Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Может ли магазин отказать в возврате неиспользованного товара ссылаясь на закон о защите прав потребителей?

10.07.2024, 15:13
• г. Калининград
Магазин отказал в возврате неиспользованного герметика ссылаясь на ст.25 закона о защите прав потребителей, есть ли такое право у макгазина?
Читать ответы (5)
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Защита прав потребителей
Ответы на вопрос (5):

Отказ правомерен.

Спросить

Пользователь 9111.ru, есть такое право у продавца. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Спросить

Здравствуйте, если товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 то он обмену не подлежит.

Клеи, герметики, краски, пена монтажная и все что используется для бытовых нужд, относится к товарам бытовой химии (п.7 вышеуказанного постановления) и согласно перечню обмену и возврату не подлежит.

Таким образом, к сожалению, продавец прав ссылаясь на ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".

Спросить

Такое право у магазина имеется статья 25 указаны в случае когда возврат невозможен

Спросить

Да, может

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России