Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть Тен в магазин, если он перегорел через месяц.

30.01.2023, 15:39
• г. Ростов-на-Дону

Можно ли вернуть Тен в магазин, если он перегорел через месяц.

Читать ответы (3)
Можно ли вернуть в магазин Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (3):

Если это брак, то можно.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, Антонина!

Да, вы вправе его вернуть. Должны провести экспертизу, и если это производственный брак, то вам вернут денежные средства.

С Уважением!

Спросить

Нет. В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Гость
08.10.2017, 19:26

Что грозит гражданскому мужу за задержку по делу о краже в магазине, если товар вернули и магазин не имеет претензий?

Здравствуйте, моего гражданского мужа задержали за кражу в магазин, товар вернули, магазин претензий не имеет. Отвезли в отделение, до суда отпускать отказались. Что ему грозит в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Александр
09.01.2014, 19:51

Ответственность собственника цокольного этажа - оплата за отопление через магазин

В цокольном этаже приобретен магазин, через него проходят обще домовая система отопления, как собственник помещения обязан оплачивать за отопление?
Читать ответы (1)
Ксения
27.11.2014, 06:27

Как решить проблему с деформацией корпуса телефона, приобретенного полтора месяца назад в сотовом мире

Приобрела телефон полтора месяца назад в сотовом мире. Носила в жестком чехле. Вчера при попытке снять чехол была обнаружена деформация корпуса телефона (изогнут корпус в месте зарядки батареи). Гарантия на устройство по чеку год. Вчера отнесла в магазин претензию (претензию приняли, а телефон на диагностику нет-отказали). В магазине сказали, что деньги не вернут и телефон я погнула сама (хотя корпус стеклянный бы лопнул, если бы я его погнула) Как мне следует дальше поступить?
Читать ответы (1)
Александр
11.08.2017, 20:52

Вопрос о возврате дивана с витрины из-за поломки внутреннего механизма

Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть в магазин приобретенный диван с витрины. Причина в том, что во время эксплуатации вышел из строя внутренний механизм служащий для раскладывания дивана (погнулись крепления) и в связи с этим теперь он раскладывается не как положено. Эксплуатировалась мебель аккуратно.
Читать ответы (3)
Альбина
29.10.2008, 13:23

Ванна с браком - Как доказать свою правоту после проигрыша в суде?

Помогите, пожалуйста, разобраться кто прав. Купили ванну. При установке обнаружили брак в виде точки. Отошла эмаль. Ванну пытались вернуть в магазин. Ее взяли на экспертизу. Через два месяца сказали, что на ванне механическое повреждение. Хотя мы уверены что это не так. В суде защита магазина все переврала и приложила к делу фото с повреждением чуть не с ладонь. Как доказать свою правоту. В итоге суд мы проиграли, хотя в ближайшие дни собираемся обжаловать решение суда.
Читать ответы (1)
Марина
06.08.2012, 16:04

Вопрос о возврате или обмене ночной сорочки после появления дефекта

Купила в интернет-магазине ночную сорочку, передача товара была курьером. Чек к сожалению не сохранился. Одевала её раз и поползли швы, можно ли вернуть сорочку или обменять?
Читать ответы (1)
Евгения
27.06.2019, 10:49

Условный срок получил брат 228 ч.1, скоро будет ещё суд по попытке кражи из магазина, магазин претензий не имеет. Что ожидать?

Условный срок получил брат 228 ч.1, скоро будет ещё суд по попытке кражи из магазина, магазин претензий не имеет. Что ожидать?
Читать ответы (1)
Морозова Светлана Николаевна
17.09.2011, 15:13

Отказались принимать возврат полотенца с вытянутой петлей в магазине самообслуживания

Купили полотенце в магазине где самообслуживание, когда пришли домой и развернули его внутри оказалась большая вытянутая петля. Попытались вернуть в магазин нам отказали ссылаясь на то,что в магазине самообслуживание.
Читать ответы (1)
Екатерина
10.05.2014, 13:11

