Путаница с сотрудником МТС - что делать дальше? Как правильно реагировать на недобросовестное поведение оператора?

• г. Тамбов

Ситуация такая😏Сегодня от МТС оператора приходит сообщение о задолженности связи, но номер по которому задолженность мне не известен. Решила доехать до салона и выяснилось что 26.12.2023 я покупала папе телефон и оформила ему новую симкарту, а сотрудник оформил ещё одну 🥸но другую симкарту не отдал мне. До сегодняшнего дня я и не знала что на мне оформлена сим-карта🤦‍♀️если бы не пришло сообщение о задолженности. Написала претензию в салоне связи чтобы провели проверку как так получилось, ведь тот сотрудник даже не давал никакого договора на руки мне, а так же написала заявление о непричастности к договору. Спросила где сотрудник который оформил на меня ещё сим-карту 😏мне ответили что он уволен, за что не сказали. Девушка которая принимала заявление и претензию у меня сказала что никаких детализаций нет😂возможно указала не правильный период😏Но когда я приехала домой и решила зайти в личный кабинет МТС, то я увидела что неоднократно было совершены звонки и посещались разные интернет ресурсу. Решили заехать ещё раз в салон связи, но уже в другой 🙂описала всю проблему, ребята заблокировали тот номер и самое интересное когда рассказали всю историю они сказала что знают этого мальчика который оформлял так сим-карты и был не давно за это уволен😂Я конечно же в шоке) Но самое страшное я переживаю за то что, у бывшего сотрудника МТС были же мои данные 🤦‍♀️вдруг он возьмет кредит или ещё что (тем более когда брал телефон и симку он делал скрин моего паспорта) буду надеется что никакие кредиты не всплывут 🤦‍♀️Посоветуйте пожалуйста правильно я всё сделала или мне лучше написать заявление в полицию ещё?Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Напишите заявление в полицию.

С, уважением

Спросить

Смените паспорт и заявление полицию подайте.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 54 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
431
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
показать ещё