Сроки возврата / Защита прав потребителей - 124129 советов адвокатов и юристов

У нас магазин автозапчастей. Покупатель купил у нас запчасть, установил ее в не специализированном автосервисе. После установки оказалось, что она бракованная. Покупатель хочет вернуть запчасть. В праве ли мы отказать, ссылаясь на то, что эта запчасть была установлена в неспециализированном автосервисе? На какие нормы закона при этом мы можем ссылаться?

Каковы сроки обжалования решения верховного суда. Подавали надзорную жалобу она вернулась обратно со всеми приложениями. Теперь в какой срок можно обжаловать решение верховного суда?

Добрый день я приобрёл лобовое стекло на свой автомобиль, а оно мне не подошло по размеру продавец отказывает в возврате и говорит что автостекла возврату не подлежат. Так ли это?

Когда почтальон обязан принести простое письмо в адрес юрлица, сроки вручения? И где это сказано в законодательстве? И заказное письмо-сроки? Договор между юрлицом и почтой отсутствует.

Какой срок предъявления испол листа взыскателем в приставы после окончания испол производства? Если ли срок давности после окончания испол производства.

Является ли электрочайник технически сложным товаром? Могу ли я, по истечении 14 дней, при наличии чека, вернуть его в пункт покупки? Либо, мои дальнейшие действия? Коробки не осталось, в гарантийном талоне указан только гарантийный срок эксплуатации изделия.

Здравствуйте, у меня есть кредитная карточка. Звонят коллекторы, говорят, что кредитная карта, это бессрочный продукт и, что срок исковой давности по таким продуктам составляет 10 лет.

Нашёл статью 200 ГК РФ в Интернете и там сказано, что срок исковой давности 3 года, но если есть какое-то обязательство, по которому срок возврата не установлен, то срок исковой давности будет 10 лет.

Я так понимаю, что коллекторы меня дурят и, срок исковой давности составляет 3 года с того момента, как я перестал платить, а никак не 10 лет! Несмотря на то, что карточка, это бессрочный продукт, несмотря на то, что банк пока ещё не выставил полную сумму к оплате, несмотря на то, что у меня ежемесячный платёж каждый день.

Вопрос: так ли это? Действительно ли срок исковой давности по кредитной карте, а не по кредиту составляет 3 года и от какого момента? Так же, скажите, пожалуйста, где я могу ознакомиться об этом более подробно?

Я, Елена Александровна, 18 декабря 2015 г. заключила договор с мебельным салоном на изготовление корпусной мебели. Сразу 100% оплатила стоимость 30 т.р. В договоре указано, что салон обязуется мне за 14 рабочих дней изготовить и установить мебель у меня дома.

Подскажите, в связи с новогодними каникулами, когда наступает срок изготовления мебели и с какого числа я могу предъявить неустойку (пени) и в каком размере, если в договоре не указано.

Застеклили балкон, было очень много брака, перед окончанием срока договора написали претензию, кое как с руганью заставили поменять крышу (5 крайний этаж). Поменяли крышу теперь изо всех щелей бежит еще хуже сделали и окна полностью во льду, т.к. сверху все течет и застывает.

После претензии и переустановки мы ничего не подписывали им, но срок договора прощел еще в мае 2017 года, что можно в нашем случае сделать. Возможно ли подать иск на них, если по претензии ничего не подписывали и каков там срок?

Буду рада и благодарка за вашу помощь. Тел +7-912-743-7003 Ольга.

Скажите пожалуйста, можем ли мы вернуть электрический гриль в магазин в течении 14 дней, приобретенный за наличный расчёт, если он нас не устраивает своими функциями (готовили на нём, и не понравились то, что получается. Овощи прилипают и варят я, а не жарятся, мясо сгорает, а внутри ещё сырое. Делали все по инструкции. ) . Или обменять на другой товар.

Можно ли вернуть деньги с автошколы, если 50 учебных часов не откатано, какие документы или факты нужны для подверждения, что инструктор не отработал все учебные часы.

