Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за не доставленный груз - опыт клиента с транспортной компанией

11.01.2024, 22:22
• г. Москва

Транспортная компания не доставила груз и вернула его обратно, по причине поломки автомобиля, документы что автомобиль в сервисе предоставили, но заказчик выставил претензию на сумму оплачиваемого товара который был в авто, договора у меня с транспортной компанией тоже нет, только разовая заявка.

Читать ответы (1)
Транспортная компания Договор с транспортной компанией Договора транспортной компании Заказчик выставил претензию Выставить претензию
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, имеют на это полное право. То, что нет договора, это плохо. Что касается претензии, то она должна быть выставлена не на стоимость оплачиваемого товара, а на стоимость не оказанной услуги. И здесь можно посудиться с заказчиком, если суд признает, что не оказание услуг было вызвано форс-мажором. По край не мере стоимость можно будет снизить. Надо смотреть заявку и что в ней там написано.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Андрей
12.04.2016, 20:35

Транспортная компания доставила груз автомобильного двигателя с повреждениями, клиент требует компенсацию

Транспортная компания доставила груз (Двигатель на автомобиль) некоторые агрегаты двигателя в следствии плохой закрепленности при транспортировке были разбиты, хотя я изначально заказал жесткую упаковку у продавца. На момент передачи двигателя в ТК продавец сделал фото и застраховался груз в этой же ТК, все было в порядке, по приезду его мне сообщили, я оплатил доставку, а мне выдают двигатель с серьезными повреждениями в результате чего я не стал его забирать и требовать компенсацию за нанесённый ущерб, с меня потребовали чек об оплате которого нет т. к. я купил у частного лица.
Читать ответы (1)
Эдуард
09.01.2015, 13:45

Транспортная компания доставила груз с опозданием и на другой склад - чему можно предъявить претензии?

Транспортная компания доставила груз вовремя, но об этом мы узнали спустя две недели. На предыдущие звонки нам отвечали, что груз в пути. Как сегодня оказалось, груз выгрузили на другом складе и никто об этом не знает. Что можно предъявить транспортной компании? Спасибо.
Читать ответы (3)
Александр
23.04.2016, 05:53

Транспортная компания доставила груз с неправильными габаритами - как составить претензию и получить возмещение ущерба?

Груз в транспортной компании приняли с одними габаритами, а доставили почти в два раза больше обьемом. Как написать претензию с возмещением ущерба (ездил в другой город для перемерки груза.
Читать ответы (1)
Ольга
07.08.2017, 08:06

Транспортная компания не доставила груз в Калининград из Магадана

Транспортная компания не доставила груз в город Калининград из Магадана. Пришлось ехать в Магадан через 4 месяца и забирать там свои вещи. Я физическое лицо. Они сделали возврат, мне никто не звонил и не оповещал меня о задержке груза. Теперь требуют наложенным платеж в Магадане. Они не выполнили требования и сделали возврат.
Читать ответы (1)
Геннадий вячеславович
09.02.2015, 06:21

Транспортная компания не доставила груз из Мурманска в Воронеж с расчетным сроком в 7 дней и не предоставляет объяснений

Транспортная компания с расчетным сроком доставки 7 дней из Мурманска в воронеж с 16.01.2015 не доставила груз до сих пор ссылаясь на техпричины на складе в воронеже груз находится в старом осколе с 27.01.2015 на вопрос когда ответ ждите Вам сообщат без объяснения причин есть ли на них управа.
Читать ответы (1)
Владимир
21.05.2019, 13:34

Что делать, если транспортная компания не доставила груз и гарантированная страховка не была оформлена

Транспортная компания ТК энергия потеряла груз, груз до получателя не дошел. Прошел месяц с отправки груза. Страховка не оформлялась на момент отправки. Претензия по поиску груза ничего не дала. Ответили что не знают где груз. Что делать? В накладной указана стоимость груза.
Читать ответы (1)
Дмитрий Николаевич
25.05.2015, 11:40

Транспортная компания не доставила груз полностью - вопрос о его местонахождении остается без ответа

Транспортная компания поставила груз в неполной комплектации нехватает одного места. На вопрос где находится груз в транспортной компании отвечают, что они разбираются. Прошла уже неделя, сколько они будут разбираться они не могут ответить что мне делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Ярослав
22.09.2015, 15:32

Транспортная компания не доставила груз. Постоянно говорят завтра какие есть способы влияния? Договора составлено не было.