Гарантия на игрушечный мотоцикл - мастер определит причину поломки, но магазин предлагает только обмен на другой

Неделю назад купили ребенку игрушечный мотоцикл на аккумуляторе, сказали что гарантия 2 недели. Через 2 дня перестал работать, отвезли игрушку в магазин, а там нам сказали, что мастер решит какая это поломка, заводская или при эксплуатации, но все равно нам денег не вернут а только поменяют на другой такой же мотоцикл. Скажите пожалуйста можем ли мы вернуть наши деньги (не хотелось бы приобретать что либо ещё в этом магазине), чек сохранился.
Читать ответы (1)
Константин Синицин
17.04.2019, 12:49

Дискриминация рекламы - Новый глав

8 лети на стене висел баннер с перечнем наших услуг. С приход нового главы принесли предписание снять - реклама. Баннер висит рядом со входом на фронтоне моего магазина содержание "канцелярские товары, копии, бумага" размер 1 на 1,6 метра Является ли данная конструкция рекламной? И если например у меня магазин в цокольном помещении стрелки с надписью магазин тоже реклама или указатель?
Читать ответы (1)
Анастасия
01.10.2007, 11:06

По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?

Купила в магазине часы стоимостью 11 тысяч рублей. Через 10 дней они перестали работать. Сдала их в магазин с просьбой обменять на аналогичный товар надлежащего качества либо возвратить деньги за товар ненадлежащего качества. Вместе этого магазин, отправив часы на экспертизу, их отремонтировал (что мне не нужно) и вернул мне. Прошло 7 месяцев, часы снова перестали работать, я написала претензию на имя директора магазина с требованием вернуть деньги. Да еще продавец-консультант перетянул пружину, что теперь часы отстают на 20 минут. По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна Иванова
17.01.2016, 09:54

Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?

Приобрела товар ненадлежащего качества. По претензии магазин согласился вернуть деньги за товар по чеку без экспертизы качества. Данный товар в магазине стоит уже дороже. Могу ли я у магазина при возврате товара просить сумму не по чеку, а согласно стоимости данного товара на сегодняшний день, согласно п 4 ст 24 ЗоЗПП?
Читать ответы (1)
Артем
04.10.2017, 12:30

Несоблюдение заявленных сроков поставки груза - возможности и действия клиента для компенсации

Транспортная компания не укладывается в свои заявленные сроки, выбор транспортной компании был исходя из того, что меня устроили ориентировочные сроки поставки в мой город, которые они сказали в офисе при отправлении груза, что можно сделать? Возможно ли через претензию вернуть часть денег, из за моего неудобства?
Читать ответы (4)
Нина Васильевна
01.01.2016, 16:03

Права потребителя - вернуть только стоимость товара или требовать дополнительную компенсацию?

Я подала в магазин претензию на расторжение д-ра купли-продажи и возврата денег за товар (существенные недостатки, дважды находился в ремонте сроком 80 дней). На 13 й день после претензии магазин предложил вернуть только стоимость товара, без неустойки. Должна ли я забрать эти деньги или обратиться в суд с требованием выплаты и стоимости товара, и неустойки, и компенсации морального вреда?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.06.2015, 08:35

Как вернуть деньги за неподходящую запчасть, если магазин отказывается вернуть?

Купила запчасть за 4000 р, она не подошла, хочу вернуть деньги, магазин претензию принял и сказал что будут проверять, если она качественная, то деньги не вернут. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Татьяна
09.09.2015, 20:24

Проблема с платежом патента через банкомат Сбербанка - что делать и куда обратиться?

Платила каждый месяц патент через банкомат сбербанка вовремя. В этом месяце немогу заплатить банкомат не принимает мой ИНН. Что делать куда обратиться? Боюсь проскочить за не уплату!
Читать ответы (2)
Валерий
10.05.2016, 16:04

Замена перегоревшего счетчика в магазине - требования энергосбыта и законность вывода наружу

У меня магазин, в магазине перегорел электрический счетчик энергосбыт потребовал новый счетчик вывести из помещения наружу. Это законно?
Читать ответы (1)