2 раза ломался телефон на гарантии, 2 раза осуществлялся ремонт. Сейчас он исправен, но я все равно хочу его вернуть. Возможно ли это, если сейчас все работает?

Купили женский пуховик 19 ноября 2011 года, на данный момент 28 января 2012 г. у него стала расходиться молния. Подскажите пожалуйста могу ли я его вернуть в магазин? В какие сроки производиться возврат товара ненадлежащего качества? И на какие статьи закона ссылаться при общении с магазином?

Все чеки сохранены.

В комментариях к ГК РФ указано:

Для ничтожных сделок срок, в течение которого может быть предъявлен иск о применении последствий их недействительности (10 лет с начала ее исполнения), значительно превышает общий срок исковой давности. Объяснение такому решению следует искать в повышенной опасности, с точки зрения законодателя, таких сделок для правопорядка. Отсюда желание обеспечить возможность применения закона, согласно которому при определенных условиях сделка ничтожна и не порождает прав и обязанностей. Достаточно долгий срок, установленный для того, чтобы это положение было реализовано, способствует борьбе с такими нарушениями. Учитывая возможности доказывания таких исков по одним объективным показаниям, такое намерение представляется вполне реальным.

Прошу пояснить: какой статьёй, какого нормативного акта или кодекса предусматривается этот срок - 10 лет?

Спасибо за ответ.

Владимир.

Индивидуальный предприниматель имеет задолженность перед юридическим лицом. В октябре 2015 года юридическое лицо приняло решение о ликвидации. До какого срока это юридическое лицо может требовать возврата задолженности от ИП.

Мы делали независимую экспертизу электромясорубки. Экспертиза показала, что причина неправильной работы заводской брак. Магазин забрал документы экспертизы на рассмотрение, но сроков на возврат денежных средств за экспертизу не назвал. В течении какого времени магазин должен произвести возврат денег?

Правильно ли мне говорят в канцелярии суда? 1.08 было заседание суда, заочное, ответчик не явился и никаких ходатайств не заявил. 6.09 решение суда было послано ответчику почтой. 29.09 уведомление вернулось в наш суд. Мне сказали в суде, что решение вступит в силу 13.11,т.к решение заочное. И только 13,14.ноября исполн. Лист булет направлен ответчику по месту регистрации, приставам, в другой регион. Это нормально, какие сроки на самом деле?

Мной был приобретен телефон, защитное стекло и чехол 29 февраля 2016 года в кредит, 6 марта я обратилась в салон с претензией (брак), забрали телефон на экспертизу,16 марта пришел ответ из сервис-центра о том, что действительно обнаружили брак. Деньги мне отказываются возвращать ссылаясь на то,что кредит еще не оплачен. Как быть, какие мои права?

Я купила стиральную машину, с использованием эльдочеков и бонусов, она оказалась не качественной, могу ли я вернуть за неё всю сумму или обменять на аналогичный товар за такую же сумму?

В определении о подготовке к рассмотрению дела в упрощённом порядке дан срок на возражения - ДО (!) 25 августа.

Определение вынесено 11 августа.

Насколько я знаю, должно быть не меньше 15 дней на возражения.

25 августа - это 15-й день даже с учётом 11 августа.

Вправе ли я представить возражения 25 августа?

В 2009 г. мною был передан исполнительный лист в Измайловский районный отдел судебных приставов о взыскании с должника не выплаченной мне зарплаты. Сущуствует ли срок давности исполнительного листа, если он до сих пор не исполнен?

В моем магазине покупателем была приобретена кофточка. Через 2 дня данный покупатель пришел в магазин с просьбой вернуть деньги за этот товар. Сделать обмен не желала. В заявлении указала причину Не подошла. О том, что не подошла по цвету, фасону, размеру и т.п. не указала. Вправе ли ей отказать в возврате денег?

Вопрос по расписке, сумма долга более 500 000 р, 2 ответчика, как долго может взыскиваться сумма? В расписке прописан срок месяц, уже прошло более 4...

