Можно ли потребовать вернуть деньги / Защита прав потребителей - 25321 советов адвокатов и юристов

Решили постелить брусчатку, мастера сбросили мне на ватсап смету, начали работу, договор я не заключала, это соседи моих родственников. В процессе общения узнала, что на одно ИП работает несколько бригад, те кто работали у нас без документов. Кроме того у них еще в бригаде узбеки, которых они берут на бирже. Работу не закончили, кроме того допустили ошибку в проэктировке, вода пошла в дом, расчет они получили, а переделывать не хотят, кроме того со двора увезли 5 новых железных люков, и инструменты наши и не возвращают. Как я могу привлечь их к ответственности. Вернуть деньги за неправильно сделанную работу. Фото и видео в процессе работы есть и преписка со сметой и расчетами на ватсапе?

Я поступила на первый курс дистанционного обучения, но учится не начала и не смогу, могу ли я вернуть деньги, которыми заплатила за обучение?

Было решение суда о взыскание долга по кредиту с заемщика и поручителя, Основной заемщик решил банкротиться после этого, Что делать поручителю есть ли возможность в дальнейшем через суд вернуть деньги с основного заемщика.

Я снимаю комнату больше года. Заплатила деньги за месяц, но по своим обстоятельствам не могу прожить целый месяц. Могу ли я вернуть деньги за оставшиеся дни, при отсутствии договора с хозяйкой квартиры?

Ответ на следующий вопрос: 1 - в 2010 году был мной продана квартира по договору купли-продажи некой организации, может ли данная организация спустя 6 ть лет после совершения сделки расторгнуть договор и попросить вернуть деньги в обмен на недвижимость? Спасибо!

В течение гарантийного срока телефон сломался 3 раз. Могу ли я вернуть деньги? (телефон сдан в магазин с намерением вернуть деньги, сказали отправят на проверку качества (21 день). На телефон пришла СМС, что несущественный дефект и по истечению сроков ремонта (45 дней) можно забрать телефон. Я не хочу ремонт, так как гарантия вышла, телефон 3-тий раз сломался в дополнительные дни гарантии (на время нахождения телефона в ремонте)).

Фирма, в которую я обратилась привезти мне бетон, документов мне не дала, работу выполнила не качественно. Как вернуть деньги? У меня только расписка в получении денег.

В магазине я обратилась с просьбой к продавецу консультанту в выборе легкого и можного пылесоса для ежедневной уборки. Продавец посоветовал пылесос аккомуляторный описав, что он великолепно справляется с пылью и обеспечит уборку в моей квартире 100 мкв. в итоге пылесос работает не больше 10 мин. на следующий день я принесла пылесос в магазин с уверенностью, что он бракованый и не держит заряд. На что мне был дан ответ, что мощность этого аккомулятора не позволяет работать больше 15 мин. (это они вычитали на форуме) официальные данные от производителя по поводу продолжительности работы предоставлены не были, в имеющихся документах такой информации нет. в возврате денег мне отказали. Могу ли я как то вернуть свои деньги?

Неделю назад купила дубленку, померив ее дома поняла что мала. Мне ее поменяли на размер больше. Придя домой и померив, осмотрев поняла что не хочу ее носить. Могу ли я сдать в магазин и вернуть деньги если я ее не одевала и не прошло еще 14 дней?

Скажите пожалуйста, если я заказала роллы, но они оказались ненадлежащего качества, могу ли я потребовать деньги назад, фото роллов и чека имеются.

Добрый вечер, вызывали мастера по холодильникам.. якобы сделал.. через 2 недели сломался опять, деньги отдали, есть квитанция. Пару раз приезжал, пытался сделать. Потом начал скрываться. До сих пор обманывает. Фирма его тоже трубки бросает. Как мне вернуть свои средства. Холодильник сломан, пришлось обратится к другому мастеру, т.к холодильник не работал толком ребёнок отравился продуктами.. т к не держит температуру..

Я оплатила интернет курс, который начнётся 8 октября. Обстоятельства изменились и я хочу вернуть деньги. Написала об этом тому, кто будет проводить курс, но он как-то не торопится возвращать оплату. Я же могу вернуть деньги? И если он будет тянуть время, что я могу сделать? Спасибо.

