Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как бороться с невыполнением должностных обязанностей и халатностью - ищем пути решения проблемы с нерабочим телевизором

13.12.2023, 23:08
• г. Москва

Вечер добрый, подскажите пожалуйста куда обратиться за помощью или подать жалобу за невыполнение должностных обязанностей и халатность ‼

Ситуация такова, человеку 82 года, купил ресивер для телевизора, товар не из дешёвых, по факту телевизор не работает, прислали мастера, зашел сказал что не знает в чем причина, при этом за вызов содрал 1000 рублей соответственно ничего не исправив, на последующие вызовы просто не приезжают, руководитель этой компании так же динамит, месяц уже прошел, все обещает приехать и исправить, человек от всей этой нервотрепки физически очень ослаб, на нервах пропал голос, запредельное давление и депрессия на общем фоне, половину пенсии отдал, а по факту больше месяца без телевизора в 4 стенах сидит, как наказать этих наглецов и привлечь к ответственности и исправлению нерабочего оборудования? Желательно ответ письменно, на звонки нет возможности ответить

Читать ответы (6)
Невыполнение должностных обязанностей
Куда обратиться за помощью
Привлечь к ответственности
Ответы на вопрос (6):

Претензию согласно закону прав потребителей. В случае отказа в суд

Спросить

По претензии попробуйте вернуть и мастеру иск

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Елена, видите ли, там непонятно вообще, сколько будет стоить ремонт телевизора, там могут быть такие неисправности, что с учетом стоимости ремонта и деталей дешевле будет купить новый или б/у, но другой.

За вызов может быть Вы и вернете деньги, если ничего не сделано, пишите претензию, но проблемный вопрос Вы не решите.

Спросить

Телевизор работает, не работает купленная приставка (ресивер) еще раз говорю ее только купили, будьте внимательны при изучении вопроса!

Спросить

Я очень внимателен, а Вы написали, что не работает именно телевизор.

Ресивер сдавайте обратно по гарантии, если он не работает. Непонятно, зачем вообще было вызывать мастера.

Пишите претензию...

Спросить

Обратитесь в прокуратуру для начала, можете электронно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги