Клиент заключил договор с наше фирмой и приобрёл товар в кредит.
995₽ VIP

• г. Тула

Клиент заключил договор с наше фирмой и приобрёл товар в кредит. Через месяц пришли родственники (клиента и сам клиент) и принесли справку о том что клиент лечится в псих больнице и написали заявление на расторжение договора купли-продажи. Мы отказали т.к. прошёл месяц, вещи использовали и. Т.д.

Сейчас они подали в суд и просят признать договор купли-продажи и кредитный договор не действительности.

Теперь вопрос: а) если суд удовлетворит иск будет ли с нас штраф 50%? Дело по сайту суда проходит как дело о защите прав потребителей. Б) если оба договора признают не действительными будут начислять проценты по кредиту? И кто их компенсирует?

Читать ответы (25)
Ответы на вопрос (25):

Недействительность кредитного договора от Вас не зависит. Что касаемо недействительности договора купли-продажи, то поскольку он исполнен, оснований что-то отменять тут может и не быть. Кроме того, для того, чтобы выполнять их требования в отношении сделки совершенной с Вашим покупателем, они должны были доказать наличие у себя права выступать от его имени. Без доверенности (ст. 185.1 ГК РФ) права у них на то не было, до тех пор, пока он в судебном порядке не признан недееспособным. Если у них не было права предъявлять требования от имени покупателя, то оснований присуждать Вам штраф нет.

Спросить

Доброго вам времени суток. Могу только попробовать предсказать. Скорее всего суд удовлетворит иск в части расторжения договора, а в части взыскания штрафа откажет, поскольку продавец не обязан узнавать является лицо психически здоровым или нет. Если оба договора признать недействительными, то должна быть произведена реституция без начисления процентов (167 ГК РФ). Хотя если лицо не было лишено дееспособности, то думаю что суд откажет по обоим исковым требованиям. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Договор купли-продажи исполнен, оснований для признания его недействительным, ст.166-181 ГК РФ нет. У продавцов не было права без доверенности выступать. Ст.185.1 ГК РФ. Поэтому в иске к Вам скорее всего откажут и штраф не присудят.

Спросить

Владимир, считаю, что данный вопрос лежит за рамками Закона "О защите прав потребителей".

По указанному закону обращается сам потребитель с письменной претензией о наличии недостатков в товаре, о ненадлежащей информации, о невыполнении условий договора и т.п. То есть, все это имеет непосредственное отношение к товару или услуге, а не к личности покупателя.

В Вашем же случае, обратились родственники, при чем, как я поняла - устно, претензий к товару не предъявляли. По поводу возврата качественного товара, так это статью тоже нельзя применить - прошел 14-дневный срок. Поэтому, нет, штраф 50% с Вас взыскать не должны.

Кроме того, покупатель не является недееспособным -Вам не показали решение суда о признании его недееспособным, а только справку о лечении. Только в случае недееспособности (или ее ограничения) гражданин не может совершать любые сделки.

Спросить
Это лучший ответ

Вообще ответственность по Закону РФ О защите прав потребителей наступает для Вас если ваша фирма продала некачественный товар, предоставила Покупателю, недостоверную информацию о потребительских свойствах товара

Таким образом, чтобы требовать 50% Покупатель в суде должен доказать именно эти обстоятельства у вас же совсем другая ситуация Под сомнение не ставится качество товара, договор расторгается по основанию психической неадекватности Покупателя в момент заключения договора Но это еще нужно доказать в суде ст 56 гПК РФ Поэтому если не заявляется требование о признании вашего товара некачественным то и нет никаких оснований для оплаты штрафа 50%

Если кредитный договор признают также недействительным то компенсацию процентов могут возложить на вашу фирму

Но совсем не факт что требование Покупателя суд удовлетворит Здесь потребуется судебная психолого-психиатрическая экспертиза. Которая должна дать ответ по поводу адекватности Покупателя в момент заключения договора От результат экспертизы и будет зависеть исход рассмотрения дела в суде

Штраф в размере 50% от присужденной потребителю суммы взыскивается в пользу потребителя. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя..6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд "взыскивает" с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Спросить

Здравствуйте

1. Нет, штраф не будет

2. Процентов не будет

Во первых если Покупатель не лишён дееспособности, а только проходит лечение, значит он вправе совершать действия связанные с покупкой товара и заключать договора, поэтому оснований предъявлять иск без соответствующей доверенности если он не лишён дееспособности, не правомерно, а для признания сделки недействительной нужны основания согласно ст.178 ГК РФ

ч.2 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017, с изм. от 22.06.2017)

КонсультантПлюс: примечание.