Вопрос по купленному б/у автомобилю. Около четырёх дней назад куплен автомобиль, с пробегом. При встрече с продавцом было сказано что всё в порядке, нужно только заменить масла, купить ручку, немного в салоне и тд (не большие вложения) на вопрос про ДТП ответили отрицательно. Оформлен договор с указанием меньшей суммы чем заплачено, но написана расписка о полученной сумме (обычная, не заверенная нотариусом). Приехали домой, начали замечать о несказанных поломках, затем знакомый посмотрел автомобиль, и сказал что много чего нужно делать, закупать, менять. Вместе с этим, выяснилось о ДТП, не зарегистрированном в ГАИ, в результате которого были поменяны двери и капот. Присмотревшись, это заметно стало, их нужно менять. Также был выдан чек о якобы Меняеных запчастях, не на маленькую стоимость, но скорее всего это не было заменено (уверенность %80) Одним словом, требуется большие вложения, деньгами которыми не распологаем в наст. Момент. Можно ли расторгнуть договор и как это сделать?

В третий раз сломался телефон на гарантии. Как вернуть деньги за него. Сил нет уже-работаем месяц, полтора и ломается. Первый раз просто перепрошили, второй заменили плату и экран. В этот раз отсутствует звук. Подскажите правильные шаги. Гарантия заканчивается 10.01.2017 г. заранее спаси бо.

Могу ли вернуть деньги за смарт часы, если они работают по приложению, которое устанавливается на телефоне родителя. Установив приложение, не получается пользоваться всеми заявленными функциями. В магазин обратилась на следующей день после покупки, сказали нужно сдавать в сервис. Спустя три недели с сервиса пришли часы, якобы всё работает, недостатков нет. (росписи заказчика тоже нет). сегодня опять установив ещё раз приложение тоже самое. Продавец не смог их настроить, и пользоваться функциями невозможно. Чек электронный. Деньги возвращать не хотят, устранить проблему не могут, как быть?

Мы купили холодильник Indesit 9 мая 2017 года. 17 февраля 2018 года он сломался, мы отдали его в ремонт. При возвращении холодильника из ремонта дверь повредили. Ремонт оценили на 11000 рублей при начальной стоимости холодильника в 28000. Скажите, могу я сейчас расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги за него?

Обратилась еще раз, они поменяли колодки и супорта и опять тот же скрип, говорят на мою претензию опять что все пройдет но оно не проходит, и в конечном итоге они сказали что я придираюсь, торможу неправильно, и вообще специально откручиваю там что то и никаких денег обратно за велосипед я не получу так как много времени прошло (остался 1 месяц до истечения гарантии) . В тех паспорте указано что на навесные части пол года гарантия, на раму год. Но ведь я обращалась сразу после покупки и они только оттягивали, ремонтировали и говорили что все будет нормально.

Как вернуть деньги за тур если туроператор сказал перенести до 31 декабря 2021. Но я забеременела и ребёнок будет очень маленький.

Обнаружил списания с моей банковской карты в пользу ООО "Окко" (okko.tv) ежемесячно по 799 руб.

Выяснилось следующее.

Кто-то неизвестный мне человек воспользовался данными моей банковской карты, оплатил 1 руб. за неделю просмотра фильмов, подключил на своём телевизоре подписку на этот сайт "Premium" за 799 руб./мес.

Со слов оператора сайта, за весь период, начиная с 21 января по настоящее время был просмотрен единственный фильм "Брестская крепость" в феврале 2021 г.

Могу ли я вернуть деньги с ООО "Окко"?

Если да, то каким образом мне поступить?

С уважением, Игорь.

Мы взяли билеты на самолёт Аэрофлот на 20 апреля, так как у нас путевка в санаторий. Сейчас в связи с кароновирусом санатории закрыты.

Как вернуть деньги за билетная самолёт.

Купили планшет оказался с браком отдали на ремонт вернули с этим же браком. Снова отдали в ремонт. Как мне вернуть деньги за планшет.

Между мной и подрядчиком был заключен договор на строительство дома. Мной была внесена большая предоплата. В процессе строительства были нарушены сроки, согласно графика выполнения работ. Работы выполнялись некачественно. Много раз переделывались. Полноценного отчета по использованным деньгам мне так и не предоставили. Таким образом сделана только часть работ, отчета нет, где мои деньги я не знаю. Подскажите как мне вернуть деньги и что делать дальше?

Вопрос такой: Купил билет на тату-фестиваль, заранее. Не получается на него пойти, могу ли я вернуть потраченные мною на билет деньги? И как обосновать свой вопрос организатору, если те, не захотят возвращать деньги?

По просьбе знакомого (знаю только № телефона и имя, без фамилии) перевела на указанный им счет в Сбербанке 10000 руб. под обещание вернуть (на мошенника не похож был, вполне респектабельный товарищ, общались перед тем долго; якобы у него был форсмажор и безвыходная ситуация). Через полтора месяца выяснилось, что он возвращать деньги не собирается.

