Квартира на первом этаже затоплена - никакого ответа от аварийных служб, что делать?

• г. Саратов

Нашу квартиру затопилии 5 декабря. Мы живем на первом этаже пяти этажного дома. В 5.07 утра я проснулась от того, что как будто что-то вылили на твёрдую поверхность. Я встала, включив свет я увидела, что на тумбе где стоит телевизор, огромная лужа. Подняла глаза, я увидела, что с полки сверху над телевизором капает вода, еще вверх глаза подняв увидела, что по стенам ручьём бежит вода. Это безобразие было по всей квартире. Мы просто купались, не успевая собрать воду. Я выбежала в подъезд, там тоже самое, вода текла как из крана. Жильцы верхних этажей уже вовсю названивали в аварийные службы. Почему-то там не оказалось слесарей. Нам дежурная отвечала, что найти его не может. Затопило 2 стояка полностью и соседний подъезд 3 квартиры Льдом покрылась стена с улицы, весят огромные сосульки из швов плит перекрытия. Вобщем так к нам никто и не приехал. Мой муж приехал и сам полез перекрывать стояк. Это прошло время 2 часа время было 7 утра. Также соседи, которые топили сами вызывали своего знакомого слесаря, чтобы он пришёл и устранили проблему. Вобщем на наше обращение ни одна служба не среагировала. Сегодня понедельник 5 декабря, мы пошли в управляющую компанию. Они нас выслушали, сказали написать заявление. Мы это сделали. Но все дело в том, что над нами живут все очень пожилые соседи, соответственно у них ремонты очень дешевые по сравнению с нами. Что вы можете посоветовать мне в нашей ситуации. Ремонт и мебель покупали год назад. Стоит все не маленьких денег.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Для начала вам нужно добиться от УК, чтобы они составили акт, в котором будут описаны все повреждения квартиры, мебели и техники и указана прчина затопления. Потом оцениваете ущерб, пишиет претензию виновнику, в если согласия не достигнете, придется обращаться в суд для взыскания ущерба.

Спросить

Одновременно с исковым заявлением обратитесь в ГЖИ с требованием привлечь УК к административной ответственности за грубое нарушение лицензионных требований ч. 3. ст. 14.1.3. - ненадлежащее обеспечение работы службы АДС.

Спросить
Яна
31.05.2023, 03:01

Что делать, если квартира на первом этаже затоплена канализационными стоками?

Как возместить ущерб от затопления канализационными стоками квартиры первого этажа? В квартире никто не живет, засорился общедомовой стояк, соседи с верхних этажей сбрасывают тряпки и прочие вещи, которые скидываться в стояк не должны! Ванна и кухня в реальных какашках, плитка взбухла и пошел грибок по стенам и полам
Читать ответы (2)
Николай
10.09.2015, 12:24

Живу на первом этаже, затопило квартиру канализацией. ЖЭК готов платить, но деньги хочет снять со счета дома. Разве это правильно?

Живу на первом этаже, затопило квартиру канализацией. ЖЭК готов платить, но деньги хочет снять со счета дома. Разве это правильно?
Читать ответы (1)
Лусине
27.06.2022, 14:58

Квартира на первом этаже затопила подвал - кто несет ответственность и как возместить ущерб?

Кинем квартира на первом этаже. В ней никто не проживает. Нам позвонили и сказали что ям квартира течёт вода. Затопило подвал Что делать? Кто виноват. Нужно ли возмущать кщерб.
Читать ответы (1)
Анвар
19.11.2013, 15:06

Жилец на первом этаже требует компенсацию ущерба, связанного с засором стояка канализации

Засорился стояк канализации, моя квартира на 6 этаже, затопило жильца на первом этаже, он жалуется, якобы вы делаете ремонт и стояк засорился по вашей вине и просит возместить ему ущерб.
Читать ответы (1)
Диана
19.04.2020, 03:36

Пожар на втором этаже затопил квартиру моего иностранного друга на первом этаже - что делать без подписанного договора?

Мой друг (иностранец) снял квартиру на первом этаже, заселился 2 дня назад, сегодня на втором этаже случился пожар, затопило ему квартиру, испортилась очень дорогая техника, ему нужна компенсация, но должны были завтра подписать договор, заплатят ли ему за ремонт? (получается нет договора, как быть?)
Читать ответы (1)
Бурлака Екатерина Николаевна
15.04.2022, 09:07

Не присматриваемую квартиру на первом этаже затопили - что делать и как получить компенсацию?

У меня квартира на первом этаже дом 2-х этажный. Мы там не живем. Позвонили родидели забился кухонный стояк е вся соседская помойка потекла к нам вся кухня в жижи. Управ компании нет. полицию вызывали с кого требовать возмещение ущерба и какие собирать документы.
Читать ответы (1)
Антон
15.08.2022, 23:36

Отель на первом этаже затоплен - законное требование собственников или неосновательная жалоба?

Под нашими окнами (живем на втором этаже) открылся Отель на первом этаже…дренаж нашего кондиционера капает на крыльцо (бетонная лестница) этого самого отеля…собственники этого помещения обратились на нас с жалобой в УК,которая в свою очередь, грозится подать на нас в суд, если мы не уберём дренаж в канализацию…просиживаем в Москве…законно ли их требование?!
Читать ответы (3)
Андрей
07.06.2020, 17:45

Квартира на 2-ом этаже затоплена из-за дыры в трубе - кто несет ответственность - соседка или управляющая компания?

