Сегодня купила ноутбук в технодиве у него не заряжается батарея она не исправна можно ли вернуть товар.
Сегодня купила ноубук в технодиве у него не зарежается ботарея она не исправна можно ли вернуть товар.
Надежда Николаевна.
в вашем случае - можно. Обратитесь к продавцу с претензией на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителя.
статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Купила ноутбук, сегодня, принесла домой, включила, не нравится, хочу вернуть деньги, как это можно сделать. Технически все исправно.
Купили видеорегистратор 30.01.2015 сегодня обнаружили, что он не заряжается, продавец отказазала в возврате денег и обмене. Сказала, что это механическое повреждение. Как вернуть деньги или товар?
Сегодня купил ноутбук в магазине без системы. Систему установил, но при этом ноутбук перестал загружаться. Грузиться только лого биуса и все. Хочу завтра вернуть, думаю, они начнут упираться в технически сложный товар. Стоит ли его относить в СЦ или сразу попытаться вернуть за него деньги?
Два дня назад купили ноутбук. Дома включили и ноутбук загружался почти час, после чего завис. Сегодня товар отвезли в магазин. Деньги вернуть отказались мотивируя тем, что ноутбук отправят в сервисный центр и после этого вернут деньги либо заменят.
Купили ноутбук 29 января 2016 г. Гарантия - 1 год. Сейчас выявили 2 недочета в работе (не заряжается аккумулятор и сбой в операционной системе).
На ремонт отдавать не хочу, т.к. они его заберут на долго. А ноутбук нужен обязательно по работе. Как я могу вернуть товар и получить деньги обратно?
В августе прошлого года купила электронную книгу. В данный момент она не работает без зарядного устройства. Включается только, когда заряжается. Могу ли я вернуть товар обратно?
Сегодня купил ноутбук, в течении нескольких часов обнаружил, что Windows постоянно выдает ошибку и перезагружаеться. Естественно, такой товар не нужен. Как можно его вернуть, с учетом того, что товар был куплен в кредит.
Купил ноутбук, продавец сказал что это ноутбук высокого качества. В течении 2 дней я нашел претензии к товару. Я в праве вернуть товар и забрать деньги?
