Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пенсионерка обманута при заказе магнитных щеток для окон - как вернуть деньги и наказать мошенников?

20.04.2021, 13:25
• г. Челябинск

Заказала магнитные щетки для окон, отдала 2000 р, ая пенсионерка пенсия 9000 т, мыть окна тяжело, вот и заказала. Они прислали не такие магниты как на видио и они вообще не держатся, тоесть просто обман. Как мне вернуть деньги и наказать мошенников?

Читать ответы (8)
Как мне вернуть деньги
Как вернуть деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (8):

Ирина, быстро не получится, но это возможно.

Нужно подать им письменную претензию с требованием вернуть деньги и забрать товар.

Спросить

Здравствуйте. Изначально нужно направить продавцу претензию с требованием заменить товар ненадлежащего качества либо с требованием вернуть деньги. Если ответа на претензию не поступит либо ответ будет отрицательным, необходимо обратиться в суд.

Спросить

Направляйте продавцу письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить

Дело в том, что у них нет телефонов и адреса, им не куда писать претензию.

Спросить

ВЫ получили товар по почте? Значит на посылке есть обратный адрес.

На сайте тоже должны быть указаны телефоны.

Спросить

Вы же как-то и где-то сделали заказ - по телефону или через сайт.

Спросить

Телефонов нет отправитель ooo логистика видимо и адрес от балды написан.

Спросить

Заказ был сделан через рекламу на тик токе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги