Проблемы с покупкой бытовки и туалета - отсутствие решения от продавцов и необходимость принятия мер
Посоветовали обратиться к вам, 02.07.2016 г купила бытовку на участок и туалет, все решили по телефону, привезли оплатила, поставили, дали чек. Через 2 недели потекла крыша и пошла плесень по потолку, окно не закрывается. Позвонила им (т,к, они говорили если будут вопросы и нюансы звонить им) и 2 недели они ничего не делают! Бытовка гниет, они валят друг на друга, я прошу встретиться и решить вопрос (чтобы устранили неполадки или поменяли на другую с доплатой), они просят деньги или вообще не берут трубку, водитель который мне её привозил знает где находится их точка, но он просто занимается доставкой! Незнаю что делать, как добиться результата от них.
Здравствуйте, обратитесь в Роспотребнадзор Татьяна, если от них не добиваетесь результата, пишите жалобу
СпроситьЗдравствуйте! Направьте им письменную претензию и, в случае молчания или отказа, обращайтесь в суд.
СпроситьПишите им рецензию об устранении недостатков
Спросить