Как вернуть деньги за невозвратный билет
398₽ VIP

• г. Ханты-Мансийск
Добрый день. Отдыхали в турции, жена беременна. Положили ее в стационар, я и двое детей улетели в Москву в назначенный день купленных билетов, у меня с одним из детей дальше были куплены билеты в Сочи. В связи с тем, что произошло, не с кем было оставить второго ребёнка, пришлось с обоими детьми остаться в Москве и в Сочи отменить поездку. До Сочи вернуть билеты мне удалось, компания аэрофлот. А вот из Сочи в Москву 7 сентября ютэйр, билеты невозвратные, тариф с багажом, оптимум, не самый дешевый, но вернуть его можно только, если заболел, смерть, отмена или задержка рейса. Стоит он 35 тысяч, деньги не маленькие. Подскажите, есть, ли какие-либо лазейки в законодательстве, по которым я имею право вернуть деньги за билет, даже если он невозвратный? Меня даже в Сочи нет ни сейчас, ни будет на тот момент, как я могу улететь. Ну и до вылета остается ни один день. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги за билеты.
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

1. Согласно правилам авиакомпаний, невозвратные билеты могут быть возвращены только при наличии уважительных причин, таких как болезнь, смерть, отмена/задержка рейса. Ваш случай с необходимостью остаться в Москве с ребенком под данные категории не подпадает.

2. Аэрофлот позволил вернуть билеты до Сочи, так как это было возможно. Но по билетам ЮТэйр из Сочи в Москву такая возможность отсутствует.

3. Единственный вариант, который я могу вам предложить - обратиться в ЮТэйр с письменным заявлением, в котором подробно изложить вашу ситуацию и попросить пойти навстречу и вернуть средства. Но авиакомпания вправе отказать, так как билеты были приобретены как невозвратные.

Спросить

Вам остаётся только договариваться с Utair. Если вы их постоянный клиент, то пойдут навстречу.

Спросить

Согласно ст 108 Воздушного кодекса РФ если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается.

В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Иных оснований возврата денег нет. Попытайтесь договориться с перевозчиком.

Спросить

Работайте с выбранным на сайте юристом. Хоть какие то деньги вернете. Потому , что все обстоятельства надо детально изучать

Спросить

Увы, вернуть деньги за невозвратный билет при таких обстоятельствах не получится. Согласно Воздушному кодексу РФ, пассажир имеет право отказаться от полёта и вернуть деньги за билет в случае болезни или смерти члена семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Также можно вернуть деньги за билет, если рейс был отменён или задержан.

В вашем случае ни одно из этих обстоятельств не подходит. Поэтому авиакомпания имеет полное право отказать вам в возврате денег за билет.

ст. 108 Воздушного кодекса РФ

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте. Чтобы вернуть билет вам понадобится мед.справка. Так найдите вариант получить мед.справку и деньги вам вернут.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый вечер, Алексей.

1)Невозвратными называют билеты, которые можно вернуть только по уважительной причине п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса.

2)за любой билет можно вернуть полную стоимость по причинам из пункта 227 федеральных авиационных правил:

Заболел пассажир или тот, с кем он должен был лететь. Но только если это член его семьи или близкий родственник.

3)Для возврата денег по уважительной причине нужны подтверждающие документы.

4)но скажу откровенно, та причина, что вам не с кем было оставить ребенка второго не является уважительной.

5)То есть, именно на этих основаниях вы точно не вернете.

6)Отпишусь сейчас в л.с что сделать...

Спросить

Здравствуйте Алексей Федорович!

В данном случае, с правовой точки зрения вернуть деньги за билет, если он невозвратный, будет проблематично.

Поскольку пассажир имеет право отказаться от полёта и вернуть деньги за билет в случае только болезни или смерти члена семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами.

Если пассажиром заключен договор воздушной перевозки, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается (ст.108 ВК РФ).

Таким образом, с юридической точки зрения авиакомпания (перевозчик) вполне может отказать в возврате денежных средств за билет.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Дополню.

Поэтому вам нужно обоюдно договориться, и если откажут.

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Других вариантов нет.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 929 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
663
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
444
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 916 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
266
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
показать ещё