Продажа б/у телефона на авито - как не стать жертвой мошенничества

• г. Подольск

Продали на авито сотовый телефон бу. Что было указано в объявлении с характеристиками.

Отправка авито доставка, на почте России покупатель забрал. Через несколько часов он пишет, что телефон не соответствует описанным характеристикам. Хотя аккаунту авито с несколько лет и с авито доставкой никогда проблем не было. Но здесь произошла подмена внутренностей телефона при получении телефона. И соответственно притензии в мою сторону за обман. Но это не соответствует действительности. Как я знаю при получении товара в пункте, происходит пометка товар получен и оплата происходит на карту продавца. Покупатель забрал товар, осмотрел, написал что подтверждение придёт завтра? И через 7-8 часов написал, что с ним что то не так. Как поступить в этом случае, это такое мошенничество?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Он должен предоставить документы.

Спросить