Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обратиться за гарантийным случаем, если купленный айфон из магазина Связной сломался через неделю?

15.12.2022, 05:25
• г. Краснодар

Как быть взяли айфон в магазине связной 19.02.2021, неделю назад телефон словил глюки и экран стал мергать! Гарантия в связном говорят закончилась, но гарантия от эпл 2 года и они ещё не прошли. К кому обращаться за гарантийным случаем?

Читать ответы (2)
Гарантия закончилась Гарантия 2 года
Ответы на вопрос (2):

Обращаться вправе к продавцу либо импортёру, то есть к компании "Эппл Рус".

Спросить

Добрый день! С письменным заявлением о проведении гарантийного ремонта в магазин. Сразу подавайте заявление о выдаче в пользование на весь период гарантийного ремонта аналогичного товара из подменного фонда продавца. Ото сделайте обязательно и как можно быстрее.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Evgeniy
17.10.2018, 10:15

Проблемы с купленным Айфоном в магазине Связной - гарантийный вопрос и возврат товара

Купили Айфон в магазине Связной. Плюс еще разные аксессуары. Телефон купили в кредит. Сделали несколько платежей. Страховая – Альфастрахование. Дома обнаружила что не работает несколько функций, не нажимается кнопка, вообще что то не так работает. Обратились в магазин. Забрали айфон. Через 45 дней сказали что заводской брак. Предложили без коробки другой айфон с другим номером. Но нужен новый айфон в коробке со всеми документами и номерами. Хочу новый айфон или расторгнуть договор. Как быть с кредитным договором? Как поступить в данном случае? Какие документы надо подготовить? Спасибо.
Читать ответы (4)
Ирина
08.05.2016, 13:12

Опыт использования купленного в кредит iPhone 5 - сложности и возможность возврата

Сегодня купила в кредит айфон эпл 5. в связном, его активировали. И даже стекло защитное наклеили. Дома начала им пользоваться я и поняла что мне он непонятен в обращении и сложен. Могу я вернуть обратно.
Читать ответы (1)
Юлия
01.02.2016, 23:40

Как вернуть деньги за роутер с дефектом приобретенного в интернет-магазине Связной?

Приобретен роутер в интернет-магазине Связной, забрали его в своем городе в магазине Связной. Через 11 дней принесла в магазин, проблемы со связью. Там дали бланок заявление на проведение ремонта. Сообщили что факт дефекта подтвержден. Каким образом я могу вернуть деньги, не хочу забирать такой роутер.
Читать ответы (4)
Алёна
15.06.2016, 13:31

История с покупкой iPhone 5s в рассрочку - открытие о кредите, споры в магазине и неожиданные изменения

Пришли в магазин "Связной" брать айфон 5s в рассрочку, придя домой обнаружили что это кредит. Пришли разбираться в магазин, они уже говорят что они говорили что это кредит. Сказали что 7 т это гарантия на телефон 3 года, сегодня сказали чтоигарантия на телефон 3 т.Телефон стоит 23990,40% кредита и выплачивать 37990. Сеголня позвонили и сказали расписаться по новой в кредитном договоре, что одна подпись поставлена немного по другому, старый договор не отдают. Что делать!
Читать ответы (3)
Кирилл Коротков
07.06.2016, 12:41

Как вернуть деньги за неисправный телефон в магазине Связной с гарантией от Банка ВТБ?

Купил телефон в магазине связной, через 3 месяца после покупки телефон перестал включаться. Гарантия год от банка ВТБ. Как можно вернуть деньги? И какое заявление нужно написать?
Читать ответы (2)
Дмитрий
15.04.2016, 13:31

Возможно ли вернуть или обменять телефон в магазине Связной, если за 4 месяца начал хрипеть динамик? Что требовать от продавца?

Купил телефон в магазине связной через 4 месяца стал хрипеть динамик могу ли я вернуть деньги или обменять на новый и что требовать от продавца? С Уважением Дмитрий.
Читать ответы (2)
Миша
10.06.2014, 12:25

Отказ в возврате iPod touch 5 16GB после 3 дней покупки в магазине Связной - какое решение принять?

Купил ipod touch 5 16gb в магазине связной, купил в воскресение, все комплектующие на месте, мне почему то отказали в возврате хотя прошло всего 3 дня, что посоветуете сделать?
Читать ответы (2)
Галина Вантеева
21.07.2014, 12:07

Проблемы с купленным телефоном в магазине Связной - долгий ремонт и разочарование

Я в магазине Связной купила телефон после покупке я пользовалась 3 недели пришла в магазин сказала что телефон не исправный менеджер мне сказал тут функция есть самолёт нажмите на неё и перезагрузите. Ладно! Пришла 2 раз Уже оформили на ремонт в итоге купила я 15 06 на ремонт 26 06 забирать 21 07 заберать я не хочу это уже не телефон что делать.
Читать ответы (1)
Ксения
05.05.2019, 04:24

Каковы вероятности получить неотремонтированный телефон после завершения гарантийного срока?

Купила телефон с связном айфон 10, 25 июня закончится гарантия, сдаю его 6 мая, сказали ремонт в течении 45 дней, не может быть такого что телефон у них пролежит гарантия закончится и они мне отдадут неотремонтируемый телефон, и если айфон не видит ни каких зарядок я могу обменять товар на новый?
Читать ответы (1)
Ксения
13.07.2017, 08:16

Вторичный поломанный айфон - Куда обратиться, если телефон снят с гарантии?

Купила в связном айфон, за год ломается второй раз (слетел шлейф у камеры) первый раз прошёл диагностику, обменяли мне на новый телефон; второй раз говорят, что телефон снят с гарантии и якобы это моя поломка, как быть в этой ситуации? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Владимир
01.12.2014, 08:45

Вопрос о замене планшета на новый - что делать, если магазин Связной не передал отремонтированный аппарат в оговоренные сроки?

Купил в магазине Связной планшет, через 3 недели (18.10.14) сдал его через магазин на ремонт, на сайте Связного пишут, что аппарат отремонтирован и отправлен в торговую точку, но срок его доставки туда 9 дней, завтра истекают 45 дней, могу ли я требовать замену планшета на новый если они не передадут аппарат в срок?
Читать ответы (2)
Николай
13.11.2013, 13:54

Купленный в Связном iPhone 4 - проблема с динамиком, запрос на возврат денег

Купил позавчера окколо 20 00 в связном айфон 4 вчера вечером его активировал а у него не работает динамик, сегодня утром понес обратно а они на экспертизу а я хочу обратно деньги можно ли.
Читать ответы (1)
Екатерина Парфёнова
04.10.2020, 20:10

Телефон из Связного сломался через 3 дня - на ремонте по страховке, а рассрочка продолжается

Я купила телефон в связном сломался плачу рассрочку за него прошло уже 3 дней ни слуху ни духу звоню говорят на ремонте по страховке.
Читать ответы (1)
Сергей Таран
27.05.2019, 12:34

Звонки о задолженности по карточке Связной МастерКарт - кто может быть должником?

У меня карточка от магазина связной мастер картСВЯЗНОЙ БАНК ДЛЯ ПОКУПОК начались звонки о какой то зодолжености 1400 рублей кто это может быть...
Читать ответы (1)
Василиса
21.02.2021, 10:21

Можно ли сдать телефон по гарантии (айфон) сломался блок питания, а наушники потеряла, не хотят брать не в полной комплектации.

Можно ли сдать телефон по гарантии (айфон) сломался блок питания, а наушники потеряла, не хотят брать не в полной комплектации.
Читать ответы (2)