У меня сохранилось фото чека на перевод с частично указанной информацией. Есть ли какой-то способ найти мошенника, вернуть деньги?

Мне нужна была срочная проверка юридической чистоты квартиры, нашел сайт http://uriskam.ru/ приехал важный человек в костюме по имени Каменев Сергей Александрович, говорил что все будет готово за 3 дня, мы предложили не торопиться и дать 5 дней. Забрал 20 000 рублей, не выдав ни чека не расписки. Составил какой-то договор, объяснил что это формальность, а главное - наши устные договоренности и его имя. В день (5 й) когда должен был предоставить результаты перестал отвечать на звонки. На 6 й день дозвонился ему утром - обещал закончить вечером (я сказал ему что если не закончит мы в его услугах не нуждаемся), вечером сообщил что закончит на 7 й. В итоге квартира уже куплена, сегодня 11 день - звонил с моего номера не берет, поднял трубку с чужого. Предложил ему вернуть мне деньги и все забыть. Теперь он вспомнил про договор - смотрю а там реально нет сроков. В ответ пишет - все будет согласно моему договору.

Возможно ли как-то вернуть свои деньги?

Можно ли вернуть деньги или что бы исправили недочёт?

Обратился в сервисный центр по ремонту электротранспорта. Пробило заднее колесо, а впереди новый год, мне завтра на работу (работаю курьером на электровелосипеде колхозник) мне сказали что шиномонтаж будет мне стоить 1500 и латка 300 (новая камера стоит 350, но нужно заказывать из Москвы) я согласился так как мне и так и так бы пришлось отдавать эти деньги но уже за аренду самоката. Но проблема в том что через 5 дней латка отошла и колесо опять спустило. Что делать? Я деньги отдал налом, начальству мастера не как не доказать что это было именно так как я говорю, но по итогу я в минусе, и велик стоит.

При покупке а/м в салоне продали абонентский договор (сертификат помощи на дорогах), аргументируя это условием банка. В кредитном договоре об этом ни слова. Могу ли я вернуть сумму оплаты за этот договор?

Мы купили путевку в египет на 12 ноября 2015 года. Но 31 октября случилась авиакатострофа и мы передумали ехать, да и путин запретил вылеты в египет. Должны ли нам вернуть деньги и сколько?

Можно. Обращайтесь с претензией к продавцу или сразу в суд. Здравствуйте.

Конечно, можно. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Вы вправе потребовать возврат денег на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь сначала с письменной претензией в салон.

С уважением. Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Да, это можно сделать, направить претензию почтой РФ с описью вложения, затем подать иск в суд. Купил машину в автосалоне оформленную на физическое лицо, после выяснилось что пробег скручен на 230000 тысяч километров, можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги

Заказал на сайте лодку. Написано, что есть в наличии, оплатил покупку картой 18 июля. Сначала сказали, что придет в Киров вчера. Сегодня звоню, сказали, что она еще делается только. Что можно с ними сделать, чтоб вернуть деньги либо ускорить их?

Договор оказания услуг подписан только с моей стороны 25.05.19. Деньги внесены. 29.05.19 по эл. почте отправляю письмо о приостановлении договора, а 4.06.2019 о расторжении и возврате денег. Ответа нет. Что делать?

Сдавали смартфон в сц 2 раза с одной и той же поломка не видел сим карту, пока работает но это пока, в сц никаких бумаг не дали о что было заменено сказали на словах. Могу ли я вернуть деньги за смартфон.

Гр-н А приобрел а/м в кредит, однако, платит за него гр-н Б по устной договорённости и пользуется а/м. Гр-на А (физлицо) признают банкротом, залоговый автомобиль единственное имущество, подлежащее реализации. Банкрот по иным обязательствам, т.к. гр-н Б продолжает выплачивать кредит за а/м. Как гр-ну Б вернуть выплаченные деньги?

Купила просроченную колбасу, магазин обязан вернуть и деньги, и колбасу хорошего качества? Как правильно называется статья о правах потребителя или правела торговли?

Я покупала комнату. Внесла деньги 50 тыс в счет стоимости комнаты. Документы отдали на регистрацию. До 25 числа я должна была внести деньги. Продавцам нужно было быстрее продать и мы забрали документы 24 числа. Теперь они не хотят возвращать деньги. Как вернуть деньги? Расписка есть. В ней написано в счет стоимости комнаты.

