Проблемы с гарантийным ремонтом системного блока - как действовать в случае отказа в расторжении договора купли-продажи?

• г. Иркутск

Я приобрёл системный блок в днс, в течении гарантийного срока он дважды ломался, дважды делали гарантийный ремонт, когда системный блок сломался в третий раз, а время ремонтов за предыдущие разы составило в сумме 27 дней, и я сдал его на ремонт в третий раз, а по времени ремонтов он находился в днс более 30 дней, я написал претензию на расторжение договора купли продажи, они мне отказали, так как в третий раз они якобы выполнили техническое обслуживание, а не гарантийный ремонт! И по этой причине было отказано в расторжении договора купли продажи! Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обращайтесь в суд с иском на взыскание денег.

Спросить

В суд сходите - если видите нарушения своих прав потребителя - ст. 18 ЗоВПП и т.д.

Спросить

Если гарантийный срок не истек, то напишите претензию

Расторгать договор придется в судебном порядке.

Спросить

Вам нужно обращаться в суд в рамках Закона о защите прав потребителей. В суде взыскать стоимость товара, неустойку, штраф и судебные расходы. Обратитесь к юристу через личные сообщения для подготовки необходимых документов и подробной консультации.

Спросить
Анна
21.03.2022, 11:01

Проблемы с ремонтом системного блока - задержка и просьба найти запчасти самостоятельно - что делать?

Я сдала системный блок в ремонт. На негарантийный ремонт. Уже больше месяца не отдают, ещё и просят, чтобы я поискала нужные им запчасти, так как у них нет нужных им деталей. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Евгений
31.08.2020, 19:31

Не гарантийный ремонт системного блока - сколько времени это должно занимать?

5 месяцев назад сдал системный блок в сервисный центр на не гарантийный ремонт. Не помню дали ли мне договор. Через некоторое время, примерно 10 дней, мне позвонили и сообщили, что ремонт закончен. Забрав компьютер, и начав пользоваться, я понял, что он по-прежнему не исправен. На следующий день я снова отдал компьютер в ремонт. На руках есть акт выполненных работ после первого ремонта и чек за его оплату. С этого времени несколько раз приходил в этот сервисный центр и мне сообщают, что ремонт ещё не закончен, что они долго ждали запчасти и т.д. хотелось бы узнать какое время должен длиться не гарантийный ремонт указанной техники.
Читать ответы (2)
Юлия Иванова
11.04.2015, 07:23

Столкнулся с проблемой нагрева компьютера, вызвал мастера на дом, который угрожает удалением нелицензионного ПО - это правомерно?

У меня нагревался компьютер. Вызвала мастера на дом. он пришел и начал с того что у меня стоит нелицензионное ПО, начал угрожать чтовсе удалит. Имеет ли он на это право если я вызывала его не для установки программы а для ремонта системного блока?
Читать ответы (1)
Ирина
27.08.2017, 14:19

Претензия по ремонту системного блока - недостаточный прогресс в течение 45 дней и предложение замены видеокарты на другую модель

Как правильно составить претензию по поводу ремонта системного блока. Суть в том что системный блок (собранный по отдельности) был сдан в ремонт по гарантии, и через 45 дней никаких продвижений нет, только обнаружен дефект видеокарты. Нам предложена замена видеокарты на лучшую с доплатой или на худшую. Продлевать срок мы не хотим но и менять видеокарту на другую модель тоже. Хочется оставить ту же модель. Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Никита
16.02.2016, 22:01

Техническая сложность блока питания системного блока и права потребителя при его возврате

Является ли блок питания для системного блока персонального компьюмера технически сложным товаром? Если я его вернул в течении 14 дней с момента покупки по причине неисправности что я могу потребовать от продовца и в какие сроки должна произойти замена?
Читать ответы (1)
Anton
29.05.2013, 17:27

Сотрудник охраны подвергается проверке после пропажи компьютера на объекте

Я работаю охраником в охранном предприятии, и на одном объекте пропадает компьютер (а точнее все внутренности системного блока) и все как зговорились показывают на меня (хотя я делов не знаю) и начальник нашего ЧОПА собираетца меня проверять на дэтекторе лжи!
Читать ответы (1)
Антон Эдуардович
23.04.2015, 21:54

Возможно ли вернуть товар после увольнения с работы?

