Как можно добиться замены двигателя, если неисправность уже признана официальным дилером Тойота производственным дефектом?

• г. Москва

Как можно добиться замены двигателя, если неисправность уже признана официальным дилером Тойота производственным дефектом?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

При отказе, обращайтесь с иском в суд. Вопрос решаемый

Спросить

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить

Писать в автосалон с требованием заменить

Спросить
Андрей
13.09.2016, 19:36

Официальный дилер ТОЙОТА-КУРГАН нарушает гарантийные обязательства по замене неисправной детали

Официальный дилер ТОЙОТА-КУРГАН не исполняет гарантийные обязательство по замене вышедшей из строя детали не по вине владельца. Как правильно составить исковое заявление и куда его направлять.
Читать ответы (3)
Денис Павлович
19.11.2015, 14:11

Дефектный двигатель - Опыт покупки автомобиля у официального дилера Тойота Юг Екатеринбург

Наша организация два месяца назад приобрела у официального дилера Тойота Юг Екатеринбкрг атомобиль Лэнд крузер 200 2012 г в., в отделе трэйд by по договору комисси. Мы надеялись на чистоту и исправное тех состояние этого авто, т.к доверяем имени Тойота и все таки берем не на рынке! Но через два месяца оказалось, что двигатель автомобиля неисправен. Мы обратились к официальному дилеру и тот сказал, что случай не гарантийный, с этой проблемой уже обращался предыдущий владелец, ему в гарантии отказано и предложил ехать к тому у кого купил, т.е в Тойоту Юг Екатеринбург и решать вопрос с ними! Тойота Юг проведя диагностику двигателя запретила эксплуатацию авто, но сказали, что это не гарантийный случай что было вмешательство в двигатель, и оно повлекло неисправность и требуется дорогой ремонт. Я им задал вопрос о том, что мы преобрели гарантийныфй авто и почему его не проверили перед продажей и т.п., а продали нам его со скрытым серьезным деффектом. Какие права имеет наше юр. лицо! Неужели уже и у официалов опасно покупать дорогие машины и что, через них можно продать любой металлолом и они не несут никакой ответственности по договору комиссии!?
Читать ответы (1)
Александр
10.03.2010, 14:19

Официальный дилер (Тойота) готов оформить справку для ГАИ (после осмотра фар и диагностики автоматического корректора).

Мой автомобиль привезен из штатов. Цвет световых приборов соответствует стандартам РФ. Штатно установлен ксенон. У меня естественно нужных (для ГАИ) обозначений на фарах нет. Официальный дилер (Тойота) готов оформить справку для ГАИ (после осмотра фар и диагностики автоматического корректора). Какой текст должен быть в этом документе? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Оксана
24.10.2014, 17:22

Обязательны ли повторные покупки КАСКО при взятии автомобиля в кредит у официального дилера Тойота?

Взяли в кредит машину на 3 года у офиц дилера Тойота. По договору обязали купить КАСКО. Купили на год. Как прописано в договоре. Прошел год, от Тойота банк пришла смс, что нами нарушены обязательства по кредитному договору и нам необходимо в кратчайшие сроки предоставить полис Каско и документ, подтверждающий оплату страховой премии. Скажите, пожалуйста, на каком основании мы обязаны покупать КАСКО еще раз, если договором это не предусмотрено. Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
10.06.2018, 22:33

Как отказаться от ремонта в мастерской страховой и выбрать официального дилера Тойоты?

Здравствуйте. Моей знакомой стукнули автомобиль Тойота. Страховая должна прислать эксперта для оценки ущерба и обещает в будущем дать направление на ремонт в свою мастерскую. Может ли пострадавшая отказаться от ремонта в их мастерской и выбрать сервис официального дилера Тойоты для более качественного ремонта. Что ей для этого необходимо сделать, если это возможно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна Кешабян
21.05.2016, 14:37

Какие документы должен предоставить автосервис при замене двигателя?

Хочу купить экскаватор, он снят с учета, птс есть, ему требуется ремонт двигателя, возможно ли его после замены двигателя поставить на учет? Какие документы обязаны дать при покупке двигателя? Достаточно ли одной накладной? Если замену будет производить автосервис (ИП)какие документы он должен предоставить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
02.05.2018, 03:37

Как взыскать деньги за автомобиль от дилера Тойота после отзыва лицензии в Красноярске - советы и рекомендации

Как составить заявление в суд на взыскание денег за автомобиль по предварительному соглашения с дилером Тойота. В Красноярске дилеру не продлили лицензию, их здания выставлены на продажу, есть долги у дилера перед банками, как мне вернуть деньги, внесённые ещё в декабре месяце? Не знаю, что делать.
Читать ответы (2)
Рамис
17.09.2013, 19:59

Как обжаловать результаты экспертизы двигателя Тойота, проведенной без замеров деталей?

Ситуация такая: провели экспертизу двигателя тойота, результат не в мою пользу! Дело в том что проводили у меня в боксе, пришли потрогали, пофоткали и уехали! Ни одного замера деталей не сделали! Могу ли я обжаловать данную экспертизу, и как это сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
02.12.2017, 01:58

Неисправность может быть вызвана плохим бензином или маслом.

