Несколько проблем в отелях Марокко - отсутствие горячей воды и плесень. Как решить ситуацию?
Сейчас нахожусь в туре в Марокко, в отеле дико холодно, в двух отелях (мы передвигаемся по стране и живём в разных отелях) не было горячей воды. В одном была плесень. Написала компании, которая организовала тур, предлагают найти другой отель, где будет тепло, но заплатить за него надо будет самостоятельно, или же можно написать расписку что претензий не имею, и переселиться бесплатно. Но претензий много, куда жаловаться и что можно сделать?
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
СпроситьПретензию туроператора грамотную.
Спросить