Транспортная компания не доставила груз. Постоянно говорят завтра какие есть способы влияния? Договора составлено не было.
Читать ответы (1)
Анатолий
24.03.2016, 10:24

Транспортная компания забрала и доставила груз без разрешения и оплаты - что делать в такой ситуации?

Транспортная компания забрала груз без моего разрешения и без моей оплаты по накладной увезла груз из г москва в г сыктывкар выгрузила там предявив счет 36 тыс я живув печоре груз забрать не могу мотоблок калибр тдк 8 э отправил интернет магазин все инструменты возврат груза магазин зделать не может а доставка в печору для меня дорого вес изделия 138 кг а по накладной 340 кг.
Читать ответы (1)
Анна
03.11.2022, 01:15

Транспортная компания Пэк не доставила груз во время с задержками - возможна ли компенсация за ожидание и потерю заказа?

Транспортная компания Пэк не доставила груз во время даже со всеми заявленными ими задержками! Хочу уточнить могу ли я добиться того что бы они выплатили мне компенсацию за ожидание в 20 дней, заказ с тёплой одеждой себе и детям! Уже холод дети мерзнут последние деньги потрачены.
Читать ответы (1)
Виктория Васильевна
27.01.2015, 18:25

Что делать, если транспортная компания доставила неполный груз - претензия, чек и договор купли-продажи или есть другие варианты?

Что делать, если транспортная компания доставила груз не полностью? Я заказывала вещи с интернет магазина, при получении товара было обнаружено, что упаковка повреждена и не хватает 1 кг по весу. Я буду писать претензию, но в тк говорят что у меня должен быть чек, подтверждающий покупку и договор купли-продажи. Могу ли я подать претензию без этих документов и что вообще могу требовать с тк?
Читать ответы (1)
Михаил
05.12.2015, 05:26

Транспортная компания доставила испорченный груз - порванная спинка кожаного дивана вызвала недовольство получателя

Транспортная компания доставила испорченный груз (порванна спинка кожанного дивана в нескольких местах). Мы по незнанию получили груз т.к. нам сказали утром обратиться к руководству.
Читать ответы (2)
Владимир
05.12.2015, 19:14

Что делать, если транспортная компания доставила поврежденный груз без возможности восстановления и требует чек о стоимости?

У меня такой вопрос. Отправляли груз транспортной компанией Ратэк. Заказывал обрешетку. Ее сделали но не по размеру груза (торчал 30 см). В итоге деталь смята и восстановлению не подлежит. Чеков о стоимости груза нет, только указывалась объявленная ценность в 15000. Как быть в данной ситуации если ТК попросит чек о стоимости груза? Фото груза до повреждения в Ачинске и после повреждения в Омске есть. Экспедитор, разгрузив груз быстро уехал, мол работы много времени мало, при вскрытии обрешетки и обнаружении порчи не присутствовал. Претензию я написал в тот же день. И что делать при отказе мне транспортной компанией. Спасибо всем кто откликнулся.
Читать ответы (1)
Елена
03.02.2015, 21:26

Утрата и повреждение хрупкого груза - Что делать, если курьерская служба не доставила груз в целости?

Курьерской службе даймэкс было поручено отправить хрупкий груз в упаковке отправителя. Груз в итоге разбит и не доставлен до получателя. А нам вставили счет за перевозку и акт выполненных работ. Как нам поступить?
Читать ответы (2)
Вадим
29.11.2013, 17:58

Ищу юриста для подтверждения стоимости доставленного груза транспортной компанией в размере 219 рублей

Я как частное лицо отправил груз транспортной компанией. Другому частному лицу. Груз достаточно дорогостоящий на сумму 219 рублей. Подтвердить стоимость могу, ищу юриста который готов работать по этой теме.
Читать ответы (2)
Эдуард
19.12.2014, 09:22

Как получить оплату за доставленный груз, если транспортная компания не выплатила деньги по договору?

По договору с транспортной компанией груз доставил, но транспортная компания не оплатила. Как получить свои деньги. Договор с ними есть.
Читать ответы (1)