Обязан ли салон красоты возвращать деньги, если окрашивание выполнено некачественно? Попросила мастера переделать работу, переделала, в итоге цвет все равно не тот, Неровный по длине, и не тот тон, который выбрала. Мастер сказала, что салон деньги не возвращает за окрашивание.

Я в интернет магазине купила эпилятор, но в посылке оказался не тот прибор. Я заказала лазерный, а пришел шипчиковый новый надлежащего качества в новой коробочке. Я хочу вернуть деньги. Так как мне заменили товар без моего согласия, а проверить посылку я не могла т.к. она была отправлена без описи вложения. Т.е. получается прислали не ту модель. Мне вернут деньги?

В июне месяце этого года приобрела в интернет-магазине магазине Юлмарт жёсткий диск для видеонаблюдения, но в октябре видеонаблюдение перестало работать. Гарантия 730 дней. Диск показала программисту, где он сказал, что диск в некоторых местах "битый". Сдала диск продавцу под расписку, но в замен купила новый у них. Через 37 дней позвонили из Москвы с гарантийного отдела и сказали, что дефектов не обнаружили. Как мне поступить дальше? Могу ли я вернуть деньги?

В начале октября заказала и сразу оплатила в магазине мебель для детской. Мне все привезли, кроме шкафа, но это выяснилось в день доставки. Шкаф обещали доставить после ноябрьских праздников. Когда я позвонила, мне сказали, что 1 шкаф никто не повезет и надо ждать, когда наполнится машина и теперь обещают его доставить в конце ноября. Меня очень смущает эти сроки, которые постоянно переносятся.

Можно ли забрать из магазина деньги за непривезенный шкаф и как много может удержать продавец?

Заказала рекламу в соц сетях (Инстаграмме) у группы, которая занимается рекламой товаров и услуг. Заплатила им определённую сумму, но не использовала услугу в полной мере (вместо 2 постов и 2 сторис, использовала только 1 сторис). Могу ли я вернуть деньги за неиспользованную услугу ссылаясь на 782 статью ГК РФ? Договор не был заключён, переписка сохранена и чек имеется об оплате?

Забронировали банкет на 25 человек, хотели отменить банкет. Отмена произошла за 10 дней до дату мероприятия: в договоре прописано, что не вернут сумму, если отмена произошла менее чем за 30 дней. Возможно ли вернуть деньги?

Вчера приобрела телефон, сегодня выяснились некоторые отрицательные подробности: вспышки на камере нет (хотя сразу сказала продавцу, что надо не меньше 5 пикселей чтобы фотографировать часто), ответить на звонок или его отклонить с первого раза не удается (причина мне неизвестна). Хочется либо вернуть деньги либо поменять на другой. Подскажите, чем оперировать при обращении в магазин и на что я реально могу претендовать. Пленки защитные от телефона я отодрала (никаких царапин нет, полностью товарный вид) но на витрине полно уже сразу без пленок, а мой лежал в упаковке и продавец сказал, что батарея полностью разряжена поэтому мы не смогли там его включить. Заранее спасибо!

В оптике мне проверили зрение и я заказала у них очки. В очках сильно кружится голова и болит. Как вернуть деньги? В какой форме пишется претензия?

При покупке авто в кредит автосалон обязал заключить договор об оказании услуг vip-assistance, сказав что это обязательное условие банка. Могу ли я как-то расторгнуть этот договор и вернуть деньги.

Как расторгнуть договор в одностороннем порядке после продажи автомобиля

Я продавец

Нарвался на мошенников

Выяснилось после того, как уже была проведена оплата (денежные средства у меня).

Я могу вернуть деньги покупателю и как это правильно оформить?

Все ДКП находятся у меня, подписи покупателя нет, у покупателя только фото договора в мессенджере, оригиналы у меня

Просто так вышло, что вначале дкп составили на одного покупателя, потом переделали на второго, а оплату провёл третий на карту из другого города

Из за такой мутной схемы, Я не хочу продавать машину этим людям, так есть подозрения в мошенничестве (они ещё запросили пустой лист с подписью).

Как правильно расторгнуть договор и вернуть деньги покупателю, а себе своё авто?

Вопрос такой заказал через интернет магазин товар стоимость 16000 р, товар отправляли ТК. Пришол с повреждениями, в отправительниц документах объявленная стоимость 100 р. Повреждения получены при транспортировки. В офисе ТК я отказался от груза, написал претензию на ТК. В ответ прислали мне следующую информацию. Что делать в данной ситуации и с кого требовать возврат средств.