О применении арбитражными судами статей 178 и 179 настоящего кодекса см. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 10.12.2013 N 162.

ГК РФ Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Спросить

1. Если договор купли продажи признают недействительным, то стороны обязаны будут вернуть всё полученное по договору. Штраф 50%, предусмотренный ЗОЗПП, в данном случае не применяется, так как нет нарушения со стороны продавца.

2. О признании кредитного договора недействительным. Вопрос в том, кто заключал кредитный договор с банком - продавец или покупатель.

Если покупатель заключал договор с банком и банк оплатил продавцу товар за покупателя, то при расторжении договора заемщик обязан возвратить банку деньги, а вам (продавцу) останется только вернуть покупателю деньги по расторгнутому договору купли-продажи (см.пункт 1).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ГК РФ Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими

1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.

Т.е. сделка совершенная таким лицом может быть признана недействительной только судом на основании судебно-психиатрической экспертизы. Продавец не обладает такими правом.

Таким образом, в случае, если сделку суд признает недействительной, то:

а) штрафа не будет, так как права потребителя не нарушены. Его невозможность понимать значение своих действий или руководить ими не является нарушением прав потребителя.

Б) продавца обяжут либо возвратить деньги "потребителю", либо кредитной организации. Одновременно с признанием договора купли-продажи недействительным должен быть признан недействительным и кредитный договор. Соответственно, если нашим "психическим покупателем" были уплачены проценты, они должны будут быть возвращены ему кредитной организацией.. Потребовать оплату процентов с продавца невозможно, так как он не является стороной кредитного договора.

Спросить

Нет, штрафа нет - нет некачественного товара.

Ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" не применяется.

У Вас применяется иной закон - ГК РФ, где предусмотрены условия недействительности сделки с покупателем.

Никто проценты не компенсирует - это дело заёмщика и банка.

Если что, банк будет списывать проценты со своего дохода.

А не Вы.

Спросить

Здравствуйте, Владимир!

Если покупатель признан вступившим в законную силу решением суда недееспособным, то суд может удовлетворить оба требования его родственников, при этом истец обязан доказать все те обстоятельства, на которых будут основаны его требования (ст.ст. 55, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ). Совершенно точно при принятии решения по данному гражданскому делу суд будет исходить из результата экспертизы, которая будет непременно назначена. Теперь отвечаю на Ваши вопросы.

А) суд не удовлетворит требование о выплате штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя; Б) В случае признания сделок недействительными о каких-либо процентах и речи быть не может.

Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте! Согласно п.6 ст.13 ФЗ - 2300 "О защите прав потребителей " за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По оплате процентов - на основании ст. 451 Гражданского кодекса РФ покупатель может требовать от банка расторжения кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (так как при заключении договора с банком потребитель исходит из того, что сможет пользоваться приобретаемым товаром). Нужно обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора.

В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора. В этом случае уже суд будет определять правовые последствия расторжения договора с банком и распределять те или иные расходы между сторонами.

Спросить

Отвечаем по порядку на вопрос а) штрафа не будет, по вопросу б) это Вас совершенно не касается, так как это проблемы банка, банк заключал договор кредитования с больным человеком, поэтому все и сумма кредита и проценты, это головная боль банка.

Обьясняем почему, в данном случае присутсвуют два договра, договор купли продажи, это Ваш договор. А вот договор кредитования, к Вам имеет косвенное отношене., Вы только получили оплату за товар, кредитными средствами, но договор заключал сотрудник банка вот это вопросы все к банку. Если банк не указан в исковом заявлении как соответчик, то настоятельно рекомендую заявить ходатайство о привлечении его в дело в качестве соответчика.

По вопросу штрафа 50%,в данном деле вопрос не стоит о качестве, количестве товара, его потребительских качествах и т.д,вопрос СТОИТ О ЛИЧНОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ, что никак не относится к Закону о Защите прав потребителей, в данном случае вопрос о тои, была ли надлежащая вторая сторона договора купли продажи, вопрос не о товаре.