Приобрели два телефона в кредит. Один телефон сломался, сдали в СЦ. Прошло 45 дней. Имею ли я право потребовать возврат денег наличными, т.к. кредит выплачивается своевременно, и не я собираюсь закрывать его досрочно?

Каков срок передачи материалов дела с аппеляционной инстанции в суд первой инстанции? Мировой суд вернул иск, я обжаловал и выиграл, но дела уважаемые мировом суде нет 15 дней.

Семь дней назад купила мобильный телефон. Но меня в нем не устраивает качество съемки фотокамеры. Могу я телефон вернуть назад в салон или обменять на другой и в течении скольки дней и вернут мне всю стоимость телефона или нет? Живу я в 70 км от города, где купила телефон. За ранее спасибо!

Приобрела прибор для озонирования воды, фруктов и овощей месяц назад. Он мне не подошел, от озонированной воды мне тошнит. Могу ли я его вернуть обратно?

Когда заканчивается срок исковой давности по возобновлению исполнительного производства если: производство прекратили 30 августа за отсутствием имущества ответчика, а истец получил возврат исполнительного листа по почте (согласно штемпеля на конверте) 8 сентября?

Я работаю в магазине одежды. Женщина купила платье

Одела его 1 раз на свадьбу и принесла назад, типо оно не удобное и колючее.. что делать? Отдавать деньги или нет?

Тогда надо восстанавливать процессуальный срок на подачу заявления, обосновывать уважительность причины пропуска. В целом, у Вас 7 дней с даты, когда Вы узнали о существовании решения суда. Обратитесь к адвокату. Второй попытки не будет.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Восстанавливайте сроки через суд. Восстановите срок. У вас есть ув.причина невозможности получить письмо?

Ибо ответственность за НЕ получение писем лежит на вас Заявление об отмене заочного решения ответчиком может быть подано в течение 7 дней со дня вручения ему этого решения. А если не получил письмо, и оно вернулось с почты в суд, тогда какой срок подачи этого заявления?

Не понравился паровой очиститель, решил вернуть на следующий день. Отказали в возврате денег за очиститель, заявив, что он бывший в употреблении, потому что внутри были остатки воды. Товарный вид сохранен, ни потертостей, ни царапин, никаких следов. Разве включить прибор для проверки работоспособности, значит потерять возможность вернуть его?

Заключила договор с адвокатом на оказание юр. услуг. Оплатила полную сумму за комплекс мероприятий. Прошло две недели. До сих пор не составлено исковое заявление. Сроки составления иска в договоре не предусматриваются. Есть какие-то в ФЗ нюансы? В течение какого-го времени юрист должен исполнить свои обязательства по составлению иска.

В течении какого времени я должна предъявить в ФССП определение об отмене судебного приказа? И как вернуть деньги, взысканные ранее и за какой период их можно вернуть?

По моему требованию фирма полностью вернула уплаченную мною сумму за некачественно изготовленную кухонную скиналь (фотофартук), но до выявления дефекта уже был выполнен монтаж половины товара. Требования о возврате от подрядчика не поступало, более того на мою устную просьбу забрать не принадлежащее мне имущество менеджер фирмы не отреагировала. Какой срок предусмотрен законодательством для предъявления продавцом требования о возврате некачественного товара? Как долго я обязана хранить товар и несу ли я ответственность за его сохранность? Спасибо за консультацию.

Могу ли я возвратить товар (расторгнуть договор купли-продажи) - куплен планшет - ненадлежащего качество ПОСЛЕ 15 дней со дня покупки (не прошел и месяц). Конкретно: не работает заявленная в инструкции функция GPS навигации - сегодня даже продавец не смог ее реанимировать. Ремонтировать и обменивать не хочу.

