Проблема с геймпадом на PS5 - М.Видео требует сдачи полного комплекта для замены

• г. Челябинск

В сети Мвидео была куплена Ps5, при этом комплектный геймпад оказался дефектным, спустя 9 дней эксплуатации начал трещать, что является браком аксессуара, в мвидео требуют сдачи полного комплекта приставки, так как в чеке фигурирует только она.

Так же геймпад не является сложнотехническим товаром, что не требует дополнительной диагностики его неисправности. Как я могу попросить заменить только его, без отдачи самой приставки в сервис?

Ответы на вопрос (2):

Это возможно, путем подачи мотивированной претензии.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Вы неверно понимаете. Сложно технический товар нельзя вернуть или обменять, если прошло более 15 дней и недостаток не является существенным (неустранимым). А проверка качества или экспертиза может проводиться во всех случаях при возникновении споров, независимо от вида товара.

При этом, она проводится в сроки, установленные для удовлетворения конкретного требования. Если просили возврат денег, то в течение 10 дней, при замене - до 20 дней. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если товар продавался полностью в таком виде, то и менять Вам должны его полностью.

Обращайтесь с претензией о недостатках в магазин.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Теелфон был в ремонте 45 дней. После чего решили, что его не сдлать, меня попросили привезти весь комплект, что бы заменить телеофон. Ноу меня нет наушников и зарядки, потому что они сломались, я купила новые. Как быть?

Моя мама имеет 4/10 доли в общей долевой собственности 6/10 принадлежит моей бывшей жене. Бывшая проживает в маминой комнате, поменяла замки в квартире. Насколько сложно в судебном порядке выселить бывшую жену из принадлежащей маме комнаты и получить моей маме полный комплект ключей от квартиры?

Во время заливки наливного пола произошла утечка по щелям этажом ниже. В результате частично повреждены обои на двух стенах - остались подтёки, также по стояку в углу комнаты раствор слился на ламинат (повреждено около двух кв. м.). Хозяин квартиры требует не частичной замены повреждённых элементов пола и стены, а полной замены обоев и ламината в комнате, ссылаясь на то, что при частичной замене материалов может произойти расхождение рисунка, световых оттенков и т.д. Правомочны ли его требования?

Студент Николаев приобрел у своего приятеля Вахрушева оборудование, поименованное в составленном по настоянию покупателя договоре «комплект компьютерной техники». В оговоренный срок Вахрушев передал Николаеву системный блок и монитор, однако Николаев не удовлетворился этим и потребовал передать ему также клавиатуру, колонки, мультимедийную приставку для компонирования и записи музыки, а также звуковую карту, ранее установленную в системном блоке, но демотивированную Вахрушевым перед передачей оборудования покупателю. Вахрушев не выразил готовности удовлетворить эти требования, напомнив приятелю, что они договорились на словах о приобретении Николаевым только системного блока и монитора (клавиатуру, находящуюся в ветхом состоянии, Николаев приобретать не хотел) и что стоимость всего затребованного Николаевым почти в два раза превышает уплаченную им покупную цену. Николаев заявил, что все подлежащее передаче ему, по его мнению, имущество должно, рассматриваться как неделимая вещь, которая может быть продана только в комплекте.

Решите спор.

РАР приняло решение о недопустимости использования основного технологического оборудования для производства пива. При повторном обращении подавать весь комплект требуемых документов, или только по отраженным в акте.

Поломался домашний кинотеатр, с момента покупки прошло 8 месяцев, естественно я его отдал в сервисный центр. По истечении 45 дней неполадки не были устранены. Менеджер предложил отдать деньги при условии возврата полного комплекта кинотеатра. Могу ли я вернуть все остальное без коробки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня сломалось зарядное устройство от телефона (сама вилка, в ней USB порт), не заряжает телефон. Могу я сдать на экспертизу только зарядное устройство без телефона. Магазин требует полный комплект. Спасибо.

Интересует следующее, хотим купить дачу, НО из документов только св-во о праве собственности на землю и всё. У них он в собственности 6 лет. Нет межевания, кадастрового, св-ва на дом и баню. Дом новый, баня старая. Участок граничит с лесом, по св-ву числится 7 соток, но они прихватили сотки 2 у леса и поставили кап. забор. Документы делать не хотят, говорят тогда дороже будет на полмиллиона. Посоветуйте, покупать или всё таки не стоит. Дача очень нравится. Если делать документы потом самим, насколько это сложно и вообще реально ли? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Интересует такой вопрос...? Сын отучился 4 года на бакалавра. Закончил бакалавриат в июле 2017 г., получил диплом. Ну и сразу подал документы в тот же ВУЗ на магистратуру. Учиться 2 года. За учебу на бакалавриатуре мать получала доплату к пенсии, согласно собранным документам. Теперь при подаче заявленния на получения доплаты за магистратуру требуют опять собирать весь комплект документов, кроме предоставленной справки из Вуза о поступлении на магистратуру... Правильно ли это?