Статья 40. Участие в деле нескольких истцов или ответчиков

1. Иск может быть предъявлен в суд совместно несколькими истцами или к нескольким ответчикам (процессуальное соучастие).

2. Процессуальное соучастие допускается, если:

1) предметом спора являются общие права или обязанности нескольких истцов или ответчиков;

2) права и обязанности нескольких истцов или ответчиков имеют одно основание;

3) предметом спора являются однородные права и обязанности.

3. Каждый из истцов или ответчиков по отношению к другой стороне выступает в процессе самостоятельно. Соучастники могут поручить ведение дела одному или нескольким из соучастников.

В случае невозможности рассмотрения дела без участия соответчика или соответчиков в связи с характером спорного правоотношения суд привлекает его или их к участию в деле по своей инициативе. После привлечения соответчика или соответчиков подготовка и рассмотрение дела

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

...

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Т.е. могут взыскать штраф 50%, если вам подавали досудебную претензию и вы её не удовлетворили в добровольном порядке. То что человек находится на лечении в псих больнице ещё не говорит о его недееспособности, для этого необходимо решение суда. Кредитный договор и договор купли-продажи совсем разные обязательства.

Спросить

Добрый день.

Оснований для признания сделки недействительной в порядке ст.181 ГК РФ практически нет и удовлтеворении исковых требований также.

Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Товар - текстиль

Условия-всё сумму по договору клиент оплачивает из земных средств банка.

Спросить

Ткань не входит состав, товаров не подлежащих, обмену.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить

Как качественный данный товар не подлежит обмену и возврату, смотрите пункт 4 Перечня, так что ст.25 ЗОЗПП отпадает в данном случае.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Спросить

Здравствуйте. Этой информации - тоже мало. Вам выше не только я написала, что требуется изучение всех обстоятельств и документов в совокупности.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Сейчас суд назначил экспертизу где перед экспертами поставлен вопрос о том могла ли клиентка отдавать отчёт своим действиям в момент подписания договора.

Спросить

В данном случае должна проводиться судебно-психиатрическая экспертиза комиссией психиатров! Если суд назначил такую экспертизу, значит у юристов Вашего клиента оснований для подачи новых исковых заявлений, скорее всего нет! Выиграть суд они могут только в том случае, если у Вашего клиента по медицинским документам реально будут проходить какие-то психические расстройства! И придётся доказывать, что в день покупки было как раз такое расстройство! А это очень сложно, такой человек должен был известить медицинские органы в этот день в связи с обострением данного заболевания и купить лекарственные препараты!

Юристы Вашего клиента отрабатывают деньги! Молодцы, что я ещё могу сказать! Но шансы у них мало! Это очень сложно сделать! А смогут таким образом только затянуть процесс, не больше!

Я с таким вопросом уже сталкивался! Так что Вы должны победить! К гадалке не ходить!

Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!

Будут вопросы - пишите! Буду рад Вам помочь!..

Спросить

Я вам и отвечал что исход рассмотрения этого дела полностью будет зависеть от результатов этой экспертизы Суду нужно иметь факты была ли ваша клиентка психически адекватна или не была в момент подписания договора.

Спросить

Дорогие юристы пожалуйста ответьте на вопросы: а и б.

Спросить

А)Суд присудит штраф 50 %, если удовлетворит требования истцов в рамках защиты прав потребителей, а Вам нужно заявить, что это не защита прав потребителей

б) Опять таки, если в рамках данного Закона. Сумма проданного в кредит товара подлежит выплате продавцом в полном объеме с учетом процентов - ст.24 Закона

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Спросить

Кроме того, в дополнение к вышесказанному, согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

То, таким образом, если судом будет установлено, что гражданин, находившийся в момент совершения сделки в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, не может признаваться потребителем, так как он не имел намерения приобрести товар для личных, семейных и иных нужд, так как не понимал значение своих действий.

Это вам к возражению на исковые требования относительно распространения Закона РФ "О защите прав потребителей". В данной ситуации могут действовать лишь нормы ГК РФ.

Спросить

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
На вопрос А уже отвечено, претензия не обоснована, на вопрос Б, если кредитный договор признают недействительным, то соответственно никто проценты платить не будет.

Спросить