Между Фирмами ООО 1 и ООО 2 была поставка и произведена оплата товара огнетушителей по счету без договора не успели заключить. В свою очередь фирма ООО 1 кпившая огнетушителиы их перепродала ООО 3. Они ООО 3 купив далее отказались и вернули нам товар мы его приняли и хотим вернуть ООО 2. Оказалось, что они не того срока изготовления нужно 2020 а они 2019 срок 14 дней прошли. Подскажите пожалуйста статьи закона и основания их возврата ООО 2. Спасибо.

Здравствуйте! Всем спасибо, теперь другой вопрос. Когда и в какие сроки можно вернуть уплаченную страховку за кредит? И сколько времени должно пройти с момента получения кредита?

Приобрел годовой абонемент в фитнес с датой начала оказания услуг в договоре с 04.09.2014 по 03.09.2015. Соответственно пока никаких услуг я ещё не получал. Хочу отказаться от абонемента и вернуть деньги. При звонке в клуб, менеджер ответила, что они деньги не возвращают, но можно попробовать написать заявление и в течении 30 дней его возможно удовлетворят.

Хотел бы уточнить:

1. Имею ли я законное право вернуть свои деньги, до того как я получил какие-либо услуги?

2. Есть ли какие-то законные сроки рассмотрения подобных требований?

3. Могут ли с меня потребовать какую-то сумму за расторжение договора?

4. На какие статьи мне стоит ссылаться при написании заявления, общении с менеджером?

Если на золотом изделии с браком нет бирки, обязан ли продавец ее требовать для возврата или обмена? Чека тоже нет.

Могу ли я вернуть купленные автодиски после шиномонтажа продавцу, если шататное крепление моего автомобиля не подошло на приобретенные диски. Сами диски без дефектов. И продавец устно предупреждал о возможной несовместимости крепления.

Купили 3 рулона однотонных обоев и 1 рулон вставка. Когда начали резать однотонные рулоны на полотна обнаружился брак при совмещении двух полотен одно было шире другого на 4 мм. Получается что рулон в разных местах разной ширины. Наклеить такие обои стык в стык не получится. Рулон вставка без брака но мы вскрыли заводскую упаковку. Можно ли вернуть деньги за все обои?

Срок рассмотрения определения суда об отмене судебного приказа и возврата списанной ранее суммы с арестованного счета, которое я отдала компании которая подала на меня в суд.

Можно ли вернуть уплаченную госпошлину при заключении мирового соглашения в суде общей юрисдикции, если при подаче иска истец попадал под льготу - инвалид 2 группы?

Дала в долг деньги по расписке, но не оговорили сроки выплаты процентов! Прошел месяц и 5 дней! Есть ли какие-то общепринятые сроки выплаты процентов? Спасибо!

Купили телефон, в течении трех дней обратились в магазин на возврат денег за телефон, так как телефон в течении двух часов не держит зарядку.

У меня такой вопрос. Меня лишили прав, и через 2 дня то есть 25 июля мне должны их вернуть, но к сожалению этот день выпадает на выходной в кабинете возврата прав в ГАИ он работает с понедельника по четверг а уменя получается 25 пятница, и получается что вернут только 28 июля, когда они мне должны их вернуть? И имеют ли право задерживать их до начала рабочей недели того кабинета. Возможно их забрать именно в срок выдачи тобишь 25 июля? Я где-то слышал Возврат ВУ после окончания срока лишения производится по требованию в течение одного рабочего дня.

Можно ли вернуть в магазин диван, купленный два дня назад, при условии, что он был куплен со скидкой (распродажа). Да, и диван еще в принципе находится у них на складе.

Вопрос по сроку исковой давности по договорам займа между физическими лицами.

Если по истечении трех лет были платежи и этому договору по дополнительному соглашению человек взял ещё деньги как расчитать срок.

Спасибо

Купила на садоводе в Москве свадебное платье. Приехала домой померила и оно мне не понравилось и жмет. Так еще и продавец забыл пояс положить. Чек не дали так как у них их нет а есть только визитка. Могу ли я вернуть платье и получить обратно свои деньги? И что делать если откажут.

Хотела узнать в течении какого времени будут зачислены деньги на карту клиента после того как приставы вернули арестованные деньги назад в банк