12.04.15 в магазине эльдорадо, взял в кредит системный блок пк,монитор и клавиатуру, в кркдит на сумму 46000 р. Через несколько дней меня уволили с работы и я хочу вернуть товар. Могу ли я это сделать? Все чеки и документы имеются, за исключением коробки от системного блока.
Читать ответы (2)
Сергей Петрович
30.07.2021, 10:52

Неполное описание системного блока при обыске - что делать при опасности подмены комплектующих?

Нужно забрать вещи изъятые при обыске, в протоколе есть нюанс. Системный блок компьютера, записан без описания внутреннего содержимого (имя видеокарты, оперативной памяти и д.р). У меня есть опасения, что содержимое могло "измениться", т.к "железо" внутри достаточно дорогое. Вопрос: "Что делать, если при приемке, мной будет выявлена подмена комплектующих системного блока?", "Мои действия?"
Читать ответы (2)
Алексей
29.11.2014, 14:48

Оплата системного блока через Сландо - развод или случайная ошибка?

Наткулся на обьявления на сайте сландо, по поводу продажи системного блока, позвонил продавцу, договорился о покупке, и чтобы подвердить свои намерения перевел на карту продавцу системного блока часть денег, в оконцовке этот человек заместо системного блока прислал, мне три бутылки воды, вот так тупо меня развел, что делать в данном случае.
Читать ответы (1)
Валерий Викторович
01.02.2016, 16:03

Проблема с возвратом модулей памяти в онлайн магазин. Как действовать дальше?

23.12.2015 приобрел модули памяти для ПК в онлайн магазине. Но оказалось, что они не совместимы с материнской платой моего системного блока. Оформил возврат (благо это можно сделать на странице своего аккаунта этого магазина) и 25.12.2015 у меня их забрал курьер. Согласно накладной службы доставки товар поступил на склад продавца 29.12.2015. Связывался несколько раз со службой поддержки. Ответ один: ждите, вам позвонят после проверки возвращенного товара. До сих пор жду. Хотя обещали в течение 10 дней сделать это. Посоветуйте, что делать дальше. Спасибо! P.S. Сам я проживаю во Владимире, а онлайн магазин находится в Москве. Магазин относительно большой, он присутствует в списке Яндекс Маркета.
Читать ответы (1)
Светлана
02.01.2016, 03:40

Изъятие системного блока у юриста - последствия и необходимость юридической защиты

Изъяли системный блок у юриста который является предприНина телеметрии, в связи с угол. Делом в отношении предприятия которое я обслуживаю. Изъятие произвели опера без специалиста. По моей просьбе удалили часть личных файлов. В протоколе об удалении и копировании ни слова. Следователь увидев в истории удаление взбесился решив что там именно то что он ищет и что я его обманула. Направляет на экспертизу. Сист. блок отказался возвращать. А он является. Источником моего заработка. Ведь я веду много клиентов. Дайте совет.
Читать ответы (2)
Елена
23.10.2006, 01:35

Неисправность системного блока ПК через 5 месяцев использования - отказ сервисного центра из-за скачка напряжения.

Купила системный блок ПК. Через 5 месяцев перестал работать. Отнесла в магазин. Через полтора месяца получила ответ сервисного центра (работающего с магазином), что причиной является скачок напряжения и отказе в ремонте или замене. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Владимир
14.02.2022, 13:57

При покупке системного блока компьютера не хватило блока питания – запрос на дополнительное комплектование.

Купил в магазине системный блок компьютера. При распаковке дома оказалось отсутствие блока питания к ему. Хотелось чтобы хоть доукомплектовали.
Читать ответы (1)