Здравствуйте Уважаемые юристы! Вчера выезжая с парковки, проехав 5 метров заглохла машина и не заводилась. Привезли в Дакар сначала мастер предположил что неисправен стартер. Попросил оставить машину ещё на какое то время, после позвонил и сказал что: стартер умер, двигатель не крутится, сняли поддон там стружка, разобрали двигатель синий перегрет! Масла, прокладка и жидкость в норме. Ободрало каленвал, поршневые целые. Это всё со слов мастера! Муж приехал ему всё показали, но он не понимает как такое может быть? Есть большие сомнения. Что делать. Нужна консультация из вне.. Может быть такое от плохого бензина, масла? Машина Солярис 1.6 с пробегом 60 тыс. ОЧЕНЬ бережно использовалась. Всегда вовремя делали ТО на дилере, последнее месяц назад. Гарантия закончилась ровно месяц назад! Получается что нужно менять двигатель! Помогите советом, пожалуйста. Что делать в такой ситуации? За разбор авто Дакар уже выставил счёт на 18 тыс. Мы думаем провести экспертизу масла стружки бензина. Как быть с машиной сейчас она у них. На какие моменты стоит обратить внимание? Завтра нужно к ним ехать хочется быть подготовленными. Спасибо.
Читать ответы (3)
Элик
18.04.2019, 12:30

Может ли продавец требовать оплату за диагностику электронной книги, если не признаю неисправность производственным браком?

Сдал электронную книгу продавцу на диагностику в сервисном центре (вопрос в наличии производственного брака). Продавец сообщил мне, что в случае, если не признаю неисправность производственным браком-то мне придется платить за данную процедуру. Может ли продавец требовать с меня деньги за это?
Читать ответы (1)
Николай
02.07.2023, 09:49

Исправление записи о мощности двигателя Тойота Приус гибрид в кузове 20

У моей дочери тойота приус гибрид в кузове 20. Двигатель 1500 см 3. При постановке на учет записали мощность двигателя 105 лс. в технических характеристиках такой двигатель на гибридах 76 лс. Как внести исправления?
Читать ответы (1)
Сергей Леонидович
08.08.2015, 23:29

Гарантийный ремонт кпп - оф дилер Тойота прекратил деятельность, авто на гарантии, возможность предъявить иск к ООО Тойота мотор

Оф дилер тойота сделал гарантийный ремонт кпп, судебная экспертиза установила подшипники кпп брак, дилер прекратил деятельность, авто на гарантии, имею право предъявить иск к ООО Тойота мотор?
Читать ответы (1)
Наталия
16.07.2015, 22:53

Неисправность двигателя на новом Мерседес Спринтер - обязаны ли дилеры признать ее гарантийной и как поступить, если отказываются?

В январе 2015 года куплен у официального дилера в Москве микроавтобус Мерседес Спринтер. 1 то пройдено не у дилера, в июле у автобуса из двигателя вытекло масло, что привело к поломке двигателя. При обращении к дилерам выяснилось, что на данную партию автобусов заводом изготовителем на адрес дилеров было отправлено требование о замене ряда запчастей, как раз приводящих к этой поломке. Однако дилер никак не уведомил меня о необходимости приезда на ремонт. Обязан ли дилер признать данный случай гарантийным? Что делать если дилер отказывается?
Читать ответы (2)
Иовлев Сергей Николаевич,инженер
06.07.2016, 15:07

Неисправность автомобиля по расходу топлива

Авто потребляет топливо почти в два раза больше заявленного. Как составить письменное обращение в адрес дилерского центра по поводу возможной неисправности авто, находящегося на гарантийном обслуживании: а)диагностика двигателяб) замена двигателя в) замена автомобиля. Или все это перечислить в обращении, имея в виду судебное разбирательство в случаях б)и в)?
Читать ответы (2)
Александр
31.03.2023, 11:54

Как добиться замены двигателя по гарантии у дилера, если предлагают только ремонт?

Как добиться от диллера, замены двигателя на автомобиле по гарантии, автодиллер предлагает только ремонт, автомобилю 4 месяца, ремонт существенный, диллер предлагает замену блока цилиндров, мне этотне нужно, прошу замены двигателя
Читать ответы (3)
Андрей
22.12.2003, 12:01

Переход права собственности и подтверждающая документация при купле-продаже автомобиля.

Когда переходит право собственности при купле-продаже автомобиля? Чем оно подтверждается (техпаспортом, справкой-счетом, договором купли-продажи и т.п.)? Можно ли в автомобиль, принадлежащий собственнику №1, поставить двигатель, принадлежащий собственнику № 2 (внесет ли ГИБДД соответствующие изменения в регистрационные документы). Кто затем должен снимать машину с учета - собственнник автомобиля или собственник двигателя?
Читать ответы (1)
Константин
19.11.2014, 02:07

Автомобиль на эвакуаторе привезен в СТО с неисправностью двигателя

Автомобиль на эвакуаторе привез в СТО с неисправностью двигателя Спустя 3 месяца с СТО сообщили о готовности а/м. При пробной поездке выяснилось, что двигатель неисправен и вышла из строя АКПП. Могу ли я потребовать ремонт данного а/м у офицального дилера за счет СТО? Авто не на гарантии.
Читать ответы (1)
Николай
18.11.2015, 20:42

Проблемы с дилером Опель - неисправности двигателя на новой машине во время гарантии

У меня такая проблема с дилером Опель! Имею новою машину на гарантии (1 год эксплуатации), после прохождения ТО загорелась ошибка с двигателям, обратился в сервис, сказали что нужно чистить форсунки и камеру сгорания и это не является гарантийным случаем, ну в общем пришлось заплатить за эту процедуру! Не успел проездить одну неделю, опять ошибка, опять дилер и опять та же самая ошибка, просят опять оплатить деньги за ремонт. В общем нужна помощь в грамотном общение с сервисом, чтоб отремонтировали за свой счет, что пока машина в ремонте компенсировали простой автомобиля и тд.
Читать ответы (1)