Как подать заявление на проведение независимой экспертизы по поломке стиральной машины СМА Канди, купленной в ДНС?

• г. Самара

Как подать заявление на проведение независимой эскпертизы? СМА Канди, куплена полгода назад в ДНС. При очередной стирке отломился отбойник (гребень, лопасть) в барабане (3 штуки было, одна отвалилась). Магазин забрал машинку и отправил в свой сервис. Там мастер выдал заключение-нарушение правил эксплуатации. Супруга в шоке - оказывается стирка тюли теперь является нарушением правил эксплуатации. Сервис машинку вернул в магазин. Как и кому писать заявление на проведение независимой экспертизы?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Смотрите у себя в городе кто может провести экспертизу и обратитесь туда, после чего нужно будет предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

В такой ситуации нужно обращаться в суд, поскольку имеет место спор. Суд назначит судебную экспертизу, на основании которой и будет принято решение.

Спросить

Тогда получается заявление на проведение независимой экспертизы, согласно Закона о защите прав потребителя ст 18 п.5?

Спросить

Здравствуйте.

Вообще, Вы можете оспорить заключение в судебном порядке. Это предусмотрено ст.18 Закона о защите прав потребителей. И уже при рассмотрении дела ходатайствовать о проведении экспертизы. Можно выбирать именно судебно-экспертное учреждение в Вашем регионе.

С уважением.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов