатил на фирме за импортные батареи, они их заказали в Германии. На руках чек и счет. Через два дня выяснилось, что две штуки надо поменять-они не подходят. На фирме отказались менять, мотивируя тем, что они уже заказали и можно только доплатить за новые. Как забрать деньги и какие документы для этого надо оформить? Сегодня 11 день с момента оплаты.

Я купила свадебное платье. Мне выписали чек и все (указана только цена). Платье осталось в салоне, так как перед свадьбой должны пригласить для подшива платья. Но я передумала, и хочу вернуть свои деньги. Возможно ли это?

Можно ли вернуть денежные средства за ноутбук, который приобретался полгода назад, сломался его починили, но я не хочу его забирать так как он б/у

Как вернуть деньги за билет на концерт, который перенесли на другую дату, если я с другого города и брала отпуск, чтобы добраться до места (дорога занимает двое суток в одну сторону), с новой датой я физически не могу присутствовать на концерте и хочу вернуть деньги за билет, купленный на Яндекс. Афише.