Проживаю на 2-ом этаже многоквартирного 6 - ти этажного дома. Соседка, проживающая сверху на 3-ем этаже залила мою квартиру. Кухню, ванную комнату, прихожую. Акт от управляющей компании на предмет затопления имеется. Члены комиссии: (подписан гл. инженером, мастером. И мною). Причина затопления - в плите перекрытия между этажами на кухне в трубе на пайке образовалась дыра, из которой вытекала вода, что и послужило причиной затопления. На кого нужно подавать иск о возмещении ущерба от залива..., на соседку или управляющую компанию?
Читать ответы (1)
Елена
26.02.2020, 17:23

Квартира на 7 этаже затоплена из-за прорыва шланга на кухне - что делать?

Сегодня затопило квартиру. У меня 7 этаж затопило до 2 этажа. Диспетчерская написали акт о происшествии в котором указано что прорвало шланг на кухне. Квартира от застройщика ключи получили 5 месяцев назад в квартире ремонт не делали ничего не меняли. Кухня не установлена стоит от застройщика раковина. Вопрос что мне делать дальше?
Читать ответы (6)
Дмитрий
10.03.2023, 11:40

Квартира на последнем этаже затоплена через крышу, комната осталась без электричества - кто оплатит демонтаж натяжного потолка?

Квартиру на последнем этаже затопило с крыши, по вине УК. После затопления была подана заявка и самостоятельно жильцами квартиры слита вода из натяжного потолка. Однако в комнате теперь не работают розетки, ввиду того что распред коробки находились под натяжным потолком. Должны ли мы за свой счет демонтировать натяжной потолок или это далжна оплатить УК?
Читать ответы (2)
Стас
17.11.2015, 16:22

Я живу в квартире на первом этаже, квартира угловая, могу ли я сделать пристройку под магазин? И что для этого нужно? Спасибо...

Я живу в квартире на первом этаже, квартира угловая, могу ли я сделать пристройку под магазин? И что для этого нужно? Спасибо...
Читать ответы (1)
Любовь
19.01.2016, 15:54

Нужна помощь - Проблемы с отоплением и водоснабжением из-за заброшенной муниципальной квартиры. Куда обратиться?

Я физ. лицо, имею в собственности квартиру в двухэтажном доме (квартира на 2 ом этаже). Под моей квартирой, на первом этаже, квартира муниципальная, и там уже более 4 х лет никто не проживает. Кстати в доме печное отопление, а у меня отопление от котла. Квартира на первом этаже в ужасном состоянии, не отапливается и у там замерзает вода, и естественно ко мне в квартиру вода не поступает. Неоднократно обращалась в администрацию, а там ответ один, чтобы я обращалась в суд. Подскажите пожалуйста, куда мне следует обратиться, чтобы они навели порядок.
Читать ответы (1)
Клавдия николаевна
09.01.2016, 07:24

После затопления съемной квартиры, хозяйка грозится подать на нас в суд - что делать?

Жили на съемном жилье около года назад. Прорвало трубу затопили квартиру снизу не полностью конечно, мы жили на 2 м этаже, затопили на первом. Там по словам соседей практически никто не живет и хозяину часто меняются.. Мы пытались узнать и найти все тщетно.. Неизвестно кого искать.. Мы съехали и спустя после потопа 9-12 месяцев объявляется хозяйка и естественно видя что в квартире после такого времени от потопа сказала что будет на нас в суд подавать. Правомерны ли ее действия? И что нам делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александра
25.01.2021, 21:01

Обращение в суд для снятия самозастроя при наличии кухни на аварийном первом этаже

Пристроили кухню размером 13 и к квартире на первом этаже но не успели снять самозастрой так как дом признан аварийным под снос Можно ли сейчас обратиться в суд для снятия самозастроя тли уже нет.
Читать ответы (1)
Стёпа
09.02.2017, 12:37

Как обустроить комфорт в холодной квартире на первом этаже возле шахты лифта в зимний период?

Мы живём на первом этаже квартира находится возле шахты лифта и соответсвенно в зимний период очень холодно в квартире какие наши действия...
Читать ответы (1)
Наталья
07.11.2015, 08:38

Как решить проблему с уборкой в общежитии на двух этажах?

Я живу на первом этаже двухэтажного общежития собственник у нас кухня и сан узлы находятся на первом этаже по этому все жильцы моют два этажа я не хочю убирать 2 этаж я туда не хожу есть уборщица но она берет 300 р в месяц это дорого для меня что мне делать.
Читать ответы (1)
Александр
14.05.2015, 11:42

Строительство крыльца и потеря стоянки - Хозяева магазина лишают меня возможности парковки?

На первом этаже рядом с подъездом расположена стоянка под 2 автомобиля но на первом этаже открывается магазин и они строят крыльцо длиною в три метра и занимают стоянку для авто, теперь не могу поставить 2 машину возле подьезда, в праве ли они строить крыльцо?
Читать ответы (1)