Как вернуть деньги за битую автомобильную фару в условиях плохой упаковки при отправке через СДЭК без страховки?

• г. Ярославль

Была куплена Б/У фара для автомобиля в другом городе по стоимости 5000 р, продавец сделал фото что нет сколов и крепления на месте, у меня есть договор со сдек, я создал накладную без страховки груза, человек завернул в пупырку и передал в офис сдек, где девушки ему сказали все оставляйте и можете идти, не упаковав в коробку и т.д, по приходу груза в мой город сразу же развернул упаковку в офисе сдек (т.к были уже прицеденты) увидел по низу стекла фары трещины, сразу сообщил девушке которая выдавала, была составлена претензия (описание ситуации) так же попросил ее зафиксировать на фото повреждения, по данному вопросу сказали ждать ответа в течении 10 дней, забрал груз в авто начал дальше разворачивать, обнаружил что и часть корпуса фары тоже сломана. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Написать вторую претензию и приложить доказательства повреждения груза.

Ждать ответа на притенении, а уж потом в зависимости от содержания ответа искать способ решения возникшей проблемы.

Спросить

Здравствуйте! Любой зафиксированный скол (и т.п.) на фаре, при расчете стоимости ущерба, будет приниматься как стоимость новой фары. Так что, Вы ничего не теряете при обнаружении дополнительных повреждений на ней.

Спросить
Алина
29.12.2019, 12:35

Пропажа груза при отправке через СДЭК - как действовать в данной ситуации?

У нашего ип есть договор со сдэком. Отправляли посылку из Москвы в Питер по договору. Груз был на сумму ~150000, в сдэк об этом уточняли, сумму мы назвали, но страховать не стали. По итогу, наш груз утерян на каком то из складов, сдэк сам не знает на каком, даже не знает в Москве или в Питере. Все обращения игнорирует, никаких конкретных ответов не даёт. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Арас
07.12.2020, 01:36

Испорченная кофемашина при отправке через СДЭК - права и компенсация

Отправил кофе машину через СДЭК, стоимость отправки 3.800 руб, стоимость товара 196.000 руб, прислали испорченный глубокая ссадина на кофемашине (пластик сильно поцарапан). Предлагают 3.800 вернуть и 3000 руб компенсацию. На что я имею право и на основании каких статей?
Читать ответы (2)
Андрей
22.07.2021, 11:08

Как вернуть стоимость потерянного груза при отправке через СДЭК?

Транспортная компания СДЭК потеряла груз стоимость груза при пересылке не указывалась. Как вернуть стоимость груза? Срок доставки груза истек 29 июня 2021 Спасибо.
Читать ответы (6)
Александр
22.03.2023, 14:05

Как получить полное возмещение за разбитый товар при отправке через СДЭК?

Отправлял сам себе с одного города в другой, через СДЭК по договору, как ИП., унитаз в заводской упаковке, на выдаче вскрыли коробку, товар оказался разбитым, составили АКТ, возместили только 3 т.р. , возможно ли возместить полную стоимость. Есть фото отправки, на коробке присутствуют все знаки и описание товара., так же чек на товар.
Читать ответы (1)
Наталья
22.05.2015, 23:40

Покупатель требует обмена или возврата денег за алкоголь из-за плохой упаковки

Покупатель решил обменять ил вернуть деньги за алкогольную продукцию из за плохой упаковки, вся партия товара оказалась такой. Товар был приобретен за день до претензии. Должен ди магазин принять обратно бутылки.
Читать ответы (1)
Лирон
16.03.2022, 16:24

Получив бракованную машинку на пульте, могу ли я вернуть деньги через СДЭК?

Приобрёл машинку на пульте управления дистанционным способом получил через СДЭК через 3 недели отвалилось колесо могу ли я написать претензию и вернуть денежные средства.
Читать ответы (1)
Илья Дубовик
18.09.2014, 13:52

Проблемы с поставщиком из Китая на AliExpress - что делать, если продавец не отвечает на претензии после получения битого товара?

Есть проблемы с поставщиком из Китая. Продавец сайта AliExpress. После получения мной битого товара (бой произошел из за плохой упаковки) и предъявления претензий, продавец не выходит на связь. Что я могу делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Швидкая
24.10.2022, 17:09

Проблема с отправкой заказа через СДЭК - как вернуть деньги или получить посылку?