Заказал видиорегистратор (корейский 8 в 1,полный комплект) получал какой то зеркало. И то не робочий. Мне надо вернуть деньги. Товар отправлю назад.

По решению суда о разделе имущества мне была передана машина. В деле о разделе имущества оценка машины не производилась. Но в суде поднимался вопрос о том, что к машине прилагаются два комплекта колес. В присутствии судебных приставов бывший муж передал мне машину с одним (зимним) комплектом колес. Этот факт я отобразила в акте приема-передачи машины. Для постановки на учет необходимо установить летнюю резину. Я вынуждена ее купить. Могу ли я выставить иск бывшему мужу о нанесении мне материального вреда? Выставить сумму иска как стоимость новой резины, т.к. оценки не было? На какие статьи закона можно сослаться в данном случае?

Я увольняюсь из ВС по причине выхода на пенсию, форму ВКПО получал 3 года назад должен ли я сдать комплект на склад или могу оставить себе в замен компенсации за вещевое имущество?

Я задавала вопрос о возврате денег. От магазина мне пришёл отказ. Когда я начала требовать с них вернуть документацию для суда, мне пришло следущее:

«Добрый день, Алеся Анатольевна!

ООО готово в добровольном порядке удовлетворить заявленное Вами требование и предлагает Вам в любое удобное время обратиться в магазин-салон, по месту приобретения г. Елабуга, ул. Интернациональная, д.2, либо в случае его удаленности (закрытия) - в ближайший из салонов связи (ООО), расположенных в Вашем регионе.

При себе Вам необходимо будет иметь все комплектующие, что необходимо до полного комплекта, кассовый чек (если есть), паспорт. Если аппарат приобретался в кредит, необходимо будет предоставить кредитный договор, платежки о погашении кредита либо выписку из банка.

Если Ваши интересы будет представлять третье лицо, необходима доверенность, выданная в соответствии с действующим законодательством РФ.»

Скажите, пожалуйста, могу ли я,избежав судебного разбирательства, т.е. также в добровольном порядке, требовать компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей. Ведь я потратила на них более 3 мес.?

Готовлю иск в суд по незаконному увольнению. Можно ли отправить иск, а часть документов добавить потом, все равно он долго не будет рассматриваться. Много запросов, пока не присылают документы, боюсь пропустить срок подачи иска. Если я правильно поняла, он всего месяц со дня увольнения.

В магазине Много мебели по договору купли-продажи приобрели кровать.7 декабря была доставка, в момент сборки обнаружено отсутствие 2 деталей.8 декабря звонок на горячую линию.7 января приехал мастер и составил акт.2 месяца никак не могу получить полный комплект..

Ответ компании: По Вашему договору был отправлен заказ на фабрику-производителя по недостающим деталям. Срок доставки товара зависит от времени изготовления и поставки в регион. Мы не всегда можем контролировать срок изготовления товара на фабрике-производителе, но мы несем полную ответственность за доставку. Как только осуществиться поступление мы в кратчайшие сроки организуем доставку.

Как бороться с этим бездействием и куда обращаться.

Здравствуйте, в 17 (2007 год) лет было оформлено ИП. Из полученных документов имеется только документы о постановке на учёт, остальных документов оформлено не было. Соответственно в 2013 году я закрыла его с имеющимся долгом. Деятельность не велась, декларации не сдавались. На данным момент, я хочу попытаться списать хотябы часть долга, а лучше конечно весь. Т.к. в 2009 году арбитражный суд, списал небольшую сумму, на основании не полного комплекта документов ИП. Спасибо за ответ. Г. Находка.

В конце ноября 2014 г. после посещения дачи около пос. Василий-Петровская Ростовской области пропал полный комплект документов (водительское удостоверение 61 Ех 831946, паспорт на машину ОКА ВАЗ-1111 М 710 РО 61 и страховой полис на 2014-15 г.до апреля м-ца.). О пропаже в декабре 14 г. по установленной форме мной сделана заявка в полицию Советского района г. Ростова на Дону. Из всех вариантов версий пропажи документов наиболее вероятна по неосторожности при отъезде с дачи при сборе вещей оставил папку с документами на крыше машины, сел и поехал, их ветром сдуло. Рассчитывал, что кто-то найдет и вернет пусть с вознаграждением. Как тут быть?!

Хочу купить дачный домик с земельным участком. Но у хозяйки есть только генеральная доверенность, заверенная нотариусом от бывшего хозяина на право продажи, справка о том, что они состоят в данном садовом кооперативе и кадастровый паспорт на домик. Интересуют следующие вопросы:

1.Является ли в данном случае кадастровый паспорт документом на право собственности?

2.Рискую ли я чем-то, если соглашусь оформить временный договор задатка пока хозяйка не оформит недостающие документы? (время готовности документов примерно 3 месяца)

3.Как мне решить вопрос со страховкой в сложившейся ситуации, если в настоящее время домик не застрахован (деревянный)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение