Как вернуть деньги за неудачное напыление бровей без договора и чека - опыт пострадавшей

• г. Псков

Мне сделали вторую не качественную процедуру напыления бровей, одна бровь намного светлее другой, мастер при этом оправдывается, уже после процедур говорит у вас жирная кожа, я вам делала в жаркую погоду, такое напыление не может быть темным, только светлые тона, хотя до этого она учла моё пожелание о тёмных бровях, заплатила 4500, договора нет, чека тоже, делала в салоне, намекает перебить татуажем, я его не хочу, это на всю жизнь, как мне вернуть деньги, помогите пожалуйста?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон о защите прав потребителей вам в помощь.

Спросить
Тамара
21.03.2016, 15:01

Проблемы с татуажем бровей - как вернуть деньги и исправить ситуацию?

Сделала татуаж бровей в ноябре 2015. Через месяц пришла на коррекцию. После клррекции брови были светлые и серве, (хотя с мастером обговаривпли коричневый темный цвет). Предложили третью процедуру (платно), после нее изменений не бвло, встретилась с директором имидж академии, она сама мастер по татуажу, она предложила добавить теплого пигмента и пригласила на ЕЩЕ ОДНУ ПРОЦЕДУРУ (четвертую)! Тоже платно, т.к она мастер другого уровня. Вообщем итог такой, что не подкрасив брови карандашом я не могу выйти из дома. Что делать и как вернуть деньги? 4 месяца жизни коту под хвост. Не умыться нормально, не накраситься. Тк мочить это дело нельзя около двух недель.
Читать ответы (1)
Анастасия Торопчина
11.04.2019, 11:01

Делала напыление бровей, ничего не осталось мастер не хочет возвращать деньги и говорит что все отлично. Как быть?

Делала напыление бровей, ничего не осталось мастер не хочет возвращать деньги и говорит что все отлично. Как быть?
Читать ответы (1)
Анастасия
27.05.2020, 11:33

Клиентка требует вернуть 7 т.р. после 3-х процедур перманентного макияжа из-за светлой брови

Делала клиентке 3 раза процедуру перманентного макияжа! Сейчас она звонит говорит, что одна бровь ее чуть светлее, требует вернуть 7 т.р.
Читать ответы (2)
Гундорова марина александровна
16.12.2018, 13:58

Проблемы после татуажа бровей - брови стали светлыми, мастер не отвечает

Мне сделали татуаж бровей и сначала они были нужного мне цвета а когда корочка сошла они стали совсем светлые мастер сделала коррекцию но и после этого брови опять посветлели я обратилась в салон с просьбой исправить цвет на что мне мастер сказала что свою работу она выполнила и это у меня такая кожа после этого она не выходит на связь со мной что мне делать.
Читать ответы (1)
Дарья
03.06.2022, 00:49

Как вернуть деньги за неудачную повторную процедуру пудрового напыления бровей без чека?

В Салоне сделала повторную процедуру пудрового напыления бровей. Мастер не предложил удалить «косяк» прошлого мастера у которого делала такую же процедуру 2,5 года назад, и набил на старый макияж. Спустя момента заживления, я записалась на коррекцию, зам директора оценила работу мастера и предложила удалить косяки «старого» мастера и их мастера, затем придти в салон, и сделать процедуру повторно по себе стоимости и ушла в отпуск ближе к моей записи, время подходит к дате записи и выясняется что косяки которые убрали, это был подарок от салона но!По себе стоимости заместитель не мог предложить мне сделать коррекцию поэтому я должна заплатить в полном размере. Ситуация получается такая: у меня была сделана процедура, потом ее удалили из-за косяков мастера который взял на себя ответственность и на старый макияж нанёс новый, в итоге брови были леопардовые, затем мне удалили эти косяки и предложили придти ещё раз за полную стоимость чтобы откорректировать. Зочу забрать деньги, как это сделать? Чек мне не дали.
Читать ответы (1)
Оксана
25.12.2017, 14:00

Проблема с косметической процедурой татуажа бровей - как вернуть деньги и где обратиться?

Здравствуйте! Сделала косметическую процедуру татуаж бровей. Мастер выполнила работу с дефектом: одна бровь выше, другая ниже. Работает этот мастер на себя, как я поняла. Снимает кабинет в салоне красоты. Как можно вернуть деньги? Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лолита
22.08.2022, 13:07

Некачественный татуаж бровей - как вернуть деньги и защититься от оскорблений и угроз?

У нас такая проблема. Моя мать пошла на татуаж бровей и горемастер сделал ей некачественную работу. Говорит, что на коррекции все поправит, обещает хорошую работу. Но вот нужно уже делать коррекцию, бровь одна светлее другой, цвет какой-то красный. Мама пытается записаться на коррекцию, но мастер вечно откладывает встречу. Брови просто в ужасном состоянии и я советую ей другого мастера. При встрече с другим мастером ей советуют срочно пройти процедуру лазером ибо это уже никак не исправить и лучше сделать новую работу. Но удаление тоже стоит денег. Написали первому мастеру об этом проблеме и просим хотя бы возместить стоимость удаления лазером, ведь это огромные переплаты. В итоге мастер не просто говорит "нет, я не верну вам деньги", она начинает кричать на мать грубым матом, посылать в неприличные места. После звонка, мастер продолжает писать моей матери оскорбления в её сторону в вотцап, угрожает органами опеки, ведь якобы ей кто-то сказал, что моя мама вечно под спиртными напитками, но это все клевета. Сегодня утром и вовсе пошла угроза о том, что мастер может избить мою мать. Практически вся переписка у нас сохранена, по крайней мере самое важное об избиении и оскорблении её чести. Подскажите, что нам стоит сделать, чтобы вернуть уже всю сумму за некачественную процедуру и получить извинения за причинённый моральный ущерб?
Читать ответы (3)
Кристина Олеговна
07.04.2014, 13:27

Проблема с аллергической реакцией после кератинового выпрямления волос - нужен совет по дальнейшим действиям без чека

Была вчера днём в салоне красоты, делала кератиновое выпрямление волос, уже в момент процедуры на лбу началось раздражение, покраснение кожи, мастер сказал что это аллергическая реакция, нужно выпить таблетку и всё пройдет. Таблетку выпила, ничего не прошло.. Хочу сегодня сходить в этот салон, рассказать об этом, может быть чем помогут. Но у меня нет чека на эту процедуру.. Как лучше поступить? Если не получится решить вопрос мирно.. Без чека в суд подавать нет смысла?
Читать ответы (1)
Оксана Владимировна
03.11.2014, 20:07

Проблемы с татуажем бровей - Как найти выход из ситуации и разобраться с салоном?

В прошлом году я посетила салон красоты. Мне сделали татуаж бровей (волосковая техника). Я ходила к мастеру 3 раза на коррекцию. Спустя пол года волосковая техника расплылась, а пегмент который должен быть светло-пепельный стал серо-синим. В данный момент у меня светлые волосы и практически татуировка на бровях. Что бы это исправить мне необходимо сделать коррекцию специальным лазером, который расщепляет краску. Количество таких процедур около 10, стоит все 15000. Подскажите как грамотно разобраться с этим салоном? У меня нет чеков, только оплаченный через киви купон в этот салон. А еще, недавно я узнала что в этом салоне практически все специалисты работают без мед. книжек!
Читать ответы (1)