Заказала товар на сайте через интернет магазин, отправка сдэк, курьер не привёз её, три недели мне обещаниями кормят, так и не решают вопрос. Как вернуть средства или посылку, там в магазине говорят, что сами виноваты и никто ничего не решает.
Читать ответы (1)
Сергей
04.02.2020, 19:22

Проблемы с оплатой отправки через СДЭК - отказ стороны принятия товара и требования оплаты от отделения

Отправили посылку через СДЭК, оплатить должна была сторона принятия товара, но те вдруг отказались. Мне позвонили с того города и предложили утилизировать, чтобы не платить возврат. Через некоторое время мне звонят с нашего отделения сдэк и просят оплатить отправку. Имеют ли право требовать с меня деньги в данном случае?
Читать ответы (1)
Мария
04.05.2017, 16:58

Вопрос о возврате страховых денег после просрочки срока - возможность и место обращения

Брала кредит наличными в банке, навязали страховку благосостояние. Хотела вернуть страховые деньги, но как оказалось опоздала. Нужно было обращаться в течении 5 дней с момента подписания договора, а у меня уже на тот момент прошло 9 дней. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги страховки через суд? И куда можно обратиться?
Читать ответы (2)
Данила
20.01.2023, 21:37

Будет ли уголовная ответственность, если забрали купленный через Озон телефон и потребовали его вернуть через СДЭК?

Будет ли уголовная ответственность если... Был куплен телефон через озон, его забрали, тут через несколько дней звонят из сдэк что б забрали этот телефон, хотя он уже у нас, завтра последняя день хранения, если оно пройдет, вернут деньги, будет ли это мошенничеством?
Читать ответы (2)
Гость_3219658
11.04.2015, 09:52

Автомобиль припаркован около дома получил повреждения в результате столкновения - ГАИ привлекается к расследованию

Приппорковал машину около дома и, в нее врезались. Когда пришел домой увидел вмятину и разбитую фару, вызвал гаи. очевидцы оставили номер машины. Ее в розыск. Я могу сечас ездить на своем авто пока ищут ту машину.
Читать ответы (1)
Евгений
28.04.2023, 14:42

Страховая компания отказывает в выплате компенсации за разбитую фару - как защитить свои права?

Страховая компания отказывает в выплате компенсации, в январе было ДТП, была разбита фара, получил выплату, починил, в марте получил штраф гибдд, на фото видно, что фара целая и работоспособная, в апреле произошло ещё одно ДТП, снова разбита фара, отказывают в выплате, аргументируя, что это старое повреждение, написал претензию, прикрепил фото штрафа, ответили "данные фото не являются подтверждением, что исключенные детали относились к рассматриваемому ДТП." Что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
21.10.2018, 18:29

Повреждение автомобиля на уроках вождения - кто несет ответственность?

Обучаюсь на курсах вождения, для получения прав категории В. Инструктор посадил за руль автомобиля с отсутствующими тормозами с его стороны. На мое предложение отменить занятие, раз неисправны тормоза, сказал, что нам же нужно выезжать необходимые часы и предложил отрабатывать задний ход с заездом на стоянку, зная заведомо, что у меня это пока не получается, так как наезд учебных часов у меня всего 9 часов. В итоге, я не справилась с управлением, не смогла вовремя затормозить и ударилась задней правой фарой в здание, естественно, разбив ее. Теперь, организация проводящая обучение, требует с меня возмещение стоимости на восстановление фары, мотивируя это тем, что с моей стороны тормоза были и что за 10 часов тренировочной езды я уже должна была научиться ездить назад, хотя именно это задание мы начали отрабатывать только на этом занятии. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Ольга Банщикова
17.01.2022, 15:37

Автошкола заменила разбитую фару, но не дала чек - отказ от оплаты возможен?

Обучаюсь в автошле, разбила фару, автошкола поменяла фару, и сказали мне сумму какую я должна заплатить закупленую ими фару, но при этом нелалбт мне чек, могу ли я не оплачевать пока мне не предоставят чек.
Читать ответы (2)
Asdert
08.03.2022, 22:47

Что делать, если после аварии обнаруживаешь разбитую фару и рядом есть камеры?

Дня 3 назад выезжая с дворовой территории в темное время я стукнула сзади стоящую припаркованную машину вышла посмотреть посветила фонарем ничего не заметив, никаких повреждений.. После на след день обнаружила что у меня разбита задняя фара. Пострадавшая машина так и стоит на месте. Рядом походу есть камеры. Подскажите каковы мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
Галина
26.06.2021, 17:03

Мошенники через сайт Юля обокрали меня при отправке товара через СДЭК

Стала жертвой мошенников. Списались с девушкой с сайта Юля, она хотела у меня приобрести товар. Договорились через отправку СДЭК. В итоге деньги списали с меня. Транспортная компания утверждает, что к этому не имеет значения.
Читать ответы (1)
Владимир
26.01.2016, 08:31

По поводу повреждений автомобиля - в поисках свидетелей и возможных действий

Припарковался около дома вечером, на следующее утро доехал до работы и обнаружил разбитую фару и мятый капот. Если найдутся свидетели, можно ли что то сделать?
Читать ответы (1)