Является ли мошенничеством нежелание мастеров возвращать мне деньги за заправку фреоном холодильника, у которого как потом выяснилось был неисправен компрессор (он работал на одной из трех обмоток - две сгорели - они это не проверили)? Выяснилось это следующим образом: я позвонил их диспетчеру, они вызвали гарантийных мастеров внештатников, те написали заключение, что две обмотки из трех не прозваниваются. То есть, менять фреон не было смысла. После чего я потребовал вернуть мне деньги, но менеджер их конторы говорит (есть запись на телефоне), что это технически не возможно и предлагает мне за полцены ДОПОЛНИТЕЛЬНО установить новый компрессор. Вопросы: являются ли подобные действия мошенничеством? И могу ли я требовать с них возврата денег в полном объеме на том основании, что больше не доверяю этой конторе?.. содрали 25500 руб. Сам себе удивляюсь как я допустил подобное... прокололся на доверии... Оказалось (почитал отзывы) это известные мошенники, разводят людей на дополнительные пункты ремонта, и даже на гарантийном ремонте наживаются. Оплату произвел на банковскую карту.
Александр, подавайте иск в суд, если есть достаточные доказательства.
Чтобы дать более точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
Спросить
Обращайтесь в полицию.
Спросить
Вам надо выбрать юриста, представить фото имеющихся документов, приступить к сотрудничеству. Сопровождение дела возможно удаленно.
В полицию это правильно, но вопроса это не решит.
Спросить
Я собирался завтра в полицию... они мне еще выдали типа документ вроде накладной, на которой нет ни названия фирмы, ни нормальной печати, ни имен мастеров... короче с этой бумажкой я от них через пару месяцев ничего не получу, но они ее называли гарантийным талоном (рассмотрел в лупу после их ухода и все понял)...
Спросить
Здесь нет состава мошенничества, - ст. 159 УК РФ, и полиция предложит Вам обратиться в суд. Здесь некачественное оказание услуги. Подавайте Иск в суд и взыскивайте все в полном объеме.
Спросить
